宜信年度公关营销建议书

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宜于心信于行注意力公关顾问机构2008年6月——宜信2008年度公关营销建议书7/31/20231

1目录项目解读策略战术费用报价消费者洞察执行规划公司团队介绍7/31/20232

2明确任务-通过行业宣传和事件策划使宜信的学生贷款解决方案在教育培训领域知名度和品牌的全面确立和深入渗透-通过公关宣传使宜信对于消费类产品的信贷解决方案广泛为消费者所认知-宜信品牌的良好树立-与竞争者做比较分析，进行差别营销-危机公关的处理7/31/20233

3我们需要解决的问题-市场是什么状况？带给我们的机会和挑战是什么？-宜信是什么状况？竞争对手又是什么状况？我们的真正竞争对手究竟是谁？-我们的用户是怎样的群体？具有什么特征？-明确宜信的品牌定位，策划公关传播SLOGAN，并实现其保鲜和活化-如何使宜信的品牌形象精准得到达我们的受众？-可能遇到什么危机？我们的解决机制如何？7/31/20234

4认识，是了解市场和行业认识，是认清自己和对手认识，是明晰方向和主张工作第一步，从认识开始……7/31/20235

5在广阔的市场前景的驱动下，目前市场正呈现出这样一种局面——广阔的个人金融市场需求提升在学校、社会大环境影响下，学生、小白领生活、时尚等多元消费需求提升专业、语言等培训机构对个人金融市场产生的群体性需求CPI不断提升，对人们消费造成更大的压力观念变化消费者具有较强的对成功的信心，以及超前消费、为未来投资的观念消费者独立性越来越强，对私密性越来越注重，为个人金融市场的广阔奠定了良好的思想基础大势所趋作为金融服务领域的重要分支，经历了发达国家上百年的实践已成为主流业态国际化程度不断加深的中国，对国际先进模式的接受和消化程度与日俱增，个人金融市场日趋成熟7/31/20236

6市场传播层面又如何？乱花渐欲迷人眼信用卡融资担保机构如：圣莱投资担保公司贷款服务网如：北京华通投资专业贷款服务网民间小额贷款公司工商银行的个人小额短期信用贷款渣打“现贷派”花旗幸福时贷7/31/20237

7在这种市场态势下，我们首先要对自己有个清晰的认知——市场传播现状如何改变这样的现状？-传播方向主要基于销售提升，缺乏对行业、对品牌的关注，有些急功近利-传播手段和表现的相对单一，缺乏系统性、针对性和整合性，传播资源缺乏有效利用-传播内容主要是产品卖点和利益点，单一而重复，让用户产生了对传播信息的抗体7/31/20238

8那么，和市场其它类型的企业相比，我们究竟有怎样的比较优势呢？自我审视从事个人信用咨询、管理的专业服务机构国内率先推出的“个人对个人”（P2P）借款服务平台品牌层面个体层面，新薪贷、学信通、助业贷等多款个性化产品渠道层面，丰富的个性化定制衍生产品及操作经验产品层面（Borrower端）模式先进价值感、尊重感口碑良好专注性个性化渠道领先7/31/20239

9此外，我们在渠道上积累的经验和促进作用优势，是以上类型企业无法比拟的！然而，以上这些企业，是否就是我们所要面对的对手呢？优势，是比出来的VS信用卡便利性、现金覆盖广工行小额短期信贷渣打“现贷派”灵活性、尊重感个性化、循环贷融资担保机构贷款服务网专注性民间小额贷款公司模式先进、口碑良好7/31/202310

10我们的思考前边我们提到了，我国的个人金融市场前景广阔，但同时，这个行业在我国毕竟尚处起步阶段，像银监会对民间小额贷款公司的松绑直到1个月前才实现。可以说，目前这个行业还很稚嫩，甚至可以说还有点脆弱！在整个行业正在起步、做大的过程中，同行其实并不是我们真正的竞争对手，作为行业先行者，我们应该具有这样的胸怀和战略眼光！与工行、渣打等品牌金融机构相比，由于品牌、公信力的弱势，我们应该对行业有更深的忧虑和关怀！企业的发展永远与行业的发展息息相关！我们认为：我们真正的竞争对手，其实是我们自身，是我们自身品牌公信力的相对缺失；以及我们行业的稚嫩。特别当前显得功利且匮乏的市场传播现状，更应引起我们对自身品牌公信力提高、对整个行业公信力提高的关注！“”7/31/202311

11我们的主张基于上述思考，我们主张：现阶段，宜信的公关推广，归根到底，就是品牌的公关！基于品牌公信力、美誉度提升的品牌公关！在公关推广中，我们的基本思路，就是——正本清源，强化公信力和美誉度，淡化销售力！公信力美誉度销售力7/31/202312

12主张阐释1一人在沙漠行走，风和太阳比谁先让行人脱掉衣服风先上场，一阵猛吹结果行人没脱衣服，反而把衣服收得更紧了太阳随后出来了，慢慢变热行人不知不觉觉得热起来，就把衣服给脱了广告是风公关是太阳我们期待的公关力量——7/31/202313

13主张阐释2“内力大成之前，千万不要随便乱用七伤拳！”“我们要的是水到渠成，而不是水漫金山！”“品牌公信力提升一分，销售力可能提高十分！”——注意力公关顾问机构7/31/202314

