清华紫光股份关键岗位描述模板

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1资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。清华紫光股份关键岗位描述11月257

2资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。目录部门:计财管理体系6职位:计财管理体系分管高管6部门:计划财务部9职位:计划财务部经理9职位:财务风险管理主管12职位:预算管理主管14职位:预算管理员16职位:资金管理主管18职位:资金管理员20部门:会计部22职位:会计部经理22职位:总帐会计25职位:应收应付会计27职位:固定资产会计29职位:成本费用核算主管31职位:成本费用核算员33职位:税收会计35职位:业务主管会计*37职位:出纳员39部门:审计部41257

3资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。职位:审计部经理41职位:审计主管44部门:投资管理部46职位:投资管理部经理46职位:投资分析员49部门:企划管理体系51职位:企划管理体系分管高管51部门:战略规划部54职位:战略规划部经理54职位:战略规划主管56职位:管理体系主管58部门:宣传策划部60职位:宣传策划部经理60部门:法律事务部62职位:法律事务部经理62职位:合同管理专员64职位:法务管理专员66部门:董事会秘书处68职位:证券信息专员68部门:综合管理体系70职位:综合管理体系分管高管70257

4资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:人力资源部73职位:人力资源部经理73职位:绩效管理主管76职位:绩效管理员78职位:薪资福利管理主管80职位:薪资管理员82职位:招聘及职业生涯管理主管84职位:培训管理主管86部门:信息化中心88职位:信息化中心经理88职位:IT基础设施主管91职位:IT应用系统主管93职位:热线支持服务员95部门:总裁办公室97职位:行政经理97职位:行政管理员99职位:秘书101职位:人事行政专员103职位:档案管理员105部门:研发供应体系107职位:研发供应体系分管高管107257

5资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。职位:创新管理主管110部门:IT服务业务112职位:IT服务业务分管高管112部门:IT服务管理中心115职位:IT服务管理中心经理115职位:资质管理专员118职位:客户资源管理专员120职位:采购管理主管122部门:项目销售部124职位:项目销售总监124职位:项目销售经理126部门:项目实施部128职位:项目实施总监128职位:项目实施经理131职位:系统集成工程师133职位:行业应用工程师135部门:软件开发部137职位:软件开发总监137职位:软件开发项目经理139职位:软件开发工程师141部门:新业务拓展143257

6资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。职位:新业务拓展总监143部门:信息产品业务145职位:信息产品业务分管高管145部门:产品管理中心148职位:产品管理中心经理148职位:业务规划和管理主管151职位:研发主管153职位:研发工程师155职位:技术协作主管157职位:产品工程师159职位:媒体计划主管161职位:供应商选择评估主管163职位:采购专员165部门:各产品事业部167职位:事业部总经理167职位:产品经理169职位:产品助理171部门:信息产品销售部173职位:信息产品销售总监173职位:渠道拓展主管176职位:渠道拓展专员179257

7资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。职位:产品销售计划主管181职位:渠道营销主管183职位:客户服务经理185职位:客户服务专员187部门:客户服务部189职位:备件备品管理专员189职位:大区经理191职位:区域经理194职位:销售经理196部门:增值分销业务198职位:分销业务分管高管198部门:分销事业部201职位:事业部总经理201职位:分销产品经理204职位:分销产品助理206部门:分销销售部208职位:分销销售总监208职位:渠道拓展主管211职位:渠道拓展专员214职位:销售计划主管216职位:渠道营销专员218257

8资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。职位:采购专员220职位:分销业务大区经理222职位:区域经理225职位:销售经理227部门:平台管理中心229职位:平台管理中心经理229职位:平台经理231部门:物流部233职位:物流部经理233职位:物流主管235职位:物流运作员237职位:存货控制主管239职位:仓储管理专员241部门:商务部243职位:商务部经理243职位:销售定单处理专员245职位:客户档案管理专员247职位:客户信用管理主管249职位:客户信用管理员251职位:供应商档案管理专员253257

9资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:计财管理体系员工姓名:职位:计财管理体系分管高管到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:总裁直接部属:§计划财务部经理§会计部经理§审计部经理§投资管理部经理职位设置目的:对股份公司相关的财务分析、会计、内部审计、投融资管理以及对参控股公司的财务管理工作负责。保证公司生产经营和资本运作所需资金,提高各项财务运作指标,并最终协助总裁对实现股份公司的总体发展战略和”股东财富最大化”的目标工作职责:1.参与制定公司经营发展战略,以及重大的投融资计划和相关方案;并根据战略的要求,提出财务层面的运作战略2.从财务层面监督公司整体经营计划、投融资项目的执行情况进行监督3.负责组织实施具体的财务运作和公司投融资项目,并对其结果负责4.根据公司的发展战略和业务需求,提出财务、会计、审计和投资管理部门的机构设置方案,经总裁审议后,由董事会决定5.负责领导制定下属部门的各项规章和制度草案,交由总裁审议后,由总裁办公会下发6.审核公司的财务报表、报告,确认其准确性,并报送总裁和董事会,定期向董事会报告公司的资产运作和财务状况,接受董事会的质询7.每年年底审批所辖部门的费用预算,对经批准的本部门费用预算进行宏观监督,控制所辖部门本身的运作成本8.股份公司及其所属子公司财务负责人员的任免、晋升、调动、奖惩,必须事先征求计划财务分管高管的意见9.监督下辖部门的日常运作,作为计财管理体系各种流程的总负责人,领导监督确保这些流程的顺利执行,并视公司的实际情况定期修改流程10.协调所辖部门与公司内其它部门的工作关系以及公司与财政、税务以及金融等相关机构的关系11.监督、检查公司的全资、控股子公司的财务运作和资金收支情况,并领导公司的内部审计工作12.根据公司的绩效管理政策,制定下属业务主官的绩效指标,负责所辖部门(包括所属子公司财会部门)负责人的绩效考评13.根据公司的人力资源政策,向所辖部门负责人提供必要的工作指导,培养和提高其工作能力,协助制定其培训计划,激发她们的工作积极性和高昂的士气14.257

10资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。汇报关系:§向总裁和董事会直接汇报关键绩效指标所需条件:专业技能§财务与会计知识§税务规划§财务报告§商业计划§财务分析§现金管理/筹资管理§保险§信用/收款管理技能§理解并阐述公司使命、理念和价值§行业知识§业务知识§变革推动能力§影响力§创立并推广战略理念§流程管理能力§人力资源管理能力§预算管理能力§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§团队建设能力§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§善于建立人际关系§人际敏感性§团队合作§适应能力257

11资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§充满自信§创新精神§正直诚实§知识分享§创业精神§快速反应§尊重她人工作经验§8年以上相关工作经验(含4年以上的管理经验)教育程度/专业训练§具有或相当于财会类专业本科或以上学历257

12资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:计划财务部员工姓名:职位:计划财务部经理到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:计财管理体系分管高管直接部属:§财务风险管理主管§预算管理主管§资金管理主管职位设置目的:协助分管高管的工作,负责整个公司的财务管理工作:包括筹集公司生产经营所需资金、监控公司合理的资本结构,控制公司的财务风险和预算管理工作职责:1.拟定相关财务管理规章制度,经分管高管审议批准后,协助分管高管不断完善整个公司的财务管理制度体系,保证企业的财务管理制度与国家的会计法律法规相符2.协助分管高管不断完善整个公司财务工作的组织机构,具体安排计划财务部下属人员的工作任务3.协同战略规划部和投资管理部等相关部门做好各项投资的可行性分析和评估4.综合考虑各种因素,拟定各项筹资方案,在上级批准后负责具体组织实施5.负责公司预算管理制度的制定和维护,组织并协调整体预算的编制6.负责具体处理下属分公司之间的资金调配管理7.负责对公司的各项金融资产和实物资产管理,努力压缩资金占用量,加速资金周转8.领导财务部职员做好信用与风险管理工作,将公司的财务风险控制在一个合理范围9.维护与金融机构的良好关系10.拟定公司的股利分配计划,提交分管高管审议11.协助分管高管监督计划财务部的日常运作,作为各财务管理流程的负责人,监督并确保这些流程的顺利执行12.根据公司的绩效管理政策,具体制定计划财务部的绩效评估指标,并负责财务部所有职员的绩效考评13.根据公司的人力资源政策,对所辖财务部所有职员提供必要的工作指导,培养和提高她们的工作能力,协助制定其培训计划,激发她们工作积极性和高昂的士气14.负责协调所辖财务部所有职员之间的工作关系以及财务部与其它部门之间的关系15.履行分管高管授予的其它职责和任务汇报关系:257

13资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§以上职责,向计财管理体系分管高管汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§会计知识§财务分析§商业计划§现金管理/筹资管理§保险知识§信用管理管理技能§理解公司使命、理念和价值§行业知识§业务知识§影响力§流程管理能力§预算管理能力§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§团队建设能力§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§善于建立人际关系§团队合作§创业精神§快速反应§注重细节§尊重她人§适应能力§充满自信§创新精神§正直诚实§知识分享257

14资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。工作经验§6年以上相关工作经验(含2年以上管理经验)教育程度/专业训练§具有或相当于财会专业大学本科或以上学历§具有会计师或以上职称或注册会计师职位257

15资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:计划财务部员工姓名:职位:财务风险管理主管到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:计划财务部经理直接部属:§无职位设置目的:财务风险主管的职责在于经过对公司财务和运营数据的收集和整理,预测公司潜在的风险,并寻求应对方案,向管理层提供相关建议,从而提高公司应对财务风险的能力工作职责:1.负责收集和整理有关预测财务风险的资料,包括企业内部的财务信息和生产技术资料、计划和统计资料,企业外部的市场信息资料和同行业中竞争对手的生产经营情况的资料等2.提出潜在的风险预测,并经过定性和定量相结合的方法,将情况的分析判断和数据的整理计算结合起来,判断风险的潜在影响和重要程度3.在风险预测和对其初步的评价基础上,提出针对包括筹资、投资、资金回收以及收益分配等不同类别财务风险的应对措施4.在企业的日常运作过程中,经过对财务和业务数据的分析对财务风险进行及时监控,在必要时向管理层提出风险预警和应对方案5.针对公司的重大投融资决策项目,协助分管高管和计财部经理进行总和财务分析,从风险控制的角度提出必要的潜在风险预警和防范措施,帮助决策层决策6.负责收集同行业企业和其它行业在风险控制和财务监管方面的最佳实践资料、制度和流程规范,并根据紫光的实际情况对现有的制度和流程提出改进意见7.负责向包括业务部门之内的其它员工进行风险管理相关的培训工作8.履行计财部经理交给的其它工作·汇报关系:§以上所有职责,向计划财务部经理汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§财务与会计知识§财务报告§财务分析§风险管理257

16资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。管理技能§行业知识§业务知识§流程管理能力§计划能力§解决问题能力§人际沟通技巧§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§团队合作§适应能力§充满自信§创新精神§正直诚实§知识分享§快速反应§注重细节§尊重她人工作经验§3年以上相关工作经验教育程度訓練§具有或相当于财会专业大学本科或以上学历§具有注册会计师职称257

17资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:计划财务部员工姓名:职位:预算管理主管到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:计划财务部经理直接部属:§预算管理员职位设置目的:负责经营预算的编制,将公司的经营目标、计划以量化形式加以具体表示,并对职能和业务部门的预算使用情况进行监督工作职责:1.配合战略规划部等相关部门,组织并协调公司范围同年度发展计划相关的预算编制工作,包括预算工作的计划安排、会议召集以及其它相关工作2.协助各个相关业务／职能部门进行预算编制工作,并对提交的预算进行质量审核3.汇总各部门预算草案,同战略规划部相关部门一起讨论、平衡协调后,形成整体的经营预算草案,并提交管理层讨论批准4.负责分解经过管理层批准的预算方案,并向业务／职能部门具体下达5.向相关部门收集实际费用水平,并同个部门的预算指标进行分析,并将得出的差异分析报告提交上级主管和业务部门6.审核业务部门提交的同业务相关的滚动预算编制,使企业的预算更趋准确7.负责制定并维护公司的预算管理制度和相关的流程、制度和模板,并组织在公司范围内宣传推广8.履行计划财务部经理授予的其它职责9.10.11.12.汇报关系:§以上职责,向计划财务部经理负责关键绩效指标§所需条件:专业技能§财务与会计知识§财务报告257

18资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§预算规划管理技能§行业知识§业务知识§计划能力§解决问题能力§人际沟通技巧§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§团队合作§充满自信§正直诚实§知识分享§注重细节§尊重她人工作经验§3年以上相关工作经验教育程度訓練§具有或相当于财会专业大学本科或以上学历257

19资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:计划财务部员工姓名:职位:预算管理员到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:预算管理主管直接部属:§无职位设置目的:协助预算管理主管,完成相关的经营预算管理工作工作职责:1.协助预算管理主管制定并维护公司的预算管理制度和相关的流程、制度和模板,以及在公司范围内宣传推广工作2.协助预算主管协调整体预算的编制工作,并负责具体的操作性事务3.在预算主管的安排下,协助各个相关业务／职能部门进行预算编制工作,并对提交相应文档进行初步审查4.协助预算主管收集各部门定期和临时性的预算草案,并参与预算草案的汇总、协调以及落实分解工作5.根据具体的预算指标和时间安排,负责具体的预算指标下达分配工作6.定期从业务部门和职能部门收集预算使用情况相关数据,提交预算管理主管作为进一步分析的基础7.负责收集整理经过更新的预算,并参与对实施情况监督管理8.履行预算管理主管授予的其它职责汇报关系:§以上所有职责,向预算管理主管汇报关键绩效指标§257

20资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件:专业技能§财务与会计知识§财务报告§预算规划管理技能§行业知识§业务知识§解决问题能力§人际沟通技巧§时间管理能力§书面/口头表示能力个人素质§团队合作§正直诚实§知识分享§创业精神§快速反应§注重细节§尊重她人工作经验§2年以上相关工作经验教育程度訓練§具有或相当于财会类专业大本以上学历257

21资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:计划财务部员工姓名:职位:资金管理主管到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:计划财务部经理直接部属:资金管理员职位设置目的:确保公司的日常业务运作、重大投资项目和资本运作对长、短期资金的需求,提高营运资金的使用效益工作职责:1.负责保管各种空白的银行票据(如空白支票等),以及库存现金、应收票据、股票债券等金融资产2.根据业务部门需要和公司资金管理的整体要求,具体负责从各类商业/专业银行选择适合公司实际发展需求的银行,并负责管理协调银行与公司间帐户关系3.根据业务需求、公司的资金使用计划和其它相关信息,编制长／短期资金收支计划,预测公司的资金需求,并制作资金管理报表4.监督各下属公司的资金状况,协助完善资金调配工作5.根据分管领导的指示办理银行贷款业务6.负责具体执行管理层的投资决策,将闲置的短期货币资金作适当的短期投资7.协同相关部门,与供应商／客户商洽确定支付、收款条款8.及时掌握利率和汇率的变动情况和趋势,规避利率和汇率变动的负面影响9.履行计划财务部经理授予的其它职责10.11.12.13.汇报关系:§以上职责,向计划财务部经理汇报关键绩效指标§257

22资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件:专业技能§财务与会计知识§现金管理§银行业务管理技能§业务知识§计划与组织能力§解决问题能力§人际沟通技巧§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§善于建立人际关系§团队合作§正直诚实§快速反应§注重细节§尊重她人工作经验§3年以上相关工作经验教育程度/专业训练§具有或相当于财会专业大学本科或以上学历部门:计划财务部员工姓名:257

23资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。职位:资金管理员到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:资金管理主管直接部属:无职位设置目的:协助资金管理主管,参与公司的资金计划,监控和日常使用管理,提高营运资金的使用效益。工作职责:1.协助上级主管编制中、短期资金收支计划,预测公司的短期资金需求2.收集下属公司的资金收支情况,将获得的信息及时通知上级主管3.配合上级主管,负责办理银行贷款业务的具体事宜4.及时掌握利率和汇率的变动情况和趋势,规避利率和汇率变动的负面影响5.在资金管理主管的领导下,制作资金管理报表和其它同资金管理相关的管理报表6.履行资金管理主管授予的其它职责汇报关系:§以上所有职责,向资金管理主管汇报关键绩效指标§257

24资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件:专业技能§财务与会计知识§现金管理管理技能§业务知识§解决问题能力§人际沟通技巧§书面/口头表示能力个人素质§团队合作§正直诚实§快速反应§注重细节工作经验§1年以上相关工作经验教育程度/专业训练§具有和相当于财务类专业中专或以上学历257

