xx化工有限公司质量和环境管理手册(qem手册)

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1、XX化工有限公司QEM手册XX化工有限公司质量和环境管理手册(QEM手册)依据：GB/T19001-2008idtISO9001：2008GB/T24001-2004idtISO14001：2004标准编制文件编号：DY-1-01-2009受控状态：■受控□非受控版本号/修改状态：A/O发放编号：2009年9月20日发布2009年10月20日实施48XX化工有限公司QEM手册1.1批准页QEM手册依据：GB/T19001-2008idtISO9001：2008GB/T24001-2004idtISO1

2、4001：2004标准编制编制：XX2009年9月1日审核：2009年9月15日批准：2009年9月18日2009年9月20日发布2009年10月20日实施48XX化工有限公司QEM手册1.2QEM手册目录手册章节号手册条款标题对照表GB/T19001-2008—ISO9001：2008GB/T24001-2004—ISO14001：2004管理体系要求章节号章节号环境管理体系要求1首页1．1批准页1．2QEM手册目录1．3公司简介1．4前言总则过程方法0．10．21．5范围范围总则应用11．11．2

3、1范围1．6手册发布令1．7管理者代表任命书管理者代表5.5.24.4.1资源、作用、职责和权限1．8QE方针发布令管理承诺质量方针5.15.34.2环境方针1．9文件更改记录2引用标准引用标准22引用标准3术语和定义术语和定义33定义4质量管理体系和环境管理体系质量管理体系44环境管理体系要求4．1总要求总要求4.14.1总要求4．2文件要求总则质量手册文件控制记录控制4.2.14.2.24.2.34.2.44.4.44.4.54.5.4文件文件控制记录5管理职责管理职责54.4.1资源、作用、职责

4、和权限5．1管理承诺管理承诺5.14.2环境方针5．2以顾客为关注焦点以顾客为关注焦点5.24.3.14.3.2环境因素法律法规和其它环境要求5．3质量方针和环境方针质量方针5.34.2环境方针5．4策划策划质量目标质量管理体系策划5.45.4.15.4.24.34.3.3规划(策划)目标、指标和方案5．5职责、权限与沟通职责、权限与沟通职责和权限管理者代表内部沟通5.55.5.15.5.25.5.34.14.4.14.4.3总要求资源、作用、职责和权限信息交流5．6管理评审管理评审总则评审输入评审输

5、出5.65.6.15.6.25.6.34.6管理评审5．7法律法规及其他要求以顾客为关注焦点与产品有关的要求的确定5.27.2.14.3.2法律法规和其它环境要求5．8目标和指标质量目标5.4.14.3.3目标、指标和方案5．9管理方案质量管理体系策划持续改进5.4.28.5.16资源管理资源管理64.4.1资源、作用、职责和权限6．1资源提供资源提供6.14.4.1资源、作用、职责和权限48XX化工有限公司QEM手册编号目录对照表GB/T19001-2008—ISO9001：2008GB/T2400

6、1-2004—ISO14001：2004管理体系要求章条号章条号环境管理体系要求6．2人力资源人力资源能力、培训和意识6．26．2．24．4．2能力、培训和意识6．3基础设施基础设施6．34．4．1资源、作用、职责和权限6．4工作环境工作环境6．44．4．1资源、作用、职责和权限7产品实现与运行控制产品实现74．44．4．6实施与运行运行控制7．1产品实现的过程与运行控制的策划产品实现的策划7．14．4．6运行控制7．2与顾客有关的过程与顾客有关的过程与产品有关的要求的确定与产品有关的要求的评审顾客沟

7、通7．27．2．17．2．27．2．34．4．6运行控制7．37．4采购采购采购过程采购信息采购产品的验证7．47．4．17．4．27．4．34．4．6运行控制7．5生产和服务提供与运行控制生产和服务提供生产和服务提供的控制生产和服务提供过程的确认标识的可追溯性产品防护7．57．5．17．5．27．5．37．5．54．4．6运行控制7．6监视和测量设备控制监视和测量设备的控制7．64．5．1监视和测量8测量、分析和改进测量、分析和改进84．5检查和纠正措施8．1监视和测量总则总则8．14．5．1监视和

8、测量8．2监视和测量监视和测量顾客满意内部审核过程的监视和测量产品的监视和测量8．28．2．18．2．28．2．38．2．44．5．14．5．54．5．1监视和测量内部审核监视和测量8．3不合格品控制品控制8．34．5．3不合格、纠正与预防措施8．4数据分析数据分析8．44．5．1监视和测量8．5改进改进持续改进纠正措施预防措施8．58．5．18．5．28．5．34．24．3．34．5．34．4．7环境方针目标、指标和方案不合格、纠正与预防措施应急准备和