2010年电信翼支付业务规范v1 0

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1、2010年广东翼支付业务规范2010年广东翼支付需求规范11.背景42.用户消费功能需求42.1.离线消费功能42.2.在线消费功能42.3.市政应用需求43.帐户管理需求43.1.开户43.2.销户43.3.密码重置43.4.挂失43.5.补卡43.6.帐户状态管理44.卡应用管理需求44.1.密钥管理44.2.卡应用管理44.3.发卡管理45.商户管理需求46.POS终端管理需求47.清结算需求48.统计分析及报表48.1.后台商户类48.2.银行类48.3.风险控制类48.4.交易接口类48

2、.5.财务类49.安全管理需求4背景为将手机打造成便捷的支付工具，满足用户中小额度近场支付需求，根据中国电信市场[2009]81号文《关于开展中国电信支付产品试点工作通知》的要求，及集团翼支付系列规范，2010年广东电信将进一步深入移动支付的试点，在09年实现了电信广场企业“一机通”的基础上，将使用范围扩展到企业周边商户及连锁便利店，选取离线消费商户和在线消费商户使用场景各一作为现场支付应用，建立广东统一支付系统联盟商户近场支付能力，并逐步发展联盟商户，及预留卡片空间与市政应用进行合作。1.用户消

3、费功能需求翼支付帐户可在电信联盟商家进行在线消费或离线消费。包括：消费、充值/圈存、交易撤销、查询、退货等。交易撤销必须是交易当日之内发生，必须在交易发生的终端上原路返回。退货属于商户服务流程，无需系统配合实现。1.1.离线消费功能1.1.1.消费用户可在电信布放在联盟商家中的POS终端上进行离线消费。1、商家在POS终端上输入消费金额2、用户确认消费金额后将手机放置POS读卡器上3、扣款成功后，POS终端显示消费金额和卡余额，并打印2联消费凭证，消费凭证包括以下信息：交易流水号、交易时间、交易卡

4、号、商户名称、消费金额等。消费凭证由用户保存1联，商户保存1联。结束流程1.1.1.消费优惠措施1、消费额度优惠措施：指定时间段消费累计超过一定的次数或金额后，享受折扣优惠。2、用户优惠措施：指定时间段指定用户消费享受折扣优惠。消费优惠措施和用户优惠措施可叠加也可互斥，折扣率，以及优惠阈值（金额、次数等）作为参数设定在离线消费终端中。1.1.2.圈存用户可通过POS自助终端和OTA菜单向翼支付帐户圈存。1.1.2.1.POS自助终端圈存流程1、用户把手机放在圈存终端感应区2、终端提示选择充值金来源

5、：1充值付费卡，2翼支付在线帐户，3银行卡，4企业‘一机通’帐户3、系统提示用户分别输入充值付费卡卡号、手机号码、银行卡卡号、企业‘一机通’帐户，并根据各资金帐户鉴权需要提示用户输入密码后，将上述信息并发送到支付平台4、支付平台扣款后，由POS终端完成充值，显示帐户余额和本次充值金额。5、充值成功后，统一支付平台发送充值短信通知用户，短信内容包括：交易流水号、交易时间、交易卡号、充值金额、帐户余额等信息。结束流程1.1.2.2.空中圈存流程1、用户通过手机UTK菜单选择为翼支付钱包圈存2、用户选择

6、充值金来源：1充值付费卡，2翼支付在线帐户，3银行卡，4企业‘一机通’帐户3、系统提示用户分别输入充值付费卡卡号、手机号码、银行卡卡号、企业‘一机通’帐户，并根据各资金帐户鉴权需要提示用户输入密码后，将上述信息并发送到支付平台4、支付平台扣款后，由手机终端完成充值，显示钱包余额和本次充值金额。5、充值成功后，统一支付平台发送充值短信通知用户，短信内容包括：交易流水号、交易时间、交易卡号、充值金额、钱包余额等信息。结束流程1.1.1.查询通过10000号、网厅、WEB门户、语音门户、POS机对翼支付

7、离线帐户信息进行查询，可查询的信息包括：账户状态、余额、圈存明细、消费明细等。1.1.2.交易撤销用户可通过电信布放在联盟商家的POS机对先前在该商户发生的交易进行撤销。1、客户交回交易凭证，2、将手机放置POS读卡器上3、认证成功后，商家输入撤销金额4、撤销成功后，商家将POS打印的凭证交客户签名确认，并将撤销成功回单联给客户留存5、撤销成功后，统一支付平台发送撤销交易短信通知用户，短信内容包括：撤销流水号、撤销时间、交易卡号、商户名称、撤销金额等信息。结束流程1.2.在线消费功能参考集团翼支付

8、－行业版相关公共在线资金帐户需求规范。1.2.1.消费用户可在电信布放在联盟商家中的POS终端上消费。1.商家输入消费金额2.用户确认消费金额后将手机放置POS读卡器上1.用户输入消费密码2.交易成功后，商家将POS打印的凭证交用户签名确认，并将交易成功回单联给用户留存。3.消费成功后，统一支付平台发送消费短信通知用户，短信内容包括：消费时间、商家、消费金额等信息。结束流程1.1.1.充值用户可通过以下渠道为消费账户充值：1）当地电信营业厅：用户在当地营业厅缴纳现金或刷银行卡进行充