演讲口才培训,演讲口才提升

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演讲演讲演讲演讲口才口才口才口才培训培训培训培训严建江Training&DevelopmentDepartment 课程目标课程目标课程目标课程目标•如何做一个好的演讲•如何组织一个演讲•分辨紧张的信号并缓解紧张•展示有效的语言/非语言沟通技巧•运用视觉辅助材料•有信心、有能力的演讲•成为合格的销售代表Training&DevelopmentDepartment 我们将收获我们将收获我们将收获我们将收获……………………建立认识获取传递信息经验建立自信Training&DevelopmentDepartment 专业的演讲专业的演讲专业的演讲专业的演讲Training&DevelopmentDepartment FOCUSFOCUSFOCUSFOCUS（关注）（关注）（关注）（关注）•FineTuning(不断的调整)—修改幻灯片•Outcomes(注重目标)—演讲目的•Chunking(层次分明)—思路清晰•UnlimitedPointsofView(运用不同的观点)—旁征博引•SuccessAssurance(成功的信心)—自信就成功了一半Training&DevelopmentDepartment 医药代表的演讲目的•有效地传递产品信息；•增加与客户之间的相识度•宣传企业形象；•解决客户使用产品的疑虑。•增加与客户沟通的平台•增进客户感情Training&DevelopmentDepartment 演讲演讲演讲演讲第一次第二次第三次演讲演讲演讲“说说我自己”“一次难忘的经历”“专业的演讲”2-3分钟5-7分钟10-12分钟Training&DevelopmentDepartment 辅导的职责辅导的职责辅导的职责辅导的职责————听众的职责听众的职责听众的职责听众的职责•观察和聆听•给予反馈•发展•支持Training&DevelopmentDepartment 说说我自己说说我自己说说我自己说说我自己•姓名•我来自何处•我到此的原因•我的家庭背景•我的工作•我的爱好•我对未来的期望Training&DevelopmentDepartment•…… 学习过程学习过程学习过程学习过程无能力有意识无意识无能力无能力有意识无意识有意识无意识有能力有能力有能力Training&DevelopmentDepartment 成功的周期成功的周期成功的周期成功的周期1.学习有一定风险4.自我尊重2.演练感觉学习很好3.建立自信Training&DevelopmentDepartment 演讲周期演讲周期演讲周期演讲周期1.准备在开如何知道始前?是否达成目标必须做什么?4.达成目标2.介绍如何如何有一保持个好的开清醒?场白3.吸引注意力?Training&DevelopmentDepartment 演讲周期演讲周期演讲周期演讲周期1.准备在每一个阶段�你做什么?4.达成目标2.介绍�你说什么?�你如何做/如何说?3.吸引注意力Training&DevelopmentDepartment 演讲准备演讲准备演讲准备演讲准备Training&DevelopmentDepartment 新闻报道模式新闻报道模式新闻报道模式新闻报道模式•新闻大纲•具体内容•总结Training&DevelopmentDepartment PPPPPPPPPPPP模式模式模式模式•听众可以获得什么?•他们为什么花时间?•听众Pay-Off•目的Purpose收获目标•为什么?Process过程•大纲•我们如何达成目的?Training&DevelopmentDepartment 沟通基础模式沟通基础模式沟通基础模式沟通基础模式我利益我的观点2-方面主题听众行动他们的观点为什么要这么做?Training&DevelopmentDepartment 你想要说服谁？你想要说服谁？在设计一次演讲时，心里不知道演讲对象是谁，就好像写情书时不知道发给谁一样。——肯·汉默，AT&T公司从来就没有愚蠢的听众。如果他们不理解你，那是因为你不会沟通。——哈韦·高乐伯，美洲快运你说什么没有用，起作用的是听众所听到的。——内德·奥巴赫，波士顿塞第克斯我不分析我的听众，我分析听众中的每一个人。——勒维尔·贝伦，麦肯锡公司Training&DevelopmentDepartment 听众资料分析听众资料分析听众资料分析听众资料分析•年龄层•工作经验•性别•专业知识•学员人数•职务职称•文化程度•听众特质Training&DevelopmentDepartment 理解紧张理解紧张理解紧张理解紧张Training&DevelopmentDepartment 相遇在电梯相遇在电梯相遇在电梯相遇在电梯Training&DevelopmentDepartment 紧张的反应紧张的反应紧张的反应紧张的反应•呼吸急促•肾上腺素分泌增多•心跳加快•血压升高•血液供应减少•肌肉绷紧•感觉敏锐Training&DevelopmentDepartment 认知认知认知认知=90%=90%=90%=90%解决解决解决解决紧张源关注认识=90%解决影响要不要改变？