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时间:2018-05-25
《乔丹销售人员素质》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、乔丹销售人员素质周末出去随便转转,在沙坪坝路过一家乔丹专卖店,麦克风里不断传出乔丹周末活动的内容,可能是店铺特征的缘故,折扣力度比较大,远远超出了周末活动应有的力度。我们已经走过十几米了,又忽然决定倒回去,因为我被那句“鞋子六十元起”吸引了。站在门口就感觉到里面的销售员非常积极,里面的销售气氛也比较活跃。我们先是在门口的花车里面选看,见我们没有看到中意的,销售员就叫我们进去里面挑选,还说里面的价格是差不多的,种类要多些,而且鞋码比较齐全。我们抱着不买也不亏什么的心态进去了。里面的气氛非常的轻松,所有顾客都是比较随意的挑选,销售人
2、员有空就是站在顾客的后面,有什么需要就积极服务。这样的气氛比以往平时在专卖店门可罗雀的时候相比要好得很多。里面的鞋子价格确实是差不多的,我挑了一会选中一款鞋子,但鞋码不对,便叫销售员去仓库找我要的鞋子,结果没有了。后来我又挑了两双让她去给我找鞋码,找到有一双,但我仔细看才发现是网面的鞋子,是我不喜欢的,结果又没有确定那双鞋子。要是以往,或者是其他店的销售员肯定会冒火,但是为我服务的销售员并没有生气,而是一如既往的为我服务。此时在我的心里由于愧疚,就已经下决心一定要买鞋子,只是想挑两双合适的。后来我挑好了四双,两双白色为主,两双偏
3、灰色。于是就在这里举棋不定了,销售人员见我犹豫不决就给了我一些建议。综合她的建议以及我弟弟的特点最终选择了两双灰色的。在付款阶段,销售员积极去开票并且送到我的手上,又领我去付钱。最终将包好的东西送到我手上,然后送我们到门口,并说了“慢走”。我觉得这家乔丹专卖店的服务风格是我所喜欢的,因为有这样一批销售员才能营造出这样的气氛,让销售令人满意,让顾客觉得轻松愉快。总体来讲,这家乔丹的销售人员的素质是很好的!
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