流程化管理实施方案

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1、森鑫矿业开发有限责任公司三道桥铅锌矿流程化管理实施方案为深入贯彻落实公司要求，进一步加强矿山内部管理，规范管理行为，提高工作质量和工作效率，全面推进矿山工作的流程化管理，特制订本方案。一、指导思想深入贯彻落实公司安委会会议精神，紧紧围绕公司年度工作会议精神，坚持以制度化、规范化为核心，以执行力建设为抓手，创新管理方法，变革管理模式，整合管理资源，打通管理环节的阻力，形成以工作流程为中心的管控体系，切实实现提高工作质量和工作效率的目标。二、组织领导及责任分工为确保流程化管理工作顺利开展和贯彻落实，特成立流程化管理领导小组。

2、负责流程化管理工作的指导、实施、检查工作。组长：周海平副组长：王勉成员：何永兴程磊李卫建党顺安范创流程化管理领导小组具体负责流程化管理的日常工作、制定流程化管理推进办法、流程文档、流程目录、流程管理手册的编制、梳理和完善工作，做好流程化管理日常指导、检查、考核和协调等工作。为确保流程化管理各小组工作的顺利开展，特成立流程化管理工作小组，具体负责本专业业务范围内流程的编制、修订、完善和相关规章制度的制定、修改和完善等工作，并积极配合小组做好各项流程的贯彻执行工作，对流程化管理实施、推进过程中小组出现的问题，提出合理化建议。

3、具体如下：（一）技术组组长：党顺安成员：范创李卫建王永柱张磊严俨闫晓儒（二）安全组组长：程磊成员：赵富贵王艳坤刘建赵海林关宇航（三）后勤组组长：李卫建成员：包希民李海霞晁苗苗邱珊珊纪志龙刘英三、实施内容通过强力推进流程化管理，其主要工作目标任务有以下几点：1、建立健全流程化管理体系。按照公司的统一要求进行流程文档、流程目录、流程管理手册的编制、梳理和完善工作，并以生产管理、安全管理、质量管理、技术管理、物资管理、经营管理为重点，强力推进，稳步实施，力求实效。同时重点做好流程的修改完善和执行落实工作。2、构建并完善流程运行

4、体系。要严格按照流程化管理开展具体工作，由以职能为中心的传统形态向以流程为中心的新型流程导向型企业转变，实现管理方式的根本转变。同时对核心流程的关键岗位制定细化的岗位职责，规范管理行为，确保流程高效运行。3、在流程化管理实施的过程中，要做到流程、制度、标准三对照，并严格执行，有计划分步骤对各类内部规章制度进行修订与完善，构建流程和制度持续改进机制，确保达到预期效果。4、加强流程的考核工作，建立考核导向的流程管理，使绩效目标的考核与流程设计紧密联系，实现流程管理绩效的提升。四、实施步骤（一）宣传、动员、培训阶段1、时间：2

5、017.7.21—2017.8.202、负责人：由综合部负责宣传，人劳部负责组织培训并召开流程化管理推进会。3、具体实施办法：（1）及时宣传和传达永贵公司和我矿流程化管理的部署和要求。（2）利用宣传橱窗和内刊等宣传媒体介绍流程化管理的基本知识，邀请在流程化管理方面有一定经验的人员讲解流程化管理的概念和作用，让广大职工尤其是管理人员了解实施流程化管理的意义，支持这项工作。（3）加强内部流程化管理的培训，通过培训，不断提高自身素质，为实施流程化管理提供有力保障。（4）召开流程化管理推进会，公布我矿实施流程化管理方案，发挥全体

6、员工在这项工作中的主动性、积极性和创造性。（二）明晰流程阶段1、时间：2011.7.16—2011.8.312、负责人：由各专业组具体负责本专业的业务流程的分析和流程图的绘制。以上各专业组组长为直接责任人。流程化管理办公室负责指导、监督。3、目标及要求：各单位、部门首先按照我矿目前的业务分工和管理权限，对照每一项工作业务绘制明晰的业务流程图，并对其进行分析：（1）对照科学的流程，找出与其他部门配合上不协调的问题，从主体来讲，可分为两类：一类是自己没执行好；第二类是他人没配合好；（2）从流程的内容上来分，可分为以下几种情况

7、：a、应该有流程而没有流程的问题；b、现有流程本身存在问题的；c、流程不清晰或没有流程的问题；d、流程不合理或过于简单的问题、一旦出了问题无法对应找到找到责任人，不便于监控、考核的问题；e、环节太多，过于复杂，又不能保证工作执行，或者效率低下的问题；f、流程没问题，但执行、监督不到位的问题。找出上述各类问题的同时，还要分析问题的原因是什么？如何改进？4、应注意的问题：（1）对跨部门执行的业务流程，在制定时要分清此项业务的主要责任部门和次要责任部门。按业务分工由主要责任部门制定该项业务流程，对流程中所涉及的部门要明确标定，

8、并对其工作内容作出具体要求。配合部门要按照要求把该项工作纳入自己的工作职责，积极配合，确保该项业务流程高效、顺畅运转。（2）各部门对本部门的业务流程按照部门内的岗位设置和人员分工进行细化、分解，形成子流程。把本部门的每一位人员纳入到子流程中去，实现业务责任的有效落实和执行。（3）在制定流程过程中，一定要抓住主要和关键