汉川市电子政务平台操作手册

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1、汉川市电子政务中心平台操作手册汉川市电子政务中心平台系统操作手册第166页共166页汉川市电子政务中心平台操作手册版本说明版本号完成日期编写者审核者简要说明V1.0数据初始化后的第一次整理；V1.1培训前的二次整理；目录第一章申明41.1著作权&约束41.2保证和约定义务4第二章前言42.1目的和范围42.2缩写词和术语42.3如何报告问题5第三章初次使用53.1用前需知53.3登录系统6第四章汉川市公文交换系统操作手册94.1发文办理94.2收文办理194.3信息采编274.4公文管理314.5系统管理33第五章汉川市绩效考核系统操作手册415.1市直考核415.2农业考核4

2、7第六章汉川市应急管理系统用户手册546.1应急管理566.2应急办理596.3应急接办646.4办理查询65第七章汉川市热线反馈系统用户手册677.1反馈登记687.2投诉交办697.3反馈处理707.4来访类别73第八章汉川市督办回告系统用户手册758.1督办管理768.2督办办理818.3督办回告858.4催办管理88第九章汉川市电子邮件系统用户手册90第166页共166页汉川市电子政务中心平台操作手册9.1收件箱909.2发件箱929.3群组设置92第十章汉川市内部OA系统用户手册9410.1事务申请9510.2行政公文9910.3信息交流10010.4机关建设1071

3、0.5资产管理11110.6科室风采11610.7文件资料12110.8学习参考12810.9个人天地13410.10公共信息14110.11会议通知14310.12绩效管理144第十一章常见问题及解决办法15611.1浏览器相关类问题15611.2Office相关类问题16211.3操作系统类问题164第十二章环境要求16512.1软件环境16512.2硬件环境165第166页共166页汉川市电子政务中心平台操作手册申明1.1著作权&约束本手册之版权归“浙江网新恩普软件有限公司”（以下简称：浙江网新）所有，任何复制和使用都必须得到浙江网新的认可，浙江网新保留在升级系统后修改本

4、手册的权力。1.2保证和约定义务浙江网新将为合法用户负责本手册的解释权，对任何非授权用户，浙江网新将不承担任何解释和相关责任。第一章前言首先感谢您使用我公司开发的电子政务系统，电子政务系统是浙江网新依据多年来为用户实施政务平台方案的经验，从广泛的客户应用需求中抽象出通用模型，并利用Web和Java技术、遵循J2EE规范开发的新一代政务平台软件产品。产品目标是帮助客户以较低的成本快速地建立起一个实用、可靠、高效的电子办公、知识管理环境。2.1目的和范围编写目的：按系统模块介绍如何使用系统，以及操作中要注意的相关事项。适用范围：按栏目权限分配的各种操作用户。2.2缩写词和术语IEW

5、indows中文浏览器,InternetExplorer6J2EEJava2EnterpriseEdition，基于Java平台的企业级应用开发体系双击就是双击鼠标，连续快速的按两下点击就是单击鼠标，按一下鼠标键。第166页共166页汉川市电子政务中心平台操作手册选中将定位标志指向该记录，即将光标指向当前记录，被选记录为高亮显示。链接指网页中鼠标变成小手点击后，可以打开对应文件或完成跳转。2.3如何报告问题浙江网新恩普软件有限公司具有专业的技术支持队伍，随时热忱为您解决任何技术问题(027-83650058欢迎您使用政务平台系统，我们将竭诚为您提供技术服务！第一章初次使用3.1

6、用前需知3.2.1IE浏览器版本要求本系统对IE浏览器版本要求5.5以上，低于5.5必须升级，下载IE6.0后，保证可联通互联网的前提下，双击下载的exe执行文件自行升级。WindowsXP、Windows2003、Vista系统则IE无需升级。3.2.2IE浏览器设置本系统因采用IE中在线编辑Office文档的插件，首次登陆电子政务中心公文交换系统发文拟稿页面，会自动检测到你的浏览器未安装该插件并提示安装，如下图“重要提示”中的内容：针对WindowsXP打SP2补丁的操作系统或Windows2003(或SP1)，第一次使用前需要配置IE安全设置，以便IE自动注册系统插件，W

7、indowsXP(SP1)、Windows2000(企业或个人版)，系统会自动提示用户注册。第166页共166页汉川市电子政务中心平台操作手册具体操作步骤为：在IE菜单栏的“工具”—“Internet选项”—“安全”—“Internet”—“自定义级别”中，将ActiveX控件和插件所属的5个子项，全部设置为“启用”，确定即可。WindowsXP系统，需在IE菜单栏的“工具”—“弹出窗口阻止程序”中，“关闭弹出窗口阻止”或在设置中把https://61.184.161.42和http://1