25资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:会计部员工姓名:职位:会计部经理到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:计划财务分管高管直接部属:§总帐会计§应收应付会计§固定资产会计§成本费用核算主管§税收会计§业务主管会计§出纳员职位设置目的:负责整个公司的会计和税务管理工作,准确及时地提供公司内部及外部关联方进行各项决策所需的支持信息,促进公司不断改进经营管理、提高经济效益工作职责:1.协助分管高管不断完善整个公司会计工作的组织机构,具体安排会计部门所有职员的工作任务2.审核各种会计报表、报告,确保准确及时地向企业内部和外部关联方提供各类会计报表3.利用会计和其它信息进行预测和决策分析,帮助决策层作出准确的经营决策、制定科学的经营目标4.协助分管高管进行公司的税务计算和整体规划,并参与建设同相关税务部门的工作关系5.不断提高会计部门的工作水平:具体负责决策会计、责任会计、作业成本管理等先进的会计方法的推行;与信息技术部门一起参与ERP等系统中有关财会模块的规划、实施工作;设法降低会计部门本身的运作费用6.负责管理会计部门的日常运作,作为各会计管理流程的负责人,监督并确保这些流程的顺利执行7.根据公司的绩效管理政策,具体制定会计部的绩效评估指标,并负责会计部门所有职员的绩效考评8.根据公司的人力资源政策,对所辖会计部所有职员提供必要的工作指导,培养和提高她们的工作能力,协助制定其培训计划,激发她们工作积极性和高昂的士气9.拟定具体会计规章制度,经分管高管审议,257

26资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。由总裁批准后具体组织并监督其执行情况。协助分管高管不断完善整个公司的会计制度体系,及时掌握国家的会计及相关法律法规,保证企业的财务会计制度与公认的会计准则以及国家的法律法规相符1.负责协调所辖会计部所有职员之间的工作关系以及会计部门与其它部门之间的关系2.履行分管高管授予的其它职责和工作汇报关系:§以上职责,向计财管理体系分管高管汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§财务与会计知识§税务规划§财务报告§财务分析管理技能§理解公司使命、理念和价值§行业知识§业务知识§影响力§流程管理能力§计划与组织能力§解决问题能力§人际沟通技巧§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§善于建立人际关系§人际敏感性§团队合作§适应能力§充满自信§正直诚实§知识分享§快速反应§尊重她人257

27资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。工作经验§6年以上相关工作经验(含2年以上管理经验)教育程度/专业训练§具有或相当于财会类专业本科或以上学历§具有高级会计师职称或注册会计师资格257

28资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:会计部员工姓名:职位:总帐会计到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:会计部经理直接部属:无职位设置目的:总帐报表会计的主要职责在于保证财会系统的日常运作的正常进行,保证按月、年提供准确及时的财务报表工作职责:1.收集原始凭证,制作相应会计凭证,记录分类帐2.结分类帐并进行分类帐到总帐的过帐3.将已完成的从原辅材料到销售成本核算进行总帐过帐4.根据公司对财务报表的编报时间要求,准确及时地编报各类财务会计报表5.负责领导月度及年度会计结帐工作6.向整个财务、会计机构提供服务与支持7.在K/3系统中维护和运行周期性凭证,推动K/3系统的使用,以提高会计工作的效率8.协调和准备企业内外部的审计活动9.履行会计部经理授予的其它职责关键绩效指标§所需条件:专业技能§财务与会计知识§财务报表§财务分析§财务信息系统管理技能§行业知识§业务知识§流程管理能力§计划能力§解决问题能力257

29资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§人际沟通技巧§时间管理能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§人际敏感性§团队合作§适应能力§充满自信§正直诚实§知识分享§快速反应§注重细节工作经验§3年以上相关工作经验教育程度/专业训练§具有财会类专业大专或以上学历§具有初级会计师或以上职称以上相关工作经验257

30资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:会计部员工姓名:职位:应收应付会计到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:会计部经理直接部属:无职位设置目的:负责往来账款的明细核算,确保准确及时地记录公司的各项往来业务工作职责:1.准确记录向客户的销售情况和客户的付款情况2.核对销货发票、发货单据及定单之间的一致性,监督销售业务记录的准确性3.答复客户关于其欠款情况的查询,定期向重要或有疑问之客户发出对帐单4.监督客户的付款情况,向具体业务部门提供相关信息,督促其加紧对应收帐款的追讨5.准确记录向供应商的采购情况和向供应商的付款情况6.核对购货发票、入库单及采购定单之间的一致性,监督采购业务记录的准确性7.答复供应商关于向其支付货款情况的查询,定期向重要或有疑问之客户发出对帐单8.监督应付帐款的支付情况,向财务部门和其它相关部门提供信息9.复核业务部门填写的客户及供应商登记和修改表10.预收帐款、预付帐款行内部往来的明细核算11.员工的借款和报销的明细核算和管理12.履行会计部经理授予的其它职责汇报关系:§以上所有职责,向会计部经理汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§财务与会计知识§财务报表§信用/收款§财务信息系统管理技能§业务知识257

31资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§计划与组织能力§解决问题能力§人际沟通技巧§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§善于建立人际关系§团队合作§适应能力§充满自信§正直诚实§知识分享§快速反应§注重细节§尊重她人工作经验§2年以上相关工作经验教育程度/专业训练§具有或相当于财会类大专或以上学历§具有初级会计师或以上专业职称257

32资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:会计部员工姓名:职位:固定资产会计到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:会计部经理直接部属:无职位设置目的:准确记录固定资产的增减变动、计提折旧;准确核算在建工程支出,准确记录其完工转出情况工作职责:1.负责根据单据匹配情况(入库单,采购合同,设备验收单,发票)记录固定资产帐2.负责固定资产折旧计算,并记录折旧帐3.负责审批固定资产报废申请,并在得到管理层及地方税务机构的审批的情况下进行报废帐务维护4.编制公司的固定资产目录5.为公司的固定资产需用量的核定、以及固定资产更新改造和修理计划的编制提供必要的信息6.准确归集在建工程的各项支出,向基建部门提供在建工程支出的情况7.参与在建工程的竣工验收,办理在建工程完工转出的会计记录8.为固定资产的清查盘点和使用效果分析提供必要的信息9.做好所有会计凭证、帐册、报表的装订保管工作10.履行会计部经理授予的其它职责1.2.1.2.3.4.汇报关系:§以上职责,向会计部经理汇报关键绩效指标§257

33资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件:专业技能§财务与会计知识§固定资产管理§财务信息系统管理技能§业务知识§解决问题能力§人际沟通技巧§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§团队合作§充满自信§正直诚实§快速反应§注重细节§尊重她人工作经验§2年以上相关工作经验教育程度/专业训练§具有或相当于财会类大专或以上学历§具有初级会计师或以上专业职称部门:会计部员工姓名:257

34资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。职位:成本费用核算主管到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:会计部经理直接部属:§成本费用核算员职位设置目的:协助会计部经理的工作,进行成本与费用的明细核算与分析和存货成本分析,提供如何降低各种成本费用的建议,提高公司的资源利用效率工作职责:1.协同其它部门制定成本费用管理与核算办法,成本费用计划,材料管理和核算办法,材料／在产品／产成品目录,以及材料的标准成本、消耗定额和标准价格等2.采用先进的成本核算方法,对生产成本、制造费用、材料成本差异、销售费用和管理费用、其它业务收支等进行明细核算,编制各类成本费用报告3.将实际的成本费用与计划、标准相比较,分析各种成本差异之原因,以达到降低成本与费用、加强对成本与费用的控制之目的4.协同其它部门进行各类存货的清单盘点和结构分析5.负责收集行业内企业或其它企业在成本费用核算和分析方面的最佳实践和优秀的规章制度,根据紫光实际情况向上级领导提出改进建议6.协助会计部经理推行先进的成本费用核算系统7.履行会计部经理授予的其它职责1.2.1.2.3.4.汇报关系:§以上职责,向会计部经理进行汇报关键绩效指标§257

35资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件:专业技能§财务与会计知识§成本分析和成本核算§财务分析§财务信息系统管理技能§行业知识§业务知识§流程管理能力§计划能力§解决问题能力§人际沟通技巧§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§团队合作§适应能力§正直诚实§知识分享§快速反应§注重细节§尊重她人工作经验§3年以上相关工作经验教育程度訓練§具有或相当于财会专业大学本科或以上学历§具有初级会计师或以上职称部门:计划财务部员工姓名:257

36资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。职位:成本费用核算员到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:成本费用核算主管直接部属:无职位设置目的:协助成本费用核算主管的工作,进行成本与费用的明细核算与分析和存货成本分析工作职责:1.协助成本费用核算主管对生产成本、制造费用、材料成本差异、销售费用和管理费用、其它业务收支等进行明细核算,编制各类成本费用报告2.负责收集实际的成本费用数据,并同计划、标准相比较,分析各种成本差异之原因,以达到降低成本与费用、加强对成本与费用的控制之目的3.协同其它部门进行各类存货的清单盘点和结构分析4.参与新的成本费用核算制度、体系和相关管理信息系统的推广工作5.履行成本费用核算主管授予的其它职责汇报关系:以上职责,向成本费用核算主管进行汇报关键绩效指标§257

37资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件:专业技能§财务与会计知识§成本费用分析§预算规划管理技能§行业知识§业务知识§计划能力§解决问题能力§人际沟通技巧§时间管理能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§团队合作§适应能力§充满自信§正直诚实§快速反应§注重细节§尊重她人工作经验§2年以上相关工作经验教育程度訓練§具有或相当于财会类专业大专或以上学历§具有初级会计师或以上职称部门:会计部员工姓名:257

38资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。职位:税收会计到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:会计部经理直接部属:无职位设置目的:具体负责办理日常税收事务、执行税务规划,保证准确缴纳各项税款工作职责:1.及时收集掌握国家税收法规的实施和变更信息,作出相应的调整和应对措施的建议,向会计部经理汇报2.按税务机关的要求保管好销项发票和进项发票3.编制税务机关要求的各类报表,准确计算公司应缴纳的各项税款4.具体办理企业税款的缴纳申报、复核、申诉、减免税申请等事项5.负责应交税金等科目的明细核算6.负责制定各种税务相关的临时性和定期报表7.协助会计部经理维护、保持与税务机关之间的良好关系8.履行会计部经理授予的其它职责汇报关系:§向会计部经理汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§财务与会计知识§税务规划§各项税务法规、制度管理技能§业务知识§计划与组织能力§解决问题能力§人际沟通技巧§书面/口头表示能力个人素质§以客户为导向§善于建立人际关系257

39资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§人际敏感性§团队合作§适应能力§充满自信§创新精神§正直诚实§行为导向§知识分享§快速反应§注重细节§尊重她人工作经验§3年以上相关工作经验教育程度/专业训练§具有或相当于财会类专业大专或以上学历§具有初级会计师或以上职称部门:会计部员工姓名:257

40资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。职位:业务主管会计*到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:会计部经理直接部属:§无职位设置目的:负责分管业务部门的帐务处理和收支核算,协助相关业务领导和财务/会计部门做好业务决策和财务管理(我们建议在会计专业化能力建设达到一定程度后,能够考虑将业务主管会计的会计功能弱化,而增强其针对不同业务的财务分析功能,成为负责分管业务的财务分析人员,并考虑将其管理关系从会计部划分到计划财务部)工作职责:1.在职能上向会计部主管负责,并接受会计部主管的业务指导;在业务上主要服务于分管的业务部门,包括其相关帐务处理和收支核算等工作2.负责向业务主管和财务部／会计部报送相关报表、财务分析报告,以供业务决策和财务管理3.定期对主管业务进行财务分析并向财务/会计部和业务领导提供财经信息、资料,提出加强财经管理的合理化建设4.协助业务部门做好年度计划和月度的预、决算5.协助做好相关业务的对外投资效益分析,参与讨论投资项目的论证6.严格执行财经纪律和财务各项规章制度,负责领导分管业务的帐务审核,按章办理7.做好日常经费收、支的记帐管理,复核银行收、付款凭证,掌握经费使用和开支标准,定期进行财务分析和研究,及时向负责财务的领导汇报8.积极主动了解分管业务部门对财务和会计部门的服务需求,及时准确地反馈到计财管理体系中的有关部门,并协助进行相关服务9.履行会计部经理授予的其它职责汇报关系:§向职能上向会计部经理汇报,在业务上服务于分管负责的业务部门关键绩效指标§所需条件:专业技能§财务与会计知识§财务分析§财务报告257

41资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。管理技能§业务知识§计划与组织能力§解决问题能力§人际沟通技巧§时间和目标管理能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§善于建立人际关系§团队合作§适应能力§充满自信§正直诚实§知识分享§快速反应§注重细节§尊重她人工作经验§3年以上相关工作经验教育程度/专业训练§具有或相当于财会类专业大专或以上学历§具有初级会计师或以上职称257

42资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:会计部员工姓名:职位:出纳员到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:会计部经理直接部属:§无职位设置目的:依据会计制度及公司财务制度规定,负责现金的借用、报销管理,保障公司现金安全工作职责:1.协助上级主管办理现金收支业务;签发支票、银行汇票等支付凭证;及时将收到的款项交存银行2.填写或取得收支业务中涉及的各种收支凭证,并及时传递至会计部门3.依据公司资金管理规定,对借用现金手续认真审核,并督促责任人限期归还,严格复核报销票据,做好有价票据的登记使用记录,保证公司资金安全4.依据会计基础工作规范,及时登记现金日记帐,及时盘点库存现金,保证日清月结、帐物相符。登记银行流水帐,为银行存款的核对提供基础信息5.根据公司财务管理规定,妥善保管有价证券及公司重要凭证,保证凭证安全,并对此保密。6.完成领导安排的其它任务1.2.3.4.汇报关系:§以上职责,向会计部经理汇报关键绩效指标§257

43资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件:专业技能§财会知识个人素质§以质量为中心§以客户为导向§团队协作§正直诚实§快速反应工作经验§2年或以上相关工作经验教育程度訓練§中专或以上财会类学历257

44资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:审计部员工姓名:职位:审计部经理到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:计财管理体系分管高管直接部属:§内部审计主管职位设置目的:负责公司范围内的各部门、子公司、分公司的内部审计、风险评估,建立有效的事前和事后控制体系,以督促、保证各部门的业务执行与法律规章和公司的发展战略相一致工作职责:1.根据上级领导的要求领导组织对公司财务收支、预决算等情况的内部审计2.根据管理层要求组织对子公司、分公司、控(参)股公司等下属经营机构的财务收支、预决算等情况进行常规和临时性的审计工作3.维护财经法规,对严重违反财经法规的单位和责任人,依据有关法规和公司内部规章制度提出追究责任人的建议4.组织协调对下属经营机构／业务部门／子公司的负责人离任进行离任审计5.检查公司内部控制制度特别是财务管理制度的完善程度及执行情况6.了解相关的外部审计公司,根据审计业务需求同其进行必要磋商并选择恰当的审计供应商7.作为内部审计的负责人,领导相关的审计项目,并协调各个部门和参控股公司同审计公司的业务交流8.收集整理相关的最佳审计实践和管理流程,并根据紫光实际情况提出有针对性的公司内部设计的制度和流程9.根据公司绩效管理政策,制订审计部所需的绩效评估指标,对本部门人员进行绩效考评10.根据公司人力资源政策,向本部门人员提供必要的工作指导,负责本部门人员工作调配,并协助本部门人员制订培训计划,确保本部门人员良好的工作态度和士气11.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向分管高管汇报257

45资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。关键绩效指标§所需条件:专业技能§财务与会计知识§审计业务知识和相关的法律法规§法律知识管理技能§理解公司使命、理念和价值§行业知识§业务知识§影响力§预算管理能力§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质要求§以质量为中心§以客户为导向§善于建立人际关系§人际敏感性§团队合作§适应能力§充满自信§创新精神§正直诚实§行为导向工作经验§4年或以上相关工作经验教育程度訓練§财会类专业本科或以上学历§注册会计师职称257

46资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。257

47资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:审计部员工姓名:职位:审计主管到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:审计部经理直接部属:无职位设置目的:协助审计部经理参与公司范围内的各部门、子公司、分公司的内部审计、风险评估,建立有效的事前和事后控制体系,以督促、保证各部门的业务执行与法律规章和公司的发展战略相一致工作职责:1.协助审计部经理,根据管理层要求负责对公司财务收支、预决算等情况进行内部审计2.根据管理层要求协助审计部经理对子公司、分公司、控(参)股公司等下属经营机构的财务收支、预决算等情况进行常规内部审计3.协助审计部经理维护财经法规,对严重违反财经法规的单位和责任人,依据有关法规和公司内部规章制度提出追究责任人的建议4.参与协调对下属经营机构／业务部门／子公司的负责人离任进行离任审计工作5.检查公司内部控制制度特别是财务管理制度的完善程度及执行情况6.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向审计部经理汇报关键绩效指标257

48资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件:专业技能§财务与会计知识§公司审计知识和相关的法律法规§法律知识管理技能§行业知识§业务知识§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质要求§以质量为中心§以客户为导向§善于建立人际关系§团队合作§适应能力§充满自信§正直诚实§行为导向工作经验§4年或以上相关工作经验教育程度訓練§财会类专业本科或以上学历§具有注册会计师资格257