14顾客就是上帝洞悉我们的消费者才能更好得开展我们的品牌、产品定位进而推导出我们的公关传播slogan工作第二步，洞悉追捧宜信的人7/31/202315

15描述我们的消费者大学生企业小白领培训机构学员其他年轻，对新鲜事物敏感，接受能力强，参与度高经济条件有限，具有较大的需求未来可期，风险相对低口碑传播能力强他们——7/31/202316

16倾听他们的声音-我们恪守信用，我们需要尊重-我们对自己、对未来充满自信-我们希望今天就能享受明天的生活-借款不丢人，反而是种时尚-就当提前领了一年的工资-其实也是对未来的一种投资-……7/31/202317

17聚拢他们我们认为：-立足于品牌公信力提升的传播，离不开这群蕴藏着强大口碑传播力量的消费者，不论是既有的，还是潜在的-聚拢的过程有助于提高口碑传播-聚拢起来的消费群体本身就是一个很好的传播点，并进而成为一个不可估量的传播载体和平台究竟如何才能把把他们聚拢起来？7/31/202318

18值得学习的案例只要找到共鸣点取一个好名字就能形成一个团体传播于是顺理成章了M-ZONE人玉米……7/31/202319

19创造一个新的群体“信薪族”诞生……-“信薪”——“新兴”，意喻我们的消费者是一个新兴的群体-“信薪”——“信心”，体现我们的消费者的自信，对恪守信用的信心-“信薪”——“新薪”，打造借款一种预支薪水的感觉，尊重感更强，更体现自信-“信”——宜信、诚信-蕴含丰富的内涵和品牌传播故事-好奇心的引发，便于传播7/31/202320

20怎样一个群体-最新的流行势力是谁？——“信薪族”-最具个性的新兴人群是谁？——“信薪族”-最会享受生活是谁？——“信薪族”-最具自信的群体是谁？——“信薪族”-讲求诚信的群体是谁？——“信薪族”-谁在体验最新的时尚？——“信薪族”-……基于我们之前的自身审视和消费者洞悉，我们宜信的品牌和产品定位自然水到渠成——7/31/202321

21品牌及产品定位品牌定位：诚信尊重时尚产品定位：创新个性增值定位明确后，我们的公关传播SLOGAN也就呼之欲出了——7/31/202322

22响亮而有内涵的SLOGAN宜于心信于行-紧密关联“信薪族”特征，以及我们品牌、产品定位的口号-作为拥有先进理念和模式的企业，我们的口号应该具有充分的内涵和品位-宜于心，体现出对消费者的帮助和满足，宜人宜己-信于行，不仅是诚信的概念，也是自信的概念，不论对消费者，还是对我们自己-整个口号洋溢着对消费者的尊重感，以及一种时尚的感觉7/31/202323

23明晰了公关思路明确了公关传播主题还需要依此设计相应的有效的策略此外，危机怎么办？工作第三步，制定行之有效的策略7/31/202324

24整体策略以品牌传播为导向，策划话题，如人物专访、模式深挖等，采取平媒/网络专题、视频访谈等方式进行立体的传播日常网络公关考虑到成本控制和与销售力的平衡，公关以网络为主，包括bbs、平台合作、软文发布、Blog等。内容以品牌故事为纲策划新鲜、契合的线上活动，聚焦提升对我们品牌的认知和认可；针对渠道商的线下活动，如论坛、有创意的开学典礼等，配合网络公关展开整合营销传播话题立体传播线上线下活动7/31/202325

25消费者群体营销：辅助策略公信力美誉度销售力“信薪族”7/31/202326

26构建人物营销金字塔：辅助策略：人物营销业内人士CEO、staffLenderBorrower企业领导人正面传播员工与企业一同成长经历（需要一些噱头）出钱的风险总比借钱的高，增强公信力消费者现身说法，讲述经历、趣事延续、成长性的故事更益于品牌传播政府官员、行业专家、权威媒体证言7/31/202327

27阶段化聚焦策略：大处以季、小处以月为单位，阶段期间内，对传播内容作一定偏重，聚焦打击，但各阶段保持一个延续性，一切围绕品牌开展执行策略成功案例业内观察信薪族人物营销7/31/202328

28针对不同受众，实施不同内容的传播，并分配相应的传播资源媒体分众传播策略用户类别经常接触的媒体感兴趣的传播内容媒体配置建议大学生企业小白领培训机构学员渠道商业内人士互联网（特别是bbs）大众媒体、互联网、电视大众、行业媒体、互联网、电视大众、行业媒体、互联网商业财经媒体、互联网热点事件、时尚潮流、感性故事培训信息、利好消息商业机会热点事件、先进理念热点事件、新鲜事物、感性故事7/31/202329

29我们认为，可能发生的危机主要来自两个方面：危机判断行业消费者bbs负面投诉……媒体质疑同行危机……7/31/202330

30公关的本质——真、善、美！危机公关的应对基本原则——对于我们来说，作为个人金融服务企业，以上原则在危机应对时尤为重要！由于没有现实案例，以下暂时仅展示注意力公关的危机应对机制和网络危机应对机制——危机应对原则即时-及时真诚-诚信7/31/202331

31其他合作伙伴政府消费者经销商组织内部媒体供应商投资者危机危机处理注意力深入研究危机产生及解除的每一环节，为客户提供全方位的危机管理方案和解决之道。主要服务内容-企业危机管理系统的建立-新闻防火墙的建立-危机公关咨询方案-危机现场处理和协调，执行危机公关-危机公关培训危机公关7/31/202332

