学习《中国人为何这么忙》文章心得

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1、《中国人为何这么忙？》学习心得编者按：2009年是会展中心“流程管理年”。为使员工对流程管理的意义、作用有初步了解，统一思想，转变观念，积极参与到流程建设工作中，会展中心组织全体员工对《中国人为何这么忙？》一文进行了学习讨论。在《中国人为何这么忙》一文中,作者提到中国是世界上人均工作时间最长的国家之一，1年约为2200小时，阿根廷是1903小时,巴西是1841小时,日本是1758小时,美国是1610小时...而在单位时间内创造的财富却远低于这些国家，例如2006年挪威劳动力每小时平均创造财富为37.99美元，名列第一，美国

2、人名列第二为35.63美元，法国人为35.08美元，中国人为5.75美元，人均创造的价值不到挪威的1/6。中国人为什么工作时间最长效率却最低呢？文中通过比较中国与世界其他国家的人在工作时间和工作效率方面的差异，让我们明白了：不按流程做事是“忙”的根源，只有按流程做事才能真正提高工作效率，摆脱“忙”的困扰。现将部分部门的优秀学习讨论心得予以刊登，供大家交流借鉴。学习《中国人为何这么忙》文章心得文/办公室6月2日，根据中心要求，办公室全体人员认真学习和讨论了《中国人为何这么忙》文章，大家踊跃发言，各抒己见。归根到底，此文揭示的

3、本质问题是流程和效率的辩证法。按流程办事，就能提高效率，保质保量按时完成既定工作任务；不按流程办事，效率低下，在既定时间内完不成工作任务，只能靠延长工作时间来完成任务，久而久之的疲劳战术只会造成工作效率更加低下的恶性循环。因此，要做到不像文中所讲的“忙”，就要按流程办事，提高效率。文章中提到：如今的职场流传着这么一句话“把女人当男人用，把男人当牲口用。”上班族每天都感到太忙、太累。公司员工总是加班加点，老总也不轻松，每天总是日理万机，管理人员事务缠身…。大家对此都身有同感，在读本篇文章之前，只是认为这是因现代工作节奏快、压

4、力大造成，并未更进一步思考。而文章则对这一现象进行了深层次剖析，从中国人习惯不按流程做事，导致效率低下，只能通过延长工作时间来达到同样的工作水平，强调了规范流程在企业管理中的重要性。通过学习讨论，大家进一步认识到流程管理是一个对工作、对管理、对服务等持续优化的过程，中心布置各部门制定工作流程是十分必要和重要的。流程管理可以促进创新。分析和改进管理流程，是实现管理创新的坚实基础。实现管理创新要建立和改进很多流程，有些是遇到的实际问题，是被动的，在完成管理工作时，发现以前的规范有些地方不合理，提出新的修正建议。还有些是制订的改

5、进规则，是主动的，如每年一次的内审和外审制度，了解反馈意见找出文件修正或执行改进的地方。以“精益”为目标促进流程管理。流程管理同时还需要提高执行力。企业制订的很多规定、制度和章程，有多少真正能得到执行呢？流程规范好写，未必就代表能执行好。流程过于细致严密或过于简单，都会影响执行的实际效果。如果再不能及时依据实际情况做调整修订，流程就无法持续适应实际需要，慢慢就无人执行了。所以流程既要考虑严密可行，还必须照顾执行时的灵活性。这是我们办公室今后制定流程时要重点注意的问题。办公室通过学习，充分认识到，流程管理不是表面的“改变”，

6、而是切实的“改进”；不是优化几个流程，而是要找到“流程自主、长期管理”的办法；流程管理不应是“一次性革命”，需要追求长治久安；流程管理不应是纸面上的“流程图”，需要通过实践来固化；流程管理不应是孤立开展，需要和制度、绩效有效结合。办公室将全面贯彻落实流程管理，近期正在抓紧制定督查工作流程和车辆维修工作流程，并将在今后工作中完善各项工作的流程管理，分期执行相关工作流程，创新好的工作习惯和流程，进一步提高办公室工作质量。提高效率从按流程做事开始——学习《中国人为何这么忙？》心得体会文/人力资源部5月5日下午，人力资源部集体学习

7、讨论了《会展通讯》上转载的《中国人为何这么忙？》一文。文章深入浅出地分析和阐述了流程与效率的关系，让我们明白了“效率低最重要的原因就是不按流程做事”的道理，更加深刻地理解了流程的重要性和必要性。一、找到“忙”的原因——没有按流程做事文章开篇以“中国是世界上人均工作时间最长的国家之一，法国人根本不加班”作为对比，引发了我们对“忙”的原因的思考和讨论。现代人经常抱怨工作忙、累、压力大，总认为这是社会的原因，大环境所致。学习了这篇文章，我们才真正认识到问题的根源在于我们没有按流程做事。不按流程做事，操作不规范，使我们难以实现工作

8、的高效率和高质量，往往是多消耗了许多时间和精力，多做了许多无用功，多走了许多弯路，感觉身心疲惫却没有实现理想的工作效果。看看文章中所列举的数字：中国人均创造的价值不到挪威的1/6；韩国面粉企业工人的人均效率是中国同行业工厂人均效率的10倍。这些差距的背后，一个根本的原因就是不按流程做事。二、探讨“轻松”