基于危机理论的企业成本预警管理系统构建

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1、基于危机理论的企业成本预警管理系统构建　　摘要：煤炭企业的成本“节流”是煤炭企业未来管理过程中的重中之重。本文以PDCA循环和危机管理理论为切入点，研究了煤炭企业成本预警的基本原理，构建了成本预警管理系统和预警指标体系，并以煤炭企业P进行实证分析，得出煤炭企业实现成本预警管理具有很强适用性的结论。关键词：煤炭企业;PDCA循环;成本预警;管理系统中图分类号：F275.3文献标志码：A文章编号：1001-862X（2015）01-0114-006“十二五”以来，由于煤炭需求趋于饱和，国家逐步强化对煤炭行业绿色发展

2、和安全生产的要求，导致煤炭企业成本不断上升，“坐地收钱”的粗放式管理已不适合新的形势，煤炭企业的发展面临着严峻的考验。在煤炭企业收入“开源”面临重重困难的情况下，成本“节流”将成为煤炭企业未来管理过程中的重中之重，甚至决定企业的生死存亡。本文从危机管理的角度出发，构建煤炭企业成本预警管理体系，以解决煤炭企业成本管理过程中的难题。13成本预警管理实际上属于企业危机管理范畴。它将危机管理理念引入成本管理工作中，通过对成本的监控和预警，达到实现成本的事前控制的目的，弥补煤炭企业现有成本管理多为事后控制的不足，从根本上

3、解决煤炭企业的成本浪费问题。关于企业危机预警，国外学者R.Heath认为，企业危机预警就是采用一定的技术监测手段，对每个细小的不良变化都会有所洞察，并给其系统负责人发出信号的过程。[1]BenzingCythia指出，企业危机预警是在对企业未来的风险进行预测，并进行判断、报警的过程。[2]20世纪90年代，我国学者佘廉教授认为企业通过建立系统而且规范化的预警体系可以有效地防止危机出现。虽然对企业危机预警的研究比较成熟，但是关于企业成本危机预警管理，相关研究成果还较少。尤其是对煤炭企业的危机管理研究还主要集中在安

4、全生产、财务管理等方面。煤炭企业成本预警管理的实质就是对煤炭企业成本构成要素进行综合分析，确定不同的成本临界点，并通过分阶段目标的控制，最终达到有效控制煤炭企业成本的一种管理方法。[3]结合危机管理的理念，受PDCA循环理论的启发，笔者将煤炭企业中的成本浪费、超支等问题视为一种危机，建立以PDCA循环为主线的煤炭企业成本预警管理体系，将PDCA循环管理理念引入成本预警管理工作中，结合煤炭企业现行的目标成本管理法，实现新建系统与现有成本管理系统的无缝对接，以达到事前控制成本的效果。一、煤炭企业成本预警管理的原理分

5、析13煤炭企业成本预警管理是对成本事前控制管理的具体实现，是控制煤炭企业成本的有效方法，是煤炭企业提升利润空间，保持市场竞争力的有力保证。笔者认为，煤炭企业成本预警管理主要应实现监测机制、评价机制、报警机制、应急预案和矫正机制五大功能机制，通过这五大功能的紧密结合和反馈循环，实现对成本危机的预测和预警，其运行原理和衔接过程如图1所示。（一）成本监测机制。成本监测机制是对煤炭企业实际发生的成本信息进行全面采集和监控的一种机制，所采集的信息主要包括企业的目标成本和实际成本。监测机制要求对企业生产经营活动产生的各类成

6、本进行全过程、全方位的监测和检查，实时监控成本的波动情况，为成本预警提供信息支持。监测机制融合了PDCA理论中计划（Plan）和执行（Do）两个阶段，也是煤炭企业成本预警系统需要实现的基础功能。（二）成本评价机制。成本评价机制是根据煤炭企业成本预警指标体系对企业成本信息进行分析、诊断和评价，与PDCA理论中的检测（Check）环节相融合。如果当前成本远离预警的临界状态，则表明成本波动正常，不采取任何行动;如果成本波动异常，通过分析评价，判断指标值是否已经达到或者超过临界状态。同时，成本评价机制还应具有预测功能，

7、即根据历史成本数据预测未来某一时间的成本。13（三）成本报警机制。成本报警机制是整个成本预警管理系统的核心，是对成本运行状态评判结果的反应。在煤炭企业成本管理活动中，某些成本风险因素出现偏差可能导致成本状态的波动，预警就是通过预先设置的预警区间识别这种偏差不能加以量化和评价，在第一时间确定可能出现的风险态势，提前发出警告。通过对警兆的分析，成本风险已经触及警戒线达到警戒范围，成本预警系统就要立即报警。在报警之前系统需要确定警度，根据警情的严重程度，本文将成本预警从高到低分为一级警报、二级警报和三级警报，这三级警

8、报分别代表不同的警情严重程度。通过报警机制，成本预警系统将警情传达到位，引起相关负责人员足够的重视。（四）应急预案机制。应急预案机制是为了保证企业在发生成本危机时，及时进行处理和消除危机的一种机制，与PDCA循环阶段中的行动（Action）环节相互对应。企业为不同的预警水平制定相应的应急预案和处理程序，记录本公司成本警报的处理过程和评价结果，提供煤炭企业成本警报事件的基本对策，避免事件