电子商务与物流信息技术

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1、物流信息管理实务（一）之浅谈物流信息技术与电子商务的关系作者：物流103班第三小组目录引言一、电子商务二、物流信息技术三、电子商务与物流信息技术的关系四、总结16引言：进入21世纪以来,电子商务迅猛发展、方兴未艾。电子商务活动已经形成一股浪潮,迅速渗透到各个行业领域。在这一过程中,物流活动也不可避免地受到影响。电子商务提高了物流业在经济中的地位,使物流活动变得越来越重要,也因此使物流信息化问题变得十分迫切。物流必须尽快实现信息化,提高自己的效率以适应电子商务的高速发展,否则就成为制约电子商务发展的瓶颈。而且,电

2、子商务的发展影响和改变了物流的运作形态,为物流信息化建设创造了有利的技术条件和市场环境。电子商务有很多的优势,这些优势的充分发挥必须以可靠高效的现代化物流运作为保证,而物流信息化是现代物流的重要内容和重要标志,贯穿现代物流的所有环节和整个过程。电子商务的发展对于我国物流行业的影响是深远的，对物流信息化提出了更高的要求。16电子商务时代的物流信息化电子商务通过快捷、高效的信息处理手段可以比较容易地解决信息流(信息交换)、商流(所有权转移)和资金流(支付)的问题,而将商品及时地配送到客户手中,即完成商品的空间转移(

3、物流),才标志着电子商务过程的结束。因此,物流系统效率的高低是电子商务成功与否的关键,而物流效率的高低很大程度上取决于物流现代化的水平。物流现代化中最重要的部分是物流信息化。现代社会已步入信息化时代,物流的信息化是整个社会信息化的必然要求。物流信息化是电子商务物流的基本要求,是企业信息化的重要组成部分,表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。物流信息化能更好地协调生产与销售、运输、储存等环节的联系,对优化供货程序

4、、缩短物流时间及降低库存都具有十分重要的意义。电子商务物流信息化的实现技术物流的信息化需要借助于先进的物流信息技术才能实现。物流信息技术是指现代信息技术在物流各个作业环节中的应用,是电子商务物流中极为重要的领域之一,尤其是飞速发展的计算机网络技术的应用使物流信息技术达到新的水平。网络的普及化催动了现在的商务模式与配送方式，人们的消费生活习惯也逐渐的被现代的脚步与气息所改变，电子商务在这个高度信息化的时代，充分体现了它的优越性与发展前景。可以说电子商务是信息流的保证，而物流则是交易执行的保证，没有先进的物流配送模

5、式，电子商务也就成为纸上谈兵的一个经济时代化的海市盛楼。下面，我们通过一个实际案例来了解物流信息下电子商务的发展。西溪漫步化妆品物流和库存的解决16在当前市场竞争日益激烈的背景下，随着网店的日益扩大，众多的网店店主在创业中遇到了各种难题。物流和库存一直是困扰广大网商的难题之一。但是在这方面“西溪漫步”做得很好。西溪漫步化妆品淘宝店既然能做到万分之五的发货出错率，那么它的仓储也该控制的很好。西溪漫步的库存控制以及手段如下：一般根据商品特性，采购周期，警戒值去定库存。平均下来大概20天左右。当库存做到极致，是根本不

6、需要库存的，每天的订单要发的货，当天到，然后整理，质检，打包，发货。这个是理想状态下的情况。那么正常来说，会因为货品的销量，而产生库存的变化，就需要有些预案那么就是实物库存。他们要做的是在不影响每天正常发货的情况下尽量减少实物库存。打个比方采购周期是5天。假设是备20天库存的话，应该是补满25天的库存。有些商品不定期到货的，国外化妆品的特性，可能就一次补1~2个月的。还有些可能是一次性的尾单，这个就根据自己的眼光了。现在一般是靠软件去补，每天通过E店宝拉个采购单就可以了。西溪漫步的仓储流程和细则有许多闪光点，比

7、如上新品他们在10小时内就可以确定商品，采购，及上架。据调查，发现大部分网店的发货出错率是在2%~0.5%之间，就已经是极限了，再往上，对他们而言就是不可能的事情，但是西溪漫步的发货出错率一直控制在0.05%以下，即万分之五！那么它是怎样做到把发货出错率控制在万分之五以下的呢？现在仓库大概是有3000件商品，靠人已经不能检查出这些商品是否正确了，毕竟人的精神会不集中。他们选择靠的是系统和库位，专门可以帮着审核商品，大概的模式是你一个订单打印出来以后，会直接在系统内部有记录，16当配货结束让一个专人把所有的商品在

8、扫描平台上扫一遍，只要对的，那么就会通过，如果发现错的，或者数量不对，就会提示，所以想出错都难。根据不同的发展的阶段，用个比较好的管理软件是很有必要的，早些时候他们用的是网店管家，是个库存管理系统，现在用的是E店宝，是个ERP系统，他们打单最疯狂的时候一个人半天打1800个包裹单和快递单，4小时。再说说库位，它的库位是根据商品性质定的，早期的时候只是一个最基本的经纬概念，打个比方一个商