企业市场营销的病状及创新

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1、企业市场营销的病状及创新　　企业市场营销的理论与方法给相当多的中国企业带来了生机与活力，提高了企业的销售能力和市场竞争能力。　　一、企业市场营销中的病状　　我们在看到这些可喜变化的同时，也应看到，有相当一部分企业，片面理解和运用了企业市场营销的理论与方法，致使这些企业在激烈的市场竞争中不知不觉地患上了“营销病”，企业市场营销主要症状有如下八个方面的表现：　　1、企业市场营销缺乏战略。　　传统计划经济下诞生的国有企业，甚至包括一些知名的民营企业，大都没有明确的经营目标和长期的战略规划，常常为了追求眼前的利润，只重视商品一时的畅销，

2、不注重维护、创造企业的经营特色，在生产经营设施和技术开发上不愿进行大的投资，浮躁和急功近利的特征明显。而世界500强企业则有一个共同的特点就是高度重视经营战略，不论是“微软”这样的老牌劲旅，还是像“谷歌”这样的新贵，它们都从长远的角度来制定企业的各种经营策略，特别舍得在研发和技术上投资，从而一步步稳扎稳打把企业做大做强。　　2、企业市场营销理念滞后。　　“商场如战场”，竞争的成功是建立在对手失败的基础上的，这是传统的纯竞争观念，这种观念反映在我国的市场上尤为突出和单调。我们能看到的国内企业竞争基本上都是价格战和广告战，其结果只能

3、是两败俱伤。目前，随着相互依存的经济全球化时代的到来，纯竞争观念显然有些落伍，资源共享、基于双赢的战略联盟、企业间合作已是大势所趋。竞争者之间、互补者之间并购浪潮风起云涌，推动企业发展壮大，合作、竞争可以使现有的蛋糕更大或更多。现在企业间更需要的是合作与联合，就像著名的银行家勃纳德·巴舍奇说的一样：“你并不需要熄灭别人的灯光以使自己的明亮。”　　3、企业市场营销一味造势。　　我们有些企业在进行营销活动时，急功近利、哗众取宠有余，而着眼全局、深谋远虑不足，不是把主要精力放在商品质量、售后服务上，而是一味地希望通过一个人、一个点子、

4、一个主意使产品一夜扬名。诚然，企业市场营销通过某些活动，的确能起到迅速成名的目的，但知名度不等于美誉度，名牌不等于有名气的牌子，轰动效应不等于轰动效益。一个产品要占领市场，不仅仅是要让人知晓，更重要的是让人了解它时，就能产生一种好感、信赖，从而在此基础上产生购买行为。轰动效应必须同时具有知名度与美誉度，才能转化为轰动效益。　　4、企业市场营销盲目跟随。　　企业市场营销理论要求企业应在广泛分析消费需求、市场竞争和营销环境的基础上，结合自身优势，选择有特色的产品和服务，采用差异化的营销战略。而现实中，一些企业则不然，常常是“月亮走我

5、也走”，习惯于跟着别人的感觉走。君不见，市场上白酒大战、电视机大战未酣，诸如牛奶、空调大战又粉墨登场。这些低层次的重复生产经营，只能导致低层次的价格大战，这样激烈竞争的结果，企业成本增加，竞争各方损失惨重，直至最后只有少数企业才能生存下来，相当数量的企业都会败下阵来，面临倒闭的危险。另一方面由于竞争各方忽视产品的开发，使消费者的个性需求也难以真正得到满足。　　5、企业市场营销手段单一。　　企业市场营销策略包括4P，营销的整体效果取决于4P的结合程度。根据木桶原理，即木桶盛水的多少取决于木桶的最短边而非最长边。那么营销效果的高低实

6、际上是取决于4P中最弱的方面，而非做得最好的方面。我们的企业在进行营销活动时，非常重视促销（尤其是广告）和价格，这未免有失偏颇。再好的广告、再低的价格，如果没有优质的产品和便利的通道作为支撑同样是不可能成功的。曾经为央视“标王”的秦池和爱多的教训是深刻的，他们虽然靠央视广告而一夜成名，但由于广告投入太大和产品创新乏力、管理滞后等原因，终使他们的美梦很快破灭。　　6、企业市场营销重外轻内。　　即重视外部营销，忽视内部管理。市场经济和企业市场营销要求企业必须充分重视市场分析，重视环境因素对企业生存和发展的影响，重视消费者、竞争者、业

7、务相关组织的分析，重视外部营销策略、战略的研究、制定和实施。但是，外部营销的成功必须有强有力的内部条件为基础和后盾。没有好的内部管理，没有高素质的人才，没有坚实企业基础工作，就没有企业的真正实力，企业外部环境的威胁就无法避免，企业就无法进入、占领和巩固市场。　　但现实中，相当一部分企业，特别重视外部营销，把大量的人才、物力和有限的财力几乎都投入到产品销售上，而企业产品开发的基础工作差，设备老化、工艺落后，产品质量差、成本居高不下；职工缺乏系统培训，职工素质提高缓慢；企业基础管理混乱，生产效率低、物耗大、效益低。这种“三落后”的内

8、部管理到头来又影响外部营销，使外部营销失去了保证。这种“重外轻内”的结果，企业所获得的只是暂时的、局部的利益，缺乏持续发展的基础，企业竞争乏力，企业内外受困。　　7、企业市场营销贪新忘旧。　　一般企业相信，吸纳新顾客对企业成长非常重要，属于一种积极主动的进攻策略