职业经理人常范的十一种错误

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1、第一章拒绝承担个人责任摘录:1、管理者如果想发挥管理效能，就得勇于承担责任。2、美国杜鲁门总统在自已的办公室挂了一条醒目的条幅：扯皮到此为止。3、拒绝承担个人责任的表现※让下属难堪※抱怨下属※事业无进展※抱怨自已的忙碌※对下属提出问题不予鼓励※不信任下属※不能从容面对失败※在其他人面前批评下属※不善于听取下属的建议4、面对失败一味辩解，对于工作的失误，经理人应先问自已：我听取下级的建议了，我了解全面情况么，我事先提出防范措施了么，遇到问题经理人应先责己，后责人。5、认错有助于解决问题，主动诚恳地承担责任则可能给你带来勇敢、负责和诚实的好名声。进不求名、退不避罪、唯人是保，而利合

2、于主，国主宝也。6、高层主管的领导责任18※建立愿景与共识※制定战略与组织※资源汇集与分配※创建文化与维持7、中层主管的领导责任※建立程序与标准※设定目标与计划※激励士气※培育部属：培育使其能力能满足工作的需求。8、接受别人的批评※不要猜测对方批评的目的※不要急于表达自己的反对意见※承认批评的可能性，但不下结论9、检讨自己的责任10、承担下属的责任11、失败是成功之母18第二章未能启发和引导工作人员1、离开办公室一天，不会引发混乱2、重要管理方法的核心思想※分权管理※漫步管理※结果管理※目标管理※例外管理※参与管理※系统管理：你要在别人希望你如何与之合作的基础上与他人合作，这是

3、让别人追随你的途径。3、管理者不是把所有权力揽在手上4、学会教练式的的引导：教练不仅是训练，而且是辅导、参谋、揭露矛盾、教育。5、你不能管我，但你不能不搭理我6、业绩辅导※业绩辅导是以人为本的管理方式：积极的工作关系※业绩辅导的运用：培训、职业辅导、直面问题、估导师7、培养员工的自尊心8、通过奖励建立职工的责任感。9、要随时、随地、随人、随事地教育下属18第三章注重结果、忽视思想1、企业文化的核心一定体现了领导者的价值观。2、成功的人有良好的做事习惯※习惯决定性格、性格决定命运3、部下都希望有个有思想的上司※具有指导思想后，管理者就应决定工作目标、制定工作方针与计划，然后坚决贯

4、彻到底。4、不能急于求成5、思想在启发，不在教条：任何人，包括职业经理人，指导、控制自已行为的核心力判断标准都应是：做什么、怎样做才能使自已的利益最大化。6、思想教育有助于习惯的形成7、思想决定命运：如果没有进行思想培养，下属必然难以达到你所希望的结果。请小心你的思想，它会影响你的行为，请你小心你的行为，它会影响你的习惯，请小心你的习惯，它会影响你的性格，请你小心你的性格，它会影响你的命运。18第四章在公司内部形成对立1、在谈到自已公司时，只有一个代名词，“我们”困为企业是我们每个人的，是我们自已的企业。2、以团队的领导方式和工作方式为主流。3、工作需要软技巧，公司的知识资本包

5、括人力资本和结构资本。培训员工的知识和技能提高了员工的人力资本。4、要解决问题的人=接电话或被询问的人接电话的三个毛病：不在，不知道，这不归我管。5、公司的团队战略。团队工作的本质特征。团队的核心是共同奉献。6、团队的技能要求：技术和专业知识，解决问题和制定决策的技巧，人际关系技巧。7、团队的生命力：8、激活团队的情绪和气氛※激发周围人身上的E元素：激发精力、兴奋、执情、努力、活力、开支的东西。※空间的渴望※团队和领导18第五章一视同仁的管理方式1、一把钥匙开一把锁出生地，出生时间、血型、家庭环境决定一个的性格2、权变：管理者应该因人制宜、因时制宜、因地制宜，灵活而不固守，多变

6、而不单一，既能权衡轻重，又能随机应变地运用管理方法。※审时度势※因人因时因地而异※合理化3、X＋Y=Z理论X理论—强势管理：假设人是：逃避责任、厌恶工作、不愿思考。Y理论—参与管理：假设人是：接受任务、喜欢挑战、富有潜力。Z理论—综合运用：假设人是物质＋精神；惩罚＋激励；制度＋人性。※重视精神※强调激励※注重人性4、领导者成员的关系※职位权利※任务结构18第六章忘了企业的命脉—利润1、没有利润，即使有最佳的产品、最好的形象、最优秀的员工，企业也会很快就陷入困境的。2、世界上的企业分为三种：※追随别人，海尔的企业管理机制和文化相结合，文化层面只会占到30%，而执行制度要占到60%

7、到70%，※活得下去，首先要跟别人学习，其次要设法生存，即要活得下去。※领导者，一流企业定规格，二流企业拼品牌、三流企业拼服务，四流企业杀价格。3、管理的主要目的※以最小的投入获得最大的产出，一个企业的企业文化制度，体现的应该是该企业领导者的管理思维而不是价值观。※在经济条件下，追求利润最大化是企业的主要经营目标。※不当败家子※培养节约精神※人性化管理：以人为本就是以人为中心，把尊重人、爱人、关心人作为企业经营活动的基本出发点。18第七章只见问题不看目标1、只注意小外或问题会丧失创造力※海尔