影院的述职报告.doc

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1、影院的述职报告　　影院的述职报告一转眼间，我来到电影院工作已一年的时间了，在我们公司里我感觉到了一个大家庭的温暖，我们公司体现出了人性化的特点领导和员工们的关系很友好也很和谐，在领导和同事们的教导帮助下让我学到了很多东西懂得了很多，在这里让我提高了安全意识还有应变和处事的能力。回顾一下工作，感触颇多！在去年的工作中，有得有失，在这里做个总结： 　　在我们这个服务行业里看重的就是服务态度，服务就是交往中所体现的为孝其提供热情、周到、主动蜡的服务的欲望和意识。即杯自觉主动做好服务工作的浙一种观念和愿望，它发自患服务人员的内心。在这点胜

2、上我觉得我做得还不够好芝，自觉主动意识还不够好涌还须加强锻炼，我觉得我翱应该要做到以客人为中心勋，只有首先以客人为中心脂，服务客人，才能体现出贮自己存在的价值，才能得岩到客人对自己的服务，服铺务意识也是要以客人为中寸心的意识，只有拥有服务纸意识才能常常站在客人的各立场上，急客人之所急，买想客人之所想；为了客人从满意，要做到尊重客人，婶礼貌待人，自我谦让。 　佑　20xx年，在即将开叫始的工作中，我要总结X靳X年的经验教训，争取在呜新的工作中，取得更好的酗成绩！望领导和同志们监嚎督指导！ 　　新的挑战就苦要开始了，下半年将怎样吭度过

3、呢？我在心中也是反拴复思考，经过深思熟虑，袋主要是我们的态度和实际盐行动！ 　　时间是有限的臃，不要让时间白白的从身泼边溜走，给自己留下些美娜好的回忆，把精力放到工棘作上，端正工作态度，我潜们时刻要用感恩的心去工惊作，要热爱自己所从事的芍工作。只有在感恩、热爱驱自己工作的情况下，才能晓把工作做到最好。一个人书在工作时，如果能以饱满枷的精神，满腔的热情，充啥分发挥自己的特长，那么搭即使是做最平凡的工作，霖也能成为最有用的人；如智果以冷淡的态度去做哪怕抢是最高尚的工作，也不过吩是个平庸的人。所以我们薛要把心沉下来，兢兢业业列做好本职工

4、作。不论工作购水平高低，都要以珍惜工它作岗位、爱岗敬业为前提愚，干一行，爱一行，只有支这样才不会把工作作为一络种负担，才能全身心地投出入工作，这样才能安于工途作，有所作为。 　　影院士的述职报告二光阴似箭，屹转眼间来到中影已经四个畴月了。回想这几个月内心吩不禁感慨，领导细心关怀峨，同事们热情的帮助无不掠历历在怀。公司给予我这柯样一个学习成长的平台，垣我感到弥足珍贵。我定不糟会辜负领导和同事们的期夯望，努力学习基础业务知遥识，熟悉一线工作流程，焕提升自己的业务素质和管侩理水平。以下将这几个月末来，自己工作学习以及生远活做个简单的个人

5、总结。役 一，工作学习 1，票房学脉习 　　刚来影城第一天，宴领导给予的第一项任务就木是学习一线工作流程，熟日悉并灵活运用票务系统。吁在票房的学习中魏海燕给晰予我很多帮助，我也比较啪爱学习，不懂得业务立刻癸就问，不熟悉的操作我总恨会主动喊魏姐监督，遇到琅重点的，很不好理解的流粕程我也会主动笔记下来，馁慢慢琢磨。正式这种肯钻妥研，肯学习的劲，我基本榷上在两天左右就可以独立卉买票了。在学习基础业务肿的同时，自己感觉也很享有受买票的过程。 2，卖品市学习 　　相比与票房，卖逸品学习不仅是系统操作，气更多的还有反映能力，计跨算水平。这一点

6、我很佩服陡李春梅，我也很乐意能有怯这样的前辈教我。在李姐恬的谆谆教导下，我对卖品楼系统有了更加深刻的了解套。商品的日常盘点和统计悔，机器设备的维护与保养菱货物的日常管理等都有了生基本的认识并熟练掌握了肠卖品工作的基本流程。3绪，场务学习 　　场务是一家个很复杂，繁琐的工作岗完位。在场务的几天里，是招先从检票开始的，慢慢深盐入，3d眼镜的租售，巡俺场，处理窜厅，每一项工霍作都需要眼疾手快，头脑嫌反应要灵活。这些技能是愉通过培训很难快速的掌握逊的，只能是多看，多听，栓多想慢慢总结实践。总结炭别人处理事情的过程和方燕法，找出一条更加完善

7、的你符合自己的工作经验道路咬。 4，机房学习 　　机房返与其它岗位性质又不尽相毁同，在机房更多的是与机逊器和操作系统打交道。在廷机房我是跟着石磊学习的胸，首先要学习的是熟悉放饰映机器，做到怎么去开机炽，关机并且会处理简单的钵机器故障，了解和熟悉放牙映机器和各种配套设施的陀工作原理；其次是学习空金调风机开启和关闭，看似酿简单，其实重点是怎么去拦感知厅内的温度是否舒适稗适合观影，要做到这点，窟要与场务保持密切联系，斟个人也要时不时的去厅内源感受温度变化；第三个学效习的重点是怎么去掌握并乓自己熟练的操tms系统宴，做到这点不仅是要学习茶

8、基本的操作步骤，重点是幼细心不能出半点差错，所那以要做好这个工作要不断坏的不厌其烦的重复检查，声这样才能确保万无一失。胆 5，值班经理岗位学习 　驭　如果将我在中影的日子郑比作建房子，票房，卖品淫，场务机房学习就可以比宏作打地基，那么我该怎么阀样去