德邦物流毕业实习报告.doc

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1、德邦物流毕业实习报告　　德邦物流毕业实习报告一、实习的时间、地点、岗位实习时间：XX年10月到XX年5月 　　实习地点：武汉江夏佛祖岭三路赤湾东方物流园德邦物流 实习岗位：武汉武昌派送部 　　二、实习单位简介德邦是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路运输业务。截止XX年2月末，公司已开设直营网点4,300多家，服务网络遍及全国，自有营运车辆8,700余台，全国转运中心总面积超过92万平方米。 　　公司始终以客户用为中心随时候命、持续创旦新，始终坚持自建营业网开点、自购进口车辆、搭建撅最优线路，优化运力成本筏，为客户提供快速高效、依便

2、捷及时、安全可靠的服赴务体验，助力客户创造最步大的价值。 　　公司秉承磅“承载信任、助力成功”疟的服务理念，保持锐意进惠取、注重品质的态度，强始化人才战略，通过不断的须技术创新和信息化系统的婶搭建，提升运输网络和标剿准化体系，创造最优化的拓运载模式，为广大客户提激供安全、快速、专业、满只意的物流服务。一直以来缠，公司都致力于与员工共露同发展和成长，打造人企藻双赢。在推动经济发展，炕提升行业水平的同时，努异力创造更多的社会效益，虚为国民经济的持续发展，俗和谐社会的创建做出积极姜贡献，努力将德邦打造成搞为中国人首选的国内物流肚运营商，实现“为

3、中国提古速”的使命。 　　三、实淫习岗位的工作流程及实习心内容德邦是国家“AAA颜AA”级物流企业，主营是国内公路运输业务。截止麦XX年2月末，公司已开恿设直营网点4,300多萝家，服务网络遍及全国，铸自有营运车辆8,700乾余台，全国转运中心总面舵积超过92万平方米。公凰司在全国开设的直营网点诱有4，300多家，但派窖送部只有130多个，是竖直营网点的3%，这样的悬百分比可以直接的看出派掣送部是有很大的工作量的摩，因为直营网点所收到的击货物都是要经过派送部来规派送货物到客户处的。在艺湖北，公司的派送部只有焚两个：武汉派送部和武昌邓派送部

4、。派送部工作是分德层的，又是一体的。我所邢在的武汉武昌派送部的工演作是有三个班次的：早班廊、白班、晚班。 　　早班睹：早班的工作时间：5：入30—15：30.俗话拭说得好：“一年之计在于思春、一天之计在于晨”。绅这句话体现早班的工作是学最重要的。因为武汉武昌槐派送部的早班是武昌运营恿区的一个开始。直营网点弥收的货物从全国各地由公斋路运输来到了武昌运营区妈，武汉武昌派送部的早班亨就是要将这些来到武昌运所营区的货物信息体现在运蕉单上，我们用FOSS系烧统将货物的信息打印在运延单上，在运单上看到货物幸的基本信息，核实基本信网息后，我们要将这些运

5、单逸挑出有到付的，没到付，张分批的，然后一一的在F高OSS系统上发在线，让雍这些货物在系统上体现它域们的足迹，到付的要开国般税定额发票，然后一起交聘给车辆调度员，再交接外粤场的配载，装完货，由司士机派送到客户处，签收货知物。 　　白班：白班的工钥作时间：8：30—17臃：30.白班的工作是跟宽随早班的，将到达的货物窄随早班的流程完成派送，匿白班要面对的是公司的调宽度，配载，仓管，理货员侵和客户的。因为有些货物源分批配载的货物，找不到搜的货物和一些异常的货物挎，我部无法完成派送的货吾物，客户异常等等，都需夕要白班的员工来处理，在逾处理这些问

6、题时，就要看莲员工和公司内部同事的交耶际能力，对专业知识，岗厂位知识的掌握程度和熟练沿程度，处理事情的能力和馁处理事情的方法，客户沟业通的能力和客户交际的能献力，是对自己飞速学习专滇业知识，岗位知识一个很稠好的学习机会，是对自己奄和客户沟通一个很好的锻探炼。 　　晚班：晚班的工荚作时间：14：00—2者3：00.无论在做任何壹事情，必须要有始有终。衔在德邦更是要把这种思想瘟全面的理解和贯彻。派送沤部的晚班的时间是要比其酝他行业的晚班来的早些，否晚班从上班开始要和早班及、以及白班的同事来处理恬白班的事情。不同的是：因晚班，我们要处理早班，巾

7、白班同事交接给我们的工珐作， 　　(一)、正常签股收的货物。实际客户签收巨的货物，我们要在系统中宰体现出，这就要体现个人变和同事交际能力，我们要侠把这些客户签收的，但系旋统中未显示签收的货物正些常走流程，虽然从字面中穷我们理解很简单，但操作熬流程是很复杂的，我们要跌结合车辆调度、配载、外寻场四个部门合作而处理的他。从中我们不仅仅要运用怔专业的知识，还要处理好夺同事之间的关系。 　　(智二)、转货。一般情况下懈，货物的到达，客户的收柑货地址不更改的情况下是羹很好派送的，但客户随意朵更改收货地址，是要我们芋派送部来操作的，我们要写把这些货物由

8、原来客户的寥收货地址转到临近客户更题改收货地址的派送部或到靠达部门去，虽然说更改一糙个地址是很简单，但我们遍要完成这票货物的所有事阉情，要把这票货物搭建最粪优线路，优化运力成本，嘎为客户提供快