32阶段性危机处理危机管理：-在对危机的演变机制进行深入分析的基础上，依托针对性组织，采用专业工具和方法，对危机进行分析和预测，并通过其演变机制的各个环节向其施加影响，从而降低危机可能造成的负面影响-注意力危机公关沙盘推演体系危机源消费者危机公关7/31/202333

33危机管理的要点：-由组织内部的针对性部门和专业团队牵头进行危机管理-基于广泛而系统的信息监测和专业分析，对潜在的危机做出识别和判断-及时行动，控制可制止的危机，对不可制止的危机作出正确预警-采取专业措施，妥善全面进行危机处理和善后-细致展开危机回顾，确保危机彻底解除危机管理的一般流程监测到潜在危机信号危机解除危机分析：识别、判断、归类危机预警危机爆发危机回顾危机善后危机处理危机回顾危机预防可制止不可制止风险完全消除危机完全消除危机未完全消除风险未完全消除风险转化为危机危机公关7/31/202334

34监控组策略组应对组客户危机管理项目组网络信息监控纸媒信息监控电媒信息监控防范策略引导策略媒体沟通政府沟通内部沟通合作伙伴沟通监控最新舆论动向，收集政策变化，竞争对手及产业链各利益相关方等最新信息。形成监测报告危机分析,制定防御、应对、善后、转机等策略,同时，搭建并完善危机管理系统，并进行内部培训根据策略组的指导方向，对危机进行应对,处理及善后等工作危机管理领导小组危机管理架构:危机公关7/31/202335

35了解事实确立对策缓和对抗主导舆论加速化解转危为机了解危机目前发展的状况，找出危机发生原因，影响的对象等。安抚危机发生的源头，比如政府、公众或媒体。主动联络媒体，防止危机进一步扩散，并掌握舆论主导权。争取可能团结的公众、社团、权威机构等的合作，协助解决危机。消除危机的负面影响，并创造机遇。分析了解到的情况，并制定危机处理方案。危机处理的基本程序危机处理程序：危机公关7/31/202336

36危机善后处理：遗留问题处理1、组织外部：说明危机发生的原因与处理情形外，并应声明愿意负起道义上的责任2、组织内部：透过沟通的方式重新获取成员们的认同进而加入组织复原的工作危机善后处理滞后效应处理1、重新展开一次宣传攻势，建立利益悠关者对公司的信心2、采取积极的实质性的措施来维护公司在公众面前的形象危机公关7/31/202337

37危机管理评估:-在危机结束后，组织需要成立一个调查及评估小组，对整个危机管理活动作调查及评估的工作，以供总结经验教训。-针对所发生的危机本身的总结：即调查问题是怎样发生的，查明问题的原因，采取必要的步骤，以防再次发生。-针对公司的危机管理的总结：即反思检查公司应对处理整个危机的全过程，检查公司在应对危机中所做的决策与所采取的行动，从中发现公司危机管理的不足之处，进一步完善公司的危机管理程序与制度。风险与危机管理评估是什么？总结评估的内容？危机公关7/31/202338

38一个行业危机议题管理公关案例7/31/202339

39危机公关：网络信息监控流程7/31/202340

40入库系统自动分类针对50个主流门户网站；800多个个人博客及200个BBS进行全天候数据监控监控系统出现敏感字眼（如品牌名称等）进入监控流程正面①系统自动分级FCBA②人工二次检测监控目标数量可变监控关键字需要预设监控实时启动负面处理危机输出报告信息监控信息处理系统——执行流程说明备注：负面信息的系统分级是根据负面词语及与品牌名称关联词汇出现的频次，负面关联言论浏览次数，负面信息情感系数，负面信息回复数量等进行机器自动分级。F和C级危机出现后15分钟内进行二次人工检测，B和A级负面信息出现后40分钟内进行二次人工检测。危机公关：网络信息分析执行流程7/31/202341

41F级为最高危机网络信息，必须及时控制立即与客户沟通，确定言论方向，第一时间对负面信息进行海量处理。A级危机为端倪危机，需进行持续跟踪。注意力持续跟踪关注该信息，启动预警机制，但不进行干预。B级信息为危险信息，但可以通过预设基调进行处理。注意力主动应用正面信息覆盖。C级危机为次高级危机，可及时控制。客户授权，注意力第一时间正面信息覆盖。危机公关：网络信息分级管理7/31/202342

42分级定义处理周期实例分类A端倪危机，需进行持续跟踪。启动预警机制，但不进行干预以周为单位网络监控到blog、论坛有关客户信息的内容。为用户主观臆测，并非属实信息。【小规模化传播的谣言】B危险信息，可通过预设基调进行处理。应用正面信息覆盖。以周为单位网络监控到blog,论坛上客户相关负面信息，程度较低，但属实信息。C次高级危机，客户授权，第一时间正面信息覆盖。竭力进行负面信息消除以日为单位1：网络监控到网媒上客户相关负面信息，程度较高，直接涉及客户利益，并信息属实。2：网络监控到blog,论坛上客户相关负面信息，属实信息，并将可能引发用户规模化探讨的情况。3：网络监控到blog,论坛上客户相关负面信息，非属实信息，已引发用户规模化探讨的情况。F高危机网络信息，必须及时控制立即与客户沟通，确定言论方向，第一时间对负面信息进行海量处理。以小时为单位1：监控到网媒上客户相关负面信息，程度较高，直接涉及客户利益，并信息属实。涉及到产业制度、国家规范等争议性话题，容易被媒体聚焦的信息。2：网络监控到blog,论坛上客户相关负面信息，属实信息，并已经引发用户规模化探讨的情况。危机公关：网络危机分级及处理7/31/202343

