关于加强社区工作者队伍建设的思考

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1、关于加强社区工作者队伍建设的思考社区，是指一定空间地域内的居民生活的社会生活共同体。是城市社会最基本的组成细胞。也是党和政府联系群众、服务群众，加强城市管理的基层组织。更是构建和谐社会的重要基础。为了不断满足居民群众日益增长的物质和文化需要，巩固党在城市社区的执政基础，提高党在城市基层的执政能力就必须要不断加强社区工作者队伍建设，从而建设一支结构合理、服务优质、充满活力，纪律严明的社区工作者队伍。关键词：社区工作者；队伍建设；思考近年来，社会体制改革逐渐深化，政府职能进一步转化。城市社区不再仅仅是居民的居住聚集地，社区公共需求日益增加并更加多元化、标准化、规范化。因此，社区工作日

2、益复杂，社区逐渐成为社会各类群体的聚集地，以及各类社会矛盾和利益的集中点。只冇不断加强社区工作者的队伍建设，提高整体素质，才能更好的为居民群众服务，满足社区群众的需求，更好的做好社区工作。一、社区工作者队伍建设的成效（一）队伍结构不断完善社区工作者队伍存在着年龄偏大，文化水平较低的情况。针对这一情况，社区通过改革创新选拔社区工作人员的途径，主耍包括：面向社会公幵招考、选配大学生进社区等方式，使得社区工作者队伍结构更加合理。年轻人及高学历者所占社区工作者的比例明显提高。（二）通过培训提高了工作能力通过对社区工作者进行岗前培训及与相关单位进行交流等方式，大力加强了对社区工作者的培训教

3、育，有效提高了其工作能力和适应新时期社区工作需求的能力。（三）保障机制更加完善在政治、生活、工作等方面加大对社区工作者的关注力度。提高了社区工作者的相关待遇，为社区工作者提供晋升的途径和机会，并不断完善社区的办公服务用房建设，改善社区工作者的工作环境。二、存在的问题通过对我区社区工作者队伍的客观分析，发现社区的大部分工作者都能够做到爱岡敬业，踏实认真，满足群众需求，为社区工作做出了自己的贡献。但是，与社区工作者的高标准和严要求以及群众多样化的要求而言，社区工作者仍存在一些急需改正和解决的问题。（一）工作观念落后身为社区工作者应准确地进行自我定位，明确g身职责是为群众服务，从而做到

4、为政府分忧，为人民群众解决困难。如今，仍有一部分社区工作者存在着“官管民”的传统工作理念，主动服务及人性化服务的观念还十分缺乏。存在面对群众时缺乏耐心甚至敷衍了事的现象。（二）缺乏工作的积极主动性部分社区工作者责任意识不强，工作不够积极主动。面对困难或矛盾时，不是积极主动地面对解决而是互相推诿，故意拖延等。还有的社区工作者缺乏进取精神和创新精神，导致工作效率不高，得过且过。[1]（三）缺乏纪律观念，不注重自身形象纪律和相关制度是社区工作者的工作行为规范。部分社区工作者缺乏纪律观念。谢对各项规章制度，难以真正的贯彻实施。还有少数社区工作者不注重自身形象，出勤时，穿着随意、行为不雅等

5、。（四）团结协调能力不强社区工作较为繁琐复杂，同时又事关民生，因此想要做好社区工作就需要各个社区工作者相互帮助、积极配合，从而形成整体合力，提高工作效率，形成和谐高效的工作氛围。少数社区工作者缺乏团结意识和整体观念，缺乏交流沟通甚至相互猜疑，使简单的事情复杂化，严重影响了社区工作的整体工作效率和能力。（五）缺乏主动性，与群众关系疏远想要做好社区服务工作，就要真正了解社区居民的实际需求，社区工作者要做到掌握情况熟悉群众。有些社区工作者仍4惯于机关化办公，不是主动为居民提供服务而是一味的坐等居民上门，显然这种工作的思路和方法已经无法适应新形势下社区工作的要求。还有的社区工作者存在怕苫

6、怕累的思想，缺乏艰苦奋斗的精祌。[2]三、社区工作者队伍建设的路径为了适应新时期社区居民服务逐渐多样化和规范化的趋势，必？不断提升社区工作者的工作能力及管理水平，促进和谐社区建设。（一）实行质量体系建设在结合我区社区实际情况的基础上，借鉴先进城市的管理服务经验，按照相关质量体系规范，制定《社区服务规范标准》。明确界定社区服务的目标、质量标准、服务程序等事项。强化质量意识，提高服务的满意度。（二）完善管理体制，优化工作环境深化社区管理体制改革，理顺市、区管理体系。按照权责一致、责任清晰的要求，健全“块为主、条强化”的管理体制。扩大社区组织领导、统筹协调、管理监督的权限。真正落实“权

7、随责走，费随事转”的耍求，完善属地管理体制。顺应强化政府公共服务和社会管理的要求，深化街道机构改革，落实社区事务准入制度，明确政府与居委会的职责。理清“指导与监督，服务与监督”的关系，充分发挥社区自治组织的作用。完善保障机制，根据经济社会发展的水平，不断提高社区工作者的生活待遇。（三）完善工作机制1.选拔机制的完善。应按照专业优先、年龄梯次、优势互补的要求，严格规范社区工作者的选拔途径。面向社会公开招聘社区专职工作者，对笔试、面试、考核、聘任等法定民主程序进行规范和完善，对于相关