汽车零部件有限公司质量手册

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1、汽车零部件有限公司质量手册编号TY/QM-01版本号A/0页次33/40ISO/TS16949:2009质量管理体系第一章目录章节标题页码1目录1修改履历表22总经理声明33前言部分4-103.1手册简介43.2手册说明53.3公司概况5-63.4范围与应用63.5引用标准63.6组织结构73.7职责权限与沟通8-113.8质量方针与质量目标123.9术语和定义13-144质量管理体系15-175过程描述18-32附件一质量体系程序文件清单33-34附件二质量管理体系职责分配表35-36附件三质量管理体系过程分布关系图37附件四质量管理

2、体系过程目标监测表38-39附件五体系过程流程图40汽车零部件有限公司质量手册编号TY/QM-01版本号A/0页次33/40ISO/TS16949:2009质量管理体系修改履历表序号修改原因及内容修改人批准人日期汽车零部件有限公司质量手册编号TY/QM-01版本号A/0页次33/40ISO/TS16949:2009质量管理体系第二章总经理声明汽车零部件有限公司（以下简称本公司）的《质量手册》是根据ISO9001:2008、ISO/TS16949：2009质量体系要求和《机动车辆产品强制性认证实施规则》（汽车内饰件）（CNCA—02C—0

3、60：2005）以及本公司的实际情况编制而成，并符合国家的有关政府法律、法规和各项政策的规定。本公司全体员工必须严格执行本《质量手册》的各项规定，确保产品质量的持续不断改进，并负有以下的责任：a.行动起来防止一切与生产工艺以及质量体系不一致的情况发生；b.有效的监视产品实现的过程并改进过程能力；c.明确并记录关系到与产品和质量体系有关的任何一个问题；d.通过PDCA循环解决方法并改进；e.验证解决问题的执行过程，并得以持续不断地改进，努力减低制造成本；f.严格控制生产和服务等过程，直到故障或不满意情况得到纠正为止；g.始终以顾客为中心，

4、不断识别顾客的需求，并以达到或超越顾客期望。为了确保按照ISO9001:2008、ISO/TS16949:2009和CNCA—02C—060：2005的要求建立、实施和保持质量体系，及时向公司最高管理层报告质量体系的运行情况，特任命：汽车零部件有限公司xx为公司管理者代表。汽车零部件有限公司xx为本公司顾客代表。汽车零部件有限公司质保部经理xx为公司质量负责人。声明本《质量手册》从2016年08月01日起正式实施。总经理：2016/08/01汽车零部件有限公司质量手册编号TY/QM-01版本号A/0页次33/40ISO/TS16949:

5、2009质量管理体系第三章前言部分3.1手册简介本《质量手册》是本公司质量体系的第一级文件，它阐明了本公司的质量方针和质量管理体系要求、范围，符合了ISO9001:2008、ISO/TS16949:2009和CNCA—02C—060：2005质量管理体系的全部要求，包括顾客的特殊要求及法律法规的要求。本手册的第四章--第八章从五个方面，分别对应了ISO9001:2008、ISO/TS16949:2009和CNCA—02C—060：2005标准的要求，遵循PDCA质量循环及持续改进的思路。采用顾客导向过程为基础的质量管理体系过程管理模式，

6、描述满足对应的相关ISO9001:2008、ISO/TS16949:2009质量管理体系的要求。每章还具体描述了履行要求中不同条款的方法和职责。所有的章节均遵循ISO9001:2008、ISO/TS16949:2009和CNCA—02C—060：2005的编制方法，阐述如何完成相关工作的操作程序及相互关系，并均予以列明，便于参阅。质量管理体系的持续改进顾客要求顾客满意资源管理测量，分析改进,产品输入输出管理职责产品实现质量管理体系模式汽车零部件有限公司质量手册编号TY/QM-01版本号A/0页次33/40ISO/TS16949:2009

7、质量管理体系3.2．质量手册说明1．本质量手册由编制委员会组织编写，管理者代表审核，总经理批准发布。2．本质量手册由综合管理部统一编号，发放和管理。3．编制本质量手册的目的是确定本公司的质量方针、质量目标、组织机构、职能分配以及工作程序和要求、实施有效的质量体系。4．本质量手册对全公司的质量体系进行了充分的描述，是本公司对质量的承诺，其内容满足ISO9001:2008和ISO/TS16949:2009和CNCA—02C—060：2005标准的要求。5．本质量手册版权归汽车零部件有限公司所有，属公司机密文件，它是本公司的无形资产，未经总经

8、理批准，任何人不得随意借用，复制和更改。6．质量手册在本公司使用和发放给认证机构必须进行受控，其他情况属非受控。受控文件必须加盖受控印章，按规定发放使用。7．本质量手册经总经理批准后生效，全公司员工必须严格