43有了策略和战术还得有相应的事件、活动和传播规划否则，一切都是空中楼阁……工作第四步，开展公关规划7/31/202344

44内容索引我们能做什么？我们做过什么？我们将做什么？注意力网络公关体系注意力网络公关案例为宜信度身打造网络公关专属方案7/31/202345

45网络作为信息产业中信息集中化与信息繁殖最快的基地，成为了众多商家的必争之地。越来越多的企业注意到网络这块领地的重要性。网路营销阵地聚集粘性用户与消费者互动互动平台E-PR传统渠道IWOM网络口碑门户网站专业网站互联网媒体深度合作及精准平台传播IWOM研究CRM前端平台网络监测注意力网络公关体系BBSBLOG即时通讯7/31/202346

46五叶神网络推广案例——现代四大发明评选展现大国崛起策略评价五叶神通过有效的文化营销创新，迈过烟草行业不得在大众媒体做产品广告的门槛，将烟草企业的品牌传播方式超越广告、超越烟草、超越商业、超越竞争，令品牌价值迅速提升，并超越了普通情感营销所能涵盖的范畴。通过“文化营销”，打赢“攻心牌”。难点在品牌的禁区行业，一个香烟品牌是怎样借助文化的力量受到广泛的关注策略/创意策划依托网络平台“评选现代四大发明”活动，通过与古代四大发明对比，折射出中国科技50年的变迁效果活动点击率突破100万，大量媒体进行转载，网民积极加讨论，其他网络媒体平台争相仿效活动形式网络公关案例17/31/202347

47五叶神网络推广案例——成果展示相关领域专家高度关注本次活动，并给予了高度评价！网络公关案例17/31/202348

48广州丰田Yaris案例——项目概述公关目标：利用web2.0工具为Yaris上市预热，与网民进行互动交流，让网民了解Yaris的核心优势，关注Yaris。——为Yairs上市制造社会话题，提升产品知名度。传播时间：2007年11月—2008年6月传播覆盖人群：80后、年轻女性网络公关案例27/31/202349

49Yaris网络公关策略组合Yaris网络公关传播网络活动Blog传播BBS传播SE网络公关案例27/31/202350

50网络活动——网络彩绘大赛以网络彩绘大赛为前阶段人气核心活动：建立独立的网络彩绘平台，附有简单易操作的彩绘功能，让网民在平台自由发挥创意，绘制彩绘作品，提交作品参加比赛。效果：至08年2月24号总注册人数达到19，125；提交作品4，131幅。网络公关案例27/31/202351

51传播方式——Blog传播Yaris的Blog传播主要包括：名人博客、企业活动博客。名人博客：北京奇奇看图说话（总浏览量：51，780，000），共发布有关彩绘博文8篇，获得193，503次浏览量，2，585次回复量。奇奇博文示例网络公关案例27/31/202352

52企业活动博客：Q-zone（http://iyaris.qzone.qq.com/）发布名人（BJqiqi北京奇奇、马岩松）点评8期。总访问人数：1，946，395人；历史浏览量：4，856，740次传播方式——企业活动Blog网络公关案例27/31/202353

53与大旗、奇虎合作进行论坛传播：置顶贴：与论坛合作，将帖子推荐置顶，影响力大，权威性强。普通帖：以普通网民的身份发起询问或讨论，带动网民参与讨论，提升对Yaris的关注度。传播方式——BBS传播帖子性质标题置顶帖4个时尚潮人开始和车车彩绘叫板啦！不服的来啊！Yaris彩绘比赛老徐现身颁奖投票Yaris彩绘活动，轻松拿QQ奖品！看看时尚男人都干了些什么！！！~~~~~~老徐真是牛人啊，汽车彩绘照样玩转东邪西毒南帝北丐齐集彩绘大赛啦普通帖超炫汽车彩绘，有兴趣的进来比一比！嫩进来支个招，偶想去弄辆雅力士开开就差一步啊－我和老徐的激情接触我去给彩绘比赛投票了，希望能获得黄钻不就是PS嘛，为了小老婆拼了！由城市的艺术到香车的艺术网络公关案例27/31/202354

54BBS置顶帖示例网络公关案例27/31/202355

55SE——关键字购买注意力公关作为丰田策略型公关的代理公司，对SE购买提出指导性建议。SE投放情况良好，分别在baidu、Google、Yahoo三个门户搜索引擎网站购买SE关键字。在2月活动时间接近一半时，点击数已达标49.13，覆盖人数达54.12%，预计到活动结束可顺利达标。指标搜索引擎网站点击预估独立访问人数实际完成率计划百度126，30097，15497，154实际62，81753，23553，235ration49.74%54.79%54.79%计划Google57，05043，88543，885实际27，04322，91822，918ration47.40%52.22%52.22%计划Yahoo211,200162,462162,462实际103,96488,10588,105ration49.23%54.23%54.23%网络公关案例27/31/202356

56我们的公关工作大纲话题传播网络公关事件活动bbs淘宝平台合作线上活动营销建议新闻、软文、专访平面、网络专题线下渠道活动企业合作路演广播广告flash其中，关于话题传播，本案暂不展开讨论下面，我们就线上活动、bbs推广和线下活动重点展开——7/31/202357