49资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:投资管理部员工姓名:职位:投资管理部经理到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:计划财务分管高管直接部属:§投资研究员职位设置目的:负责对公司的资本性投资和投融资项目提供研究和建议,公司对外投资股权和外地控股公司的股权管理/代管,以及对参控股公司的财务监管工作职责:1.负责领导对潜在投资行业、项目的检索与前期研究,包括行业前景,预期的投资回报水平,综合风险水平等2.负责领导并参与投资项目方案的策划、谈判、方案讨论、文件起草和上报申请等工作,以及实施过程的组织和协调工作3.根据参控股公司业务性质和股份公司相应的控制要求,提出对各个相关公司的财务管理和监控办法、及相关流程、制度等4.负责对子公司的财务监督管理,包括财务、资金和运营数据的定时性收集、汇总和分析,以及企业经营方面出现的潜在风险,提交决策层作为进一步决策的依据5.根据业务需求和对子公司监管的需要,会同审计部对参控股公司内部或外部的审计监管6.负责资本性投资项目操作时的各中介机构联络、协调及组织工作7.管理投资管理部门的日常运作,作为各项管理流程的负责人,监督并确保这些流程的顺利执行8.负责协调所辖人员之间的工作关系以及本部门与其它部门之间的关系9.根据公司绩效管理政策,制订投资管理部所需的绩效评估指标,对投资管理部内部人员进行绩效考评10.根据公司人力资源政策,向投资管理部内部人员提供必要的工作指导,培养其在职责范围内的判断和决策能力11.负责组织进行投资管理部内部人员的内部工作调配,并协助对内部人员制订培训计划,确保内部人员良好的工作态度和高昂的士气12.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向分管高管汇报257

50资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。关键绩效指标§所需条件:专业技能§投资和资本运作相关知识§财务与会计知识§投资分析§公司治理结构和监管管理技能§理解公司使命、理念和价值§行业知识§业务知识§影响力§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§团队建设能力§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质要求个人素质要求§以质量为中心§以客户为导向§善于建立人际关系§团队合作§适应能力§充满自信§创新精神§正直诚实§行为导向工作经验§6年或以上相关工作经验教育程度訓練§具有或相当于财经类专业硕士或以上学历257

51资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:投资管理部员工姓名:职位:投资分析员到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:投资管理部经理直接部属:无职位设置目的:协助投资管理经理对潜在的投资行业进和公司的资本性投资进行深入调研,并协助投资管理经历形成有效的资本投资方案工作职责:1.根据紫光业务特点和发展战略要求,有针对性的对若干潜在的行业和业务领域进行深入研究,分析其行业特点,投资潜力和投资机会等,并向上级领导进行汇报和建议2.负责具体的资本性投资项目搜索与研究,并根据公司要求和项目特点,提出有针对性的资本运作建议草案3.协助投资管理部经理拟定具体的项目操作方案,并形成计划草案并提交给管理层进行深入讨论4.具体负责对公司的投资性项目进行持续性跟踪,对其实施效果进行及时评价,并收集汇总投资方面的经验得失5.收购、兼并及其它资本性投资项目的方案策划、谈判、文件起草和上报申请等工作6.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向投资管理部经理汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§投资和资本运作相关知识§财务与会计知识§法律知识管理技能§理解公司使命、理念和价值257

52资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§业务知识§解决问题能力§人际沟通技巧§时间管理能力§书面/口头表示能力个人素质要求个人素质要求§以质量为中心§以客户为导向§团队合作§适应能力§充满自信§创新精神§正直诚实§行为导向工作经验§3年或以上相关工作经验教育程度訓練§具有或相当于财会类专业本科或以上学历257

53资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:企划管理体系员工姓名:职位:企划管理体系分管高管到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:总裁直接部属:§战略规划部经理§宣传策划部经理§法律事务部经理职位设置目的:负责制定中长期发展目标和相关的绩效管理体系,公司管理体系的建立,并归口管理公司的宣传策划、法律事务等工作工作职责:1.负责领导制定有关公司经营的重大计划,方案和决策和中长期战略规划方案2.对董事会批准的公司重大经营计划、方案和决策的执行情况进行监督;组织实施经董事会批准的重大战略规划方案3.根据年度经营计划和公司的整体业务目标和发展重点,负责领导对绩效体系的针对性调整,以体现绩效目标对实现公司整体目标的推动作用4.负责领导包括法务、知识产权、劳资纠纷等相关的法务相关问题,保证企业有序的经营秩序5.监督下辖部门的日常运作,作为战略规划体系各种流程的总负责人,监督并确保这些流程的顺利执行,并视公司的实际情况对流程进行必要修订调整6.根据公司的发展状况和需求,拟定战略规划、宣传策划、法律事务和投资者关系部门的机构设置草案,并提交总裁和董事会7.协调所辖部门与公司内其它部门的工作关系以及公司与政府、媒体及相关社会机构的关系8.根据公司的绩效管理政策,制定所辖部门负责人的绩效评估指标,负责所辖部门负责人的绩效考评9.根据公司的人力资源政策,向所辖部门负责人提供必要的工作指导,培养和提高其工作能力,协助制定其培训计划,激发她们的工作积极性和高昂的士气汇报关系:§以上所有职责,直接向总裁汇报关键绩效指标§257

54资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件:专业技能§策略规划§市场/行业分析§行业知识§企业管理管理技能§理解并阐述公司使命、理念和价值§创立并能够推广战略理念§行业知识§业务知识§影响力§流程管理能力§变革管理能力§预算管理能力§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§团队建设能力§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§人际敏感性§团队合作§适应能力§充满自信§创新精神§正直诚实§知识分享§创业精神§注重细节§尊重她人工作经验§8年以上相关工作经验(含4年以上管理经验)教育程度訓練§大学本科或本科以上257

55资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。257

56资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:战略规划部员工姓名:职位:战略规划部经理到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:企划管理体系分管高管直接部属:§战略规划主管§管理体系主管职位设置的目的:负责制定并调整公司中长期的发展战略及相应的绩效考核体系,同时还需要负责整个公司的管理体系、制度的推广合实施等工作职责1.负责收集各个部门的业务发展规划,制定并调整企业中长期发展策略规划草案2.在战略发展规划进行调整之后,领导对年度的绩效管理体系进行必要调整,包括考核指标和相关的考核办法,而且负责在整个公司中推广3.负责领导管理公司的管理体系(包括组织架构、部门职责、管理／业务流程,ISO质量管理体系和规章制度等)的运行情况的维护、监察和改进,并在对现有管理体系的分析评估基础上,向决策层提出改进／变革的方案建议4.负责领导业务运作中各环节的质量控制,对在运作过程发现的问题及时组织相关部门制定限期整改措施(立即措施、永久性措施),并监督、跟踪整改措施的实施5.负责公司ISO9000质量体系的管理和认证工作6.负责协调所辖部门与公司内部其它部门,以及公司外部政府、媒体及相关社会机构的关系7.根据公司的绩效管理政策,具体制定战略规划部的绩效评估指标,并负责战略规划部门所有职员的绩效考评8.根据公司的人力资源政策,对所辖战略规划部所有职员提供必要的工作指导,培养和提高她们的工作能力,协助制定其培训计划,激发她们工作积极性和高昂的士气9.履行分管高管授予的其它职责汇报关系:§以上所有职责,向分管高管汇报关键绩效指标§所需条件专业技能§公司策略规划257

57资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§市场、行业分析§投资项目评估§企业管理§项目管理管理技能§理解公司使命、理念和价值§行业知识§业务知识§变革推动能力§创立并推广战略理念§流程管理能力§预算管理能力§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§人际敏感性§团队合作§适应能力§充满自信§创新精神§正直诚实§知识分享§创业精神§尊重她人工作经验§6年以上相关工作经验(含2年以上管理经验)教育程度訓練§大学本科或本科以上/企业管理及相关专业257

58资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:战略规划部员工姓名:职位:战略规划主管到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:战略规划部经理直接部属:无职位设置目的:协助战略规划部经理制定及调整公司中长期的发展战略和与之相适应的绩效考核体系;建立、管理和维护外部的咨询机构和专家资源,参与组织和策划公司范围的咨询和市场调研项目工作职责1.跟踪并了解市场动态,行业发展趋势、宏观经济形势,人口变化,消费习惯演变,地域特点等,并对竞争对手及市场环境进行分析,明确企业在市场中的竞争地位2.根据市场发展潜力和企业的竞争定位,参与中长期企业中长期发展规划的制定,并协助决策层确定公司及各业务部门的中长期和年度发展目标3.指导和协助各个业务部门制定其各自的部门规划,并组织相应的计划审核4.根据策略执行的情况和外部竞争环境的改变对策略作出调整和修订5.根据公司战略目标、主要流程、岗位职责等的调整变化和当前绩效指标分析结果对现有绩效考核体系作分析并提出调整提议6.负责协助业务部门进行主要绩效指标的细分、分析关键驱动因素、会同各部门确定关键绩效指标和权重设计/调整7.根据业务需要,在必要时协助战略规划部经理制定绩效考核实施办法细则(计算方法,数据标准,数据提供方,计算频率等)8.负责提交年度绩效考核体系草案,经最高管理层审批后由人力资源部执行9.负责收集各个职能和业务部门对绩效考核体系,包括指标体系和制度体系的实际执行效果反馈,作为进一步改进的基础10.协助战略规划部经理建立、管理和维护外部的咨询机构和专家资源,组织和策划公司范围的咨询和市场调研项目11.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向战略规划部经理汇报关键绩效指标§257

59资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件专业技能§公司策略规划§市场和竞争分析§绩效体系管理§企业管理经验管理技能§理解公司使命、理念和价值§变革推动能力§创立并推广战略理念§流程管理能力§计划与组织能力§解决问题能力§人际沟通技巧§团队建设能力§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§团队协作§正直诚实§快速反应§尊重她人§创新精神工作经验§4年以上相关工作经验(含1年以上管理经验)教育程度訓練§大学本科或本科以上专业部门:战略规划部员工姓名:职位:管理体系主管到任本职日期://职等:等級至等級257

60资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。直接主管:战略规划部经理直接部属:无职位设置目的:协助战略规划部经理负责整个公司的管理体系的建立、监督和改进,以及公司业务各个环节的质量控制,包括ISO9000质量体系的管理和认证等工作职责1.负责整个公司的管理体系(包括组织架构、部门职责、管理／业务流程和规章制度等)的运行情况的维护、监察和改进,并在对现有管理体系的分析评估基础上,向决策层提出改进／变革的方案建议2.在战略规划部经理领导下,牵头组织改进计划和措施的实施、监督并获取实施效果反馈并作出必要修订3.负责紫光业务运作中各个相关环节进行的质量控制,包括集成、信息产品业务等相关环节的质量体系控制和监管。对在运作过程发现的问题及时组织相关部门制定限期整改措施(立即措施、永久性措施),并监督、跟踪整改措施的实施4.负责公司内部各种管理制度、操作流程、现场管理等文件及制度的版本控制和发布,并组织协调各种制度的必要修订5.负责进行ISO9000等相关质量体系的认证,包括认证的组织协调,以及各种注册证的办理;并对各种认证进行贯彻执行6.负责组织对公司质量体系的内部审核,确保体系文件完整并受控,实际操作符合体系的要求7.负责组织协调第三方认证的复审工作8.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向战略规划部经理汇报关键绩效指标§257

61资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件专业技能§流程、制度修订§深刻了解ISO系列和其它类型的质量管理体系§有较强的文件编写和修订能力管理技能§理解公司使命、理念和价值§行业和业务知识§变革推动能力§流程管理能力§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§人际敏感性§团队合作§适应能力§充满自信§创新精神§正直诚实§知识分享§注重细节§尊重她人工作经验§4以上相关工作经验(如果有变革或流程改进经验,能够适当放宽)教育程度訓練§管理相关专业的本科或以上学历§ISO9000内审员资格257

62资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:宣传策划部员工姓名:职位:宣传策划部经理到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:企划管理体系分管高管直接部属:职位设置目的:确保公司的品牌形象和重大举措得以合理有效地宣传,保证公司客户关系的建立和维护工作职责1.负责企业日常的整体对外形象和相关企业标识的统一管理2.负责企业公共关系与对外宣传工作,包括公司对内对外的新闻宣传工作3.4.负责归口管理、领导相关的宣传策划相关下属公司／部门开展宣传策划工作,并负责监督其宣传是否满足公司整体的形象策划要求5.作为公司整体形象的宣传策划者,负责协调制定企业危机公关预案;在公关危机发生时,按照预先方案的要求,协调公司内部各部门有效参与公关活动6.积极参与社会和政府资源的开拓、管理和维护,统筹管理公司的主要社会和政府资源的维护7.根据公司绩效管理政策,对部门内部员工进行绩效沟通和考评8.根据公司的人力资源政策,对所辖所有职员提供必要的工作指导,培养和提高她们的工作能力,协助制定其培训计划,激发她们工作积极性和高昂的士气9.履行分管高管授予的其它职责汇报关系:§以上所有职责,向企划管理体系分管高管汇报关键绩效指标§257

63资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件专业技能§IT行业及大众媒体关系§筹划、组织大型公关活动§公司形象的策划和宣传§了解本企业的企业文化内涵和发展历史管理技能§理解公司使命,理念,价值§行业知识§预算管理§计划与组织§解决问题能力§人际沟通技巧§交流技巧个人素质§以质量为中心§人际敏感性§团队工作§适应能力§正直诚实§快速反应§细节导向型§尊重她人工作经验§6年以上相关工作经验教育程度训练§大学本科或以上学历257

64资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:法律事务部员工姓名:职位:法律事务部经理到任本职日期://职等:等级級至等级直接主管:企划管理体系分管主管直接部属:§合同管理专员§法务管理专员职位设置目的:负责制定法律方面的预防性措施,保证公司各方面行为的合法性,保证公司协议和合同记录的完整性,并对公司知识产权保护、法务咨询和诉讼处理方面的相关事务负责工作职责:1.负责企业经营活动所必须的各种法律合同的相关事宜,保证各种经营活动所需合同的完整、有效和可控的经营风险2.积极参与公司的重大投融资和投资项目,负责起草并审查相关项目合同的法律文本合法性和有效性,保证业务的顺利进行,避免潜在风险3.负责协调处理客户、消费者投诉引发的法律纠纷4.对涉及知识产权的相关业务问题提供有效法律支援,预防和控制知识产权法律风险5.负责调查处理市场上存在的针对下属业务部门的不正当竞争行为,维护公司的合法权益6.负责规划、建设公司的法律宣传培训体系,并负责组织相关的培训工作,提升全体员工的法律素质和风险防范意识7.从防范法律风险的角度,协助相关部门制定并维护投资风险控制规定和相应流程8.负责代表公司同第三方法律服务提供者进行磋商,并负责领导相关的法律事务项目9.根据公司绩效管理政策,对部门内部员工进行绩效沟通和考评10.根据公司人力资源政策,向本部门人员提供必要的工作指导与培训,培养其必要的能力素质11.负责本部门人员工作调配,并协助本部门人员制订培训计划,确保本部门人员良好的工作态度和高昂的士气12.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:§以上职责向分管主管汇报关键绩效指标257

65资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§所需条件:专业技能§各类法律、法规和政策§项目管理能力§商务谈判能力§政府机构公关能力管理技能§理解公司使命、理念和价值§行业知识§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§团队建设能力§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§善于建立人际关系§人际敏感性§团队合作§充满自信§正直诚实§行为导向§快速反应§注重细节§尊重她人工作经验§4年以上法律相关工作经验教育程度§大学法律专业本科或本科以上学历§具备注册律师的资格257

66资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:法律事务部员工姓名:职位:合同管理专员到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:法律事务部经理直接部属:无职位设置目的:负责建立同公司各项业务相关的合同管理的相关制度、模板和审批制度,并负责从法律角度对各项合同的有效性进行评估,保证公司在各种商务活动中的合理利益,避免潜在的法律风险工作职责:1.协助法务经理部建立公司项目、商务合同管理工作的相关制度,在合同的各个环节进行监控,使合同风险得到事前控制2.准备公司需要的各类项目、商务合同范本,提高合同审查的效率,实现合同的规范化管理3.负责起草、审查公司日常运作所必须的商务、项目合同,在合同生效前进行法律把关,弥补合同中的法律漏洞,为公司争取最大利益4.帮助业务部门处理各种通业务相关的商务合同纠纷5.从防范法律风险的角度,参与投资活动谈判,起草或审查投资项目合同,为公司的投资项目提供法律设计方案6.负责制定劳动雇佣合同相关范本,明确企业与员工的权利义务关系,减少劳动争议,并协助人力资源部门负责处理出现的劳动法律纠纷7.完成上级领导交办的其它工作1.2.3.4.5.汇报关系:§以上职责,向法务部经理汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能257

67资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§各类法律、法规和政策§商务合同知识管理技能§行业知识§业务知识§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§时间管理能力§书面/口头表示能力个人素质§善于建立人际关系§人际敏感性§团队合作§适应能力§充满自信§正直诚实§知识分享§快速反应§注重细节§尊重她人工作经验§2年以上法律相关工作经验教育程度§大学本科或本科以上学历法律专业257

