才能遏制风险滋生蔓延的势头

《才能遏制风险滋生蔓延的势头》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、才能遏制风险滋生蔓延的势头才能遏制风险滋生蔓延的势头才能遏制风险滋生蔓延的势头才能遏制风险滋生蔓延的势头才能遏制风险滋生蔓延的势头才能遏制风险滋生蔓延的势头　　□王斌　　我到湖北工作已有3年多时间，深深地被这里悠久浓厚的历史文化所折服。湖北自古以来地灵人杰，这里是炎帝故里，也是荆楚文化的发源地，有着以古荆州、古赤壁、古隆中等为代表的三国文化根基和本土特有的清江巴土文化、长江三峡文化等重底蕴、多形态的文化渊源。今年一开年，我陪分管金融工作的副省长去孝感调研，当地打造“中华孝文化名城”的活动让我感触颇多。这个面积不大、人口不多，但却古老、有文化个性的

2、老地级市，因其出现“卖身葬父”的董永、“扇枕温衾”的黄香和“哭竹生笋”的孟宗三大孝子“以孝感天”，遂以“孝感”为名，“孝文化”也成为孝感的城市名片。那些已是久远沧桑的古老文化，在今天看来，仍极具鲜明的地域特色和巨大的经济文化挖掘潜力。　　“孝”字拆开，可分为上“老”下“子”两部分，生动描绘出子背父母、善事父母的形象，亦表现出了子能承其亲、顺其意的含义。炎黄子孙历来重视亲情礼法，以孝为核心的人伦道德构成了中国传统文化的一大特点，并成为人们追求美好生活的精神境界。经过千年的积淀与传承，这一深嵌于中华民族内心的文化晶石,不仅影响着中国人的思维方式、心理

3、结构,同时也成为支配人们行动和评判人品德行的价值准则。　　所有的文化形式都带有特定的时代烙印，历史的不断进步也推动着“孝”的变迁。封建时期，由于受到儒家独尊及“家天下”的影响，“孝”由维系宗族礼法的“孝亲”“敬老”延伸至国家控制层面，成为帝王统治天下、教化百姓的“至德要道”，如汉代“以孝治天下”的孝治思想。　　沧海桑田，世代更迭。当初服务于封建礼法的传统孝义已演变为今天符合社会主义核心价值观的“小孝持家，中孝敬业，大孝爱国”的孝文化，其中提倡的精神内核也与保险业的本质和服务理念浑然天成、一脉相承。　　首先，在维护家庭上，保险业发挥着与“孝”同样的

4、功能。　　家庭是社会组成的基本单位，沿袭着血缘、亲情，肩负着文化传承的功能。家庭是个人社会生活的重心，对于家庭的深情眷念潜移默化地影响着自己在工作、生活上的追求，也成为心怀天下的第一步。“家”上的“宀”意为屋顶，可理解为保障，只有在牢固坚实的保障之下，才得以有整个家庭的稳定美好。家人的健康、子女的教育、老人的赡养、家庭的财产等，无不关系着家庭幸福和谐。　　关爱家人、善待老人是社会良知的一种体现。古代是“养儿防老”的传统观念；今天，对于家庭的守护，现代保险业则提供了全方位的保障。我国首个复合型养老社区：武汉合众优年生活养老社区，就是保险业与养老产业

5、融合的一个创新，为已近夕阳的老人们提供有尊严、有滋味的生活方式。除此之外，适用于家庭的各种财产险、人身险的产品也设计得越来越丰富，服务质量也越来越优化，下至垂髫幼童，上至耄耋老人，都能享受到全面优质的保险服务。并且随着新兴中层阶级的出现，人口老龄化进程的加快，人们对保险的关注、对家庭（尤其是家中的老人）的关爱，使得保险在意外、医疗、教育、养老、财产和家庭资产管理上的作用越发重要，关注家庭也成为各保险公司的考虑重点。　　“孝”的另一解释是善事父母，需要的是关心、爱心、诚心、细心、用心和恒心。从字形上看，“孝”表现出来的虽是父母为上、子女为下的身份地

6、位关系，但两者是相融为爱的一体，并非相互对立，其乐融融是它的理想状态。传统上，我国的社会圈子、人际关系建立在亲情血脉之上，似乎与商品经济所强调的功利、法理主义不相宜，但这却在另一层面上产生了“以情动人”的心理效应。“幼吾幼以及人之幼，老吾老以及人老”，由此及彼，推己及人，处处以人为本，这不正是我们保险服务的宗旨吗？“顾客是上帝”这是西方商人的圣经，而我们则在原本金钱基础上的客户关系中融入了温暖的人情味，“专心致志为人民服务”，用“心”去沟通，这就是具有中国特色的人本经商思想传统。像对自己家庭一样，用心对待每一个家庭，用心对待所有家庭，为千家万户分

7、忧，这就是我们对于顾客的承诺和责任。　　其次，与“孝”一样，保险业始终坚持内外兼修、知行合一。　　“孝”是基于人性善形成的道德伦理，包括“孝心”和“孝行”，即心理和行为两个层面：“孝”发于内，不可作假；“孝”行于外，亲力亲为。“久病床前无孝子”，那是因为一般人很难在相当长的时间里，坚持孝心与孝行。所以两者内外统一，才是真正的“孝”。同样，保险的本质属性也使得现代保险业具有“心有尺度，施爱行善”的内外两个维度。“病有所医、壮有所倚、幼有所护、亲有所奉、残有所仗、老有所养、钱有所积、产有所保、财有所成、爱有所继”是保险业的十大黄金价值。如此高的价值标

8、尺，务必要求保险人要秉承“大善”“大爱”的道德风范，拥有过硬的职业素质。　　有人说，在商品时代，企业要获取最大的利益。这话不错，但切不可