呼吸训练放松伸展动作紧张反应Training&DevelopmentDepartment 演讲周期演讲周期演讲周期演讲周期1.准备在开如何知道始前?是否达成目标必须做什么?4.达成目标2.介绍如何如何有一保持个好的开清醒?场白3.吸引注意力?Training&DevelopmentDepartment 开场白的内容开场白的内容开场白的内容开场白的内容•自我介绍，获得听众的认可•建立关系，拉近与听众的距离•说明目的，吸引听众的注意力引入今天需要介绍的主题！•创新突破，引起听众的兴趣Training&DevelopmentDepartment•其他：感谢、特别说明…… MehrabianMehrabianMehrabianMehrabian比例（梅拉宾比例（梅拉宾比例（梅拉宾比例（梅拉宾法则）法则）法则）法则）语气语调,38肢体语言,55谴词造句,7肢体语言谴词造句语气语调Training&DevelopmentDepartment 你只有唯一的一次机会建立你的第一印象Training&DevelopmentDepartment 外在要求外在要求外在要求外在要求--CCC--CCC--CCC--CCC模式模式模式模式ColorsComfort颜色舒适Class品位Training&DevelopmentDepartment 其他的肢体语言其他的肢体语言其他的肢体语言其他的肢体语言Training&DevelopmentDepartment 难忘的经历难忘的经历难忘的经历难忘的经历观察内容——•HowYouLook演讲者看上去如何•WhatYouSay演讲者说了什么•HowYouSayIt演讲者是怎么说Training&DevelopmentDepartment的 演讲周期演讲周期演讲周期演讲周期1.准备在开如何知道始前?是否达成目标必须做什么?4.达成目标2.介绍如何如何有一保持个好的开清醒?场白3.吸引注意力?Training&DevelopmentDepartment 演讲安排•开场白•内容演讲•成交龙头猪肚子凤尾Training&DevelopmentDepartment 首要的和最近的首要的和最近的首要的和最近的首要的和最近的Training&DevelopmentDepartment VAKVAKVAKVAK模式（学习的三种模模式（学习的三种模模式（学习的三种模模式（学习的三种模式）式）式）式）听觉型视觉性动觉型Training&DevelopmentDepartment MOZARTMOZARTMOZARTMOZART因素因素因素因素•音乐的使用——听觉型•动手操作——触觉型我听到但是我忘了；我看到我记住了；我做过，我理解了。Training&DevelopmentDepartment 设计视觉工具设计视觉工具设计视觉工具设计视觉工具BOLDTraining&DevelopmentDepartment 多大字体看的见•这是12号字,你看得见吗?•这是14号字,你看得见吗?•这是16号字,你看得见吗?•这这是1818号号字,,你看得见吗得见吗??•这是20号字,你看得见吗?•这是24号字,你看得见吗?•这是28号字,你看得见吗?•这是32号字,你看得见吗?•这是36号字,你看得见吗?•这是40号字,你看得见吗?•这这是4444号号字,,你看得见吗得见吗??Training&DevelopmentDepartment 设计视觉工具设计视觉工具设计视觉工具设计视觉工具•应用蓝色和黑色•不超过７行•善用图表•生动有趣•一次一个主要信息Training&DevelopmentDepartment 应用视觉工具应用视觉工具应用视觉工具应用视觉工具•从听众角度观看•直接跳转到制定幻灯片•F1键的妙用•让幻灯片充满整个屏幕•你是最有效的视觉工具•应用其他支持Training&DevelopmentDepartment 语言的沟通语言的沟通语言的沟通语言的沟通音量/语速/停顿/语调言语/措辞嗯那个口头语就是说……Training&DevelopmentDepartment 语言的表达语言的表达语言的表达语言的表达•音量让你的声音传至房间的后排•清晰不要吞字；留心语法错误•语速使用语速来调动听众；•语调变换声调和声频；•口头语Training&DevelopmentDepartment 绕口令练习绕口令练习绕口令练习绕口令练习四是四，十是十，十四是十四，四十是四十，谁能说准四十、十四、四十四，谁来试一试，谁说十四是四十，就打谁十四，谁说四十是细席，就打谁四十。