邮政分公司工作总结.doc

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1、邮政分公司工作总结　　20xx年，献县邮政分公司紧紧围绕省分公司“一域双核”发展方针，严格按照“创新、转型、务实”的总体工作要求，坚持“规模扩大、效益提高、职工受益”的发展理念，以开展党的群众路线教育实践活动为动力，切实抓好经营和管理“两条主线”，加快企业转型发展的合力，最大限度地拓展市场，做大、做强、做精、做实各项重点业务规模，增强了业务发展后劲，促进了各项业务的全面、协调发展，企业的核心能力得到了显著增强，各项工作取得了良好成效。 　　20xx年1-5月份，献县分公司实现邮政业务收入万元，完成年计划的%，超形象进度个百分点。 　　劳动生产率达到万元，超出市公司下达万元计划数万元。 　　

2、一是明确发展思路，力促余额增长。引导各支局向转型网点看齐，努力提升窗口服务的“软实力”，以服务赢得客户留住客户。紧抓住春节前后发展邮储业务的黄金时机，精心组织，重点宣传，对大客户进行走访并对余额的流动深入了解，制定计划，对大额现金支付，转账的应对，及时找到弥补余额的措施。走亲朋，串好友，宣传服务，寻找潜在客户，有效地拉动了邮储业务的发展。 　　二是做大做强代理保险业务。适时制定、调整保险激励政策,通过制定《员工积分考核办法》，采用长效发展机制，极大地促进了保险业务的发展。通过常态化的培训，提高金融从业人员的业务素质和服务能力，引导从业人员牢固树立“客户就是代理金融生命线”的宗旨意识，精心选

3、择多个险种组合，引导各网点从“以我为主，推荐产品”的经营模式向“以客为主，配置方案”的模式转变。 　　20xx年，我公司及时调整函件经营思路，积极寻找新的业务增长点，加大了电商小包走访宣传力度，并针对客户的不同需求制定了相应的收寄方案。另外，我公司充分依托本地特色市场做好小包业务开发工作，5月20日我公司邀请高金庚县长到泊头富镇最大的汽车用品电商处理场地进行了参观，高县长指示可以学习借鉴泊头富镇汽车用品网络销售经验，将献县特色产品利用网络进行销售，非常有利于县域经济发展。我公司与拥有特色产业的陌南、段村乡主要领导进行了电话联系，与其进行对接，就如何实现县域特色产品销售等问题进行商洽。这为我

4、公司函件专业快速发展奠定了坚实基础。 　　一是抓好“千亩示范田”建设工作。为更好更快地开展分销工作，我公司强力推进“千亩示范田”工程，在选址和洽谈时多次到农村实地考察，与乡镇领导进行沟通，得到了乡镇的支持和帮助。目前我公司已建成“春季玉米示范田”1000亩。通过示范田的建设，我公司将邮政分销的农资产品直观的展现给了广大老百姓，既打造了邮政服务三农的良好品牌，又提高了农民收益，有效扩大了“强农惠农”产业。 　　二是拓宽营销渠道、加强大客户开发。随着国家对农村土地流转政策的不断完善，现如今农村呈现出越来越多的包地大户，少的几百亩多的上千亩，这些正是我们要攻关的重要客户。我公司分销部抽出专人对这

5、些包地户进行走访、调查、宣传，并邀约化肥生产厂家技术人员，对部分包地户进行测土配方施肥。通过努力我公司共谈成包地户9家(2家外来包地户、5家玉米种植户、2家大棚种植合作社)，共1300多亩销售化肥50多吨。 　　三是调整经营思路，奠定坚实基础。我公司紧抓“双节”快消品销售旺季有利时机，开展了“邮礼天下-福至新春”快消品销售活动，累计销售酒水4000余件。同时，我公司对农资销售流程进行了调整，剔除了不必要的中间环节，采用“小批量、多批次”的方式，农资订货会现场订货300多吨。 　　一是为中石化的9个站点及中国移动的网点接送营业款，共形成业务收入万元。二是激励窗口员工大力发展邮储短信，截止5月

6、底累计加办邮储短信8216条。三是继续开展“缴费一站通”业务。在与电力局达成合作协议的基础上，将业务宣传材料及招募公告发至各邮政支局，由支局长按地域负责开展商户信息采集工作。载至目前，我公司已累计发展“缴费一站通”加盟站640户。四是继续稳步推进代收电费项目，提高市场占比和业务量。截止5月底共布放503部POS机，累计代收电费万笔。五是积极发展“自由一族”业务，邀请市公司讲师对“自由一族”业务进行授课，截止5月底，我公司累计代办车险414余单，有效的扩大了车险市场占有率。 　　发行专业以服务营销为手段，积极参与市场竞争，提升业务的经营能力。强化队伍建设和基础管理工作，提高服务质量，较好地完

7、成了上半年各项工作任务。报刊发行截止5月份，完成年收入计划的%，超形象进度万元。 　　一是强化投递服务能力，挖掘投递队伍潜力。继续扎实抓好投递转型营销工作，引导投递员发挥“流动邮局”的作用,营销能力得到较好提升，服务能力得到显著增强。目前基本做到了投递队伍精神面貌、个人收入、专业收入全面开花的良好局面。 　　二是举办法律法规专题讲座。我公司于5月27日上午，举办了法律法规知识专题讲座，加深了投递员对法律法规的理解认识，提