论企业经营管理与商业伦理

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1、论企业经营管理与商业伦理一、商业伦理解读商业伦理（BusinessEthics），它是管理学和伦理学交叉学科的产物。商业伦理，是指任何商业组织从事经营管理活动时除了必须遵守法律外，还应该遵守的伦理准则。它可以分为对内和对外两部分，对内是指企业内部管理和控制中要坚守的伦理标准和措施，对外是指企业对外经营决策和活动中要把握的伦理标准。商业伦理观念是美国70年代提出的，最近几年日本也开始对企业伦理问题进行研究。而我国对企业伦理的认识与研究尚处于起步阶段，对企业伦理的内涵尚缺乏了解。有人认为，企业是将赚钱作为主要目标的，伦理则是追求的道德规范，企

2、业的经营目标与企业社会责任没有必然联系，甚至是水火不相容的，因此认为企业的经营目标和经营伦理是相矛盾的。其实这不过是表面现象，追求利润为唯一目标的思维方式是落后于新时代的。在当今时代，如果企业只追求利润而不考虑企业伦理，则企业的经营活动已越来越为社会所不容，必定会被时代所淘汰。也就是说，如果在企业经营活动中没有必要的伦理观指导，经营本身也就不能成功。树立企业伦理的观念，体现了重视企业经营活动中人与社会要素的理念。具体而言，商业伦理体现在三个层面：   微观层面。例如企业中雇主和雇员、管理者和被管理者、同事与同事之间，企业与投资者、供应商、

3、消费者之间在关系处理和行为中的伦理准则。      中观层面。企业和企业之间、企业和社会其他组织之间关系处理和行为中的伦理准则。困扰了很多年的企业间的“三角债”，迄今为止没有得到很好解决，而且愈演愈烈。企业之间交易，一方说你不给钱我不发货，另一方说你不发货我不给钱，结果就陷入两难，大家在那里博弈，极大地增加了企业之间的交易成本。   宏观层面。这就是我们现在讲的CSR（CorporateSocialResponsibility），企业社会责任，企业对社会、对人类文明所应该承担的相应责任，例如保护社会环境、资源再生利用、支持社会可持续发展等

4、。二、商业伦理中的经营管理思维7商业伦理的作用，是以管理学和伦理学的双重视角，来分析和研究企业管理和决策行为的伦理性。通过这种研究和实践指导，使企业各种经营管理行为更符合当代社会的伦理道德，以此促进社会乃至人类的进步。商业伦理有一个原命题，这和我们争论了两千多年的哲学命题有直接关系，即“性本恶”还是“性本善”。儒家认为人性本善，“人之初，性本善，性相近，习相远”。法家认为人性本恶，荀子就有一篇《性恶论》。法家认为治理社会就要用严刑峻法，因为人性本质上是恶的，如果没有非常严厉的法律来加以治理，社会就会乱套，大家都会作恶。    性善性恶之争

5、，对应在管理学上，就有X理论和Y理论之分。X理论认为员工没一个是好的，企业管理者就应该对员工严管，管得越彻底越严格越好。Y理论则认为员工的本性是好的，员工之所以会出现这样那样的问题，不是员工的本性所决定的，而是管理方法不对路。在企业内部的管理伦理上，也有这样的问题：如果在管理者眼中，员工本性是恶的，那么你可能根本不用考虑对员工管理中的伦理问题；如果你认为员工本性为善，那么就可能采用不同的管理方法。商业伦理和企业的管理经营中，都有一个最主要的命题，就是“公平和效率”。我们首先要讨论一个问题，公平到底是一种客观的存在还是一种主观的感受？应该说

6、是一种主观的感受。在我们国家的宏观管理当中，长期以来秉承的是“效率优先，兼顾公平”的原则。因为我们国家要加速发展，就要效率优先。管理学上有个“二八法则”，认为企业80%的利润是由20%的客户所创造的。根据“二八法则”，我们就应该区别对待员工、客户，优待那些给你创造很多利润的20%的员工与客户，这当然有一定道理。但事物是一分为二的，从商业伦理角度来看，我们还是应该更多考虑“兼顾公平”，所以还是应该提倡对所有员工与客户都一视同仁，遵守游戏规则。究其深层次原因商业伦理在企业管理经营中的最高境界是：企业存在和发展的根本理由是企业对整个社会的贡献，

7、而不是追求利润；当然，企业在对社会作出贡献的过程中也会得到应有的回报，但这只是一种结果。企业的活动会影响到国家、社会和全人类的繁荣和福利，企业应在创造新的财富、促进社会发展的基础上确立自身的价值，并在不断满足社会需要的过程中提升自己的价值。三、商业伦理在企业经营管理中的作用7　商业伦理以其特有的社会功能对企业发展施以影响。在企业内部，商业伦理作为一种校正人们行为及人际关系的软约束，它有助于企业确立整体价值观和发扬企业精神，为企业发展指明了方向。有助于群体行为合理化，调动员工的积极性和创造性，有利于企业在竞争激烈的市场中立于不败之地。在企业

8、外部，企业伦理是企业立足社会的保证。企业在追求经济效益的同时，注重社会效益，积极参与社会的公益活动，履行社会的义务和完成社会的使命，有利于树立良好的企业形象。1、导向功能。崇高的企业目标为企业