57阶段开始时间周期故事线主题数量小试牛刀7月4周我“婚”了4针锋相对8月4周奥运（旅游）也疯狂4见血封喉9月4周穷学生，大志气4群魔乱舞10月4周金九银十，全民投资4华山论剑11月4周数码狂想曲4一统江湖12月4周活，并快乐着4论坛推广“信薪族”7/31/202358

58故事线一《我“婚”了》；主题一：恋爱中的我，傻傻的女孩附件：结婚照片回复中发帖人带入消费理念---继而引入分期付款的概念主题二：进入她的围城，我愿意附件：装潢照片附上婚房装潢流程，阐述分期付款的优点主题三：老婆与“性感女神”附件：睡衣模特照片点名用分期付款购买的睡衣主题四：结婚后男人的悲哀软文为主，附图有了分期付款，男人消费再也不用怕示例7/31/202359

59序号论坛分类论坛名称网址alexa排名1北京区域论坛百度北京贴吧http://tieba.baidu.com/f?kw=北京132北京区域论坛天涯社区.北京论坛http://bbs.city.tianya.cn/new/TianyaCity/ArticlesList_Culture.asp?idWriter=0&Key=0&idItem=392733北京区域论坛我爱打折网.北京专区http://bbs.55bbs.com/index.php3,9624北京区域论坛腾讯Q吧http://web.qbar.qq.com/165北京区域论坛新浪论坛.北京论坛http://bbs.bj.sina.com.cn/tableforum/App/index.php?bbsid=179&subid=0206经济专业论坛网易经济类http://bbs.stock.163.com/bbs/list.jsp?boardid=agu&frame=y487北京区域论坛网易北京社区http://bbs.bj.163.com/board/index.html?url=http://bj.163.com/special/0038rt/bbs_index.html508北京区域论坛搜狐社区。相约北京http://club.travel.sohu.com/l-sleb-0-1-0-0.html719经济专业论坛猫扑http://www.mop.com/115论坛名单7/31/202360

60序号论坛分类论坛名称网址alexa排名10北京区域论坛猫扑.北京http://dzh.mop.com/dwdzh/list_37_0_0.html13111北京区域论坛中关村在线.北京论坛http://v1.bbs.zol.com.cn/frmView.php?searchid=132417012经济专业论坛新华社区http://www.xinhuanet.com/forum/17613北京区域论坛北京商盟http://club.china.alibaba.com/forum/threadList/472_.html21814北京区域论坛tom.京华烟云http://bbs.tom.com/forum_32_0_1_1_0.html24115经济专业论坛搜狗说吧http://bbs.sogou.com/31016北京区域论坛京华论坛http://bbs.qianlong.com/frame.php?frameon=yes&referer=http%3A//bbs.qianlong.com/1,37517北京区域论坛北京宽带网http://bbs.bbn.com.cn/index.php2,25018经济专业论坛西陆论坛http://www.xilu.com/2,44619北京区域论坛赶集论坛.混在北京http://bbs.ganji.com/30.htm319820经济专业论坛逍遥网http://www.xoyo.com/8,153论坛名单7/31/202361

61序号论坛分类论坛名称网址alexa排名21经济专业论坛风之动漫http://www.fzdm.com/8,24222经济专业论坛圈网你我他http://bendi.niwota.com/8,51023经济专业论坛天下财经http://www.21our.com/9,98624经济专业论坛天空游戏网http://www.tkgame.com/13,88325经济专业论坛瑞星卡卡社区http://www.ikaka.com/newkaka/index.shtml17,52026经济专业论坛YOHOhttp://www.yoho.cn/23,38127经济专业论坛牧文财经http://bbs.muwen.com/23,72128经济专业论坛纵横财经论坛http://bbs.enoya.com/71,87529经济专业论坛点金投资家园http://www.djtz.net/84,61830北京区域论坛北京信息网http://bbs.bjxxw.cn/index.php85,194论坛名单7/31/202362

62序号论坛分类论坛名称网址alexa排名31北京区域论坛老北京http://bbs.oldbeijing.org/234,01332北京区域论坛新北京http://www.beijingupdates.com/forum/index.asp247,65233经济专业论坛环球财经网http://www.hqcj.com.cn/268,68734经济专业论坛北京金融街论坛http://www.jinzi.org/jinrongjie/action-bbs393,05935北京区域论坛北京混圈http://www.hunquan.com/420,03336北京区域论坛京城网http://www.jingcity.com/index.php519,66737经济专业论坛股票财经网http://www.gupiao001.com/615,96338北京区域论坛玩儿转北京http://www.bjluntan.com/index.php788,02639经济专业论坛中华财会网http://www.e521.com/1,401,99940北京区域论坛北京网络社区http://www.bjw365.com/bbs/index.php?sid=RPrns62,020,527论坛名单以上论坛仅为参考，届时根据实际需求再进行商榷调整，敬请知悉！7/31/202363

