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时间:2018-05-20
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1、手机出国漫游问题目前三大电信运营商国际漫游均为国际合作方式,建议用户多登记使用2G网络,因为在国外,同时有3G信号和2G信号的地方,往往是后者信号大大好于前者,而且资费优惠也更大。对于3G用户,万一国外3G信号不好怎么办?其实不必担心,跟中国一样,国外即便在没有3G信号的地方,是可以自动平滑转换为2G信号的,基本不影响使用。但是,用户转换到2G网络的时候要注意,其一是注意自己的频段。用户去欧洲国家一般要带三频手机,因为一些国家用GSM1900频段。其次要注意自己的手机能否支持英语或当地语言,要不然的话就会变成乱码。目前三大
2、电信运营商在日本均无法实现手机自动漫游,日本的成田和羽田机场提供租机服务。一、中国电信用户准备出国前,须按以下流程办理业务:1、携身份证到营业厅开通国际漫游、国际长途,更换天翼国际卡。2、请务必准备双模手机,以便网络切换实现漫游。3、天翼手机在全世界200多个国家已实现自动漫游,比国内其它运营商漫游国家多20%。4、出国漫游前,登录中国电信漫游业务网站http://manyou.ct10000.com或者拨打18918910000查询漫游国家使用的网络、资费、拨打方式。5、目前不向充值预付费手机用户提供国际自动漫游服务。6
3、、手机在国外,选择更多的国际漫游网络运营商可在出国前编写短信“PRL”发送“10659165”,手机将自动获取最新的国际漫游网络运营商列表。7、不同国家电源插座标准不同,请自备多功能电源转换插头或从酒店获取。8、目前三大电信运营商在日本均无法实现手机自动漫游,日本的成田和羽田机场提供租机服务。请将天翼国际SIM卡插入租机的G网卡槽即可漫游。二、中国移动用户可通过营业厅进行国际漫游业务办理,通过10086热线接通人工服务,网站、短信营业厅提供24小时在线服务,用户足不出户即可办理所有移动业务。中国移动用户办理注意事项:1、外
4、籍客户开通国际业务收取信用保证金,具体标准为:开通国际长途收取每号2000元保证金,开通国际漫游+国际长途收取每号5000元保证金。若客户的多个号码需要开通国际业务,则每个号码均需按照上述标准收取保证金。2、客户开通国际及港澳台漫游功能前,必须开通国际及港澳台长权功能。3、手机机型需支持国际漫游。4、在国际漫游时,手机上会自动显示当地运营商的名称和代码。5、在某些国家和地区的交界处,由于GSM网络信号会出现交叉覆盖,有可能出现客户在某一国家和地区,而手机却选择了另一个国家和地区的网络。解决的办法是注意手机屏幕上显示的移动运
5、营商的名称和网络代码,如出现上述情况,通过手动选网选择相应的运营商即可。6、通过缴纳保证金形式开通国际及港澳台长权、国际漫游客户,可在国际及港澳台长权、国际漫游关闭后2个月,结清相关费用后,申请退还保证金。智能手机使用者在出国时要尽量关闭数据漫游功能。因为部分智能手机在开机后会自动联机,手机上的应用程序都会自动更新,而更新就会产生流量费。此外,在境外收看手机报也要支付一定流量费,出国前需搞清楚自己手机制式,有消费者说,不知道自己的3G手机采用的是那种制式,自己又经常出国,又希望手机在国外也能使用3G功能,怎么办?有专业人士
6、说,能用是肯定的。因为现在市面上的3G手机大多同时支持3G和2G网络,到了国外,这些手机大多数能在当地的2G网络上使用,能否使用3G网络就要看当地有没有3G网络以及哪种技术标准。如果要使用当地的3G网络来使用高速上网、可视通话等3G业务,用户必须注意,3G手机只能运行在对应制式的3G网络中。经常出国的人士,建议用中国联通的3G最好,因为大部分的国家都能使用(全球大部分采用与联通一样的WCDMA标准)。而中国移动的3G,目前只能在国内使用。中国电信的3G目前只有日、韩和北美地区国家使用。当然,对于中国移动和中国电信3G用户来
7、说,国际漫游时也可以使用双网双待手机、向运营商租机等方式解决不支持漫游的问题。出国时可随时转为2G网络。很多消费者担心,万一国外3G信号不好怎么办?其实不必担心,跟中国一样,国外即便在没有3G信号的地方,是可以自动平滑转换为2G信号的,基本不影响使用。建议用户多登记使用2G网络,因为在国外,同时有3G信号和2G信号的地方,往往是后者信号大大好于前者,而且资费优惠也更大。但是,用户转换到2G网络的时候要注意,其一是注意自己的频段。用户去欧洲国家一般要带三频手机,因为一些国家用GSM1900频段。其次要注意自己的手机能否支持英
8、语或当地语言,要不然的话就会变成乱码。回国后应仔细核对资费账单,用户应该仔细核对每笔通话及资费标准。其实,如果你在国外只是使用打电话功能的话,两者资费都差不多,中国联通和中国移动等运营商的3G业务在国际漫游费时,3G与2G执行相同标准的收费。出国漫游的消费者可办理“一卡多号”和“套餐”,这样更省钱,比如
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