市场部职责及责任分工

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1、市场部工作职责及各岗位分工（2012年3月）市场部部门概述公司营销及品牌整合的决策部门，制定及执行品牌店在地区的口碑影响力战略及方案，引导品牌在地区的发展走势，以广宣为“笔”勾勒出品牌在地区消费者心中的立体形象；以营销活动为“纸”，将销售及售后的营销活动展现出来，由点至面刻画一个个生动的活动跃然纸上为公司的盈利目标的完成做铺垫和协助。市场部部门职责1)对公司的现状和发展作分析研究，定立长期和短期的公共宣传活动计划。根据每年拨出的经费做出费用预算。2)开展市场推广工作协助完成公司下达的销售目标、利润指标及客户满意度。根据本店的情况策划各类性促销或回馈活动方案，组织、执行、总结和评价促销活动。从而

2、更好地进行新品推广、品牌推广及客户忠诚度提升等。3)品牌推广：负责广汽本田汽车品牌，广本一店及俱乐部品牌推广。4)及时、准确、有效地搜集并分析市场信息及社会动态，供公司领导和有关部门决策参考。5)公司内部有关宣传物料的设计与采购。负责公司对外广告宣传（各类媒体，含公司网站）及营业推广工作，审定公司所有对外宣传资料（包括文字、图片、电子文件），统一宣传口径，树立公司、产品、服务各方面良好的品牌形象。1)根据广本一店广告申请及报销流程做好一系列申请和报帐。2)各媒体的关系沟通的窗口，与媒体建立好良好的关系。3)展厅及休息区接待方面的管理，对接待员进行考核以及管理，做好接待方面的工作，提升满意度。4

3、)协助好市场科巡回员管理广汽本田协会的工作，做好与广本厂家的沟通、协调工作。市场部经理岗位描述1)以协助销售、售后部提升业务为主导，提高客户满意度和忠诚度为主要工作目标。2)全面主持市场部工作，包括市场策划、展厅礼仪接待管理及协会经理的工作。明确员工岗位责任，协调部门内部工作。3)定期召开部门会议，及时处理各种问题与事件。4)定期与相关部门进行业务研讨、检讨和总结部门工作情况，作出月度、年度小结，及时向总经理汇报。5)有帮助、教育、提高本部员工素质的责任，并根据员工表现，作出奖惩处理。6)搞好对外宣传、广告工作；并与媒体保持密切联系，提高公司的知名度。7)参与策划公司一系列活动，对每次宣传活动

4、进行分析，汇总。8)做好广本协会经理工作，协助会长及广本区域指导员做好协调、沟通工作。9)注重培养本部门员工工作责任感及客户服务技巧，以利于公司不断自我完善与改进。1)根据每年或每季度部门经费做出费用预算及计划。市场部专员岗位（文案专员）描述1）定期开展有效的公司广宣活动，做到参与并组织。2）完成经理下达的工作。3）协助市场经理完成筹备、实施公司广告、开展车展、销售优惠促销、售后优惠服务、新车上市、车主俱乐部活动计划及各类型车主文娱旅游活动。按规定完成每月活动计划、总结，厂家要求报送的资料及报表。4）根据市场经理的调配要求配合开展展厅活动的安排、协调及落实等工作。5）与网站及平面媒体联合，撰写

5、相关软文及报告，要求每周最少一篇软文发表并做好收集报告。不断学习提升自己的写作水平，丰富视野促进平面广宣的精进。6）按质按量完成经理下达的工作。6）礼品库存管理，以及相关表格登记管理。7）部门通讯员8）收集同行业广告宣传策略方面的动态，以适时调整公司的推广手法与力度。9）公司认证微博管理员，实时利用微博做好宣传及营销10）公司网络平台管理员，熟练操作网络后台，关注品牌新闻及软文，将公司的活动及相关营销信息配套网络展现。11）与销售部信息员对接，做到信息共享实时掌握第一手一线人员动态，并上报市场经理。市场平面设计员1）根据市场经理的安排和指导，完成日常店内设计物料工作。2）按时、按要求完成相关平

6、面设计尤其是根据厂家广汽本田相关指引及VI标识正确的规格，制作公司平面及立体广告的图片。3）公司物料制作（每季度不同主题布置展厅及客户休息区）。4）部门5S督导。5）完成经理下达的工作。6）根据部门策划主题，准备相关配套广宣图案配合及设计处理，将市场部所想、所策用设计的艺术模式展现。7）搜集竞品的平面广告信息，侧面掌握竞品活动，上报市场经理。同时不断学习和提高自身设计水准。8）根据公司业务发展需要，对相关文件的信息处理如：（P图、制图）等9）创意的搜集者和执行者，整合网络及视听优秀的创意为市场部的“大脑”注入活力。10）市场活动记录员，用相机记录每一次市场活动，和公司活动。