63线上活动活动主题基本信息活动目的活动内容“你消费，我买单”——个人消费方案创意大赛-搭建活动minisite（成本高）-与媒体进行专题合作（推荐淘宝平台——目标群体完美匹配）-在网友的blog中发表（仍需基于一个活动平台）-提升宜信品牌知名度与影响力-宣传个人消费贷款的新兴模式-刺激超前消费理念-策划一系列主题消费活动，号召广大网友参与，制定个性化的消费方案获胜者可以赢得“宜信基金”，实施优胜方案1、“玩转假期”三日短途游计划2、“80后的奋斗之旅”创业计划3、“我要充电”大学生再培训计划4、“情如纱长”我的个性婚礼方案5、“家装DIY达人”装修、家电购买方案6、“天生购物狂”奢侈品消费方案7、……7/31/202364

64营销建议1精准目标受众成熟的参与群体更多软性资源合作优势7/31/202365

65淘宝用户特征——年龄-25-35岁消费力最强的人群是淘宝的主力-18-24岁消费引领者是淘宝永远的新生力量营销建议17/31/202366

66淘宝用户特征——学历-淘宝用户的学历普遍高于中国网民学历水平-77%的淘宝用户具有大专以上学历营销建议17/31/202367

67淘宝用户特征——收入-淘宝的用户收入普遍高于整体网民。集中在高收入的层次-他们多数是爱花钱的人-淘宝用户平均月收入：2811.9元营销建议17/31/202368

681、挑选针对宜信目标受众吻合的若干论坛发布置顶帖，对于产品内容和案例进行软性宣传；2、发起由淘宝网友自己在论坛组织的活动，结合淘友推广自己的思路把宜信的产品结合进来；论坛合作——置顶帖合作形式营销建议17/31/202369

691、为专题活动开设专区，围绕大学生创业、培训资金筹集等方面内容设立独立分论坛，引发网友讨论；2、针对已有专题进行合作，结合“校园江湖”等目标受众覆盖的版进行内容合作，可以冠名、案例分享等形式体现；论坛合作——活动专题合作形式营销建议17/31/202370

70淘宝广告：高效的传播工具淘宝拥有中国最大的消费者数据库，根据消费者行为路径设置的广告，到达率和有效率成倍的提高“卖”“找”“逛”直接传播“买”营销建议1优秀广告资源推荐7/31/202371

71淘宝首页-各类人群登入淘宝的门户页面，受众群体全面，是淘宝最具影响力的广告位之一，适合品牌传播和大范围受众告知。-页面浏览量：500万pv/日-广告点击：5万/日-适合品牌推广，前期活动推广支持等营销建议17/31/202372

72手机数码频道-潮流电子消费品集中地，里面有最流行的手机和数码产品，吸引追求科技新生活的e时代人群的密切关注。-页面流量：25万pv/日-广告位点击：1.5千/日营销建议17/31/202373

73List/search页面-List页面一屏通栏-目标顾客寻找商品的必经之地-页面浏览：3300万pv/日-广告点击：15万/日-可定向具体类目，针对目标人群有效投放。是抢夺竞争对手市场份额的有效利器-List页面右侧banner-广告点击：4千/日营销建议17/31/202374

74女人频道-女人日常消费用品的集中展示区域，包括奢侈品等各式女性产品，该栏目比较成熟，吸引大量女性的关注。-页面流量：30万pv/日-广告位点击：4千/日-目标精准营销建议17/31/202375

75制作Flash动画、视频：-3秒到15秒，没有剧情，3、4个图片变动的小Flash-超过2分钟，有剧情的较完整的Flash-趣味广告视频如何使用：-宜信官方网站-线上活动结合使用-其它可能的广告投放营销建议２7/31/202376

76营销建议３广播专题客群定位：在校大学生、职场新人客群特征：A.在校大学生愿意尝试并能接受最新的金融理念即将毕业并希望小规模创业因就业压力而参加各类培训B.职场新人不甘落后而充电学习继续攻读各类在职学位为增强自身竞争力而参加各类专业培训7/31/202377

77媒体分析：（根据AC尼尔森截止08年5月份北京地区广播数据分析节选数据）媒体排名收听率（平均/最高）覆盖分析1.北京交通广播FM103.92.09/5.94到达率全市最高覆盖人群广全年龄段2.北京文艺广播FM87.60.93/1.43到达率全市较高覆盖人群广全年龄段3.北京音乐广播FM97.41.10/1.34到达率全市较高覆盖人群年轻化族群占80%4.中国国际广播电台轻松调频FM91.50.09/0.19到达率全市中等覆盖人群在校大学生在校大学生选择外语学习和音乐首选电台（各大院校英语老师推荐电台及英语培训学校推荐电台）目前大学生、职场英语学习三大电台之一BBCVOA国际台轻松调频投放选择：北京音乐广播和中国国际广播轻松调频作为本次专题推广的重点电台营销建议３7/31/202378

78投放方式：3分钟专题植入方式：软性推广推广形式：A.主持人+客座嘉宾+电话访谈咨询主持人贯穿引导话题、客座嘉宾从职业规划、学习规划、如何参加培训等问题贯穿金融服务的内容B.主持人+成功申请到小额贷款的用户访谈主持人引导用户谈经历、参与金融服务感受等等话题电台/调频时段推广形式推广周期价格/月北京音乐广播全天三个高峰时段3分钟专题每周一至周五打包价48万元/月290万/6个月国际台轻松调频全天一个高峰时段3分钟专题每周一至周五营销建议３7/31/202379

79操作流程确认电台确认时段签约提供文案客户确认提供音频小样客户确认付费开始投放月投放监测投放全部结束总结分析报告营销建议３建议评估-价格昂贵，但效果可期-建议初期可尝试缩短投放频次，如每周1~2次7/31/202380

