浙江广播电视大学(远程)工商管理

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1、浙江广播电视大学（远程）工商管理、行政管理、财务管理、计算机信息等专业《行政管理学》期末考试复习指导省电大政史教研室吴伟赋一、考试方式和题型本学期《行政管理学》课程实行闭卷考试，时间为150分钟。试题类型有名词解释（占20%）、填空题（占10%）、判断正误并改正（占20%）、简答题（占32%）、论述题（10%）、案例分析题（占8%）。命题不超出主教材的范围，教材上的旁批原则上不作考试要求。试题答案所涉及的观点和提法以主教材为准。请同学们认真而全面地复习，避免猜题和押题。只有这样，才能在期末考试中取得好成绩。二、各章复习要点绪论1、

2、行政管理和行政管理学概念2、行政管理学发展史上的重要人物、著作、时间及其重要理论贡献3、行政管理学的学科特点第一章行政环境1、行政环境和经济监督概念2、行政环境的特点3、行政环境的划分4、行政环境与行政管理的相互关系第二章政府职能1、政府职能、社会保障制度概念及其划分2、政府职能的特点3、你认为怎样才能做到政企分开，真正地转变政府职能4、中国政府的经济职能第三章政府体制1、行政体制、集权制、层级制、分权制、议行合一制等概念2、行政体制的特点和功能3、行政体制的构成要素第四章行政组织1、行政组织、咨询机关概念2、行政组织的基本要素、

3、特点和结构模式是怎样的？3、泰勒和韦伯的理论贡献及其地位4、管理幅度和层级设置的关系5、社会主义行政组织的基本原则6、权变组织理论、系统组织理论、人际关系理论的主要内容7、如何保持机构设置的完整统一第五章行政领导1、行政领导、榜样示范方式、行政领导方式概念和类型2、行政领导的主要方式有哪些3、领导和管理之间的关系1、行政领导产生的主要方式有哪些2、行政领导的群体结构该如何合理化3、如何实现行政领导群体结构的优化组合4、行政领导的主要功能有哪些5、行政领导的权力来源是什么？第六章人事行政1、人事行政、考核制、考录制等概念2、我国公务

4、员考核的主要内容和考核重点3、公务人员晋升的原则和种类4、现代人事行政的发展趋势5、公务人员考试录用的方式和原则。6、公务员调配的方式有哪些？第七章机关管理1、机关管理和档案管理概念2、机关管理现代化的内容3、机关管理的功能4、在办公自动化条件下，机关管理的基本手段是什么第八章行政道德1、行政道德概念2、我国行政道德的功能和基本原则3、行政道德特点第九章行政决策1、行政决策、经验决策、科学决策、非理性决策、追踪决策、行政决策体制、例行性决策概念2、行政决策的分类和特点3、行政决策的基本原则和步骤4、行政决策在行政管理中的地位和作用

5、5、行政领导者该如何发挥行政决策咨询系统的作用第十章行政执行1、行政执行、正式沟通和非正式沟通、行政控制等概念2、影响行政执行的主观因素3、行政指挥的方式和行政沟通的渠道。4、行政执行和行政管理、行政决策的关系5、影响行政执行的因素6、行政执行的特点7、行政控制的主要方法第十一章行政监督1、行政监督、社会监督和法制监督概念2、行政监督的种类3、社会监督的种类4、行政监察的权限5、各种行政监督的性质和特点第十二章依法行政1、依法行政、行政处罚、行政法律责任、违法行政法律责任概念1、行政法律责任的性质2、违法行政责任的特征与追究种类3

6、、行政处罚的特征和原则4、依法行政的基本要求第十三章行政方法1、行政方法、目标管理方法、网络规划技术概念2、在行政管理中，运用网络规划技术的优点有哪些3、现代行政方法具有哪些特点4、目标管理理论的创始人、著作和地位5、目标管理方法的特点6、预测的方法表哪些？第十四章财务行政1、财务行政概念2、中央和地方如何划分收入3、财务行政的作用第十五章行政效率1、行政效率和直接测量法标准比较法概念2、提高行政效率的主要途径3、行政效率的测量方法有哪些？4、行政效率的特点。5、行政效率在行政管理中的地位和作用6、影响行政效率的主要因素