利川国税主题实践活动简报第七期

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1、“喜迎十八大争创新业绩”主题实践暨“三抓一促”活动简报第七期利川市国家税务局主题实践活动办公室2012年5月2日税苑奇葩露芬芳——记利川市第五届劳动模范获得者胡玉蓉先进事迹4月28日利川市国税局办税服务厅干部胡玉蓉同志被利川市政府授予“劳动模范”称号。现将她的事迹予以刊发。在利川市国税局办税服务厅，有这样一位女干部，她没有豪言壮语，没有惊人事迹，有的只是默默奉献，有的只是辛勤耕耘，她是税苑中的一棵小草，大家却认为她是一朵奇葩，一朵无私奉献的奇葩。她就是胡玉蓉，自1993年参加工作以来，她用勤奋的学习、扎实的工作、优质的服务，践行科学发展观，诠释一名国税干部对为人

2、民服务的宗旨，赢得社会各界好评。自参加工作以来，她先后3次被授予“优秀公务员”称号，先后8次被评为“先进工作者”，办税服务厅是一个特殊的工作岗位，是国税局对外展示的形象窗口，是连接纳税人的桥梁和纽带。为了建立一个服务态度好、办事效率高的新型的涉税服务中心，市国税局2010年确定的“月评能手”、“季评标兵“竞赛活动以来，她先后18次被评为“月能手”，3次被评为“季标兵”。勤学苦练终有获书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。学习，对一个人政治素养的提升，业务知识的提高，服务能力的培养，有着至关重要的作用。自参加工作以来，胡玉蓉始终如一的把学习放在首位，1997年9月她报名

3、参加了中共湖北省委党校的函授班，经过5年半的刻苦努力学习，2002年12月她以优异的成绩取得了法律本科文凭。单位组织的学习，她从来没缺席过一次。在家里，她坚持自学，不仅学习时事政治，更重要的是学习业务知识，学习如何为群众服好务。1993年，她刚参加工作，对税收业务可以说是一名“门外汉”，于是她抓住一切时间学习，白天工作之余，只要一有机会，他就在同事的说笑嬉闹环境中强迫自己读书看报，晚上在安顿好孩子，干完家务后，她就来个“深夜伴孤灯，清晨闻鸡鸣”。没有老师，她就自学，有些税收知识看不懂，她就虚心向别人请教。一页页、一遍遍，为了自己所钟爱的税收事业，她将别人逛街、娱

4、乐的时间用来学习业务知识。为了提高素质，更好地为纳税人服务，她忘记了节假日，忘记了季节的轮回。有一次，胡玉蓉对如何计算增值税购进项目弄不懂，找父亲请教。已经到了晚上10点，父亲将有关内容简单告诉她后，说，你自己看书学习吧，看了几遍，还是没看懂，胡玉蓉硬是缠着父亲不放手，经过两个小时的认真指点，直到弄懂才放手。不仅仅弄懂一个问题就行了，胡玉蓉长期坚持学政治、学业务，主动向书本学习、向同事学习、向社会学习。20年来，她从一名门外汉变成了实实在在的“内行”，特别是对车辆购置税、发票领购、税款征收、计算机操作等业务知识更是了如指掌。如今，前来办理车辆购置税业务的纳税人只

5、要资料齐全，她办理业务不超过4分钟，比省、州国税局规定的办理时间不超过10分钟提前6分钟。脚踏实地做工作胡玉荣既注重政治、业务的学习，在工作中更是脚踏实地，勤勤恳恳。从参加工作那天起，她总是持之以恒做好自己的工作，不计得失，不计名利，以事业为重。对上级安排的工作，她从来都不折不扣地完成，还经常放弃休息时间，主动加班加点。她从早上上班伊始，便没有一刻空闲，一个人在同一个岗位常年累月地从事大量而繁琐的工作，并始终保持干劲不退，热情不减，决非易事，由于窗口工作接待咨询多，盯着电脑工作时间长，她得了颈椎、肩椎病，本来眼睛就近视的她视力急遽下降，工作时间长了她的眼睛就像针

6、扎一样痛。她却始终没有一句怨言，默默地奉献在自己的岗位上。从办理税务登记、发票发售、纳税申报、税款征收及车辆购置税的征收到资料的整理，各项工作做得有条不紊，有时他一天要接待70多位纳税人，没有出现一例差错，深受同事称赞。1996年腊月，胡玉蓉在临产前一天还在上班，她硬是坚持把手里的工作做完才请产假。按国家有关政策规定，晚婚晚育要休息3个月，但胡玉蓉仅休息了一个月便随着颠簸的汽车到偏远的建南去上班。2007年5月，胡玉蓉72岁的父亲在老家干农活因不慎头部和背部摔成重伤，由于老人头部受到严重挫伤，神志不清，每天要四五个人才能控制住他。胡玉蓉即要上班又要照顾老人，老人

7、在利川市中医院住院3个多月，胡玉蓉从来没耽误过工作，也没请过假，仍扎扎实实做事。直到她父亲出了院单位的领导和同事才知道此事。2010年，胡玉蓉的丈夫因病先后在利川市人民医院、利川市中医院、恩施州人民医院住院40多天，为不影响工作，她只能利用双休时间到州医院看望丈夫。利川市群雄商贸有限公司办税人牟金军至今还记得一件事：“2010年12月下旬的一个下午，天气非常寒冷，我因事耽误，到国税局办税服务厅交车辆购置税时已是5点半，共有40多台摩托车要交税，我找到胡玉蓉，她二话没说，加班加点为我办理了缴税手续，没出现任何差错，办完手续已到晚上9点，我知道她还饿着肚子，也非常累

8、，就请她吃饭，被她一口回