企业文化建设和团队管理

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1、专注·专业·共赢一第一部分：课程大纲企业文化建设和团队管理李建华老师【课程背景】即使公司不赚钱,也不要小看文化这东西,文化能决定公司能否壮大并长久.员工的忠诚需要用文化来凝聚,主管的管理风格需要用文化来引导.企业就像人一样,有躯干和灵魂,没有躯干的灵魂就像行尸走兽.同样企业没有灵魂,也只是机器的堆叠,制造物品的工具.而企业的灵魂就是企业文化,它看不见摸不着,却实实在在的存在于企业当中,是企业行为规范的准则,是企业和谐发展的力量.【课程时间】2天（6小时/天）【课程目标和学员收益】使员工的个人价值观与企业文化相统一；认识团队的价值以及高绩效团队的特征；革新观念，重新定义个人

2、与团队的关系，深化对工作职责的理解；掌握高效率工作方法，强化创建高绩效团队的意识和技巧；学习有效沟通和人际关系的基本要领，改善团队成员的合作关系；学习资源利用观点，提高资源利用能力，提高团队经营力和执行力；打造具有竞争力的高产能和谐团队。【目标学员】高层管理中层管理基层主管【课程内容】1.什么是企业文化①　大部分企业员工的日常行为构成了这个企业的文化找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/专注·专业·共赢①　企业的价值观是企业文化的基石②　企业文化的目的是提高绩效1.什么是好的企业文化①　客户为中心②　以结果为导向③　追求卓越④

3、　团队精神⑤　不断创新⑥　高绩效⑦　让对手从心里佩服2.如何理解企业文化①　文化是什么?②　管理从心开始-打造绩效的企业文化③　企业管理6S模型④　企业目标⑤　营销⑥　创新⑦　人力资源⑧　财务资源⑨　生产力⑩　利润⑪　社会责任找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/专注·专业·共赢1.惠普之道-企业文化案例分享①　惠普之道这个企业文化是对惠普成功管理经验的提炼和总结.②　惠普之道是惠普员工日常行为的基本准则.③　惠普之道体现在惠普的机制、组织、流程之中，并能够得到后者的强力支撑。④　企业文化建设是一项重要的长期投资。从公司的经营

4、发展来看，其回报也是巨大了。哈佛大学教授科特的一项调查表明：企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用。⑤　如何构建高绩效的文化⑥　依靠利润进行发展⑦　致力于创新l⑧　倾听顾客的意见⑨　对人的信任⑩　组织的扩展⑪　组织的管理2.高绩效团队的八大特征与解剖①　高绩效团队的特征②　团队的要素（演练：组建团队）③　高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习④　案例分析：唐僧师徒团队⑤　团队中常见的五种角色，个人在团队中经常担当的角色测试，角色如何适应团队⑥　案例分析------团队整合：如何

5、发现团队中个人的优势，并有效整合⑦　互补型团队的特征找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/专注·专业·共赢①　团队发展的五个阶段、特征及其管理的方法：成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期②　视频：观看团队录像并研讨（30分钟）1.团队管理者的个人与团队角色认知①　管理者的角色认知与转换②　独立贡献者与管理者的角色区别：劳心与劳力、管事与管人、独立贡献与团队贡献、孤独与表现、效率与效能、专业技能与管理素养③　管理的四大要素与杠杆④　管理者的素质模型与技能模型⑤　什么是领导？领导与管理的区别是什么？⑥　不同管理层所需要的相关管理

6、技能与角色认知⑦　案例分析I：管理者是管人还是管事？⑧　管理者凭什么得以升职？2.树立团队的愿景,以愿景与目标来领导①　建立团队的共同愿景与共享愿景②　优秀的愿景模型：树立团队的愿景与使命③　练习：团队愿景与使命分析④　勋章与鲜花管理⑤　建立团队的共同目标⑥　共同目标的要素：SMART-AS⑦　目标制定与下达（目标的愿景化、目标的共享化、目标的承诺化）⑧　案例研讨：部属认为你的目标下达的不合理或不公平怎么办？⑨　模拟演练：团队上中下互动演练（30分钟）找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/专注·专业·共赢1.树立团队文化与规则

7、，以原则与规则来领导①　团队规则的建立②　团队高效工作程序的建立（明确职责、职位说明书、SOP、团队文化）③　团队潜规则的塑造④　树立高效的管理团队文化：团队文化与企业文化⑤　从标准化、规范化、制度化到弹性执行，再到柔性化、人性化⑥　以原则与规则来领导，加强团队的执行力⑦　管理者的执行力：狼性原则⑧　管理者犯的执行错误（追求完美、言行不一、依赖明星员工）⑨　有效利用检查与控制原则（定期、不定期、第一线检查、走动管理、检查什么才能得到什么、检查什么之前要测量什么）⑩　给予部属自己做决定的权力⑪　案例研讨⑫　案例研讨：如何增进团队