68资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:法律事务部员工姓名:职位:法务管理专员到任本职日期://职等:等级至等级級直辖主管:法律事务部经理直接部属:无职位设置目的:负责具体处理公司在经营活动中遇到的各种相关法律事务,为业务部门提供有效的法律支援,有效避免和减少公司在经营过程的法律风险工作职责:1.在法律事务部经理领导下,具体负责处理公司在日常经营活动中遇到的各类法律事务,避免经营风险和损失2.建立较为完善的公司知识产权监控体系,避免和控制公司无形资产的流失,实现经营、对策、支援和预防功能3.对涉及知识产权的相关业务问题提供有效法律支援,预防和控制知识产权法律风险4.消除公司劳动关系管理中存在的重大法律隐患,减少劳动争议,实现对策、支援和预防功能,在出现法律层面的劳动纠纷时,协助人力资源部门进行具体处理5.在投资项目管理上协助投资管理部制定有关规章,组织内外部资源为公司投资决策提供有利的法律保障,实现对策、支援和预防功能6.规范公司广告、对消费者承诺、商号使用等市场行为,预防、控制公司面向社会的法律风险7.负责策划并不断扩充完善符合业务需求的法律知识培训课程,并推进法律培训工作的实施,提升员工法律素质,增强员工法律风险防范意识8.完成上级领导交办的其它工作汇报关系§以上所有职责,向法律事务部经理汇报关键绩效指标§257

69资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件:专业技能§熟练掌握各类法律、法规和政策§知识产权管理和维权工作§谈判技能§文字表示管理技能§行业知识§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§团队建设能力§时间管理能力§书面/口头表示能力个人素质§以客户为导向§善于建立人际关系§人际敏感性§团队合作§适应能力§充满自信§正直诚实§快速反应§注重细节§尊重她人工作经验§2年以上法律相关工作经验教育程度§大学本科或本科以上学历法律专业257

70资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:董事会秘书处员工姓名:职位:证券信息专员到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:董事会秘书直接部属:无职位设置目的:负责股份公司所有必要的证券及信息披露工作工作职责:1.负责拟定和具体实施证券市场需要的资本融资方案以及方案的申请、上报工作2.负责协调证券市场要求的信息披露相关的定期和临时性报告的组织和编写工作,以及分红派息的执行操作3.负责投资者联络、来访接待、电话咨询及意见调查和反馈工作;而且同宣传策划部相配合,完成公司在证券市场中的整体形象宣传,与各证券类媒体的联络工作4.完成政府／主管机构机构布置的任务工作,筹备并组织股东大会、董事会和监事会,以及证券类文档管理等5.负责公司证券类文档的制定和管理和保存工作6.履行上级领导交给的其它任务汇报关系:以上所有职责,向董事会秘书汇报关键绩效指标§257

71资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件:专业技能§证券知识§财务报告§财务分析§商业计划管理技能§理解公司使命、理念和价值§行业知识§业务知识§化解冲突能力§人际沟通技巧§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以客户为导向§善于建立人际关系§快速反应§注重细节§尊重她人§适应能力§充满自信§创新精神§知识分享工作经验§2年以上相关工作经验教育程度/专业训练§具有经济类专业大学本科或以上学历257

72资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:综合管理体系员工姓名:职位:综合管理体系分管高管到任本职日期://职等:等级至等级級直辖主管:总裁直接部属:§人力资源部经理§信息中心经理§行政经理职位设置目的:总体负责公司的人力资源、信息系统和行政后勤功能的建设和维护,满足业务部门的实际需要,支持公司的长远发展工作职责:1.参与制定公司经营发展战略,以及重大的投融资计划和相关方案;并根据战略的要求,提出所负责包括人力资源和信息化等重要职能的发展战略和具体方案,支持业务发展2.根据公司的发展战略和业务需求,提出人力资源、信息化建设和行政后勤等部门的组织和人员建设方案,经总裁审批后组织实施3.审核人力资源部、信息化中心及行政后勤部门的费用预算,经总裁及财务部最终审批后宏观监控各部门的成本费用支出,防止大额资产流失4.审批所辖人力资源部的策略方案,经总裁最终审批经过后负责监控和指导该策略方案的执行,以及实施效果监督和评估5.领导信息中心,从企业实际情况和业务需求出发,提高企业信息化水平,从而有效的支持业务、职能部门的日常运作,提高企业竞争力6.监督下辖部门的日常运作,作为综合管理体系各种流程的总负责人,领导监督确保这些流程的顺利执行,并视公司的实际情况定期修改流程7.协调所辖部门与公司内其它部门的工作关系以及公司与劳动、信息服务提供商等相关机构的关系8.综合管理体系中的管理人员和重要岗位负责人员的任免、晋升、调动、奖惩,必须事先征求综合管理体系分管高管的意见9.根据公司的绩效管理政策,制定下属业务主官的绩效指标,负责所辖部门负责人的绩效考评10.根据公司的人力资源政策,向所辖部门负责人提供必要的工作指导,培养和提高其工作能力,协助制定其培训计划,激发她们的工作积极性和高昂的士气汇报关系:§以上所有职责,向总裁汇报257

73资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。关键绩效指标§所需条件:专业技能§人力资源管理§财务管理§项目管理§企业信息化技术§行政管理管理技能§理解并阐述公司使命,理念和价值§行业知识§流程管理§人力资源管理§预算管理§计划和组织能力§解决问题能力§人际沟通技巧§团队建设能力§时间管理能力§目标设置能力个人素质§善于建立人际关系§人际敏感性§团队合作§适应能力§充满自信§创新精神§正直诚实§创业精神§尊重她人工作经验§8年以上工作经验(含4年管理经验)教育程度/专业训练§大学本科或以上学历257

74资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。257

75资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:人力资源部员工姓名:职位:人力资源部经理到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:综合管理体系分管高管直接部属:§绩效管理主管§薪酬管理主管§招聘及职业生涯管理主管§培训管理主管职位设置目的:负责制定公司的人力资源的规划,领导人力资源发展的各项工作,保障人力资源策略及其计划的切实执行工作职责:1.根据业务部门的实际需要和企业的中长期发展方向,制定人力资源发展政策和规划,并提交上级领导批准。2.配合公司中期人力资源发展的战略目标,领导建立公司整体的年度人力需求(包括预算、招聘、培训、解聘)以及相应的执行计划3.审核各阶段人力资源发展预算(包括招聘预算、培训预算、薪资预算等),进行必要的成本预算管理和沟通协调工作4.督导招聘、绩效管理、薪酬管理和其它各项人力资源业务,确保对业务部门的服务和支持5.负责人力资源规划的督导其贯彻执行,及时与管理层和基层员工宣传、沟通,力求每位员工熟悉了解人力资源发展政策6.策划年度员工满意度调查方案,选择适当的工具、进行方式,制定调查日程表并监督各部门执行7.主导建立人力资源管理的各类管理报表,并定期呈报最高管理层及有关部门(例如:流动率分析、人力需求计划等)8.负责向管理层和其它主管人员提供专业咨询和相关培训,帮助建立正确的人力资源管理观念与技能9.依据公司人力资源发展政策,领导建立必要的人力资源管理机制和工具,并负责审核其工作程序及实施质量10.负责协调所辖部门与公司内部其它部门,以及公司外部政府及相关社会机构的关系11.根据公司的绩效管理政策,具体制定人力资源部的绩效评估指标,并负责所有职员的绩效考评12.根据公司的人力资源政策,对部门所有职员提供必要的工作指导,培养和提高她们的工作能力,协助制定其培训计划,激发她们工作积极性和高昂的士气257

76资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。1.履行分管高管授予的其它职责汇报关系:§以上职责向综合管理体系分管高管汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§现代人力资源管理§组织行为学§人事劳动政策和法规§基本的财会知识管理技能§行业知识§影响力§流程管理§人力资源管理§预算管理§解决问题能力§人际沟通技巧§团队建设§时间管理§目标设置个人素质§质量为中心§人际敏感性§团队工作§适应能力§正直诚实§快速反应§尊重她人工作经验§6年以上的人力资源管理及相关方面的工作经验(含3年以上管理经验)教育程度訓練§大学本科或以上学历257

77资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。257

78资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:人力资源部员工姓名:职位:绩效管理主管到任本职日期://职等:等级至等级級直辖主管:人力资源部经理直接部属:绩效管理员职位设置目的:负责领导绩效管理员收集、计算并分析各类关键绩效指标(KPI),作为分析、评估公司职能/业务部门和下属公司的运作情况,评估各个职员的业绩表现工作职责:1.负责将被批准的公司绩效管理体系向公司各个层面宣讲,并负责督促各个部门提交经过沟通的员工绩效合同,作为进行绩效考核和薪资计算的基础2.负责收集各个部门的绩效考核数据,将收集来的数据,与计划和国内、外同行业指标比较,做绩效考核指标分析和建议,并汇报/沟通给公司管理层和各相关部门3.负责定期收集个人的绩效考核数据,经过计算之后得到绩效考核分数,并将结果记录进员工档案之中,作为未来晋升及培训的依据4.接受并跟踪处理员工的关于绩效考核方面的投诉,并提交有关部门处理5.作为绩效管理流程负责人,协调流程中各部门和人员的工作关系和任务分配,确保流程的顺利进行,并根据公司的具体情况定期修改流程6.根据本职工作和上级管理层的要求,制定并根据情况修订绩效管理所需的各类管理报表,并汇报给企业发展副总和其它部门领导人7.负责解决或参与解决业务实行绩效管理的业务／职能部门在日常管理中遇到的同绩效管理相关的问题,并积极提供合理有效的建议方案8.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向人力资源部经理汇报关键绩效指标:§所需条件:专业技能257

79资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§财务分析§绩效管理§人力资源管理管理技能§行业知识§业务知识§解决问题能力§人际沟通技巧§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§人际敏感性§团队工作§适应能力§正直诚实§快速反应§细节导向型§尊重她人工作经验§3年以上相关工作经验教育程度訓練§大学本科或以上学历257

80资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:人力资源部员工姓名:职位:绩效管理员到任本职日期://职等:等级至等级級直辖主管:绩效管理主管直接部属:无职位设置目的:协助绩效管理主管收集各种关键绩效考核指标(KPI),汇总各类相关数据,并计算评估结果。并负责收集反馈各个部门在实施绩效管理体系时遇到的实际困难和问题工作职责:1.负责收集业务／职能部门的绩效考核数据,计算组织绩效考核结果,与相关部门沟通,并汇报给绩效管理主管2.负责督导职能／业务部门收集个人的绩效考核结果,并参与计算个人绩效考核结果,根据既定的表单登记汇总,并形成分析表单,报考核主管做进一步分析3.进行绩效档案的记录整理工作,将个人的绩效考核结果记录进员工档案中,作为未来晋升及培训的依据4.在绩效管理主管的指导下,准确及时的制定绩效管理所需的各类管理报表5.参与解决与绩效管理相关的日常管理问题,并积极提供合理有效的建议6.协助解决绩效评估体系在执行中的一般问题,及时接受和处理员工关于绩效考核的投诉,对于不能协调解决的,迅速上报绩效管理主管7.完成领导安排的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向绩效管理主管汇报关键绩效指标§257

81资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件专业技能§绩效管理管理技能§人际沟通技巧§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§团队协作§正直诚实§快速反应§尊重她人§善于建立人际关系工作经验§1年以上相关工作经验教育程度/专业训练§大专或以上学历257

82资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:人力资源部员工姓名:职位:薪资福利管理主管到任本职日期://职等:等级至等级級直辖主管:人力资源部经理直接部属:薪酬管理员职位设置目的:从公司的实际情况和中长期发展战略出发,规划、制定公司整体的薪资水平和结构,确保其在保持对员工的既定激励水平的同时,实现对薪资总额的有效规划工作职责:1.负责领导进行就业市场的薪资调查,了解竞争对手的薪资策略以及当前社会同行业薪酬水平,结合公司和业务发展的实际情况,确定薪资管理的原则,制定职位评等的方法并呈交人力资源部经理批准2.在人力资源部经理领导下,负责建立/调整薪资架构、指导原则及职位评估等方法,经核准后,制定公司整体的薪资架构3.及时同公司管理体系部和各业务、职能部门沟通,了解其职位变化情况,及时进行跟踪记录,必要时对薪资体系进行必要调整4.负责系统地制定关于薪资的行动计划和预算5.根据职位管理的变动,负责领导在员工档案中记录相应的薪资变化6.根据公司业务发展需要,提出有针对性的差异性(非强制性)福利方案,作为薪资之外的有力补充7.负责领导下属有关人员完成具体的员工福利(包括强制性和非强制性在内)计算和发放工作8.同其它部门主管协作,制定及管理薪酬制度,确保其符合政府法规和公司策略,并有利于提高部门绩效構9.根据本职工作和人力资源部经理的要求,实际制订薪资管理所需的各类管理报表(如月劳动工资支出报表等),呈报人力资源部经理10.主动解决与薪资管理相关的日常管理问题,并针对提高管理成效的机会,积极地向人力资源部经理提供合理有效的建议方案11.完成上级领导交办的其它工作12.汇报关系:§以上所有职责,向人力资源部经理汇报关键绩效指标:257

83资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§所需条件:专业技能§薪资实务概念§薪资设计§岗位评估管理技能§预算管理§计划与组织§解决问题能力§化解冲突§人际沟通技巧§团队建设§时间管理个人素质§以质量为中心§人际敏感性§团队工作§适应能力§正直诚实§细节导向型§尊重她人工作经验§3年以上相关工作经验教育程度訓練§大学本科或以上学历部门:人力资源部员工姓名:257

84资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。职位:薪资管理员到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:薪资管理主管直接部属:无职位设置目的:在薪资管理主管的指导下,执行公司的薪资政策,及时准确的计算员工薪资,制作各类薪资报表,并负责员工薪资的具体发放工作工作职责:1.在薪资管理主管的指导下,收集行业薪资状况的数据,参考行业薪资调查报告结果,按照公司人员编制统计公司薪资数据,配合薪资主管制定公司年度薪资预算2.根据公司的薪资福利制度,及时准确的计算和发放工资,并确保所有员工能够方便地取得劳动报酬3.主动解决与薪资管理相关的日常管理问题,向薪资主管提供合理有效的建议4.按照领导或单位要求,提供各种对内对外报表(如财务部、管理层、税务部门等)5.及时维护薪资档案,根据职位管理的变动,记录相应的薪资变化,有序地保存相关文件6.协助薪资管理主管的工作,及时收集并回答内部员工有关薪资计算和发放的相关问题,在不能处理时,及时提交上级主管,并负责协助问题的解决7.负责协助薪资主管向有关部门宣讲薪资体系架构和相关计算、发放方法,推动薪资体系在公司各部门的贯彻实施8.与银行和当地政府部门保持联系,获得各种相关信息并及时反馈上级主管9.完成领导安排的其它任务汇报关系:§以上所有职责,向薪资管理主管汇报关键绩效指标§257

85资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件专业技能§薪资管理知识管理技能§人际沟通技巧§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§团队协作§正直诚实§快速反应§尊重她人§细节导向型工作经验§1年以上相关工作经验教育程度/专业训练§大专或以上学历257

86资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:人力资源部员工姓名:职位:招聘及职业生涯管理主管到任本职日期://职等:等级至等级級直辖主管:人力资源部经理直接部属:无职位设置目的:根据公司整体人力需求计划,组织协调公司内部各部门人员的招聘工作,并根据员工的业务表现(绩效表现和能力评估等),向其上级主管建议是否给予晋升或其它方式的奖励或处罚工作职责:1.根据人力资源需求计划,领导制定及发布内外部招聘信息2.在外部招聘过程中,负责领导各个阶段的笔试、面试,并对应聘人员的背景情况进行初步调研,组织录用的人员进行体检,并与合格者签订录用合同,安排相关录用工作3.在录用人员的试用期内,组织相关人员对录用人员在原单位表现情况进行调查,并组织使用部门填写并收集录用期表现评估表4.调查了解各个事业部和职能部门的职位空缺,结合业务发展需要和员工技能、员工绩效考核表现,确定晋升或者解聘方案5.在内部竞聘过程中,根据内部竞聘管理制度主导对内部竞聘人员进行评议6.根据公司组织架构、职级职等体系、部门职能描述、岗位描述来设定员工职业生涯发展道路,并制定职业生涯发展到不同阶段的资质要求7.根据业务、职能部门的人员需求,负责同第三方服务提供商进行接洽,包括服务商选择,服务过程管理和协调以及对提供候选人员的筛选等工作8.配合绩效管理主管收集个人的绩效考核数据,分析员工个人的最终绩效考核结果,作为晋升或者解聘的依据9.综合协调各个方面的关系,落实晋升或者解聘员工的工作10.负责制定人事管理报表(例如:月度/季度销售人员招聘计划执行情况等)并呈交人力资源部经理审核11.完成上级领导交办的其它工作12.13.14.15.汇报关系n以上所有职责,向人力资源部经理汇报关键绩效指标n257

87资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件:专业技能§招聘技巧§相关人事政策和法规管理技能§解决问题能力§化解冲突§人际沟通技巧§交流技巧个人素质§以质量为中心§人际敏感性§团队工作§适应能力§自信§正直诚实§快速反应§细节导向型§尊重她人工作经验§3年以上相关工作经验教育程度訓練§相关专业的本科或以上学历257

