采购绩效管理学习重点--终极版

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1、2012年5月采购绩效管理考点考试复习资料1.效力:在一定时间内,通过对利益相关者或者客户的需求的满足程度进行测量;2.效率:在给定的利益相关者或者客户满意度水平,根据组织资源利用的经济性来测量;3.KPI(keyperformanceindicators):关键绩效指标,即被选择的绩效指标。★第二章:为企业增加价值2.1在公司运营中增值绩效管理:一般原理1.增值:实现等价的财务节约或收益,但并非仅基于单位价格的变动。2.价值链原理(valuechain):MichaelPorter提出,产品工艺流程中的基

2、本活动和支持活动,利润是如何创造的。在价值链原理中,采购是一个支持性活动,为增值过程提供服务,并且对增值过程中的各种功能造成直接影响。该原理主要针对机械或加工类型。2.2增值机会:采购为组织带来的增值机会:采购带来的增值:有些方法是特定的,有些是普遍的。采购为组织带来增值机会有哪些?为什么会带来增值机会?采购处于供应链的上游,会对企业增值过程中的增值活动提供支持,产生直接影响,从而直接影响利润,为公司价值链做出贡献:采购带来增值机会主要有以下几个方面:(1)消除或改变最终用户或客户的初始需求来实现增值;(2

3、)采购低成本项目—与价值分析技术有关;(3)延期付款;(4)延长质量保证期;(5)减少库存或寄存;(6)改变产品或服务规格或标准;(7)改进运作效率—与学习曲线理论有关;(8)降低管理成本;(9)降低交易成本总之采购带来的节约、创造的增值机会对组织绩效很重要,其绩效目标包括:(1)对于相同的货物或服务,获得较低的成本;(2)对于相同的成本,获得更好的货物或服务质量;(3)既降低成本,又提升货物或服务的质量—终极目标。2.3测量采购和供应所取得的增值绩效:(1)增值测量在设定指标时应考虑哪些方面?采购可以带来

4、增值机会,测量增值有助于提高采购部门在组织中的战略地位,增值测量在设定指标时应考虑以下三个方面:1组织所处的不同业务阶段:刚刚成立的采购组织,测量的重点是降低成本,提高服务水平,成熟的采购组织应该更好的加强与关键供应商的关系管理。2针对的对象:包括采购部门,采购人员和供应商3设定指标的角度:从效率和效力两个方面设定指标(2)增值测量设定的指标:1效率指标:①采购过程的实际成本;②订单成本;③购置成本;④实现的节约;⑤获得的增值;⑥周期;⑦信息技术的使用;⑧组织结构;⑨供应商管理;⑩劳动力评估。2效力指标:①

5、客户服务水平;②货物服务预算;③质量水平;④准时送达客户;⑤服务交付;⑥关系改进;⑦对资本效率;⑧资产管理和利润的影响。2.4通过降低库存成本、管理费用以及使用寄销库存来增值1.库存:MRP和JIT,库存在减少,但有许多还有库存2.库存是资产类会计科目,虽是资产,但是在销售前并不流动,是存货资金。3.机会成本(opportunitycosts):有机会将流动资金用于持有库存或投资到其他方面。4.寄销库存(consignmentstock):零售业和维修业---VMI方式:MRP、JIT、VMI库存管理为什么

6、会带来增值,其方式有哪些?(1)库存是企业的资产和运营资本的一部分,企业持有库存能保证生产经营的连续性和稳定性,适量的库存有利于及时供应和服务,赢得市场,持有库存成本降低,可以节约资金,实现增值。库存过剩会占用大量资金,不仅降低资金的流动性而且会出现呆滞库存,降低运营效力可见保持多少库存对企业的绩效和增值尤为重要(2)库存为什么会带来增值,其增值方式有哪些?从成本收益和供应链角度来分析,库存可以带来增值机会有:1.库存处于供应链的中间环节,不仅包括原材料部件,半成品还包括产成品和低值易耗品办公用品等,他们形

7、成了企业的持有成本,这些持有的库存占用大量现金,降低了现金的流动性,降低持有成本会为企业带来节约实现增值机会。2.库存占用资金的财务成本,如利率,降低库存可以获取利率收益的增值机会3.库存的机会成本,如投资,库存的降低可以节约大量现金用于投资,如短期债券,不动产生产等,可以实现更多的增值。4.在制造企业使用MRP(物料需求计划)可以使库存成本有效降低,实现增值。5.在制造企业,如汽车制造,实行JIT生产准时化生产,关键部件实现零库存,使成本大幅度降低,实现最佳的增值。6.一些零售批发企业、服务业、制造业、使

8、用寄销库存,也实现了成本的降低和增值。2.5谈判的增值机会:改善合同条款TCA是企业的总购置成本,这是一般概念,广义的概念是所有权成本TCOTCO=采购价格+获取成本+运作成本+处置成本企业必须重视采购的TCA和TCO,通过谈判来改进采购并改善合同的条款和条件来增加价值。(1)客观的和数量上的减少:价格、时间、贸易折扣和清算折扣(2)主观性的改善实现增值:更好的质量、改善的服务、延长质量保证时间(3)减少交易成本

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