智能手机zte n790项目sd卡升级指导书和强制升级指导书

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1、CDMA智能手机ZTEN790终端用户SD卡升级指导一、注意事项：本文档中的软件版本和截图文稿仅供参考。请使用中兴手机支持网站上提供的版本做软件下载，SD卡升级只允许手机同版本和低版本向高版本升级。1)使用SD卡升级前：a)请用户备份好手机中的电话本，短信等所有用户信息；b)请确认手机是否能够正常开关机。否则，它可能无法正常下载；c)请取出手机的UIM卡，SD卡升级过程会将SD卡目录下的Download文件里的所有内容进行复位清空，因此建议执行SD卡升级时使用一张空白的SD卡，并将升级包update.zip拷贝到SD卡根目录下。如果SD卡已有资料，请先将Download目录下的文件备份到电脑中

2、，以免造成数据丢失；d)请确认手机电量是否充足(2格以上)，若手机电量不足请先将手机充电，直到电量充足；禁止一边充电，一边执行SD卡升级操作，以避免发生数据丢失和下载死机现象；2)升级过程中，请勿在手机上再做其他操作，请勿强行拔下电池；3）ZTEN790的SD卡升级时间在3~4分钟内完成，如果超过4分钟未见手机自动重启或响应，请重新升级。如果机器不开机，请执行强制升级。若强制升级无效，请联系售后服务代理处理。二、SD卡升级操作步骤：1、下载升级包文件，并将软件复制到手机SD卡上。a)打开从中兴网站下载所对应机型的SD卡升级包并解压出update.zip文件包，如图1-1所示：图1-1b)将解压

3、文件包update.zip复制到SD卡的根目录下面，如图1-2所示：图1-22、通过手机的文件管理器看到SD卡中的文件是否正常，点击“文件管理器-->sdcard-->update.zip”，如图2-1、图2-2所示：图2-1图2-23、确认可查询到版本后，按智能机的“首页键”返回主页面，点击“菜单键-->设置-->关于手机-->系统软件更新”，如图3-1、图3-2、图3-3所示：图3-1图3-2图3-34、点击“系统软件更新”后，进入“存储卡升级”界面，如图4-1所示：图4-15、点击存储卡升级，进入下面的界面，确认软件版本已经在SD卡的特定目录下面，然后点击OK，如图5-1所示，SD卡目录

4、下没有升级包的提示，如图5-2所示：图5-1图5-26、在“存储卡升级”提示语后（图5-1），点击“OK”，手机自动重启。如图6-1所示：图6-17、重启后直接进入SD卡升级界面，如图7-1所示：图7-18、升级完成后手机会再次重启，重启后手机就可以正常使用了。至此SD卡升级全部完成！二、强制升级操作步骤：若手机未自行升级非法软件版本而出现了无法正常开机的故障，可以按照如下步骤强制升级操作。1、长按“音量上键”，再按“开机键”，进入recovery模式，如图1-10所示：图1-10图1-112、手机安卓2.3版本对应的强制升级提示如图1-10，按“音量下键”选择到applyupdatefrom

5、sdcard，按“开关机键”确认，进入到SD卡目录下；3、进入后搜索到升级包update.zip，如图1-11，按“音量下键”选择update.zip后，按“开关机键”开始升级；4、约3~4分钟后完成升级，到达图1-10界面，选择到rebootsystemnow后按“开关机键”确认，手机自动重启，正常开机后手机就可以使用了。