88资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:人力资源部员工姓名:职位:培训管理主管到任本职日期://职等:等级至等级級直辖主管:人力资源部经理直接部属:无职位设置目的:根据岗位对员工的技能要求和业务部门的实际需要,制定及实施有效的培训计划,保证现有人力的持续发展和职工技能的取得,确保所有部门都能对人力资源进行有效利用工作职责:1.收集分析各部门递交的培训申请表,结合公司人力需求计划,确定培训需求2.负责创立并维护培训课程目录及相应培训课程档案(包括培训课程的讲师、场地等后勤安排指导等),协助对外部培训课程进行采购,综合考虑价格、声誉、师资、培训质量、课程设计的合理性和针对性等多方面因素,对培训机构与课程加以评估3.对各个业务部门提出的计划外临时培训需求进行审核4.在培训过程中,根据培训课程档案做好培训的前期准备工作,并在培训过程中,积极配合培训讲师开展工作5.培训结束后,组织参与培训的员工填写培训反馈问卷,并根据反馈结果对课程设置做出相应的修改6.组织对员工的技能进行评估,并把培训和考核结果记录进员工档案7.向人力资源部经理汇报有关工作进程、计划差异和需解决的问题,并及时提供必要信息8.建立必要的培训发展管理机制与工具,确保工作程序及实施质量9.提出增进培训课程管理水平和员工职业生涯规划的成效的相关建议10.根据本职工作和人力资源部经理的要求,实际制订培训发展所需的各类别管理报表(如月培训课程一览表等),并呈报人力资源部经理11.主动领导解决或参与解决与培训课程管理相关的日常管理问题,并积极提供合理有效的建议方案12.完成上级领导交办的其它工作汇报关系§以上所有职责,向人力资源部经理汇报关键绩效指标§所需条件:257

89资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。专业技能§技能评估能力§培训需求分析能力§培训管理管理技能§流程管理§预算管理§计划与组织§解决问题能力§化解冲突§人际沟通技巧§团队建设§时间管理§目标设置§交流技巧个人素质§以质量为中心§人际敏感性§团队工作§适应能力§正直诚实§快速反应§细节导向型§尊重她人工作经验§3年以上相关工作经验教育程度訓練§相关专业的大学本科或以上学历部门:信息化中心员工姓名:职位:信息化中心经理到任本职日期://职等:等級至等級257

90资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。直接主管:综合管理体系分管高管直接部属:§IT基础设施主管§IT应用系统主管§热线支持服务职位设置目的:负责规划公司信息技术的整体架构与发展目标,领导建立信息技术管理及内部服务机制,监督和指导信息技术相关制度及管理措施的规划与执行,以确保向各部门提供优质的信息技术支持服务,强化并提升公司的整体竞争能力工作职责:1.深入理解公司的长期发展策略,组织收集分析各个管理和业务部门对信息技术的需求,结合信息技术的发展动态和在相关行业上的应用,制定公司的短中长期信息技术战略2.根据信息技术战略,规划公司的网络、电脑软硬件和电信设备架构,制定详细的实施计划、成本预算以及预期效益,并负责与最高管理层及各相关部门沟通,确保每个相关部门都清楚了解信息技术发展规划3.领导信息化中心建立和完善公司的网络、电脑软硬件和电信设备架构,审核其它部门提出的信息技术软硬件购买申请,并协助有关部门进行供应商选择及软硬件采购4.领导建立公司的信息技术内部服务体系,包括每年年初与各相关部门讨论制订信息技术的服务范畴、服务方式、服务标准;监督本部门提供的内部服务的质量和速度5.领导信息化中心门对全公司的信息技术资产进行系统管理,维护所有信息技术资产的使用和维护记录,确保公司信息技术资产的安全和合理配置6.作为项目主要管理人员之一与系统合作伙伴一起领导实施ERP以及其它跨部门的大型系统软件,确保系统开发和系统实施项目的高质量和按时完成7.领导小型应用软件开发,以及对现有系统进行修改,协调系统开发过程中与相关业务部门之间的联系,领导解决或参与解决与信息技术相关的重大问题8.每年年初制订信息化中心门的内部成本预算,经审批经过后负责控制本部门的成本费用支出9.作为信息技术主要流程负责人,协调流程中各部门和人员的工作关系和任务分配,确保流程的顺利进行,并根据公司的具体情况定期修改流程10.根据公司绩效管理政策,制订信息化中心内部所需的绩效目标,对本部门人员进行绩效考评11.负责本部门人员工作调配,并协助本部门人员制订培训计划,257

91资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。确保本部门人员良好的工作态度和高昂的士气1.领导制订信息技术管理所需的各类管理报表(如信息技术服务满意度调查报告、系统开发进度报告等),并定期向行政副总汇报2.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向综合管理体系分管高管汇报关键绩效指标:§所需条件:专业技能§信息技术策略规划能力§企业级软件／硬件应用§项目管理管理技能§影响力§变革推动力§流程管理§预算管理§解决问题能力§化解冲突§人际沟通技巧§团队建设§时间管理§目标设置§交流技巧个人素质§质量为中心§客户为导向§建立关系网§人际敏感性§团队工作§适应能力§快速反应§尊重她人257

92资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。工作经验§5年以上相关工作经验(含2年管理经验)教育程度§大学本科或以上学历257

93资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:信息化中心员工姓名:职位:IT基础设施主管到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:信息化中心经理直接部属:无职位设置目的:负责管理公司的网络、电脑软硬件和电信设备,促使紫光的每位员工能够善用身边的信息技术基础设施,提高效率工作职责:1.协助信息化中心经理确保信息技术基础设施方面的标准化,特别是在硬件设备配置和网络、办公软件配置方面2.制定同信息技术基础实施相关,包括硬件、通信等设备和物理环境(如机房)管理条例,以及网络监控、备份、灾难恢复、IP管理等网络管理方案3.负责公司电信设备的管理,包括对电信设备的申请进行审核、电信设备的资产记录、维修、安全性设置、权限设置、电信服务费用结算等4.负责所有信息技术相关的文档及数据进行整理和备份,移送安全的场所进行保存,并在需要时及时提供相关文档及数据5.负责对硬件设备及网络进行日常检测,如发现故障及时解决,并进行故障记录,如有必要需联系供应商以便根本性解决故障问题6.与热线服务员协调确定现场网络软件和硬件技术支持和维修的时间安排,安排组员在约定的时间内及时向需求方提供现场技术服务,并登记信息技术服务记录,由受服务方签字认可7.主动了解网络、电脑软硬件和电信设备在国内外的技术和市场动态,协助信息化中心经理进行网络、电脑软硬件和电信设备的规划8.协助采购部门进行信息技术固定资产的采购,提出采购需求,并参与供应商选择9.根据业务需要对信息技术固定资产进行管理及调配10.对信息技术固定资产定期进行检查,并根据签订的维护协议对损坏的固定资产进行维修11.完成上级领导交办的其它工作1.2.汇报关系:§以上所有职责,向信息化中心经理汇报关键绩效指标§257

94资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件:专业技能§计算机软硬件知识§网络知识和网络维护能力§电信设备管理能力§固定资产管理管理技能§行业知识§业务知识§解决问题能力§人际沟通技巧§时间管理能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§适应能力§充满自信§正直诚实§知识分享§快速反应§注重细节§尊重她人工作经验§3年以上相关工作经验教育程度訓練§计算机相关专业的大专或以上学历257

95资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:信息化中心员工姓名:員职位:IT应用系统主管到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:信息化中心经理直接部属:无职位设置目的:负责协助信息中心经理管理、组织应用系统参与设计、开发、实施、测试、推广和维护紫光的应用系统、各业务部的专业化应用系统以及公司门户网站,为公司的高效运作提供有力的支持和保障工作职责:1.协助信息化中心经理确保信息技术在应用系统方面的标准化,特别是在应用系统开发方法、平台和数据库方面2.参与企业信息系统(如ERP)的选型和实施,在了解业务流程的基础上掌握系统功能3.组织收集各部门的管理和业务需求,带领本组组员对各类需求进行整理和筛选,分析需求的优先次序并归档,对于优先级高的需求分析单独立项的可行性,并实际撰写可行性分析报告,提交信息化中心经理审核4.负责管理系统或网站开发进行应用系统功能设计,参与具体的程序编码及各个阶段的测试(包括模块化测试、整合性测试、系统测试、强度测试及用户测试)5.负责外购应用系统套件的安装、实施,并进行安装后的系统测试,确保系统的完善运作和进一步的设计和开发6.负责系统的权限设置,并从系统的安全性考虑采取适当的系统防崩溃和备份措施7.负责设计制订应用系统用户的培训计划,带领本组组员对用户进行深入培训,并对培训后的用户进行测试,以检测培训的效果和质量8.对紫光的应用系统进行日常检测,如发现故障及时解决,并登记系统的故障记录,如有必要需联系应用系统供应商以根本性解决故障9.了解紫光购买的应用系统的市场版本使用情况,提出版本升级的建议,经信息化中心经理审批后主动联系应用系统供应商进行应用系统的升级10.根据本职工作和上级管理层的要求,实际制订应用系统管理所需的各类管理报表(如应用系统开发进度报告,系统测试报告等),并及时汇报IT部经理11.完成上级领导交办的其它工作1.2.3.4.汇报关系:257

96资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§以上所有职责,向信息化中心经理汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§计算机软硬件知识§数据库管理能力§软件编程能力§应用系统开发能力§系统管理能力管理技能§行业知识§业务知识§计划与组织能力§解决问题能力§人际沟通技巧§时间管理能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§适应能力§创新精神§正直诚实§知识分享§快速反应§注重细节§尊重她人工作经验§3年以上相关工作经验教育程度訓練§计算机软件相关专业的大专或以上学历257

97资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:信息化中心员工姓名:职位:热线支持服务员到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:信息化中心经理直接部属:无职位设置目的:为所有紫光员工提供信息技术服务,包括一般性信息技术问题的即时解答、信息技术疑难问题解决方案的提供,现场技术支持和维修的调度等工作,以提高紫光员工工作的有效性和效率工作职责:1.按公司信息技术的服务范畴、服务方式和服务标准,向员工提供信息技术服务a.经过热线电话,就一般性的信息技术问题(无需经过现场支持和维修)即时进行解答,并指导用户按步骤进行操作,直到问题解决为止b.如电话咨询用户提出的信息技术疑难问题超出热线支持服务员的解决范畴,则由热线支持服务员告知用户预计给出解答的时间,并迅速与相应的信息技术主管人员联系解决方案,计划现场支持的时间安排,并通知用户c.记录每次用户提出的信息技术服务需求及相应的解决方案/调度安排,每月月底制作分析报告,提交上级主管审核d.整理向用户提供的解决方案/调度安排,就用户提出频次较多的问题整理出标准解决方案/调度安排清单,提交上级主管审核后,提供给用户e.追踪离线操作的解决方案/调度安排的执行情况,敦促相应部门/人员及时提供内部信息技术服务2.对信息技术服务需求进行分析及记录,并安排相关人员进行解决3.根据”信息技术服务满意度调查表”结果进行相应的改进4.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向信息化中心经理汇报关键绩效指标§257

98资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件:专业技能§计算机软硬件基础知识管理技能§解决问题能力§人际沟通技巧个人素质§以质量为中心§以客户为导向§团队协作§正直诚实§快速反应§尊重她人§服务意识工作经验§1年以上相关工作经验教育程度訓練§大专或以上相关专业257

99资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:总裁办公室员工姓名:职位:行政经理到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:综合管理体系分管高管直接部属:§办公室行政管理员§秘书§人事行政主管§档案管理员职位设置目的:负责公司的日常行政工作,提供行政管理、人事行政管理、档案管理、秘书等方面及时、周到的服务。工作职责:1.制订总裁办的内部成本预算,经审批经过后负责控制本部门的成本费用支出2.全面领导总裁办的行政总务工作,负责安排公文、公章的保管和管理层的文秘服务工作3.建立必要的行政管理机制与工具,确保工作程序及实施品质4.负责礼仪接待工作,指导秘书、档案管理及人事行政工作的正常有序的开展5.领导公章及公文管理6.根据公司整体的人力规划策略,规划总裁办专业人力的培育、养成与发展7.根据公司绩效管理政策,对本部门人员进行绩效考评8.向本部门人员提供必要的工作指导,培养各功能模块的主管在其职责范围内的决策能力9.负责本部门人员工作调配,并协助本部门人员制订培训计划,确保本部门人员良好的工作态度和高昂的士气10.完成上级领导交办的其它工作11.1.2.3.4.汇报关系:§以上所有职责,向综合管理体系分管高管汇报关键绩效指标:§257

100资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件:专业技能§行政总务专业知识管理技能§影响力§变革推动力§流程管理§人力资源管理§计划与组织§解决问题能力§化解冲突§人际沟通技巧§团队建设§交流技巧个人素质§质量为中心§客户为导向§人际敏感性§团队工作§适应能力§正值诚实§快速反应§注重细节§尊重她人工作经验§5年以上相关工作经验(含2年管理经验)教育程度§大学本科或以上学历部门:总裁办公室员工姓名:257

101资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。职位:行政管理员到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:行政经理直接部属:无职位设置目的:办公室行政管理员的主要职责在于办公室的总务及后勤工作,保证工作的正常展开工作职责:1.确保工作环境安全、舒适、清洁,负责为办公人员提供各种服务设施2.负责印鉴刻制、备案工作3.负责公司的公章及公文管理工作4.负责相关办公用品的领取、保管、发放5.负责介绍信的使用管理6.公司内部行政通知、通告的拟定和分布7.负责公司的车辆管理工作8.职工宿舍、食堂等福利设施管理9.保管和分发办公用品10.完成上级领导布置的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向行政经理汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§总务后勤知识管理技能§组织能力§解决问题能力§化解冲突§人际沟通技巧§团队建设§交流技巧个人素质§人际敏感性257

102资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§自信§正直§快速反应§细节导向型§尊重她人工作经验§2年以上相关工作经验教育程度§相关专业大专或以上学历257

103资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:总裁办公室员工姓名:职位:秘书到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:行政经理直接部属:无职位设置目的:帮助总裁和高管处理日常的公文及往来信函、电子邮件,帮助安排总裁和高管的行程,负责各种电话、传真、打印、打字等各种文秘工作工作职责:1.负责高管往来文件、公文信函的签收及登记编号,并在高管领导阅批后按要求分送各级领导及承办部门2.负责协助总裁和高管处理各类电子公文3.协助筹办高管例会、追踪会议记录及决议事项4.协助高管确保行程安排(比如,预订酒店、票务、餐饮等)5.协助参与内、外宾的接待工作6.协助参与会议的安排、通知、资料下发工作和会议记录工作7.参加总裁办的其它行政活动8.完成领导交办的其它任务1.9.10.11.12.汇报关系:§以上职责,向行政经理汇报关键绩效指标所需条件:专业技能§办公室自动化软件§良好的语言表示和书面表示能力管理技能§解决问题能力§人际沟通技巧§时间管理§目标设置257

104资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。个人素质§以质量为中心§人际敏感性§适应能力§自信§正直诚实§快速反应§细节导向型§尊重她人工作经验§2年以上相关工作经验教育程度訓練§相关专业的大专或以上学历257

105资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:总裁办公室员工姓名:职位:人事行政专员到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:行政经理直接部属:无职位设置目的:人事行政主管主要负责员工人事档案的建立、维护和及时更新,员工服务及员工考勤记录等事务性工作工作职责:1.负责员工人事资料的建立、维护和及时更新2.协助有关部门向全体员工提供各类证件、证明文档等服务职能3.制定考勤管理条例,选择适当的考勤工具并制作考勤表格,监督各部门的考勤工作,并对各部门的考勤情况进行汇总统计4.经过定期协调召开说明会、设立意见箱或者公布热线号码等形式,及时回答员工关于人事政策、措施的问询5.收集汇总员工提及地涉及人事行政和人力资源工作的问题、意见和建议并及时向相关部门反馈6.完成上级领导交办的其它工作,并积极协助人力资源部门的工作汇报关系:§以上所有职责,向行政经理汇报关键绩效指标§257

106资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件:专业技能§档案管理能力管理技能§解决问题能力§化解冲突§人际沟通技巧§交流技巧个人素质§以质量为中心§团队工作§适应能力§正直诚实§细节导向型§尊重她人工作经验§2年以上相关工作经验教育程度訓練§大专或以上学历相关专业257

107资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:总裁办公室员工姓名:职位:档案管理员到任本职日期://职等:等级至等级級直辖主管:行政经理直接部属:无职位设置目的:统一管理公司需保存的材料、文件、档案,确保档案的完整和保密,促进档案信息的利用工作职责:1.负责公司各类档案的收集、分类、编目、归档工作2.对库存档案进行日常保管维护,定期对库存档案进行统计、清理、核对3.负责档案的借阅、查阅工作定期清理、归整档案室,保持档案室干燥整洁,通风良好,温度适中,无事故隐患,文件安全完整4.拆阅职能部门和总经理以外的外来信件,根据情况分发相关部门/单位处理,特殊情况上报行政经理5.负责订阅公共图书报刊,包括征求员工意见、决定订阅的种类和数量、制定预算并报行政经理审批6.其它文件保存工作汇报关系§以上所有职责,向行政经理汇报关键绩效指标§257

108资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件专业技能§档案管理能力个人素质§团队协作§正直诚实§快速反应§尊重她人§注重细节工作经验§1年以上相关工作经验教育程度/专业训练§行政管理、档案管理等相关专业大专或以上学历257

