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时间:2018-05-10
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1、2014年西安市城市公共交通建设调查问卷表号:西调I-144制定机关:国家统计局西安调查队批准文号:陕调字【2014】76号有效期至:2015年元月31日尊敬的市民: 您好!我们是国家统计局西安调查队的调查员。实施缓堵保畅,是西安市委、市政府确定的一项重点惠民工程。为加强城市公共交通建设,提高服务质量,我们将开展问卷调查活动,感谢您对本次问卷调查的配合支持!国家统计局西安调查队一、调查对象基本情况1、性别:①男②女2、年龄:①16-35岁②36-55岁③56岁以上3、文化程度:①初中及以下②高中(技校、中专)③本科(专科)④研究生及以上4、职业:①工人②农民③公务员④
2、文教科技人员⑤企事业管理人员⑥学生⑦服务销售人员⑧个体商户⑨离退休人员⑩军人⑾其他5、家庭月人均收入:①1000元及以下②1001-2500元③2501-4000元④4001-6000元⑤6001元以上二、您对西安城市公共交通建设和服务的评价公交车部分1、您每周乘坐公交车的频率:①每天乘坐②5-6次③3-4次④1-2次⑤从不乘坐2、您每月乘坐公交车的费用大约为多少?①10元以内②10-30元③30-50元④50-100元⑤100元以上3、您对西安公交车外观的整洁及车内卫生的评价是:①车况卫生很好②车况卫生良好③车况卫生一般④车况卫生比较差4、您平常乘坐公交车等车时间大
3、约为:①5分钟以内②5-10分钟③10-20分钟④20-30分钟⑤半小时以上5、您认为乘坐公交车是否很方便?4①非常方便②比较方便③一般④不太方便⑤很不方便6、您对公交车的票价和票制满意吗?①非常满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意7、您认为公交车首末班的时间是否合理:①非常合理②比较合理③一般④不太合理⑤很不合理8、您对班次密度和发车频率的评价:①非常满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意9、您对IC卡使用的方便性的评价:①非常满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意10、您对司乘人员仪表整洁、举止文明的评价:①非常满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意11
4、、您对公交站硬件设施建设的评价:①非常满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意12、您对公交车的安全性可靠性的评价:①非常满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意13、您对西安城市公交交通系统整体建设及服务水平的评价:①非常满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意地铁交通部分14、您每周乘坐地铁的频率:①10次以上②5-10次③5次以下④偶尔乘坐,不定期⑤没有乘坐过15、您认为地铁站内外的引导标识是否清晰:①很清晰②比较清晰③不太清晰④很不清晰16、您对地铁站内环境、秩序及卫生状况的评价:①非常满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意17、您认为地铁售票系统是否方便快
5、捷:①非常方便②比较方便③一般④不太方便⑤很不方便18、您认为地铁票价:①票价便宜②一般,可以接受③有点偏高④不能接受19、您对地铁拥挤程度的评价:4①高峰时段非常拥挤②比较拥挤③一般④不太拥挤20、您换乘地铁是否很方便:①非常方便②比较方便③一般④不太方便⑤很不方便21、您对列车首末班时间的评价:①非常满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意22、您了解有关地铁的安全常识吗?①非常了解②比较了解③不太了解④一点也不了解23、您对地铁工作人员整体服务的评价:①非常满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意24、您通常在哪个时间段乘坐地铁?(可多选)①6-9点②10-13
6、点③14-16点④17-20点⑤20点以后25、您选择乘坐地铁的原因是是什么?(可多选)①速度快②安全舒适③转乘方便④环境清洁⑤不拥挤⑥其他26、您对西安地铁的总体评价为:①非常满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意公共自行车部分27、您是否了解西安公共自行车系统?①很了解②比较了解③一般了解④不太了解⑤完全不了解28、您使用过公共自行车吗?①经常使用②偶尔使用③没有使用29、如果您使用过公共自行车,您平均每次使用时间为多少?①30分钟以内②30分钟-60分钟③1小时-2小时④2小时以上30、一般多远您才会使用公共自行车?①1-3公里②3-5公里③5-10公里④10
7、公里以上31、您认为西安城市公共自行车租赁收费标准是否合理?①收费过高难以接受②收费偏高会减少使用③收费适中④价格低廉实惠32、您一般使用公共自行车的时间段为:①6:30-9点②9:00-12:00点③12:00-16:30④16:30-18:00⑤18:30-21:00⑥其他433、您认为影响你使用公共自行车的主要原因有哪些?①租车费用高②天气因素③自行车质量及性能差④租车点太少借还不方便⑤办卡点太少⑥公共自行车服务水平低效⑦其他34、您认为公共自行车系统的建立,能否缓解城市交通压力?①效果明显②有一定的效果③效果一般④没有效果⑤不清楚35、您认为
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