g59 消费者心理破解方法 5.0 试卷和答案(满分)

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1、G59  消费者心理破解方法单选题1.下面关于营销的基本概念的定义正确的是：  回答：正确1.A 产品是人们为获取、使用或消费而提供给市场的，以满足某种欲望和需要的一切东西2.B 营销是个人或群体自由交换产品或服务，以满足各自需要或欲望的一种社会过程3.C 市场是有着相同或类似的需要及欲望的人群的集合4.D 以上都包括2.营销的三要素是：  回答：正确1.A 人，产品，过程2.B 人，产品，技巧3.C 产品，价格，质量4.D 人，产品，渠道3.如果一个产品对于普通消费者来说是一个参与度高、知识度低的产品，那么消费者对于这样的产品会采取怎样的行为：  回答：正确1.A 随便买2.B 

2、选择大品牌3.C 找专家帮助参考4.D 以上都不正确4.消费者的动机分为：  回答：正确1.A 表面动机4/41.B 隐性动机2.C 深层动机3.D 以上都包括5.对于品牌忠诚度的消费者，最好采取什么方法来促进最后成交：  回答：正确1.A 通过近距离的游说2.B 通过对他情绪的影响来改变他3.C 保持一定的距离，以免给他造成压力4.D 通过其他人的间接影响6.“恒元祥，羊羊羊”，“送礼就送脑白金”等广告词通过大量重复的播放已经是家喻户晓，这类广告主要是从下面哪一方面来影响消费者：  回答：正确1.A 感知2.B 认知3.C 意动4.D 以上都包括7.企业应该努力把自己的产品推向以

3、下哪一个方向：  回答：正确1.A 消费者知识度比较低，参与度也比较低的区域2.B 消费者知识度比较低，而参与度比较高的区域3.C 消费者知识度比较高，而参与度比较低的区域4.D 消费者知识度比较高，参与度也比较高的区域8.弗洛伊德认为，在一个人的心中有三件事，即心理三角形，这三件事分别是：回答正确1.A 自己眼中的我2.B 别人眼中的我3.C 事实中的我4/41.D 以上都包括9.工具性价值与终极价值的最大区别在于：  回答：正确1.A 工具性价值带来具体的好处，而终极价值则是精神上、心灵上的好处2.B 工具性价值属于物质上的，而终极价值属于精神上的3.C 工具性价值可以具体度量

4、，而终极价值不能具体度量4.D 工具性价值比终极价值更重要10.如果一个产品对消费者来说低参与度、知识度高，这种产品的厂家应该采取怎样的营销策略：  回答：正确1.A 加强产品的终端建设，加强网点铺设2.B 大力塑造品牌形象3.C 不用采取任何策略4.D 降低产品价格11.一位消费者购买了一辆奔驰车，他说购买的原因是因为奔驰车气派、舒适、漂亮，这属于：  回答：正确1.A 表面动机2.B 隐性动机3.C 深层动机4.D 以上都包括12.消费者对不同产品所付出的精力、时间、金钱的不同，所以对不同产品的关注程度也就不一样，下面哪一个概念可以用来准确的描述这一现象：  回答：正确1.A 

5、参与度2.B 知识度3.C 认可度4.D 深入度4/413.所谓对“产品”的理解，关键是了解：  回答：正确1.A 产品的“卖点”2.B 产品给顾客带来的利益3.C A和B都正确4.D A和B都不正确14.小张和小王同时买了同一品牌同一款手机，根据这个现象我们可以得出结论：  回答：正确1.A 小张和小王都很喜欢这款手机2.B 小张和小王是这个品牌手机的忠实客户3.C 下次他们还会购买这个品牌的产品4.D 以上都不正确15.下面的观点中正确的是：  回答：正确1.A 产品不仅是为了满足需要，有时候是自我的一种延续和延伸2.B 同样的产品对于不同的人，它的价值不一样，意义也不相同3.

6、C A和B都正确4.D A和B都不正确4/4