电大人力资源管理复习小抄

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1、人力资源复习资料单项选择题1、认为人力资源具有劳动能力的全部人口的观点属于(成年人口观)2、人力资源怀人力资本在(形式)这一点上有相似之处3、具有内耗性特征的资源是(人力资源)4、“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于(过程揭示论)5、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(观念上)6、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在(经济人)提出来的。7、“社会人”人性理论假设的基础是(霍桑试验)8、以人性为核心的人本管理的主体是(职工)9、期望激励理论属于(过程型激励

2、理论)10、通常制约人们士气、创制力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于(组织内部环境)11、某企业对10名新招来的员工进行上岗培训，从讲课到实习一共花了5000元费用。请问这笔费用应从人力资源成本的(开发成本)中列支。12、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，属于制定人力资源规划的(预测未来的人力资源需求)13、人力资源管理科学化的基础是（工作分析）14、适合流水作业岗位的任务分析方法是（决策表）15、工作分析中方法分析常用的方法是（问题分析）16、管理人员定员的方法是（职责定员法）17、依据人体的经验判断，把所有

3、待评价的职价依序排列，由此确定出种工作的价值的方法是（排序法）18、影响招聘的内部因素是（企事业组织形象）19、招聘中运用评价中心技术频率最高的是（公文处理）20、甄选程序中不包括的是（寻找候选人）21、企业对新录用的员工进行的集中培训，这种方式叫做(岗前培训)22、在培训中，先由老师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是(研讨法)23、列考评哪一属于按照范围与内容划分的（单项考评）24、评对象的基本单位是（评要素）25、员工考评指标设计分为（6）个阶段26、下列方法中不属于考评指标量化的方法是（标度划分）27、相对

4、比较判断法包括（成对比较法）28、基本工资的计量形式有（有计时工资和计件工资）。29、下列特点的企业，适宜采用取计时工资的是（产品数量主要取决于机械设备的性能）。30、下列特点的组织和工种，适宜采取岗位工资制的是（同一岗位技能要求差别小）。31、可变型岗位工资的岗内工资标准等级的划分依据是（工龄或技术熟练程度）。32、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与（岗位工资）类型的工资结合起来使用。33、由若干个工资部分组合而成的工资形式称（结构工资制）。34、下列奖金中，（员工持股计划）属于长期奖金。35、在贯彻按劳取酬原则

5、时，需要以（物化）劳动为主要依据，同时考虑（潜在劳动和流动）劳动来进行分配。36、工作评价是指通过确定岗位的（劳动价值）来划分岗位等级及相应工资的方法。37、劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过（6个月）。38、人与职业相匹配的职业选择理论是由（美国波士顿大学教授帕森斯）提出的。39、我国的社会保险制度体系主要包括（养老保险）、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。40、失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：（强制性原则）、无偿性原则、固定性原则。41、中国劳动安全卫生工作的基本原则是：（1）安全第一、预

6、防为主；（2）保护员工在劳动过程中的安全与健康；（3）（管理生产必须管理安全）案例一、飞龙集团在人才队伍建设的失误1、请结合案例，谈谈企业如何搞好招聘工作？答：（1）严格遵守人员招聘的程序，招聘途径可多种多样；（2）多种招聘方法结合使用（测验、面试、评价中心）；（3）招聘的原则应做好：因事择人、公开、公正、平等竞争，做到人尽其才，事得其人。2、应如何规划和建设自己所需的人才队伍？答：（1）企业领导应该树立正确的用人观念、确定正确的人才选拔标准；（2）按照科学的程序选拔人才；（3）针对企业的需要定期对人才进行培训、考核与管理；（4）对人才的保障

7、工作要落到实处，解决其后顾之忧。3、通过案例分析，说明开发和管理人力资源的重要性答：（1）通过合理的管理，实现人才资源的精干和高效，取得最大的使用价值；（2）可以充分调动广大员工的积极性与创造性，最大限度的发挥主观能动性；（3）通过培训与教育，可以促进人的全面发展；（4）合理的人力资源管理，可以稳定组织内员工，促进社会稳定二、工作职责分析案例1、对于服务工的投诉，你认为该如何解决？有何建议？答：（1）对于服务工应该表杨，虽然，工作说明书里没包含清扫工作，但他还是完成了清扫任务，保证了工作的顺利进行；（2）对于操作工，应该查清他为什么把大量机油

8、撒在地面上，对其进行批评与教育。2、如何防止类似意见分歧的重复发生？答：应该对工作说明书进行修改，对于操作工，应该加条文，工作时间应保持机床周围的清净，如因工作不慎