四川天诚连锁发展战略

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1、四川天诚大药房连锁有限责任公司企业发展战略第一部分：企业发展的历史与面临的问题1.1企业发展的历史回顾1998年11月，由原来绵阳药业控制的三十多家较大的单体药店改制为四川天诚大药房连锁有限责任公司，进入药品零售连锁时代。1999年—2001年，公司遇到较好的发展时期，销售规模不断扩大，医保划卡首家开通17家门店（绵阳唯一），同时公司引进职业经理人进行管理经营，开创绵阳药品零售行业先河，引进了人才，扩大了队伍，更新了观念。2001年—2004年，市场的逐步放开，GSP认证，加盟发展，影响了公司重点经营直营门店，同时价格战使公司应对乏力

2、，公司遭遇第一次发展瓶颈。2004年—2009年，加大门店的环境改造的同时，细化营销活动，丰富产品线，实现销售利润逐年增长，并历经了门店的收缩关闭和重新定位、再次快速发展阶段。2010年，直营门店发展和销售增长再遇瓶颈，销售增幅放缓，信息化建设加快，发展门店投入变大，公司经营利润有所上升的同时，客户有所分化，迫切需要提升管理水平和调整营销策略。目前，公司拥有直营药店52家,其中天诚本部49家，代管绵阳桐君阁大药房及北川连锁公司共3家。这些分布为绵阳涪城区28家、游仙区6家；北川安昌镇2家、安县花荄5家、安县界牌1家；江油城区4家，江油

3、武都1家；三台县城3家；梓潼县城2家。公司52家药店现年销售7500万元，其中月销售30万元以上的A类5个药店年销售约5000万元，约占销售总额的70%，而5个A类药店均分布于城中心的剑南路、涪城路、警钟街。1.2企业面临的主要问题1、销售规模增速变缓，规模提升难度较大；新开网点难度增加，成本偏高；2、市场竞争激烈，市场份额提升有限，处于徘徊境地；3、毛利率水平提升较难，成本增加（尤其是人工成本和房租成本增加）较大，盈利能力持续下降；4、品种运营能力受到通路限制及能力水平限制，保证率和效率较低；5、人才缺乏，且员工专业化程度较低；考核

4、体制不够灵活有效；6、竞争环境影响企业的持续经营定位。第二部分：战略态势分析2.1外部环境分析2.1.1一般环境分析（PEST分析）1、国家加大对医药市场和人民健康水平的关注，给医药行业发展提供了机会，同时也使竞争加剧；2、新医改等政策环境的推进及基本药物政策出台，对社会药房即是机遇，也是挑战。机遇是医院处方外流，增加社会药房的销售，挑战是原医院药房可能派生更多的低价社会药房；3、新医改政策对零售药店的发展形成制约，可能分化部分药品消费到社区医疗机构；社区医疗和新农合、城镇职工医疗保险的推进，使得药店的零售份额降低，消费向医院和社区医

5、疗机构集中；4、经济持续增长和人们保健意识的增强，使市场容量不断扩大；5、人口老龄化加快，市场分化较为严重，零售药店的专业化程度和服务水平亟待提升；6、零售连锁从管理水平、技术能力方面还有待提升，市场集中度较低，全国性龙头企业还不明显，区域性企业仍是目前主流。2.1.1行业环境分析1、零售企业数量、门店数量持续增加，连锁占比逐步提高。药店密度很高，市场规模扩大，增速放缓。至2009年底，全国共有药品零售连锁企业1985家，连锁企业门店数13.4万家；零售药店总数为38.2万家，连锁率为35%；零售市场总规模约为1487亿元，占药品销售

6、市场的24%（医院药品销售3358亿元，占市场份额为76%）。店均销售额为39万元。店均覆盖人数为3569人（发达国家、国际标准水平为6000人）。亿元以上连锁企业131家，百强集中度为41%，平均毛利率为20—35%。至2009年底，绵阳共有药品零售连锁企业16家，连锁企业门店数3632家；零售药店总数为3868家，连锁率为93.8%；零售市场总规模约为4.8亿元，店均销售额为13.2万元。店均覆盖人数为1382人（四川为2016人，重庆为2185人）。2、医保扩容，医保目录和基本药物目录推行以及医保定点和医保统筹力度的加大，国家对

7、医保市场和卫生医疗机构的加大投入和重点扶持政策，“零加价”政策的实施和社区卫生医疗制度的完善，影响零售药店的价格和网点优势。在绵阳，当地社保局对社保定点药房设点的“均衡控制”，导致民营及个体的社保定点药房大幅增加，社保销售大量分流，同时公司新增设门店取得社保药房定点的资格更难，公司的社保销售增幅不大。由于医保机构管理力度加大，划卡消费受到限制。3、国家主管部门对药品零售市场的放开，使得外来资本进入零售市场较为容易，加大了竞争，同时药品零售门店单店平均营业额呈下滑趋势。4、行业整合难度较大，市场洗牌能力较弱，难以形成真正意识上的强势连锁

8、。2.1.2竞争对手分析（仅以绵阳主城区为例）目前公司在绵阳主城区拥有直营药店34家，销售约占绵阳20%左右零售市场份额。绵阳城区其他药店包括民营连锁公司和个体药店410余家，其中主要竞争对手有诚隆、安康、健之佳等9家连