现代企业管理教程

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1、现代企业管理教程1、企业的基本特征：依法设立、经济组织、以营利为目的、实行独立核算2、古典管理理论的主要代表：1、美国的泰勒。2、法国的法约尔（1）工作定额原理。（1）经营与管理（2）标准化原理（2）管理的一般原则（3）刺激性的报酬制度（3）管理的要素（4）能力与工作相适应（5）计划和执行相分离3、美国的梅奥（1）职工是社会人（2）企业中存在着非正式组织（3）生产效率的提高主要取决于职工的满足度4、现代企业管理的职能：计划职能、组织职能、领导职能、控制职能5、组织机构设计原则追求效益原则，统一指挥、分工协作原则，集权与分权原则，结构

2、精简原则，责权对等原则。6、影响组织结构设计的因素：环境的影响，组织规模的影响，经营战略的影响，文化技术的影响7、企业组织机构的类型直线型组织机构（特点：结构简单，责任分明，命令统一。适用于规模小，工艺简单的小型企业）职能型组织机构（适应现代化生产技术的复杂性）直线职能混合型组织机构（事业部制组织机构（由于结构复杂，造成管理人员浪费；各事业部考虑自身利益，相互之间沟通困难，往往只考虑本部门的利益，可能会发生内耗，会出现架空领导的现象，减弱总公司的控制）矩阵型组织机构（特点：机动、灵活、弹性大，可随项目的开发与结束进行组织或解散，克服

3、职能部门各自为政的现象，能充分发挥专业人员的特长，有助于激发人们的积极性和创造性；便于企业人才的培养；实现了集权与分权优势的结合）立体多维型组织结构（是在矩阵型组织结构的基础上发展起来的，适用于跨国公司）8、财产组织形式的内容出资形态、产权的权能组合方式、承担责任的程度（有限责任、无限责任）9、企业制度的种类个人业主制企业，合伙制企业，公司制企业10、现代公司制度的有限责任，是区别于无限责任公司和两合公司的最明显标志。（判断题）11、公司的组织体系（单选）股东会（公司最高权力机构）董事会（公司的经营决策机构）（有限责任公司由3-15

4、人组成，其中国有独资公司由3-9人组成，股份有限公司由5-19人组成）总经理（主持公司日常生产经营管理工作，并对公司日常生产经营活动具有决策权、指挥权、控制权）监事会（是公司的监督机构，由股东代表和一定比例的职工代表组成）12、谈谈对有限责任公司的认识（概念，出资，人数）-简答题（P51）（相关答案在经济管理实用教程P308也能获知）概念：有限责任公司又称有限公司，是指以公司法设立，由不超过一定人数的股东出资组成，每个股东以其所认缴的出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。特征：（1）每个人都出资(2

5、)公司的资产责任形式是有限责任（3）有限责任公司的股东人数受法律限制（2人以上，50人以下）（4）有限责任公司具有封闭性13、股份有限公司与有限责任公司的比较分析股分别有限公司和有限责任公司是我国公司法规定的两种公司形式，就其财产责任、法人地位而言，两者是一致的，其区别主要在于：（1）股份有限公司的资本必须划分为等额股份，股份的出资证明为股票，股票可以自由流通转让；有限责任公司的资本不必划分为等额股份，其出资证明为股单，股单不能自由流通，股东转让出资要受许多限制。（2）股份有限公司可以募集设立，有限责任公司则不能。（3）股份有限公司

6、的财产状况必须向社会公开，有限责任公司则不必。（4）规模大小不一样。有限责任公司的最低资本限额较小，而股份有限公司最低为1000万元，比较高；有限责任公司一般为中小企业，而股份有限公司一般为大企业。（5）股东人数的多寡不一，股份有限公司的股东人数众多，有限责任公司的人数较小，最多为50人。（6）股东的投票表决权不一样，股份有限责任公司是一股一票原则，持有股份多的股东拥有比较多的表决权，而有限责任公司，股东按出资比例行使表决权。14、企业是一个开放的经济系统，他的经营在不同程度上受政治，法律，社会文化，经济，技术等不可控因素的影响。1

7、5、美国著名的战略学者迈克尔·波特的观点，在一个行业中，存在着五种基本的竞争力量，及潜在的进入者、替代品、购买者、供应者以及行业中现有竞争者间的抗衡。（判断题）15、SWOT的代表含义：S代表优势、W代表劣势、O代表机会。T代表威胁16、市场=人口+购买力+购买动机17、市场的分类：消费者市场，消费者市场由具有购买需要、取得商品或劳务的个人与家庭构成，它是市场营销学研究中的第一大市场。组织市场，可分为生产者市场、中间商市场、政府市场18、市场营销的概念：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念19、消费者市场细分标准

8、：（多选）地理环境、人文环境、商品用途、购买行为20、目标市场营销策略：（单选）（搞清三者之间的含义）无差异性市场策略（是指用同一种商品和一套营销方案吸引所有的消费者）差异性市场策略（是指企业针对每个细分市场的需求特点，分别为之设计不