1《国际货运代理》典型工作任务描述表

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1、典型工作任务描述表专业名称：物流服务与管理填表人：田中宝刘小舟刘艳兰时间：2013.7典型工作任务名称国际货运代理典型工作任务描述国际货运代理是在国际贸易业务日益扩大，国际物流蓬勃发展，货运代理需求不断增加的基础开设的，专门研究国际间货物运输与货运代理的实务操作，培养具有较强职业能力、专业知识和良好职业素质的国际货运代理从业人员以便为广大企业提供更好的国际货运代理服务。受委托人委托或授权，代办各种国际贸易、运输所需要服务的业务，并收取一定报酬，或作为独立的经营人完成并组织货物运输、保管等业务。通过提高国际货代流程中的接单、订舱、配载、转运、集拼等各种实际操作技能和科学的国际货运经

2、营管理方法，以更好地提供国际货运服务，确保货物运输的安全合理进行，提高货运质量和经济效益，应对日趋激烈的国际货运市场竞争。工作对象：1.审核客户委托内容和确认客户服务要求；2.根据托运委托书进行出口运费报价核算；3.选择可靠、效率高的承运人，并负责缔结运输合同；4.安排货物进港进站，等待装货；5.提醒客户报检报关；6.安排或监督承运人装货7.核对货主补料信息并确认相关运输单据；8.跟踪货物运输情况，处理国际货物运输中出现的各种突发状况。工具、设备、材料与资料：1.工具与设备：计算机、传真机、电话、打印机、姓名牌、合同文件夹、各种纸张2.材料与资料：订舱委托书、托运单、装货单、派车

3、单、发票、报关单、报检单、提单、空运单、铁路运单、员工手册、岗位责任书、商务礼仪手册、货物货代的基本作业流程工作方法：（海洋、航空运输等）信息检索方法、单据缮制方法、客户ABC分类管理法、与人沟通的方法、与人合作的方法、资料查询整理的方法劳动组织方式：主要以个人形式独立完成各环节操作，与合同的缮制、单据的完成，与外部机构以及部门内、部门间职员共同协作的方式工作要求：1.根据企业自身的条件对客户订单进行审核，确保正常情况下能按时按质完成运输要求；2.能通过查阅各承运人网站等资料获取运价信息，完成运费报价，确保公司利益最大化；3.能根据网络信息、合作历史等资料选定可靠的、效率高的承运

4、人，保证达成客户要求；4.能够正确填写不同运输方式下的托运单据，完成订舱工作；5.能合理安排拖车事宜，保证货物按时进港进站；6.能及时提醒客户备齐资料进行报检报关7.能及时向船公司发送客户补料；并在得到提单副本后迅速发送给客户确认；8.能合理安排装货事宜，或监督承运人装货；9.能负责地跟踪货物运输情况，正确处理海关查货、货物短装漏装、提单遗失、车辆发生事故等突发事件，并进行事件处理总结；10.在工作过程中,考虑环保和经济效益。代表性工作任务任务名称任务描述1.服装海运代理操作刘达是佛山海邦货物代运公司的业务员，2013年8月25日收到了佛山胜达进出口有限公司的订舱委托书，委托海邦

5、代运公司代为处理一批服装的出口运输工作。刘达的工作过程如下：通过传真接到货主订舱委托，分析订舱委托要求；查询船公司的价目表确定报价；整合网络信息及合作历史选定承运人；填写订舱委托书进行订舱；制作装箱单并进行拖车与报关；核对货主补料信息并确认提单；费用结算出提单完成货运单证的操作；最后将客户资料进行登记整理、归档。货物出运后关注货物运输情况并处理突发意外。2.鲜花空运代理操作9月20日佛山海邦货物代运公司接到陈村金朵园花卉有限责任公司发来委托书，委托海邦公司将一批百合鲜花在10月3日前发到日本东京。要求代其完成货物订舱，接货和空运相关单据的制作。海邦空运操作组工作流程如下：空运操作

6、组业务员接到客户发来的货物托运委托书，通过分析货物属性，数量，为客户完成预订舱，费用计算及货物订舱；安排接货；完成运单填写；发送到目的港；并及时向客户反馈航班信息和货物运输状态和最终报价；最后，完成此项工作的总结和资料整理归档。3.煤炭铁路代理操作10月2日西安广达货运代理公司接到山西顺通煤炭有限公司的委托书，委托西安广达货运代理公司将一批煤炭在12月1日前发往俄罗斯的莫斯科。要求完成货物的完成整车托运，接货和铁路运输的相关单证制作。广达货运代理公司工作流程如下：