汽车综合实训报告.doc

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1、汽车综合实训报告　　汽车专业的学生参加完综合实训都要写一份汽车综合实训报告，但是很多同学都不知道该如何下手.以下是小编为大家搜集整理提供到的汽车综合实训报告，希望对您有所帮助.欢迎阅读参考学习！ 　　汽车综合实训报告范文1暑假转眼就过去了，一个月的时间说长不长，说短不短，在这个假期里我体会到了很多，感受也很深，通过自己的亲身体验社会实践，让自己更进一步的了解社会，在实践中，增长了见识，锻炼了自己的勇气，培养自己秒的韧性，寒假放假后，经种过熟人的介绍来到一家汽碑车公司，而我在公司里做恶最简单的工作，每天在公腕司的吧台售卖饮料，给

2、客拒户倒茶，通过这次实践更碾进一步了解社会. 　　首砚先简单介绍一下公司，它抢是广州赛弗汽车公司中长坞城汽车的一个代售店，前警面汽车展厅，展卖汽车，亨中间是吧台和客户休息区裕，后面是汽车维护部，而谓我就在公司中间的吧台工睬作，由于以前没干过类似蓝的工作，对商品的价格和痪其它方面都了解甚少，所钳以还需要接受他们正式员脓工的培训，几天后，对工毁作有所了解，对一些的基频本的礼仪也有所熟悉，但荧是通过几天实践，我发现巳在与客户交流与接待方面邓还有所欠缺，同样的工作坑在其他同事手中则流利进视行，而我则不能.通过一潘个假期的实践我总结吃以

3、宠下几点： 　　第一：服务学态度至关重要，作为一个贾服务行业，顾客就是上帝谗，更何况是来公司买车的畅客户，对其态度一定要好茫，因此良好的服务态度是袁必须的，要想获得更多的经利润就必须提高销售量，哀这就要求我们想客户之所蓬想，急所其之所急，提高有服务质量，语言要礼貌文彪明，待客要热情周到，要证尽可能满足客户的要求，臃比如说为客户倒茶，一般甸广东人都喜欢喝茶，因此刑，给他们倒茶，一定要注帆意茶的温度和茶的香味，经让客户满意，而如果不恰锹当的水温则会让客户不满捂意，因此，也就必须好好挟为客户服务，让他们满意弛. 　　第二：要好好遵守

4、都公司的规矩.俗话说：“磋国有国法，家有家规.”求自然，作为一个公司也有咏很多的规定，比如说：上飞班时间不可以串岗，不可刽以闲聊，不可以随意接听瘤手机等等.所谓不可以串夫岗就是不可以擅自离开自娇己的岗位.为什么不可以忧随便串岗呢？因为各个岗卸位各个人都有各自的工作至，如果随便串岗，则会出潦现某个岗位缺人，如果客蕾户刚好找某个岗位的人而昌又恰好不在，则会给公司哉带来负面影响，同样不可钾以闲聊是因为如果在工作赌时间员工都在一起叽叽喳颖喳闲谈，公司就像一个菜撩市场，毫无纪律可言，那是样下去，公司就会日益散含漫，不利于公司的发展，无而

5、不准接听电话也是相同缉的理由吧，如果被经理发沫现，少则挨批，多则扣薪行水，遵守规矩还是很重要疡的，所谓没有规矩不成方淖圆.要严格要求自己，既黔然进了公司就得按规矩办纫事，即使只是去公司做寒树假工是非正式员工，也应读用公司的纪律要求自己.犊 　　第三：要真诚的对待忻身边的人.你可以伪装你守的面孔，伪装你的心，但姨你绝不可以忽视真诚的力帘量，第一天去上班的时候征，心里不可避免的有些疑呵惑，毕竟以前没做过类似脱的工作，心里就没底，不豌知道应该去怎么做，要去幼干些什么等等，刚踏进公现司的时候，只见几个陌生掷的脸孔用莫名的眼光看着裁我，

6、我微笑着和他们打招咕呼，问他们早安，尴尬的捧局面立刻得到了缓解，大磐家多用很友善的眼光和善较的微笑欢迎我的到来.从叉那天起，我养成了一个习喻惯，每天早上见到他们都患要微笑的说声“早上好”找，那是我心底真诚的问候疗，发自内心的，真正的微铀笑，是一种能打动人的真莎诚问候，我总觉得经常有寇一些东西容易被我们忽略洼，比如一个甜美的微笑，怒一声轻轻的问候，一句关券心的话语，但他们却表达眷了对一个人的尊重和关心央，也让别人感觉到被重视诗与关心，仅仅几天的时间陷，我就和同事打成一片，妻很好的跟他们交流与沟通疽，我想，应该是我的真诚呕换得了同

7、事们的信任吧，矢他们都把我当朋友，也愿咯意指导我，教我应该怎么窃去做，也跟我谈现在的就狙业形势等与工作无关的事恼情，短短的一个月，使我命受益匪浅，让我懂得了如岸何更好的为人处事，当今仙社会一直处在发展中，所善以对人才的要求也越来越数高，我们应该用发展的眼测光看问题，就要不断提高咯思想认识，更好的完善自韧己，要用真诚的力量去感坎动别人. 　　第四：我们冻也需要有工作的激情与耐诊心，激情与耐心就像火与茎冰，看似两种完全不同的蛙东西，却能碰撞出最美丽齿的火花，在公司时，同事债跟我说想做好服务这一类竭，一定要有激情与耐心，嘲这一行需要

8、有恒久的耐心骑去不断学习新的知识，用印知识武装自己，提高自己臆的专业水平，要用耐心去鱼处理好每件事，用耐心去肮把事情做得有条有理，那畏样做事才有效率. 　　我纽的经理在我走之前也给我纠一些指点，他说：“一个让人在他的学生时代要好好乔学习，但也要适时的增长屈见识，去实践，去体验