《现代礼仪》复习题库

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1、礼仪复习**基本概念1礼仪，是对礼节、仪式的统称。它是指人际交往中，自始至终以一定的、约定俗成的程序和方式来表现的律己、敬人的完整行为。2礼貌：一般是指在人际交往中，通过言语、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。3礼节：通常是指人们在交际场合，相互表示尊重、友好的惯用形式。它实际上是礼貌的具体表达方式。4仪容：所谓仪容，通常是指人的外观、外貌。在个人修饰中，仪容乃是重中之重。5公德，通常是指人们在社会生活中需要共同遵守的行为准则，主要通过社会舆论对人类的社会生活发挥一定的约束作用。6女士优先：在一切社交场合，每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去尊重妇女、照

2、顾妇女、体谅妇女、保护妇女并且想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。倘若因为男士的不慎而使妇女陷于尴尬、困难的处境，则意味着男士的失职。**礼仪的特征1、礼仪具有规范性2、礼仪具有传承性3、礼仪具有限定性4、礼仪具有时效性5、礼仪具有可操作性**礼仪的内涵礼的本质-----敬人•“礼”•1、“礼”是文明的标志2、“礼”是自然法则在人类社会的体现•3、“礼”是安邦定国的根本4、“礼”是国家典制•5、“礼”是社会行为准则6、“礼”是对人的尊敬和礼貌•7、“礼”指仪典、仪式8、“礼”通“理”•9、“礼”指礼物•“仪”•1“仪”指法度、准则2、“仪”指仪式、仪典、仪礼•3、“

3、仪”指礼节、规矩4、“仪”指容貌、举止**礼仪的功能一）有助于提高人们的自身修养二）有助于人们美化自身、美化生活三）有助于促进人们的社会交往，完善人们的人际关系四）有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设**礼仪的原则1、遵守的原则2、自律的原则3、敬人的原则4、宽容的原则5、平等的原则6、从俗的原则7、真诚的原则8、适度的原则**完善礼仪修养的途径•1、虚心学习学习理论向社会实践学向专人学•2、联系实际，落实生活•3、循序渐进，反复学习•4、自我监督，反躬自省行有不得反求诸己**面对令人堪忧的中华文化失落，怎么办1、大学生应从我做起，承担起民族责任移风易俗，

4、帮助社会是知识分子的使命学习优秀的文明文化，从我做起，自我完善进而影响社会2、国家加强道德礼仪教育　①以少儿礼仪教育为基础，童蒙养正很重要　②学校、家庭、社会教育三结合3、国家要德、礼、法治相结合**　培养让人敬重的良好基本生活习惯1、晨不晏起，衣被叠放整齐2、洒扫居室，务必内外整洁3、脸、手、口洗漱干净仔细4、头发梳理整洁，发式雅致大方5、衣服穿戴整洁6、既昏便息，关锁门户，当亲自检点7、洗漱干净，收拾停当，然后休息8、物品摆放整齐9、讲究个人卫生**　衣着要得体而应景1、衣冠不求华美，但求整洁、得体　2、凡穿衣服，须提好衣领、扣好扣子、整好衣冠3、爱惜衣服　*吃

5、饭时照管好衣服，不要滴汤洒汁*行走时尽量不要蹭上泥灰或溅满泥渍　*干活时脱去外套换上工作服，以免弄脏，也方便做事*不要让衣服有缺落破损4、凡脱衣服，必整齐折叠放好或挂好**发式当雅致大方的具体要求：一是发型与脸型相协调。二是发型与体型相协调三是发型与年龄、职业、身份相协调。四是发型与服饰相协调。**微笑表明一个人：心境良好、充满自信、真诚友善、乐于敬业**　运用目光的礼仪修养眼睛是心灵的窗户，目光所传达的信息，最为丰富，最为复杂，也最为微妙。①要正视对方，表示关注。与人谈话时要注视讲话的人，此时东张西望、心不在焉，或玩弄东西、不停看表，都是不礼貌的。面对宾客或被介绍

6、认识时，可注视对方稍久一些，既表现自信，也表示对对方的尊重；双方交谈时，目光要集中在对方的眼鼻之间；对方缄默不语时，就不要再看对方，以免尴尬；当别人说错话或显得拘谨时，务必马上转移视线，否则会被认为是对他的讽刺和讥笑。②注视时间：一般交往中目光交流的时间，每次3、4秒钟，目光交流的总时间大体为交谈时间的30％一60%。③目光注视的范围。社交场合注视的位置是以两眼为上限，以唇部为底线，构成一个倒三角，这种目光表示亲切友好；公共场合的注视范围应该是两眼为底线、额头为上限，这种注视显得比较严肃郑重；④在与多人交谈时，要不时地用目光与不同角度的听众进行沟通，不要只顾与一两个

7、人交谈，而冷落其他人⑤眼睛的转动适度。眼睛转动的速度不能太快，也不能太慢。转动稍快表示聪明、有活力，但太快则显得虚伪、不诚实；而转动太慢则显得迟钝、无神。⑥盯视对方是失礼行为。对关系一般的人或异性，不能长时间注视，否则会被视为一种无礼行为。除了恋人般的亲密关系之外，一般只能对物品而非人长时间地凝视，遇到陌生人，一般要避开目光；若上下打量别人，也被认为是种轻蔑和挑衅的表示。避免凝视的方法有两个，一是转移视线；二是失神，如在人群拥挤的车上不得不面对别人时，可以使目光茫然失神、若有所思，以避免失礼。⑦对象不同，目光有异。目光可以表达不同的情感，懂礼仪、有教养的人会注意