erp系统的框架及流程

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时间:2018-05-25

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1、第2章ERP系统的框架及流程思考与练习题解答1.ERP软件主要包括哪些功能?通常可以分为哪几类?为什么这要划分?可以从不同角度组织讨论。答:以下内容可供参考,读者还可从其他角度进行分析(1)划分原因从企业管理方面看,一般的管理主要包括3方面的内容:生产控制(计划、制造)、物流管理(分销、采购、库存管理)和财务管理(会计核算、财务管理)。这三大系统本身就是集成体,它们互相之间有相应的接口,能够很好的集成在一起,来对企业进行管理。随着企业对人力资源管理重视的加强,人力资源管理成为ERP系统的一个重要组成部分。(2

2、)包含功能ERP系统从最基本的层面上来看,分为:财务管理、物流管理、生产管理、人力资源管理。从另一个层面上来看又有4个全景:供应全景、消费全景、生产全景和知识全景,分别对应供应链管理SCM、客户关系管理CRM、产品生命周期管理PLM和知识管理KM,4个全景管理是在企业足够的信息化基础上进行的,如果说第一层面的4种管理是信息化企业的具体工作流程,那第二层面的全景管理则是信息化企业的管理思想。2.简述“订单驱动”经营模式下的企业业务流程。答:以“订单驱动”经营模式的企业涵盖了销售管理、库存管理、采购管理、生产管理

3、、财务管理等管理模块,同时汇聚了“三流”:物流、信息流、资金流的流动。如图2-2所示。当销售部门的业务员接到客户订货需求之后,在“销售管理子系统”中录入“客户订单”;在确认订单时,系统自动进行“库存检查”(查询该产品的库存数量),此时会出现两种情况:(1)第1种情况:库存满足需求现有库存中的产品数量满足订单要求,则库管员直接在“销售管理子系统”中生成“销货单”;当“销货单”生成之后,系统自动把该单据的信息传递到“库存管理子系统”,生成“出库单”,此时产品出库。该流程中信息流的传递是产品需求信息从“客户订单”传

4、递至“库存管理子系统”,库存根据订单检查符合要求后,产品出库,“销售管理子系统”根据“客户订单”信息生成“销货单”,同时“库存管理子系统”生成“出库单”。物流的传递是产品从仓库流向客户。(2)第2种情况:库存不满足需求①批次需求计划销售人员录入订单、进行“库存检查”时,发现有产品库存不足,将该信息传递到生产部门,根据产品结构、库存情况以及能力需求等,进行产品生产及原材料采购的安排:即运行“批次需求计划(LRP)”的运算。通过批次需求计划运算,生成“批次生产计划”和“批次采购计划”,发放后自动在“工单/委外管理

5、子系统”中生成相应“工单”和在“采购管理子系统”中生成相应原材料的“采购单”,之后,业务操作从采购和生产两个方向进行。该流程中信息流的传递是产品需求信息从“客户订单”传递至“库存管理子系统”,库存根据订单检查后,将产品信息从“客户订单”传递至“批次需求计划子系统”,结合产品结构、库存信息、产能等信息,生成“批次生产计划”和“批次采购计划”信息,将生产信息和采购信息分别再传递至“工单/委外管理子系统”和“采购管理子系统”,之后信息流分成采购和生产两个分支。②原材料采购和财务应付8“采购单”经审核后进行原材料采购

6、,原材料到货验收入库后在“采购管理子系统”中录入“进货单”,同时系统自动把该单据信息传送到“库存管理系统”,生成“入库单”;与此同时,在“应付管理子系统”中自动或手动录入一张“应付凭单”,确认应付账款;财务应付人员根据支付采购款,在“应付管理子系统”中填制“付款单”,冲销应付账款,并通过“自动分录子系统”将单据抛转到“会计总账子系统”进行相关账务处理,完成采购业务。该流程的信息流是在原材料采购到货后,将“采购管理子系统”的“采购单”中原材料采购信息传递并生成“进货单”信息;并将此信息传递给“应付管理子系统”生

7、成相应的应付账款信息:“应付凭单”;然后根据支付货款情况,将“付款单”中货款信息传递给“应付凭单”进行应付账款冲销;最后通过“自动分录子系统”将“应付凭单”的未付款信息和“付款单”已付款信息抛转到“会计总账子系统”进行相关账务处理。该流程的物流传递是原材料从供应商流向企业仓库。该流程的资金流传递是在支付货款时,企业资金从企业流向供应商。③领料生产和产成品入库生产部门根据“工单管理子系统”中生成的“领料单”到库存部门领取原材料后,根据事先设定的“产品工艺路线”开始进行生产(具体生产流程将在下面主生产业务流程中详

8、细描述)。在制造加工完成之后,产品验收入库,生成“生产入库单”将信息传递至“库存管理子系统”。该流程的信息流传递是将生产信息从“工单管理子系统”中的“LRP工单”和“工艺管理子系统”的“产品工艺路线”传递至“工单/委外管理子系统”进行生产加工;生产完成后,根据“LRP工单”在“工单/委外管理子系统”中生成“生产入库单”,并将产品信息传递至“库存管理子系统”。该流程的物流是原材料从仓库流向生产部门,生

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