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时间:2018-05-01
《vista-windows 7常见蓝屏故障分析》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、Vista/Windows7常见蓝屏故障分析 当您在运行Microsofticrosoft不对由第三方软件、盗版软件、硬件、驱动程序、恶意程序等引起的蓝屏故障提供技术支持。 方法1:通过蓝屏错误信息提供的故障代码(TechnicalInformation)排查 蓝屏故障信息会在屏幕的底部显示此蓝屏的故障代码(TechnicalInformation),代码的格式一般为0x000000XX,例如0x0000000A、0x000000D1等。每种不同的代码均代表不同类型的故障。您可以以故障代码为关键词在Microsoft知识库
2、(KB)()、microsoft.或其它搜索引擎(例如Bing.)中搜索蓝屏故障的相关信息。例如,您可以在Microsoft知识库(KB)中以0x0000007B为关键词搜索到关于0x0000007B故障的知识库文章KB324103(kb/324103/zh-/)。 方法2:通过DebuggingTools分析蓝屏内存转储文件(CrashDumpFile)排查 为了便于排查蓝屏故障的原因,WindopFile)的功能,以便您通过分析内存转储文件排查蓝屏故障原因。 您可以在控制面板中打开系统属性,切换至高级选项卡(如果是Wi
3、ndop文件夹、文件大小为64KB,它只记录发生蓝屏故障时的关键信息;核心内存转储与完全内存转储&rdquo123456下一页——感谢阅读这篇文章,..,;文件则保存在icrosoft网站如下地址免费下载: spx(spx) 通过DebuggingTools分析蓝屏故障案例: 曾经有一台P内存转储文件,DebuggingTools经过自动分析后弹出了分析报告,报告此错误ProbablycausedbyTM_CF_CF_CFRoot%system32drivers文件夹,它是趋势的防火墙程序,用于将趋势防火墙以系统服务的形
4、式随32DriversFASTFAT.SYS是否受到了损坏或丢失;最后请在Windoicrosoft知识库文章KB290182:kb/290182/zh-(kb/290182上一页123456下一页——感谢阅读这篇文章,..,/zh-) 图片看不清楚?请点击这里查看原图(大图)。 错误名称0x00000024:NTFS_FILE_SYSTEM 故障分析0x00000024错误表示采用了NTFS文件系统的磁盘驱动器遇到了问题。这个错误一般是因为磁盘驱动器本身存在故障引起的,其触发原因与0x00000023错误基本相同。如果遇到0
5、x00000024错误,可以参考0x00000023错误的解决方案。在检查系统文件时,请检查%SystemRoot%system32DriversNTFS.SYS是否受到了损坏或丢失。 错误名称0x0000002E:DATA_BUS_ERROR 故障分析0x0000002E错误表示系统内存存储器的奇偶校验遇到了问题。这个错误一般是因为内存发生故障(包括系统内存、显存、各种缓存),硬件设备驱动程序试图访问错误的内存地址,计算机遭到了病毒、木马、间谍软件、广告软件、流氓软件等恶意程序的攻击等原因引起的。如果遇到0x0000002E错
6、误,建议首先执行磁盘扫描程序对所有的磁盘驱动器进行全面检测,看看磁盘驱动器是否存在磁盘错误或文件错误;其次请执行安全防护类软件对计算机进行全面检查,看看计算机是否遭到了病毒、木马、间谍软件、广告软件、流氓软件等恶意程序的攻击;再其次请使用内存检测软件对内存进行稳定性及兼容性测试,推荐使用emTest等检测软件;最后请打开机箱检查一下硬件设备的连接是否牢固。 参考资料关于0x0000002E错误,可以参考Microsoft知识库文章KB218132: kb/218132/zh-(kb/218132/zh-) 错误名称0x00
7、00003F:NO_MORE_SYSTEM_PTES 故障分析0x0000003F错误表示内存管理遇到了问题。这个错误一般是因为内存执行了错误的I/O(输入/输出)操作,存在BUG的硬件设备驱动程序错误地使用了内存资源,某个应用软件被错误地分配了大量的内核内存等原因引起的。如果遇到0x0000003F错误,建议检查一下最近有没有安装过新的应用软件或硬件设备驱动程序。如果有的话,请将最近安装过的应用软件(特别是磁盘优化软件及杀毒软件)或驱动程序逐一卸载,看看问题能否解决。 错误名称0x00000044:MULTIPLE_IRP_P
8、LETE_REQUESTS 故障分析0x00000044错误表示硬件设备的驱动程序遇到了问题。这个错误一般是因为硬件设备驱动程序存在BUG或安装不正确引起的。如果遇到0x00000044错误,建议检查一下最近有没有安装过新的硬件设备
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