80线下活动1活动主题基本信息活动目的活动内容“毕业，你准备好了吗？”——大学生就业与理财系列沙龙-与电台合作，配合广播宣传，进行立体公关；或自己深度操作-名嘴DJ与财经专家现场助阵，兼具时尚性与专业性-扩大宜信在教育领域的领先地位-在大学生人群中推广个人消费贷款理念-增加有效咨询量-邀请电台主持、宜信专家一起走进校园，展开系列沙龙活动-安排创业者现场讲述亲身经历-设计Q&A环节，宜信专家现场咨询、答疑-现场摆放宜信宣传资料，现场直接申请办理7/31/202381

81线下活动2活动主题基本信息活动目的活动内容“宜于心信于行”——个人信用经济论坛-与权威媒体合作，并通过平面、网络多种方式进行扩散传播-渠道商充分与会-提升在渠道层面的品牌知名度和美誉度，增加合作机会-提升宜信在行业的领先者地位，异业合作形成的公信力提升-与权威媒体合作、渠道商广泛参与的论坛-邀请业内专家现身说法-发布《中国个人信用经济白皮书》之类的领袖型文件7/31/202382

82公关规划好还要把预算也规划好我们不是在烧风投的钱工作第五步，把钱花在刀刃上7/31/202383

83我们能提供的服务-年度策划、咨询-日常市场公关策划、咨询-月度执行方案策划、撰写-日常公关稿件撰写-日常市场文案协助撰写-平面及网络媒体发布-线上、线下活动策划、组织管理-BBS推广全程管理-情报监测汇报-协助可能的市场商务谈判、广告投放-其它协商产生的服务内容7/31/202384

84预算分配￥50,000/月项目内容费用分配比例平面媒体传播￥15,00030%网络软文发布￥5,00010%网络论坛推广￥20,00040%其它（如监测等）￥10,00020%线上、线下活动等不列入日常费用分配，但可根据实际情况，从日常费用中支用7/31/202385

85报价体系平面媒体：-中央及北京大众都市类媒体：3元/字-其它区域大众媒体：3.5元/字-财经媒体：4元/字-杂志媒体：视具体媒体而定网络媒体：-网络软文发布：200元/篇备注：-按10字/平方厘米计算-平面专题、访谈等，根据媒体属性，按面积收费-如出现在频道首频，500元/篇-如出现在网站首频，1000元/篇-网络专题视具体媒体而定7/31/202386

86报价体系BBS：-主帖发布：100元/帖-深度维护：200元/帖-基本维护：20元/帖服务费：-15%策划费：-视方案大小，1000元-10000元不等备注：-bbs主帖策划撰写计入服务费-如被加精，200元/帖-如被置顶，500元/帖-如被转载，100元/帖-稿件撰写计入服务费7/31/202387

87公司简介团队架构服务人员简介最后，欢迎走进注意力公关顾问机构7/31/202388

88注意力北京总部注意力上海分公司注意力广州总部注意力自2001年创办，目前已成为中国最具实力的公关顾问公司之一，目前公司员工接近150人，其中北京总部近30人。2008首次参评国际公关协会公关公司排名即荣膺“新锐公司排行榜”首位。北京和广州双总部“并驾齐驱”的设置，首创国内公关业的“双核”架构。北京总部地址：北京市东城区北三环东路36号环球贸易中心A座2005室电话：8610-58257406广州总部地址：广州市寺右新马路五羊新城广场2818室电话：8620-61205978公司简介：关于注意力7/31/202389

89基于丰富的实践和深厚的理论，我们开发了一整套工具与模型：如消费者定位、传播效能检测、有效公关评估、危机预警与处理工具、新品上市策划工具等，从而为客户提供专业而系统化的服务。我们的服务内容覆盖了专业公关的各个方面，主要从事品牌战略、营销战略、企业发展战略等核心咨询业务，同时提供媒体传播、市场推广、活动管理、危机管理、公益公关、公共事务等专业公关业务。传播管理网络公关市场推广活动组织政府公关危机公关品牌咨询营销公关战略规划我们的服务体系关于注意力7/31/202390

90北京上海广州成都4注意力公关地核心媒体资源我们的优势资源7/31/202391

91《第一财经日报》总编辑秦朔《经济观察报》社长刘坚《21世纪经济报道》主编刘洲伟注意力在全国范围内经过长期的积累，现与多家主流媒体的高层建立健康良好的合作关系！高层资源遍及财经、时政、大众等媒体。覆盖报纸、杂志、网络、电视台等多层核心资源。广州日报报业集团董事长戴玉庆《羊城晚报》总编张宇航文新报业集团社长胡劲军南方报业集团总编王春芙《新民晚报》执行总编陈保平主编资源我们的优势资源7/31/202392

92拥有超过2000人的各层级媒体人员资源库！社长副总编以上部门主任（经济、专刊、要闻）管版编辑（经济、专刊、要闻）跟线记者（经济、专刊、娱乐、要闻、时尚）拥有全国主流媒体社长资源接近100人，确保客户得到媒体由上至下的全面支持。拥有各类媒体记者（含资深记者/普通记者）资源，全国超过2000人。确保发稿顺畅、竞争对手信息及时掌握。拥有相关版面管版编辑资源超过500人，确保上稿质量，版面突显客户优势。拥有全国主流版面部门主任资源接近300人。确保深度稿件及危机事件第一手快捷处理。拥有全国媒体相关副总编资源超过100人，确保企业危机彻底解除，媒体深入合作。媒体人资源我们的优势资源7/31/202393

