医院体检中心健康管理一体化服务模式分析

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1、医院体检中心健康管理一体化服务模式分析齐思源马小虎苏艳安市北方医院健康管理科摘要：本文棊于对医院体检屮心健康管理一体化服务模式的研宂，分析了当前医院体检中心的发展现状、开展健康管理工作的意义和价值，以及一体化服务模式的要点，并对医院体检中心健康管理一体化服务模式的主耍内容，即健康知识宣传教育、形成健康体检电子档案、建立信息化、数字化体检服务、提供多元化信息咨询个体健康服务等作了详细的阐述，从而提出了医院体检中心健康管理-体化服务模式的建议和策略。关键词：医院体检中心;健康管理;一体化服务模式;实践策略;健康管理指的是健康评估服务机构对各类健康、亚健康或者处于疾病的群体的健康

2、状况进行评估，并根据评估结果综合分析其健康情况以及存在的安全隐患，从而提出一些针对性的建议和健康指导。医院体检屮心是健康管理的重要服务机构，其在健康教育、保健预防、康复治疗等方而发挥着关键作用111。因此本文对医院体检中心健康管理一体化服务模式进行了深入的研宄和分析，具体内容如下。1医院体检中心健康管理一体化服务模式概述1.1体检中心发展概况近些年，随着社会经济的发展以及人们生活水平的逐渐提升，我国的健康产业也获得了极大的发展和进步。据有关调查数据显示，目前国内的健康体检中心发展到了7000家左右，iL呈现出逐年增长的趋势。而医院体检中心的优势在于具有自身的专家团队、仪器设

3、备有效共享等;再加上潜在病员客户开发优势较大、经济效益显著以及投资规模较小等，因此使得很多医院都设立了专门的体检中心部门。另外由于我国“三个转移”卫生管理工作的推进以及健康管理学科的飞速发展，其为医院体检中心健康管理的发展创造了良好的机遇。1.2开展健康管理的意义在临床疾病类型中，慢性疾病占据了和对较高的发病率，这对人们的身体健康产生了一定的影响和威胁，＞1.在对疾病进行诊断和预防的过程中，1年1次的健康体检已然不能发挥出良好的作用。除了早期发现疾病之外，健康体检还能获取健康管理的相关健康信息，因此其对于健康管理工作的开展具有关键意义。现阶段，医院体检中心健康体检工作己逐渐

4、朝着健康管理、患者健康档案管理、疾痫管理以及疾病健康知识管理等服务方向发展，因此促使健康管理工作变得更加完善m。1.3—体化服务模式及要点医院根据人们对健康体检服务口益増长的需求以及医院体检屮心的发展现状，对健康管理工作建立了一体化的服务模式。该服务模式包括的内容主要为：（1）针对体检者的健康培训和教育；（2）根据患者健康状况以及需求提供的个性化管理服务；（3）提供健康体检服务模式以及数字化健康档案；（4）健康管理服务模式逐步完善等。而现0前医院体检中心健康管理一体化服务模式的要点主要为:（1）满足国民健康状况风险评估模型的要求；（2）服务流程级别相对较低，覆盖面广，可为各

5、种层次的人群提供体检健康管理服务；（3）使用快速、便捷；（4）健康教育知识包含全面的、丰富的内容，且能提供各种各样的服务方法。（5）健康管理服务机构的健全和完善，是促进健康管理一体化不断发展的重要动力，也是保证国民健康的主要途径，还是增加医院经济收入以及实现持续发展的重要策略U1。2医院体检中心健康管理一体化服务模式的内容2.1健康知识宣传教育医院体检中心健康管理一体化服务模式中，首先提供健康知识宣传教育，以促使体检者深刻的认识和了解疾病的相关知识，并让其明确在预防疾病的过程中，需注重养成科学的生活习惯。而健康知识宣传教育的容主要为：（1）提供体检前、中、后各环节的咨询、指

6、导以及健康服务；（2）组织开展一体化服务模式会议，并对健康管理办法以及发展方案进行探讨和探索；（3）提供针对性的健康评估服务，组织开展疾病防治宣传解说。2.2形成健康体检电子档案医院针对各个体检者，形成专门的健康体检电子档案，同时组织健康专家、相关的医学专家合理评估和分析体检者的健康状况，并对其制定个性化的健康管理办法。而当体检者存在某种疾病风险时，则可及时的提醒患者，以便采取措施有效应对和预防。同时在个人健康电子档案的前提下，为体检者提供问医、问药等咨询服务，以便其能够获得准确、及时的获得用药指导服务［4］。2.3建立信息化、数字化体检服务在对体检者健康状况以及潜在疾病进

7、行评估和预防的过程中，信息化、数字化的体检服务是最有效的方法和途径，同时也是体检中心开展健康管理工作的基础。体检服务流程实现信息化，则能极大的提升健康管理工作的服务效率，并减少错误发生率，从而促使体检报告更加健全和完善。另外自动统计和分析疾病、财务等的相关项目，这样一来不仅节约了运作费用，还能节省人力资源。2.4提供多元化信息咨询通过媒介QQ、微信等，向体检群体或者个人发送体检机构的健康知识、体检服务消息以及健康促进服务等，并为其提供査阅相关信息的服务，建立个性化的健康体检电子档案、健康知识信息平台以及体检机构信息