有效开展用电检查,提高用电管理水平

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1、有效开展用电检查'提高用电管理水平（安徽省宣城供电公司242000）摘要：当前，随着电力市场经济休制改革的不断推进，供电企业借助用电检查一方面可更科学、更合理地管理电力市场；另一方面可有效监督用户用电，更好地保障用电安全。同时我们可以把用电检查当作是营销后的售后服务，通过用电检查可维护稳定客户，提升服务质量。然而在日常生产生活中，我们经常会遇到由于窃电、非法用电以及检查人员操作不当等，引发安全事故的现象，因此为有效防止各类安全事故的发牛，使人们能更安全地用电，我们必须重视供电企业的用电检查管理。关键词：用电检查；用电；管理水平对供电企业来说，

2、在保证能够为人们提供安全合理的电力的同时，还需要对在使用过程中出现的电力不良现象进行合理有效的解决，对进行解决的办法就需要涉及相应的用电检查。而且现在社会上出现的用电检查能够在很大的程度上使得供电企业的经济得到一定的发展，进一步使得我国的社会经济的发展有相应的保证。1用电检查的重要性1.1加强用电检查是保证安全的需要众所周知电力的使用过程中是具备一些不安全因素的，这些不安全因素的存在很大的程度上使得人们在使用的过程中存在一些安全威胁。因此这就需要进行相应的用电检查，从根木的角度上减少用电危险的发牛。而且在电力设备的使用过程中，如果相应的电力设

3、备发牛故障就会导致人们的财产受到损失，严重的还会给使用者造成身体上的伤害，甚至威胁使用者的牛命。因此在这里就需要涉及相应的用电检查，只有这样才能在很大的程度上减少用电危险的发牛。1.2用电检查工作为用电客户提供必要的服务在现代社会的发展过程中，企业能够良好发展的关键在于对人们提供的服务有哪些。也就是说,要想使得企业得到更好的发展就需要对客户做到优质的服务。而且在现在的社会市场上要求相应的供电企业只有具备良好的服务体系才能够占据最有利的市场，进一步使得供电企业的经济效益得到保障。1.3可使用电检查的重要作用得到充分发挥加强用电检查管理，可使用电

4、检查工作的主要作用得到充分实现，具体包括下列三点：(1)督促客户正确用电，防范各项违章行为，对窃电的违法性进行宣传，有效保障电网及电力用户的安全；(2)有助于电力用户充分了解《供用电合同》，自觉履行合同，使供用电双方合法权益得到更好维护；(3)有助于安全用电的宣传、落实，并在技术上支持客户用电。2用屯检查的现状2.1管理上的缺失供电公司管理方面的缺失导致了用电检查问题的主要原因之一，供电公司由于工作任务重和人员紧张等问题忽略了检查居民客户电路和线路问题。一部分居民客户私拉乱接电线，用电使用不规范，同吋电力计量设备也经常受到破坏。这些问题对供电

5、系统网络的维护工作造成巨大困扰。2.2社会舆论被错误导向现在社会舆论导向与电力企业没有做好相应的服务工作，忽略了电力企业所做的贡献。社会导向被引入一个错误的方向，这使供电工作和用电检查工作增加了很大的难度。舆论导向把电力系统的维护工作都推给了电力企业，但是实际应该由供电企业和居民群众共同管理。没有居民的帮助，电力企业很难对所有供电设施进行监控，因此偷电的现象在不断增多。2.3缺乏专业能力较强的管理人员用电检查的执行并不是一项简单的过程，而是需要相应的检查人员具有较强的专业能力，进行用电检查的相关人员是需要有专业的资格证明的，但是现在社会上大多

6、数企业往往都忽视了这种专业性，使得相应人员的实际操作能力还有很大的缺陷。3有效开展用电检查，提高用电管理水平3.1加强用电检查员的素质培训，提升用电检查能力用电检查工作内容涉及面广，工作内容多，政策性强，技术业务复杂。用电检查人员直接接触客户，代表电力企业检查、监督、指导，帮助用户进行安全、经济、合理用电，其工作责任十分重大。因此，对用电检查人员自身素质的要求也很高。用电检查人员应熟知<<电力法》、《供电营业规则》等法律法规，认真履行用电检查职责，同吋处理好优质服务和检查的关系。（1）加强培训用电检查员的政策理解应用能力，使之熟悉

7、国家有关用电工作的法规、政策、方针,具备良好的政策理解应用水平。（2）在业务技术上，针对破坏计量装置、更改二次冋路接线、绕越计量装置等窃电手段进行有针对性的培训o（3）通过定期考试，以“以考促培”的手段提高用电检查人员的工作效率和工作质量，从而形成一支过便的用电检查队伍。3.2垂视监管违章用电现象与窃电现象，建立举报奖励机制电能作为一种特殊商品，客户随意盗窃电能，不但会扰乱正常供电秩序，还会严重影响到供电安全，给供电企业造成重大经济损失。窃电行为属于一种违法行为。但在实际生产生活中，很多电力客户对窃电行为不以为然，部分个人与企业还与用电检查人

8、员公然对抗，殴打用电检查人员。因此，用电检查部门应重视监管，在查处顽固窃电用户时，可与公安部门协同进行联合执法，国家也应在法律层面完善窃电处罚，讣用电检查者有法可依