银保新时代到来 市民百姓如何把握

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1、银保新时代到来市民百姓如何把握银保新时代到来市民百姓如何把握　　“急之国”，已经成为海外人士眼中的中国印象。在这个“慢不下来”的国度里，不论是就医、求学、购房、交友还是择业，“心浮气躁”、“深谋远虑”、“牵丝攀藤”、“一夜成名”等诸多心态，犹如一种传播力巨大的传染病，在各行各业蔓延开来。与此同时，为达目的不择手段的做法、不正当的竞争手段，甚至是明令禁止的不法行径，同样在滋生和蔓延。　　恰逢中国经济的快速增长和老龄化社会的到来，保险业成为发展速度最快的金融行业之一；银保业务，成为保险业快速增长进程中的重要推手。但销售误导、账外支付手续费等违规行为，随之出现，屡禁不止。监管者今年以来再次施压，

2、重拳出手打击银保渠道不规范行为。　　在一系列监管措施下，银保业务或将出现明显的下行趋势。不可否认，这在短期内会对保险和银行产生一定的负面影响。　　数据显示，2009年一年，银行保险就为银行机构贡献了134亿元的佣金收入；2010年上半年，全国人身险保费收入达亿元，来自银保渠道(含邮政)的保费为亿元，占比达43%，银行从中获得佣金收入亿元。　　目前来看，即使禁止保险公司“驻点”销售，保险公司仍然有专门的银保专管员为商业银行提供业务培训、单证交换、协助保单满期给付、协助期缴业务续期收费、共同做好投诉与争议的处理等相关服务。显然，服务的内容和形式不同于昨日的“亲历亲为”。新的银保销售时代已经到来

3、，如何展开合作能够实现共赢，成为双方共同面对的课题。　　由驻点改巡点，显然，保险公司要培养银保业务专管员即客户经理自身的培训能力，使他们能够利用银行每天召开晨会的时间，传授其多年销售生涯中总结的经验和技巧。一些保险公司的银保客户经理，确实存在着专业技能不高、个人素质相对较低等问题，为强化客户经理队伍的综合素质，保险公司不妨对个人能力不强的人员适当地进行减员处理。　　目前在银行柜台上，不论是分红险、万能险还是投连险，都没有跳出以收益为目的的销售形式，并且各家寿险公司的产品，存在过多的相似性，从保险期间保障到综合收益，大同小异，概括起来就是定期加保障，或零存整取加保障的产品形态，银行客户并没有

4、过多的选择余地。这样的产品线，只是在保费规模上对保险企业作出一定程度的贡献，对保险公司及银保业务自身盈利能力的提升，并不显著。一旦因为深谋远虑的原因导致产品缴费形态的策略不当，更会加剧险企未来在偿付能力和资金链上的压力。　　驻点销售是否已经成为历史，还是仅是银保业务发展进程中的一段时期？尚难给出结论。过去单纯依靠客户经理驻点销售的形式，虽然在业务规模上能够由保险企业自己控制，却不利于银保业务的长期发展。很多发达国家的银保业务虽然发展了多年，并且能够占到公司整体保险业务相当重要的份额，最后仍然要依靠银行的工作人员进行代理销售。　　一些保险公司在新的合作模式和方法上也进行了尝试，比如在银行举行

5、客户沙龙，利用专业的讲师为客户讲解保险产品和知识，这不仅帮助客户了解保险，同时培养了银行工作人员对保险产品的认可度。　　此外，一些保险公司开始加大力度培养银保渠道的客户服务人员，利用自身提供各项服务的机会，深度开拓客户资源，加强已有客户对保险产品乃至保险公司的忠诚度。　　在新疆维吾尔族自治区，中国人寿(601628，股吧)开始采用非驻点销售“54321”的模式开拓市场。即每日进行五个电话或短信追踪、四个公关层面、三个客户服务、二次网点拜访、一个新增客户的销售模式。在他们看来，非驻点式的销售运作，需要加大网点座谈的频率，以强化网点接触的密度及柜员培训的力度。　　新的银保销售时代已经到来，不论

6、银保双方采取什么样的合作形态，银保产品销售经理的专业素养，需要被提高到一个更高的层次；这一渠道的产品形态和业务结构，需要着眼于双方更长远的合作、更长期的发展。　　本文系转载自网络，如有侵犯，请联系我们立即删除，另：本文仅代表作者个人观点，与本网站无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。