109资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:研发供应体系员工姓名:职位:研发供应体系分管高管到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:总裁直接部属:§生产管理§质量控制§生产性采购§创新管理职位设置目的:负责公司的产品供应体系的能力建设和日常管理,包括公司的整体创新管理、生产制造管理和与之相关的生产性物资物料采购和质量控制等职能,从而满足产品部门的需求,支持公司整体业务发展工作职责:1.参与制定公司整体经营发展战略,包括中长期经营计划、重大的投融资计划等;并从公司战略方向和产品业务需要出发,领导制定供应体系的业务战略和整个公司的研发方向2.负责领导管理同生产相关的供应体系职能,包括产能规划、作业管理、质量体系的建立和监管等,并确保对业务部门的支持3.领导有关部门,负责同生产紧密关联的生产性物资物料的采购管理,包括供应商选择、评估以及具体的采购作业等,在满足对其质量和服务水平的前提下,尽量降低总体采购成本和费用4.从企业的发展方向和战略出发,领导下属部门管理企业的整体研发方向,并具体协调同外部政府、学校的相关资源5.负责研发体系和管理制度的建立和维护,以及公司级别研发预算的归口管理6.就所辖部门的关键岗位人员的任免、晋升、调动、奖惩等向总裁提出建议,在批准后组织执行7.负责审核批准所辖部门的费用预算,对经批准的本部门费用预算进行宏观监督,控制所辖部门本身的运作成本8.监督下辖部门的日常运作,作为供应管理体系各种流程的总负责人,负责领导推动新的制度体系的推广并确保这些流程的顺利执行,并根据实际情况对流程进行必要修订调整9.协调所辖部门与公司内部门的工作关系以及公司与政府及相关社会机构的关系10.根据公司的绩效管理政策,制定所辖部门负责人的绩效评估指标,负责所辖部门负责人的绩效考评11.根据公司的人力资源政策,向所辖部门负责人提供必要的工作指导,培养和提高其工作能力,协助制定其培训计划,激发她们的工作积极性和高昂的士气12.257

110资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。汇报关系:§以上职责,向总裁汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§研发管理§生产管理§质量体系控制§采购管理管理技能§理解并阐述公司使命、理念和价值§行业知识§业务知识§变革推动能力§影响力§创立并推广战略理念§流程管理能力§人力资源管理能力§预算管理能力§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§团队建设能力§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§善于建立人际关系§人际敏感性§团队合作§适应能力§充满自信§创新精神§正直诚实§知识分享§创业精神257

111资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§快速反应§尊重她人工作经验§8年以上相关工作经验(含4年以上的管理经验)教育程度/专业训练§本科或以上学历257

112资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:创新管理部员工姓名:职位:创新管理主管到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:研发供应体系分管高管直接部属:无职位设置目的:从公司的发展战略出发,跟踪和评估行业技术发展对业务影响,并提出与之相适应的研发战略规划,并负责公司研发项目预算的归口管理、可行性评估及风险控制,以及外部研发资源规划和管理工作职责1.根据市场发展趋势报告及行业研究结果有针对性地对技术发展方向和对企业的潜在影响进行评估和分析,会同外部专家进行学术及市场评估;会同业务部门进行市场和可行性评估;会同财务部进行财务评估2.根据对技术发展潜力的评估分析和各种可行性分析,建议未来的重点技术发展领域和研发项目组成,形成合理的研发项目组合3.在研发项目组合规划的基础上,具体负责协调项目的进展和整体进度规划4.负责股份公司范围内规范的研发项目可行性评估、研发项目管理和项目运行风险控制等标准化流程、制度和规范的建立和推广宣传工作5.负责公司整体的研发项目的预算归口管理6.负责管理股份公司同政府主管部门、行业组织和学校等同研发相关的工作接口7.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:以上所有职责,向研发供应分管高管汇报关键绩效指标所需条件专业技能§技术和创新管理相关知识§预算与可行性研究相关知识257

113资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。管理技能§理解公司使命、理念和价值§行业知识§业务知识§计划与组织能力§解决问题能力§人际沟通技巧§团队建设能力§书面/口头表示能力个人素质§团队合作§充满自信§创新精神§正直诚实§知识分享§工作严谨§注重细节§尊重她人工作经验§3年以上相关工作经验教育程度訓練§IT或管理相关专业的本科或以上学历257

114资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:IT服务业务员工姓名:职位:IT服务业务分管高管到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:总裁直接部属:§IT服务管理中心经理§项目销售总监§项目实施总监§软件开发总监§新业务拓展总监职位设置目的:全面负责公司IT服务业务的运作,包括现有集成业务的拓展和IT服务领域的新兴和潜在业务的了解和评估,负责管理协调所有同IT服务相关的业务部门的运营,确保IT服务标准业务体系和规范流程的建立和推广,并监督团队建设和知识共享体系的建立。工作职责:1.参与制定公司整体发展战略,以及重大的投融资计划和相关方案;并从整体发展方向出发,拟定IT服务业务的业务战略和具体战略举措2.负责审批各个相关业务部门与相关下属公司的发展目标和预算规划,根据业务发展需要进行必要调整,最终形成同公司整体发展目标相协调的IT服务业务的发展规划和预算编制3.领导下属业务部门积极跟踪IT服务相关业务的客户信息和需求,指导对客户资源的开发和维护,并负责参与行业大客户的开发和维护4.负责领导IT服务行业的相关资质的跟踪和申请工作,领导IT服务中心统筹管理IT服务相关资质证明5.负责协调业务部门之间的相互关系,并提出人员/资源在各项目间的统筹分配和协调建议6.负责归口管理下属业务部门和参控股公司,推动不同类型业务部门之间在客户资源、专业知识等方面的共享,并领导推广标准的业务流程体系7.就所辖部门的关键岗位人员的任免、晋升、调动、奖惩等向总裁提出建议,在批准后组织执行8.负责审核批准所辖部门的费用预算,对经批准的本部门费用预算进行宏观监督,控制所辖部门本身的运作成本9.监督下辖部门的日常运作,作为IT服务业务各种流程的总负责人,负责领导推动新的制度体系的推广并确保这些流程的顺利执行,并根据实际情况对流程进行必要修订调整257

115资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。1.协调所辖部门与公司内其它部门的工作关系以及公司与政府及相关机构的关系2.根据公司的绩效管理政策,制定所辖部门负责人的绩效评估指标,负责所辖部门负责人的绩效考评3.根据公司的人力资源政策,向所辖部门负责人提供必要的工作指导,培养和提高其工作能力,协助制定其培训计划,激发她们的工作积极性和高昂的士气汇报关系:§以上职责,直接向总裁汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§IT行业和市场分析§流程和预算管理§项目管理§知识管理管理技能§理解并阐述公司使命、理念和价值§行业知识§业务知识§变革推动能力§影响力§创立并推广战略理念§流程管理能力§人力资源管理能力§预算管理能力§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§团队建设能力§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心257

116资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§以客户为导向§善于建立人际关系§人际敏感性§团队合作§适应能力§充满自信§创新精神§正直诚实§冒险精神§知识分享§创业精神§尊重她人工作经验§8年以上相关工作经验(含4以上的管理经验)教育程度/专业训练§大学本科或以上学历257

117资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:IT服务管理中心员工姓名:职位:IT服务管理中心经理到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:IT服务业务分管高管直接部属:§资质管理专员§业务规划及客户资源协调专员§采购管理主管职位设置目的:该职位的职责在于负责IT服务业务相关的资质管理、业务规划和协调、采购管理以及客户信息的收集、整理和保存工作,对IT服务各项业务的发展提供有效的服务和支持工作职责:1.领导中心有关人员,积极配合业务部门的需求,跟踪同IT服务业务相关各种资质证明、并会同其它部门及时进行资质的申请2.负责所有IT服务相关业务资质证明的日常保管,在业务部门提出经过批准的资质使用申请后,向其出据必要的证明文档,支持业务部门的运作3.协助主管领导管理下属业务部门和参控股公司,包括业务领域划分、资源协调,处理各种业务冲突4.汇总各个业务部门提交的各部门预算并在其基础上形成整个IT服务业务的发展规划和预算编制5.负责协助管理直接控制的业务部门的采购业务,包括供应商的资格认证和评估、标准的合同条款和服务水平的确认,以及采购合同的审核等6.根据项目经理和有关业务部门的需要,负责具体执行采购合同／定单的下达和跟踪,满足业务部门的需要7.负责领导收集所有IT服务相关业务的客户信息,并进行分类整理和保存工作,有效支持所有业务部门的业务开拓8.根据公司的绩效管理政策,具体制定IT服务管理中心的绩效评估指标,并负责IT服务管理中心所有职员的绩效考评9.根据公司的人力资源政策,对所辖职员提供必要的工作指导,培养和提高她们的工作能力,协助制定其培训计划,激发她们工作积极性和高昂的士气10.257

118资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。负责协调所辖IT服务管理中心所有职员之间的工作关系以及IT服务管理中心与其它部门之间的关系1.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:§以上职责,向分管主管汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§资质管理§IT行业和市场知识§流程管理§预算管理管理技能§理解公司使命、理念和价值§行业知识§业务知识§变革推动能力§预算管理能力§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§团队建设能力§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§善于建立人际关系§团队合作§快速反应§注重细节§尊重她人§适应能力§正直诚实§知识分享257

119资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。工作经验§6年以上相关工作经验(含2年以上工程项目管理经验)教育程度/专业训练§具有大学本科或以上学历257

120资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:IT服务管理中心员工姓名:职位:资质管理专员到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:IT服务管理中心经理直接部属:无职位设置目的:负责IT服务业务相关资质的跟踪、申请和保管,以支持业务部门的运作工作职责:1.根据业务部门的需要和潜在的发展方向,具体负责所有同IT服务业务相关各种资质证明政策分析和跟踪,并积极将有关信息反馈给上级领导和有关业务部门2.根据对业务相关资质的跟踪和评估,在业务部门和公司其它相关部门的协助下,及时进行各类重要资质的申请和以及定期复审工作,保证对业务部门业务拓展的有效支持3.负责统一保管公司同IT服务相关的各类资质证明4.在业务部门提出经过批准的资质使用申请后,向其出据必要的证明文档,支持业务部门的运作5.完成上级领导交办的其它工作汇报关系§以上职责,向IT服务管理中心经理汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§资质管理相关知识§IT行业和市场方面的知识管理技能§理解公司使命、理念和价值§行业知识§业务知识§计划与组织能力257

121资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§化解冲突能力§人际沟通技巧§时间管理能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§善于建立人际关系§团队合作§快速反应§注重细节§正直诚实工作经验§4年以上相关工作经验教育程度/专业训练§具有大学本科或以上学历257

122资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:IT服务管理中心员工姓名:职位:客户资源管理专员到任本职日期://职等:等级級至等级直接主管:IT服务管理中心经理直接部属:无职位设置目的:从业务发展目标出发,负责收集各个业务部门的客户资源信息,并负责对客户资源的统一管理工作职责:1.统筹负责IT服务相关业务的客户资源管理,包括现有客户信息资料的收集、整理,并在其基础上进行进行客户分类和初步分析2.从业务实际需要出发,协助有关项目销售经理进行重要客户资源的开发和维护,包括对客户重要性和潜在业务规模的评估等3.负责定期从各行业项目销售经理收集并更新已有的客户信息,并及时补充新开拓的客户资料,保证客户资源的及时性和有效性4.在支持服务自有集成业务部门的同时,积极支持公司参控股部门的业务发展,同时,主动从相关业务单元部门获得有关客户资源信息,推动各类业务部门之间的信息沟通和客户资源共享,形成有效的协同效应5.完成领导交办的其它工作汇报关系:§以上职责向IT服务管理中心经理汇报关键绩效指标§257

123资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件专业技能§IT行业和市场方面的知识§客户资源管理管理技能§理解公司使命、理念和价值§行业知识§业务知识§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以客户为导向§人际敏感性§团队合作§快速反应§注重细节§尊重她人§正直诚实§知识分享工作经验§2年相关工作经验教育程度/专业训练§具有大专或以上学历257

124资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:IT服务管理中心员工姓名:职位:采购管理主管到任本职日期://职等:等级級至等级直接主管:IT服务管理中心经理直接部属:无职位设置目的:负责管理直接控制的集成业务部门的采购业务,包括协议供应商的谈判和确认,并根据业务部门的要求,具体执行采购合同/定单的下达和跟踪工作职责:1.根据现有业务发展和新兴业务的潜在需求,对所有可能的供应商资源进行初步筛选和评估,形成一个初步的经过评估的供应商列表,并对其进行定期维护2.对满足基本要求的供应商,进行初步谈判,并签署有关长期服务基本协议,作为项目采购合作的基础3.协同法务部门,根据采购合同范本,对下属主要业务部门的采购合同进行审核,包括具体的合同条款和服务水平的确认,并提出修订意见4.根据项目需求,协助项目经理进行具体的项目采购,包括执行采购合同／定单的下达和跟踪,满足业务部门的需要5.定期收集下属业务部门对供应商的评价反馈,根据实际业务情况,对其进行资格审核,在必要时对其进行重新评估和商务条件的洽谈6.完成领导交办的其它工作汇报关系:§以上职责向IT服务管理中心经理汇报关键绩效指标§所需条件专业技能§IT行业和市场方面的知识§采购管理§供应商管理257

125资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。管理技能§行业知识§业务知识§影响力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§团队合作§注重细节§尊重她人§正直诚实§冒险精神§知识分享工作经验§4年以上相关工作经验教育程度/专业训练§具有本科或以上学历257

126资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:项目销售部员工姓名:职位:项目销售总监到任本职日期://职等:等级級至等级直接主管:IT服务业务分管高管直接部属:项目销售经理职位设置目的:负责领导跟踪相关行业的业务和客户需求,对这些行业的客户资源进行开发和维护,并领导相关行业领域的项目销售工作工作职责:1.深入了解各个业务部门相关各行业的业务特点和客户需要,潜在的集成业务机会等信息,并进行综合评估,提交主管领导和其它业务部门2.负责指导分行业的销售经理收集现有客户和潜在客户的信息,包括从事业务范畴,潜在的业务需求等情况,并定期提交给IT服务管理中心的客户资源管理人员3.根据项目实际业务情况和不同行业的客户需求,向上级领导和实施部门提出能力发展和产品化方向,并积极组织协调同相关部门一同开展相关领域解决方案白皮书的撰写工作,有力支持相关项目的销售工作4.负责领导相关项目销售工作,积极支持下属销售经理的工作,包括同其它部门的资源协调,并根据实际情况主动参与项目销售工作和客户资源开拓工作5.负责协调所辖项目销售部所有职员之间的工作关系以及项目销售部与其它部门之间的关系6.根据公司的绩效管理政策,具体制定项目销售部的绩效评估指标,并负责项目销售经理的绩效考核事宜7.根据公司的人力资源政策,对所辖职员提供必要的工作指导,培养和提高她们的工作能力,协助制定其培训计划,激发她们工作积极性和高昂的士气8.完成领导安排的其它工作汇报关系:§以上职责向分管高管汇报关键绩效指标§所需条件257

127资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。专业技能§IT行业和市场方面的知识§项目销售管理技能§理解公司使命、理念和价值§行业知识§业务知识§影响力§预算管理能力§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§团队建设能力§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§善于建立人际关系§人际敏感性§团队合作§注重细节§尊重她人§适应能力§充满自信§正直诚实§知识分享工作经验§6年以上相关工作经验(含1年以上项目管理经验)教育程度/专业训练§具有大学本科或以上学历部门:项目销售部员工姓名:职位:项目销售经理到任本职日期://职等:等级級至等级257

128资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。直接主管:项目销售部总监直接部属:无职位设置目的:负责了解公司集成业务在所属行业内的实施能力和方法,开发并维护行业内的客户资源,深入了解其业务需求,并对该分管行业的项目销售工作负责工作职责:1.深入了解分管行业的业务特点,客户需要,潜在的集成业务机会等信息,并进行综合评估,提交主管领导和其它业务部门2.负责收集所属行业的现有和潜在客户资源情况,定期向销售总监和IT服务管理中心提交有关报告3.根据分管行业的实际情况和主要的客户需求,向上级领导和实施部门提出能力发展和产品化方向,并参与本行业领域解决方案白皮书的撰写工作4.主导本行业内相关的项目销售,必要时经过销售总监和IT服务管理中心等获得兄弟部门的支持5.同项目实施和软件开发团队的相关人员配合,进行项目合同草案的编纂工作,包括项目需求分析,服务承诺以及价格谈判等,并在将合同草案提交上级审批时,获得项目实施部门的支持6.领导安排的其它工作汇报关系:§以上职责直接向项目销售部总监汇报关键绩效指标§257

129资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件专业技能§IT行业和市场方面的知识§项目销售相关知识管理技能§行业知识§业务知识§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§时间管理能力§书面/口头表示能力个人素质§以客户为导向§善于建立人际关系§人际敏感性§团队合作§快速反应§尊重她人§适应能力§充满自信§创新精神工作经验§4年以上相关工作经验(含2年以上销售经验)教育程度/专业训练§具有大学本科或以上学历257

