护理质量敏感指标在优质护理评价及持续改进中的应用分析

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1、护理质量敏感指标在优质护理评价及持续改进中的应用分青州人民医院山东262500【】目的：探讨护理质量敏感指标在优质护理应用效果评价及持续改进屮的应用效果。方法：选择2014年1月-2015年12月期间在我院普通病区接受治疗的100例患者随机平分为对照组、观察组，在护理评价及持续改进屮分别应用传统质量控制、护理质量敏感指标，对比2组护理效果。结果：观察组各项护理满意度指标均明显高于对照组，护理缺陷发生率、不良事件发生率发生率分别为2.00%、0%,均明显低于对照组的10.00%、8.00%。组间差异比较均有显著性(P<0.05)。结论：将护理质量敏感指标应用于护理评价及持续改进屮可促进护理人

2、员专业知识及技能得到显著提高，进而提高护理服务质量。【关键词】护理质量敏感指标;评价;持续改进【屮图分类号】R473.2【】A【】1001-5213(2016)09-0241-02Applicationofthequalityofnursingsensitiveindicatorsofqualitycareintheevaluationandcontinuousimprovement[Abstract]Objective:Discussiononthequalityofcareinasensitiveindicatoroftheeffectoftheapplicationofquality

3、careandappraisalofresultsandcontinuousimprovementof.Methods:SelectJanuary2014-December2015inourhospitalgeneralwardfortreatmentof100patientswererandomlydividedintocontrolgroup,theobservationgroup,thenursingassessmentandcontinuousimprovement,respectively,theapplicationoftraditionalqualitycontrol,ase

4、nsitiveindicatorofqualityofcare,Comparethetwogroupscarebenefits.Results:Thenursingobservationgroupweresignificantlyhighersatisfactionindex,nursingdefectincidencerateofadverseeventsratewas2.00%and0%,significantlylowerthanthe10.00%inthecontrolgroup,8.00%.Comparedifferencesbetweengroupsweresignifican

5、t(P<0.05)。Conclusion:Thequalityofcarenursingsensitiveindicatorsappliedtoevaluateandpromotecontinuousimprovementinprofessionalknowledgeandskillsofnurseshasbeensignificantlyimproved,thusimprovingthequalityofnursingservices.[Keywords]Sensitiveindicatorsofqualityofcare;evaluation;continuousimprovem

6、ent随着人们的健康意识的不断提升，患者在接受治疗过程中对护理服务质量提出越来越高的要求，患者的护理需求在不断增加，因此，优质护理在临床中得到越来越广泛的应用。0前，优质护理服务已经成为每位医护工作者一项长期并持续的重要工作之一[1】。在开展护理工作过程中，必须要对各个环节服务质量进行持续改进，只奋这样才能促进优质护理服务的实施能够更好的满足患者护理需求。本次研究将护理质量敏感指标应用于护理评价及持续改进中后取得良好效果，现报告如下。资料与方法1.1一般资料选取100例2014年1月-2015年12月期间我院普通病区收治的患者作为对象，所奋如选患者均是在知情情况下自愿参与本次研究，且均签署

7、伦理学知情同意书。按照随机数字法将患者平分为2组。对照组50例，性别：男27例,女23例;年龄:24-75岁，平均(47.44±3.31)岁。观察组50例，性别:男28例，女22例;年龄:25-75岁，平均(48.75±2.31)岁。经统计学分析，2组患者一般资料比较无显著性差异(P〉0.05)。1.2方法1.2.1对照组给予对照组患者优质护理服务，在护理评价及持续改进中应用传统的质量控制管理