基于提升用电检查管理水平的研究

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1、基于提升用电检查管理水平的研究马秀莲（国网宁夏灵武市供电公司宁夏灵武751400）木文从用电检查管理现状入手，对当前用电检查的管理模式进行了分析，并对提高供电企业用电检查管理水平提出建议。关键词：现状用电检查管理模式一、用电检查工作的概述1、用电检查的定义用电检查就是电力企业为了保障正常的供用电秩序和公共安全，对使用电力对象进行安全、隐患、计量、质量、营销、设施性能诸方面的管理、检测、评估的行为，指导、帮助用户进行安全、经济、合理用电。主要括:用电前检查、用电期检查和用电后检查。2、用电检查工作内容和范围供电企业应按照规定对木供电营业

2、区内的用户进行用电检查，用户应当接受检查并为供电企业的用电检查提供方便。用电检查的内容是：用户执行国家有关电力供应与使用的法规、方针、政策、标准、规章制度情况;用户受（送）电装置工程施工质量检验;用户受（送）电装置中电气设备运行安全状况的;用户保安电源和非电性质的保安措施;用户反事故措施;用户进网作业电工的资格、进网作业安全状况及作业安全保障措施;用户执行计划用电、节约用电情况;用电计量装置、电力负荷控制装置、继电保护和自动装置、调度通讯等安全运行状况;供用电合同及有关协议履行的情况;受电端电能质量状况;违章用电和窃电行为;并网电源、

3、自备电源并网安全状况。用电检查的主要范围是用户受电装置，但被检查的用户有下列情况之一者,检查的范围可延伸至相应目标所在处：有多类电价的;有自备电源设备（包括自备发电厂）的;有二次变压配电的;有违章现象需延伸检查的;奋影响电能质量的用电设备的;发生影响电力系统事故需作调查的;用户要求帮助检查的;法律规定的其他用电检查。内容包括用电业务办理、用电稽查、用电安全指导、客户服务、抄表收费等业务。用电检查已成为供电企业对外服务的窗口，成为客户与供电企业沟通和交流的桥梁。3.用电检査人员的职责宣传贯彻国家有关电力供应与使用的法律、法规、方针、政策

4、以及国家和电力行业标准、管理制度。负责并组织实施下列工作：负责用户受（送）电装置工程电气图纸和有关资料的审査；负责用户进网作业电工培训、考试并统一报送电力管理部门审核、发证等事宜;负责对承装、承修、承试电力工程单位的资质考核，并统一报送电力管理部门审核、发证;负责节约用电措施的推广应用;负责安全用电知识宣传和普及教育工作;参与对用户重人电气事故的调查;组织并网电源的并网安全检查和并网许可工作。根据实际需要，定期或不定期地对用户的安全用电、节约用电、计划用电状况进行监督检查。二、用电检査管理的现状1、用电检查人员在为客户用电服务的过程中

5、，提出的安全用电的合理要求和客户要求的以自身利益为中心的优质服务矛盾越来越多。这在一定程度上增加了用电检査协调工作的难度，使电力企业陷入两难境地。如果满足客户要求，则增加了事故发生的风险：如果不满足客户的要求而以安全为先对客户施加压力，则带来了客户对电力优质服务工作的不满，影响了供电服务形象。2、用电检查管理职能的消失，导致了电力行政管理部门电力安全管理的缺位。客户用电安全缺乏监督管理，客户用电安全形势恶化愈演愈烈。客户资产用电设备故障频繁，己越来越影响到电网安全稳定的运行。3、社会舆论导向片面强调供电企业服务社会和客户的义务，忽略了

6、电网安全需要供电企业和用电客户共同维护的事实，影响了供电企业维护电网安全和用电秩序，导致了电力设施破坏和窃电等事件的逐渐增多。三、加强用户需求的管理，提高用电检查管理水平1、强化措施，提高用电检查效率(1)运用居民用户现场巡查的“重点”抽查法，提高用电检查的快速准确性。在城镇成千上万居民用电户的日常现场用电巡查工作中，光靠几个用电检查人员的力量是远远不够的。若我们运用下面的“重点”抽查方法，用电检查的速度和效果会得到明显的提高：①观察用户安装空调机的数量，把空调机的数量超过2部以上的用户作为重点抽査对象。因为用电量人，冒险窃电来减少家

7、庭电费开支的欲念就比较强烈，故这类用户相对来说窃电的可能性会多一些。②观察用户电能表的转盘，把转盘不转、反转的电能表作为重点抽查对象。因为•-般居民用户绝大部分都有电冰箱和其它连续性的用电设备，所以用户电能表的转盘应该是正转的，而不转、反转都是反常的。通过检查也可以及吋发现用户烧表的情况。③检査用户计量装置的加封情况，把没冇封印或伪封的表箱、电能表作为重点抽查对象。因为没有封印或伪封的表箱、电能表，为用户违章窃电提供方便和可能。(2)建立举报奖励机制，拓宽获取用户违章窃电的信息来源。通过制定窃电举报奖励办法，提高广人群众举报违章窃电的

8、积极性，并按规定兑现承诺的奖励，这样既使用电检查人员增加了追查用户违章窃电的线索，也在社会上形成群策群力、同抓共管的防窃电局面，促进用电检查管理工作的良性循环。(3)建立私人企、Ih商、11＜用户的重点检査机制，提高用电