高高山上一条藤，藤条头上挂铜铃。风吹藤动铜铃动，风停藤停铜铃停。Training&DevelopmentDepartment ““““我没有偷那笔钱我没有偷那笔钱我没有偷那笔钱我没有偷那笔钱””””重要的不是你说什么……而是你怎么说！•是别人偷了•而且我知道是谁偷了•我发誓！•我偷的是另外一笔•我只撬了柜子Training&DevelopmentDepartment•…… 动觉型的怎么办？互动•活跃气氛；•重点突出；•引出下文；•提醒听众。要求：自然，适当，找好托，别冷场。Training&DevelopmentDepartment 幻灯片的衔接•承上启下式（那么，接下来）；•因果关系式（正是因为…所以…）；•总结式（最后，综上所述）要求：顺畅，自然Training&DevelopmentDepartment 专业术语病人——患者女人——女性试验——研究、文献人数——样本量商品名——通用名出处、结论、入组标准、Training&DevelopmentDepartment 临床研究讲述要点和步骤：临床研究讲述要点和步骤：临床研究讲述要点和步骤：临床研究讲述要点和步骤：CONTEXT背景：C临床研究的题目研究者姓名研究刊登的刊物和日期临床研究的目的INFORM内容：I病人数目及入选标准研究设计研究的结果研究结果评价ASSOCIATE获益：A临床研究的主要收获可以联系到产品的利益如何使用研究结果处理可能的异议Training&DevelopmentDepartment第47页 CATIEI期研究显示：利培酮引起的代谢风险显著低于奥氮平和喹硫平LiebermanJA,etal.新英格兰医学杂志.2005;353(12):1209-23Training&DevelopmentDepartment Training&DevelopmentDepartment 特性利益转换（FAB）不同抗精神病药与H受体不同抗精神病药与H1受体亲和力1及增加体重的作用亲和力及增进食欲的作用药物IC50,nM增进食欲)Spearman0.72;P<0.01效应周氯氮平9++++奥氮平13+++(kg/10奎硫平40++利培酮80+/-齐拉西酮150-体重改变氯氮平奥氮平奎硫平利培酮阿立哌唑齐拉西酮氟哌啶醇1.22.011.015.029.743.01800.0氟哌啶醇2000+-H受体亲和力(KnM)1iSangwonF.Kim,AlexS.Huang,AdeleM.Snowman,CoryTeuscher,andSolomonH.Snyder.Antipsychoticdrug-inducedweightgainmediatedbyhistamineH1receptor-linkedactivationofhypothalamicAMP-kinase.PNASFebruary27,2007vol.104no.93456-3459.Training&DevelopmentDepartment 演讲周期演讲周期演讲周期演讲周期1.准备在开如何知道始前?是否达成目标必须做什么?4.达成目标2.介绍如何如何有一保持个好的开清醒?场白3.吸引注意力?Training&DevelopmentDepartment 有力的结束语•以√结尾•故事结束•让听众意犹未尽•强化正面信息•重温主体和要点•知道接下来要做什么Training&DevelopmentDepartment•…… 成交SMART原则：具体到某一类型的患者Training&DevelopmentDepartment 第三次演讲第三次演讲第三次演讲第三次演讲•预备位置•姿态和走动HowYouLook•视觉工具•结构WhatYouSay•介绍•引发兴趣•有力的结束语HowYouSayIt•清晰度、语调、热情Training&DevelopmentDepartment 演讲结束后演讲结束后演讲结束后演讲结束后……………………•评估–自我评估–他人评估•计划下一次演讲Training&DevelopmentDepartment 评估什么？评估什么？评估什么？评估什么？•自我评估–我做得怎样？–哪些做得好？–下次要怎样改进？•他人评估–我们是否达成目标？–哪些做得好，哪些Training&DevelopmentDepartment要改进？–我们该怎样改进？ 演讲技巧培训演讲技巧培训演讲技巧培训演讲技巧培训•如需要可以联系Training&DevelopmentDepartment ThankYou!ThankYou!ThankYou!ThankYou!Training&DevelopmentDepartment