93我们在全国拥有超过3000家媒体资源,覆盖至各区域,各形态的媒介平台。报纸杂志电视广播传统媒体资源我们的优势资源7/31/202394

94新浪宽频网络视频网络专题新媒体公关无线网络论坛热贴搜狐专题天涯社区空中网如果说传统媒体为品牌传播提供了广阔舞台，那么新媒体的崛起则为品牌传播开拓了一条蹊径。我们深谙此道，并在实践中找到了整合多方新媒体资源的最佳策略。新媒体资源我们的优势资源7/31/202395

95焦点访谈人物经济半小时经济信息联播百家讲坛央视资源强大的央视平台为我们的品牌公关传播得更远、更深。央视资源我们的优势资源7/31/202396

96顶级政务会议顶级商务会议顶级政务商务会议两会福布斯博鳌论坛顶级会议往往是社会领袖人群的聚集地，而每年注意力都会和全国上百个顶级会议保持密切联系，使客户能够通过最为便捷的赞助渠道接触到社会领袖人群。高端会务资源我们的优势资源7/31/202397

97中国工商总局中国质检总局中国环保总局中国新闻出版署中共中央宣传部中国广电部世界驻华大使中国公关协会中国消费者协会中国电子视像行业协会中国电子商会中国公众营养协会中国食品工业协会中国乳制品工业协会中国红十字会中国狮子联会中国扶贫基金会中华慈善总会中国儿童少年基金会中国社会科学院北京大学人民大学复旦大学中山大学政府机构行业协会学术机构公益慈善多层次、多维度的社会资源使我们的公关传播更具公信力第三方资源我们的优势资源7/31/202398

98其他劳务提供商若干各种类型的文艺团体12家中高档合作酒店70多家印刷制作供应商8家公关需求展览展示供应商10多家对供应商资源的了解和运用，使我们在项目执行的过程中，获得最大的投入产出比。供应商资源我们的优势资源7/31/202399

99注意力主要荣誉-2005年12月张裕“葡萄酒文化之旅”荣获CCTV“年度最佳文化营销奖”-2006年注意力公关策划执行的“2006怡宝疯狂足球”荣获由Interbrand与《21世纪经济报道》联合颁发的“2006中国最佳品牌建设案例"奖-2005年、2006年凭借TCL“女性PC上市”及怡宝“疯狂世界杯”案例连续两年荣获InterBrand“中国年度品牌案例大奖”-2006年6月，TCL“海啸救援行动”荣获第七届“中国最佳公共关系案例大奖”-2007年3月，马苏格董事长当选广东省公关协会副会长。同时被推选为中国国际公关协会常务理事-2007年，注意力公关被中国国际公关协会认定为中国最优秀的公关公司之一及南中国最大的公关公司-2008年初，注意力公关首次参评中国国际公关协会公关公司排名即荣膺“新锐公关公司排行榜”榜首我们的荣誉7/31/2023100

100奢侈品及互联网3C电子类金融/新兴行业汽车及配件类NGO快速消费品客户结构我们的客户7/31/2023101

101刘彦平胡兴灿项目督导：罗成项目组人员构架战略支持平台袁剑策划经理刘俊梅活动支持平台网络公关部余颖网络、市场监测平台田淼、李娜媒介经理杨仕虎、曲伟客户助理我们的团队架构项目经理：李丹7/31/2023102

102刘彦平——首席战略顾问、项目战略咨询注意力公关顾问机构董事，管理学博士，金融学博士后。现就职于中国社会科学院财政与贸易经济研究所，兼任中国人民大学中国营销研究中心副主任、教授，全球城市竞争力项目组(GUCP)研究员。曾成功主持多家著名企业的营销和公关咨询项目，曾获第五届中国最佳公关案例大赛品牌管理类金奖。主要致力品牌管理、公共关系、城市营销等方面的研究。胡兴灿——副总经理、项目战略咨询注意力公关顾问机构北京总部副总经理。曾就职于海尔等知名企业，11年知名企业品牌整合传播经验，汽车和家电行业多年品牌传播实践，公关、广告和活动实战经验丰富。成员简介我们的专家团队7/31/2023103

103罗成——项目督导注意力公关顾问机构北京总部客户经理、综合项目组负责人。毕业于北京大学法学院，4年营销策划和公关服务经验，良好的策划素质，优秀的沟通和执行能力。曾就职于实力传播。服务过的客户包括：沃尔玛、雪莲羊绒、大益普洱茶、腾讯、新丝路、三星电子、大旗网、天宇手机等。成员简介李丹——项目经理注意力公关顾问机构北京总部网络公关部互动执行专员。毕业于中国农业大学，2年广告、公关服务经验，曾服务与奥美世纪广告公司，熟知网络公关及媒介操作流程，曾服务品牌宝洁（CoverGirl&飘柔）、紫竹药业（毓婷）、冰凌花乳业、长虹等客户。余颖——网络公关专员注意力公关顾问机构北京总部网络公关部互动执行专员。毕业于北京联合大学广告学专业，4年企业公关岗位经验，其中2年的网络公关服务经验，服务过的客户:江淮汽车、通威股份、丰田yairs、一汽、上汽等。我们的服务团队7/31/2023104

104感谢您的关注让我们为宜信的成功推广共同努力！7/31/2023105