130资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:项目实施部员工姓名:职位:项目实施总监到任本职日期://职等:等级級至等级直接主管:IT服务体系分管高管直接部属:§项目实施经理§计划调度专员§集成服务工程师§行业应用工程师职位设置目的:负责管理股份公司范围的系统集成业务项目运作和实施管理,核心能力的建设和专业人才的培养,并领导推动新的管理业务流程和规章制度在部门内部的实施工作职责:1.根据部门实际能力和公司的整体的业务发展需要,提出项目实施部门能力建设重点和相应的发展规划草案,并保证其同股份公司的总体发展战略相一致2.领导下属业务部门,完成各种长短期IT服务和咨询项目,确保其质量,并经过计划调度专员跟踪、监督项目实施部门所有进行中项目的项目进度、费用报告和差异等情况3.支持项目经理的工作,根据项目需要,将本部门的人员／资源分配到相关的项目中去,支持项目运作,进行统筹分配和协调建议4.监督各业务(集成服务／行业应用)的能力建设和实施人员的团队日常管理和团队建设5.负责收集本部门相关领域的各种形式的信息,技术发展趋势和部门人员参与不同项目的项目经验得失,经过整理、归纳,形成公司范围的知识共享体系6.根据本部门人员在项目和部门内部的表现和自身的能力,综合评估其绩效表现7.根据业务需求和本部门的人员利用率等相关考核指标的要求,拟定本部门的人员和费用预算编制8.根据公司的人力资源政策,对所辖职员提供必要的工作指导,培养和提高她们的工作能力,协助制定其培训计划,激发她们工作积极性和高昂的士气9.负责协调所辖项目实施部所有职员之间的工作关系以及项目实施部与其它部门之间的关系10.完成领导安排的其它工作257

131资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。汇报关系:§以上职责直接向IT服务业务分管高管汇报关键绩效指标§所需条件专业技能§IT行业和市场方面的知识§项目管理§知识管理管理技能§行业知识§业务知识§流程管理能力§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§团队建设能力§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§善于建立人际关系§团队合作§注重细节§充满自信§创新精神§正直诚实§知识分享工作经验§6年以上相关工作经验(含3年以上项目管理经验)教育程度/专业训练257

132资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§具有本科或以上学历257

133资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:项目实施部员工姓名:职位:项目实施经理到任本职日期://职等:等级級至等级直接主管:项目实施总监直接部属:无职位设置目的:协助销售经理完成项目销售,具体制定项目目标和实施计划并领导项目组按QCT(质量、成本和时间)指标完成项目,保持公司在相关IT服务市场上的竞争力工作职责:1.积极协助项目销售经理开展相关项目销售工作,包括提供相关知识、经验,共同参与招投标,初步方案讨论和合同草案的编纂等2.负责制定项目工作计划草案,并提交客户和有关部门一同磋商,确定后按照项目计划负责项目的日常管理3.具体负责管理和协调同项目相关的一切活动,包括:a)协调解决不同部门之间的资源和其它方面的冲突问题,分析并解决不确定性因素,保证项目风险处于可控状态b)及时了解项目进展状况汇报,与下属进行有效的沟通;定期向上级主管领导汇报c)保证项目运作符合国家有关政策、法令、法规;符合股份公司有关财务制度、人事管理政策、信息技术管理程序和安全的规章制度d)协调解决项目开展过程中出现的重大问题,并协调有关部门协调解决e)负责在项目合同承诺范围之内的售后服务跟踪和问题解决4.在项目完成之后,负责组织项目组成员完成项目的总结报告和知识提炼5.负责对项目组成员进行项目进行中和考核后的相关绩效考核,并对项目成员的升迁提出建议6.配合业务发展需要同相关部门一同参与不同行业解决方案的白皮书的编写工作7.根据项目实施总监的要求,协助管理下属相关人员(系统集成工程师、行业应用工程师等),包括其发展计划,培训和绩效评估等8.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:§以上职责直接向项目实施总监汇报关键绩效指标§257

134资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件专业技能§IT行业和市场方面的知识§项目管理管理技能§行业知识§业务知识§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§团队建设能力§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§团队合作§快速反应§注重细节§创新精神§正直诚实§知识分享工作经验§4年以上相关工作经验(含2年以上项目管理经验)教育程度/专业训练§具有本科或以上学历§持有项目管理资质者优先选择部门:项目实施部员工姓名:257

135资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。职位:系统集成工程师到任本职日期://职等:等级級至等级直接主管:项目实施总监或其指定领导直接部属:无职位设置目的:负责参与系统集成方面的项目实施工作,完成项目经理赋予的项目职责和任务,并积极配合本部门能力建设的目标,积极推动专业知识的共享,提高集成服务方面的整体能力工作职责:1.在项目实施经理的领导下,承担系统集成相关的项目实施工作,确保完成项目中的职责和任务,并对其质量负责2.严格遵守本部门相关规章制度,特别是项目相关的管理流程和制度,协助项目经理和部门领导尽快实现标准化的作业方式3.根据部门领导安排,协助或主导所负责业务在在实施方面的最佳实践和相关信息的收集,并对此做出分析、归档和汇报4.不断积累同业务相关的专业知识和项目实施方法,积极向知识共享体系贡献项目得失等知识经验,从而提高本部门的业务实施能力5.积极参与本部门组织的技能培训和其它专业提升的活动,包括参加培训或向其它同事传授自己的经验和专长6.参与本部门项目实施标准和有关实施方案白皮书和解决方案的制定工作7.完成部门领导下达的其它任务汇报关系:§以上职责,职能方面向项目实施总监或其制定的职能领导汇报;项目方面向主管项目经理汇报关键绩效指标§所需条件专业技能§集成服务实施能力§业务专业知识管理技能§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§团队建设能力257

136资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§时间管理能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§团队合作§快速反应§注重细节§适应能力§创新精神§知识分享工作经验§2年以上相关工作经验(含1年以上集成项目实施经验)教育程度/专业训练§具有本科或以上学历257

137资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:项目实施部员工姓名:职位:行业应用工程师到任本职日期://职等:等级級至等级直接主管:项目实施总监或其指定领导直接部属:无职位设置目的:负责参与同产品相关的行业应用方面的项目工作,完成项目经理赋予的项目职责和任务,并积极配合本部门能力建设的目标,积极推动专业知识和行业产品的形成,从而提高整个行业应用方面的能力工作职责:1.在项目实施经理的领导下,承担产品相关的行业应用项目实施工作,确保完成项目中的职责和任务,并对其质量负责2.严格遵守本部门相关规章制度,特别是项目相关的管理流程和制度,协助项目经理和部门领导尽快实现标准化的作业方式3.根据部门领导安排,协助或主导所负责业务在在实施方面的最佳实践和相关信息的收集,并对此做出分析、归档和汇报4.不断积累同业务相关的专业知识和项目实施方法,积极向知识共享体系贡献项目得失等知识经验,从而提高本部门的业务实施能力5.积极参与本部门组织的技能培训和其它专业提升的活动,包括参加培训或向其它同事传授自己的经验和专长6.参与本部门项目实施标准和有关实施方案白皮书和解决方案的制定工作7.深入了解已有的行业产品的产品特点,解决方案局限性和实施情况等,并开展对相关行业需求的研究分析8.参与针对特定行业的系统设计工作,提高产品化水平和产品应用范围和应用水平9.完成部门领导下达的其它任务汇报关系:§以上职责,职能方面向项目实施总监或其指定的职能领导汇报;项目方面向主管项目经理汇报关键绩效指标§所需条件专业技能§项目实施§软件产品专业知识257

138资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§行业需求分析管理技能§行业知识§业务知识§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§时间管理能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§团队合作§快速反应§注重细节§创新精神§知识分享工作经验§2年以上相关工作经验(含1年以上项目实施经验)教育程度/专业训练§具有本科或以上学历257

139资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:软件开发部员工姓名:职位:软件开发总监到任本职日期://职等:等级級至等级直接主管:IT服务业务分管高管直接部属:软件开发经理职位设置目的:负责管理股份公司范围的软件开发管理,包括各种项目的整体管理,核心能力建设和专业人才的培养,并领导推动新的管理业务流程和规章制度在部门内部的实施工作职责:1.根据部门实际能力和公司的整体的业务发展需要,提出部门能力建设重点和相应的发展规划草案,并保证其同股份公司的总体发展战略相一致2.领导下属人员完成各类软件开发和客户化工作,并确保其质量、进度和费用满足项目要求3.负责软件开发部门能力建设,项目实施流程和知识共享流程的建立,并从资源和体制上予以保证4.支持项目经理的工作,根据项目需要,将本部门的人员／资源分配到相关的项目中去,支持项目运作,在出现资源冲突时进行统筹分配和协调5.监督各业务(集成服务／行业应用)的能力建设和实施人员的日常管理和团队建设6.负责收集软件开发相关领域的各种形式的信息,技术发展趋势和部门人员参与不同项目的项目经验得失,经过整理、归纳,形成公司范围的知识共享体系7.根据本部门人员在项目中的表现和自身的能力,评估其绩效表现8.根据业务需求和本部门的人员利用率等相关指标的要求,拟定本部门的人员和费用预算编制9.根据公司的人力资源政策,对所辖职员提供必要的工作指导,培养和提高她们的工作能力,协助制定其培训计划,激发她们工作积极性和高昂的士气10.负责协调所辖软件开发部的内部关系以及与其它部门之间的关系11.完成安排分管主管交办的其它工作汇报关系:§以上职责向分管高管汇报关键绩效指标§257

140资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件专业技能§软件开发§项目管理§预算管理§资源协调管理技能§理解公司使命、理念和价值§行业知识§业务知识§流程管理能力§预算管理能力§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§团队建设能力§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§善于建立人际关系§团队合作§创业精神§注重细节§适应能力§充满自信§知识分享工作经验§6年以上软件开发相关工作经验(含3年以上项目管理)教育程度/专业训练§具有本科或以上学历257

141资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:软件开发部员工姓名:职位:软件开发项目经理到任本职日期://职等:等级級至等级直接主管:软件开发部总监直接部属:无职位设置目的:协助软件开发部总监负责软件开发的能力建设以支持项目的运作需求,建立专业知识的共享,而且制定本部门的人员和费用预算工作职责:1.积极协助项目销售经理开展相关项目销售工作,包括提供相关知识、经验,共同参与招投标,初步方案讨论和合同草案的编纂等2.负责制定软件开发和客户化项目工作计划草案,并提交客户和有关部门一同磋商,确定后按照项目计划负责项目的日常管理3.具体负责管理和协调同项目相关的一切活动,包括:a)协调解决不同部门之间的资源和其它方面的冲突问题,分析并解决不确定性因素,保证项目风险处于可控状态b)及时了解项目进展状况汇报,与下属进行有效的沟通;定期向上级主管领导汇报c)保证项目运作符合国家有关政策、法令、法规;符合股份公司有关财务制度、人事管理政策、信息技术管理程序和安全的规章制度d)协调解决软件开发项目开展过程中出现的重大问题,并协调有关部门协调解决e)负责在项目合同承诺范围之内的产品服务跟踪和问题解决4.在项目完成之后,负责组织项目组成员完成项目的总结报告,行业产品的改进建议和其它知识经验等5.跟踪研究所属领域内先进的软件开发方法和软件架构设计,进行系统归纳和分析,形成能够备重复利用的知识内容,并主动在部门内部推动知识共享气氛的建立6.负责对项目组成员进行项目进行中和考核后的相关绩效考核,并对项目成员的升迁提出建议7.配合业务发展需要同相关部门一同参与不同行业解决方案的白皮书的编写工作8.根据项目实施总监的要求,协助管理下属相关人员(软件开发工程师),包括其发展计划,培训和绩效评估等9.积极参与相关业务部门,例如新业务拓展部门的业务拓展工作,提供专业能力方面的支持10.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:§以上职责向软件开发部总监汇报257

142资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。关键绩效指标§所需条件专业技能§项目管理§软件开发§预算计划管理技能§影响力§预算管理能力§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§团队建设能力§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§团队合作§快速反应§注重细节§尊重她人§适应能力§充满自信§创新精神§知识分享工作经验§4年以上软件开发相关工作经验(含2年以上项目管理或软件开发经验)教育程度/专业训练§具有本科或以上学历部门:软件开发部员工姓名:257

143资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。职位:软件开发工程师到任本职日期://职等:等级級至等级直接主管:软件开发总监(或其指定项目经理)直接部属:无职位设置目的:负责参与软件开发和客户化相关的项目工作,完成项目经理赋予的项目职责和任务,积极配合本部门能力建设的目标,提高自身素质和专业能力工作职责:1.在项目实施经理的领导下,承担项目中的软件开发／客户化工作,确保完成项目中的职责和任务,并对其质量负责2.严格遵守本部门相关规章制度,特别是项目相关的管理流程和制度,协助项目经理和部门领导尽快实现标准化的作业方式3.根据部门领导安排,协助或主导所负责业务在在实施方面的最佳实践和相关信息的收集,并对此做出分析、归档和汇报4.不断积累同业务相关的专业知识和项目实施方法,积极向知识共享体系贡献项目得失等知识经验,从而提高本部门的业务实施能力5.积极参与本部门组织的技能培训和其它专业提升的活动,包括参加培训或向其它同事传授自己的经验和专长6.参与本部门项目实施标准和有关实施方案白皮书和解决方案的制定工作7.根据上级安排,积极参与其它部门开展同软件开发相关的IT服务项目,协同开展多元化的IT服务业务8.完成部门领导下达的其它任务汇报关系:§以上职责,同项目相关的向项目经理汇报,同部门(如能力建设等)相关的向部门领导汇报关键绩效指标§所需条件专业技能§项目实施§软件产品专业知识§行业需求分析管理技能§行业知识§业务知识257

144资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§团队建设能力§时间管理能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§团队合作§快速反应§注重细节§创新精神§知识分享工作经验§2年以上相关工作经验(含1年以上软件开发经验)教育程度/专业训练§具有本科或以上学历257

145资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:新业务拓展员工姓名:职位:新业务拓展总监到任本职日期://职等:等级級至等级直接主管:IT服务业务分管高管直接部属:无职位设置目的:从公司中长期战略发展目标出发,分析IT服务领域的新兴和潜在业务,并负责着手培养经过筛选的潜在业务－经过风险可控的业务实践,深入了解新业务的能力要求,业务模式,公司的优势和不足等要素,并向分管领导提交相关的分析评估报告和对业务的建议工作职责:1.从公司中长期发展战略出发,跟踪IT服务领域的新兴和潜在业务的发展,进行深入了解和分析,包括其业务模式,运营现状和前景等2.积极收集行业竞争对手的业务拓展情况,并分析其采用的业务模式和发展战略等,并结合公司的实际情况,拟定新业务发展方向和建议,提交分管领导审批3.负责领导经过筛选的新业务拓展,全面负责新业务的试验性运作,对其运作模式,关键成功要素和和新能力要求等进行进一步深入了解和分析,同时,负责将整体的投入和风险控制在可控的程度4.根据业务的试运行结果进行评估和分析,并总结运作经验,包括相关流程、制度和能力建设重点等5.根据业务前景进行充分评估,并向分管高官和有关部门提交相应的业务发展建议和投融资方案6.在业务的可行性获得验证后和初步发展方案获得批准之后,积极参与新业务的具体发展规划和实施方案的制定,包括如何利用／改进已有的新业务运作模式和能力等7.完成上级领导安排的其它工作汇报关系:§以上职责向分管主管汇报关键绩效指标§所需条件257

146资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。专业技能§IT行业相关知识§业务拓展能力管理技能§理解公司使命、理念和价值§行业知识§业务知识§创立并推广战略理念§流程管理能力§人力资源管理能力§预算管理能力§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§团队建设能力§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§团队合作§创业精神§快速反应§适应能力§充满自信§创新精神§冒险精神§知识分享工作经验§6年以上的工作经验教育程度/专业训练§具有本科或以上学历257

147资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:信息产品业务员工姓名:职位:信息产品业务分管高管到任本职日期://职等:等级級至等级直接主管:总裁直接部属:§产品管理中心经理§各事业部经理§销售部销售总监职位设置目的:全面负责紫光品牌产品业务的开展,确保自有产品业务销售工作的顺利展开,支持公司整体战略的实现工作职责:1.参与制定公司经营中、长期发展战略和目标,重大的投融资计划和相关方案;并根据战略的要求,提出信息产品业务的发展战略和目标2.了解信息产品相关业务的行业变化趋势和发展方向,指导业务部门拟定各自的业务目标和发展方向3.负责统筹管理信息产品业务,特别是不同业务部门之间的资源分配和协调,并领导解决部门之间的业务和资源冲突4.以业务运作为核心,推动信息产品管理中心等部门,积极支持产品事业部和销售部门的业务发展和开拓,领导完成研发／技协、品牌推广、销售、业务拓展、采购等方面的工作5.根据业务发展不同阶段的需要,主持对本部门的组织结构,业务流程和相关制度标准等进行必要调研,并综合考虑同其它职能／业务部门的需求,提出针对性的改进措施和方案6.在部门内部积极推广新的业务运作模式和流程体系等规章制度,推动标准、统一的管理体系的实施,并对其执行情况进行评估分析7.就所辖部门的关键岗位人员的任免、晋升、调动、奖惩等向总裁提出建议,在批准后组织执行8.负责审核批准所辖部门的费用预算,对经批准的本部门费用预算进行宏观监督,控制所辖部门本身的运作成本9.协调所辖部门与公司内其它部门的工作关系以及公司与政府及相关社会机构的关系10.根据公司的绩效管理体系,制定所辖各部门负责人的绩效目标值,负责所辖部门负责人的绩效考评11.根据公司的人力资源政策,向所辖部门负责人提供必要的工作指导,培养和提高其工作能力,协助制定其培训计划,激发她们的工作积极性和高昂的士气汇报关系:257

148资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§以上所有职责,向总裁汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§相关信息产品行业§资源协调§流程和预算管理相关知识管理技能§理解公司使命、理念和价值§行业知识§业务知识§变革推动能力§创立并推广战略理念§流程管理能力§人力资源管理能力§预算管理能力§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§团队建设能力§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§团队合作§适应能力§充满自信§创新精神§正直诚实§冒险精神§知识分享§创业精神§快速反应工作经验§8年以上相关工作经验(含4以上的管理经验)教育程度/专业训练§大学本科或以上学历257

149资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。257

150资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:产品管理中心员工姓名:职位:产品管理中心经理到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:信息产品业务分管高管直接部属:§业务规划和管理主管§研发主管§技术协作主管§媒体计划主管§采购管理主管职位设置目的:产品管理中心经理的主要职责在于负责新业务的筹划和现有业务的评估、平衡协调现有业务的资源调度,以及管理能够被不同事业部(产品线)所共享的职能,根据业务部门的需求,负责自主产品的研发及产品化;做好品牌推广和供应商选择的工作;落实业务部门的采购执行工作职责:1.协同分管领导分析、评估现有业务和潜在的产品业务,并对其发展趋势和业务潜力提出分析报告,分析其市场潜力和客户需求等基本要素,并形成评估分析报告,支持领导决策2.根据业务需求和对不同业务的评估分析,汇总事业部提交的发展规划和相应预算,协助分管领导进行必要的整体分析和评估,并进行资源平衡和调配,在整体预算的前提下,满足各个业务的需求3.协助创新管理部门／事业部产品经理的产品线层面的研发规划工作,接受其咨询,并从技术层面对其研发规划和技术方向提出分析意见4.督导下属部门按照标准的研发规范和流程制度进行信息类产品的软、硬件开发工作5.配合业务部门(产品经理)的工作,理解其提出的产品特点和需求,参与同OEM厂商的协商,并参与对其项目进度进行协调管理6.领导相关业务部门一同对供应商进行筛选,确定需要重新选择的协议供应商名单,作为供应商选择工作的依据7.根据公司绩效管理政策,对部门内部员工进行绩效沟通和考评8.根据公司人力资源政策,向本部门人员提供必要的工作指导与培训,培养其必要的能力素质9.负责本部门人员工作调配,并协助本部门人员制订培训计划,确保本部门人员良好的工作态度和高昂的士气10.完成领导安排的其它工作257

151资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。汇报关系:§以上所有职责,向信息产品业务分管高管汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§规划和预算知识§IT产品和市场方面的知识管理技能§理解公司使命、理念和价值§行业知识§业务知识§变革推动能力§预算管理能力§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§团队建设能力§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§善于建立人际关系§团队合作§快速反应§注重细节§尊重她人§适应能力§正直诚实§知识分享工作经验§6年以上相关工作经验(含2年以上管理经验)教育程度/专业训练257

152资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§具有大学本科或以上学历部门:产品管理中心员工姓名:257

153资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。职位:业务规划和管理主管到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:产品管理中心经理直接部属:无职位设置目的:负责协助分管高管和中心经理进行新业务的筹划和现有业务的评估以及不同事业部(产品线)之间的业务管理工作职责:1.及时跟踪和了解相关信息产品的市场和行业发展现状,并对其未来发展进行分析预测,作为新产品业务规划的决策要素之一2.协同分管领导和信息产品管理中心经理分析、评估潜在行业和产品,分析其市场潜力和客户需求等基本要素,并形成评估分析报告,支持决策层决策3.通业务部门密切配合,配合有关人员形成新业务发展的具体方案和行动计划,并协同有关部门对其进行初步的可行性评估,包括财务风险,市场风险等4.配合业务部门对现有业务的行业和市场现状和前景进行分析,并对其发展趋势和业务潜力提出分析报告5.汇总事业部提交的发展规划和相应预算,协助分管领导进行必要的整体分析和评估,并进行资源平衡和调配,在整体预算的前提下,满足各个业务的需求6.在上述评估分析的基础上,最终形成信息产品业务的整体的发展规划和预算编制等工作7.协助中心经理收集下属业务部门的预算预算使用情况,并对出现的预算差异进行初步分析和建议8.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向产品管理中心经理汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§产品知识§市场趋势分析能力§计划制订能力管理技能§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧257

154资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§团队协作§正直诚实§快速反应§尊重她人§注重细节工作经验§4年以上相关工作经验教育程度§大学本科或以上学历部门:产品管理中心员工姓名:职位:研发主管到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:产品管理中心经理直接部属:研发工程师257

155资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。职位设置目的:负责信息类产品的软、硬件开发,协助产品的研发规划工作及研发外包工作,制定同产品线相关的研发总体和具体项目的预算以满足研发项目的要求工作职责:1.根据业务发展的需要和技术发展规划,制定本部门的长期发展方向和年度的部门预算,并负责具体的实施工作2.根据业务部门提出的研发项目需求和自身能力,提出具体的研发运作方式(自行研发/外包),并对其潜在问题和奉献提出意见,供有关部门决策3.负责领导完成相应的产品研发工作,并对其质量、成本和时间目标负责4.协助有关部门或人员,管理研发外包服务商的工作,对其项目进度、质量等要素负责5.协助创新管理部门／事业部产品经理的研发规划工作,接受其咨询,并从技术层面对其研发规划和技术方向提出分析意见6.积极主动的收集信息产品研发方面的行业最佳实践和技术,及时向有关部门反馈和建议7.根据公司绩效管理政策,对部门内部员工进行绩效沟通和考评8.根据公司人力资源政策,向本部门人员提供必要的工作指导与培训,培养其必要的能力素质9.负责本部门人员工作调配,并协助本部门人员制订培训计划,确保本部门人员良好的工作态度和高昂的士气10.完成领导安排的其它工作1.汇报关系:§以上所有职责,向产品管理中心经理汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§产品知识§产品技术和研发知识§项目管理管理技能§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧257

156资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§团队协作§正直诚实§快速反应§尊重她人工作经验§4年以上相关工作经验教育程度§本科或以上学历部门:产品管理中心员工姓名:职位:研发工程师到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:研发主管直接部属:无职位设置目的:具体负责研发的工作,在研发主管领导下参加研发项目,完成产品研发的工作257

157资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。工作职责:1.参与具体的研发项目,参与各设计阶段评审,对所负责的研发任务的进度、质量和技术水平等要素负责2.参与设计验证、生产准备及现生产的技术指导和配合,解决设计质量问题3.负责承担的产品及成果鉴定前的准备工作,参与产品质量改进工作4.认真贯彻执行国家有关政策、法令、法规和上级指令。了解掌握相关信息产品系列国内、外技术与发展动态5.完成上级领导交办的其它工组1.2.2.汇报关系:§以上所有职责,向研发主管汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§产品知识§产品技术和研发知识§预算知识管理技能§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§团队协作§正直诚实§快速反应§尊重她人工作经验§3年以上相关工作经验教育程度257

158资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§本科或以上学历257

159资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:产品管理中心员工姓名:职位:技术协作主管到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:产品管理中心经理直接部属:产品工程师职位设置目的:负责信息产品的产品化和新产品的测试和鉴定工作,对项目进度和质量负责并负责产品信息文档的编写工作职责:1.配合业务部门(产品经理)的工作,理解其提出的产品特点和需求,并将其转化成相应的技术标准,并参与同OEM厂商的选择评估工作,从技术角度提出有关建议2.具体负责自行研发或外包研发的新产品的质量、功能和质量稳定性的测试和鉴定工作,必要时,提出改进意见3.协助有关部门和人员,负责负责新产品推广中需要的产品说明、产品手册等产品信息文档的编写工作4.作为产品化方面的专家,积极协助有关部门参与公司相应产品的内部质量标准的制定和维护工作,并在实际工作中严格遵守5.协助创新管理部门／事业部产品经理的研发规划工作,接受其咨询,并从技术层面对其研发规划和技术方向提出分析意见6.积极主动的收集信息产品研发、产品化方面的行业最佳实践和技术,及时向有关部门反馈和建议7.根据公司绩效管理政策,对部门内部员工进行绩效沟通和考评8.根据公司人力资源政策,向本部门人员提供必要的工作指导与培训,培养其必要的能力素质9.负责本部门人员工作调配,并协助本部门人员制订培训计划,确保本部门人员良好的工作态度和高昂的士气10.完成领导安排的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向产品管理中心经理汇报关键绩效指标§257

160资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件:专业技能§产品知识§质量管理知识§文档编写能力管理技能§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§团队协作§正直诚实§快速反应§尊重她人工作经验§5年以上相关工作经验教育程度本科或以上学历257

161资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:产品管理中心员工姓名:职位:产品工程师到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:技术协作主管直接部属:无职位设置目的:在技术协作主管的领导下,具体负责信息产品的产品化和新产品的测试和鉴定工作,对项目进度和质量负责并负责产品信息文档的编写工作职责:1.按照技术协作主管的工作安排,具体负责OEM产品和自主研发产品的产品化工作2.负责新产品的质量、功能和质量稳定性的测试和鉴定工作3.按照技术协作主管的工作安排,配合业务部门(产品经理)的工作,理解其提出的产品特点和需求,协助技术协作主管参与同OEM厂商的协商,并参与对其项目进度进行管理,对其质量负责4.参与制定产品质量标准5.协助技术协作主管参与供应商资格认证和其提供产品的质量6.负责新产品推广中需要的产品说明、产品手册等产品信息文档的编写工作、法令、法规和上级指令。了解掌握相关信息产品系列国内、外技术与发展动态7.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向技术协作主管汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§产品知识§产品和技术测试和管理知识§质量管理知识§文档编写能力管理技能257

162资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§团队协作§正直诚实§快速反应§尊重她人工作经验§3年以上相关工作经验教育程度§本科或以上学历257

163资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:产品管理中心员工姓名:职位:媒体计划主管到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:产品管理中心经理直接部属:无职位设置目的:根据业务部门的实际需要出发,协助有关人员形成整体的媒体活动计划;组织协调媒体的选择和评估,并具体负责处理经过业务部门认可得媒体采购和媒体投放监督工作协助财务副总的工作;负责整个公司的会计和税务管理工作,准确及时地提供公司内部及外部关联方进行各项决策所需的支持信息,促进公司不断改进经营管理、提高经济效益工作职责:1.收集、汇总业务部门的产品营销宣传方案和初步计划,并结合整个信息产品业务的宣传和发展重点,形成整体的营销媒体计划和相应预算情况2.组织协调有关业务部门开展媒体供应商的选择评估工作,并对候选媒体进行全面、充分评估,最终确定业务合作媒体3.根据业务部门提供的宣传计划方案和其产品营销计划,在获得有关人员批准的前提下,负责执行媒体采购工作,包括组织招投标工作在内4.负责监督媒体广告的播放,并对其实施效果进行分析评估5.积极维护同各类相关媒体和媒体中介公司的合作关系,支持业务运作6.执行和追踪媒体推广和宣传活动,确保及时与公司多品种产品的市场推广活动紧密7.配合8.制订市场媒体推广管理所需的各类管理报表,并定期汇报相关领导和业务部门9.完成上级领导交办的其它工作1.1.汇报关系:§以上所有职责,向产品管理中心经理汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§产品知识257

164资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§产品形象策划能力§广告策划能力管理技能§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§团队协作§正直诚实§快速反应§尊重她人工作经验§4年以上相关工作经验(最好具备媒体相关工作经验)教育程度§本科或以上学历257

165资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:产品管理中心员工姓名:职位:供应商选择评估主管到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:产品管理中心经理直接部属:采购专员职位设置目的:供应商选择评估主管的主要职责在于协同商务部对协议供应商进行年度评估,根据业务和产品需求,对于协议供应商和其它相关供应厂商进行选择,保证供货的及时和货品质量工作职责:1.协同相关部门一起对协议供应商进行定期考察,并完成考察报告2.根据协同考察报告,并综合考虑供货质量、服务水平等因素,制定完整的协议供应商评估报告3.同相关业务部门一同对供应商进行筛选,确定需要重新选择的协议供应商名单,作为供应商选择工作的依据4.根据提供业务需求或者更换现有协议供应商的需求启动供应商选择工作5.严格根据招投标标准确定是否需要进行招投标工作6.负责根据产品要求寻找潜在供应商,并配合品质或使用部门索取样品及根据需要进行实地考察7.负责组织协调与供应商就价格、付款和服务水平条款进行商务谈判8.根据权限要求将合同草案报相应领导层审批,并最终根据审批结果签订合同／协议9.负责协调有关部门,开展相应的进出口和报关等业务10.负责督导采购专员执行日常采购工作,支持服务业务业务部门11.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向产品管理中心经理汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§产品知识257

166资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§供应商管理§进出口贸易管理技能§计划与组织§解决问题能力§化解冲突§人际沟通技巧§时间管理§目标设置§交流技巧个人素质§质量为中心§客户为导向§人际敏感性§团队工作§适应能力§快速反应§注重细节§尊重她人工作經驗§5年以上相关的工作经验教育程度§大学本科或本科以上学历257

167资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:产品管理中心员工姓名:职位:采购专员到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:供应商选择评估主管直接部属:无职位设置目的:采购专员的主要职责是根据库存控制主管的采购指令,负责采购定单的下达和执行情况跟踪,并及时将定单情况反馈给有关部门工作职责:1.根据物流部库存控制主管的采购指令,具体负责相关产品的采购执行和采购定单的跟踪,并及时向有关部门汇报定单执行情况2.详细记录有关采购项目、拟定的价格、数量、交货情形和供应商意见等信息,并及时建立与维护采购记录文档3.汇总当月采购项目及总成本,与历史数据比较,分析异常差异产生的原因并寻求成本改进的机会4.在实际工作过程中,积极主动地就改进作业流程的机会向供应上选择评估主管提出建议方案5.设法解决采购业务中的一般性问题,如不能协调解决,则迅速上报,力求取得快速准确地解决6.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向供应商选择评估主管汇报关键绩效指标§257

168资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件:专业技能§采购管理管理技能§解决问题能力§化解冲突§人际沟通技巧§时间管理§目标设置§交流技巧个人素质§质量为中心§客户为导向§人际敏感性§团队工作§适应能力§注重细节§快速反应§尊重她人工作經驗§2年以上相关工作经验教育程度§大专以上学历部门:各产品事业部员工姓名:职位:事业部总经理到任本职日期://职等:等級至等級257

169资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。直接主管:信息产品业务分管高管直接部属:产品经理职位设置目的:事业部总经理的主要职责在于根据市场的需求,全面负责本事业部的经营活动,提供市场所需的高质量产品,创造优良的经济效益,完成股份公司下达的要求工作职责:1.协助信息产品业务分管高管根据公司的长期发展目标制订具体的信息产品市场、销售和技术服务经营业务战略2.领导建立和健全事业部的市场管理机制,领导下属各产品经理完成所有产品线的产品规划、营销策划等相关工作3.负责协调下属不同产品线之间的业务工作,以及同相关支持职能、销售部门的工作关系,保证本部门相应职能的有效发挥4.制订事业部的成本预算/费用开支计划,经审批经过后负责控制事业部的费用支出,在保证事业部销售任务达成的同时,尽量降低整体销售费用5.协调与OEM厂家、物资部门和技术部门的关系,确保在适当的时间内向市场提供所需的相应品种和数量的高质量产品6.领导制订事业部管理所需的各类管理报表(如事业部市场报告、产品线销售报告等),并定期汇报信息产品业务分管高管7.协调流程中各部门和关键人员的工作关系和任务分配,确保流程的顺利进行,并根据事业部的具体情况定期修改流程8.根据公司绩效管理政策,制订销售公司内部所需的绩效评估指标,对销售公司关键管理人员(包括市场、销售、技术服务和职能管理负责人等)进行绩效考评9.根据公司人力资源政策,向事业部关键人员提供必要的工作指导10.协助对事业部关键管理人员制订培训计划,确保关键管理人员良好的工作态度和高昂的士气,注重提高全员素质和技能,关心职员工作与生活的平衡,调动全公司员工的主观能动性11.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向信息产品业务分管高管汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§产品知识§市场、竞争分析能力§产品规划和营销管理257

170资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§客户关系管理管理技能§理解公司使命、理念和价值§行业知识§业务知识§变革推动能力§流程管理能力§计划与组织能力§解决问题能力§人际沟通技巧§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§善于建立人际关系§团队合作§充满自信§创新精神§正直诚实§冒险精神§知识分享§创业精神工作经验§6年以上相关工作经验(含2年以上营销、产品管理经验)教育程度訓練§大学本科或本科以上学历部门:各产品事业部员工姓名:职位:产品经理到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:事业部总经理直接部属:产品助理257

171资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。职位设置目的:产品经理的主要职责在于制定产品研发及销售策略,指导产品的技术支持和价格管理工作,设置本产品线业务计划及销售目标,确保本产品线的市场份额及利润最大化,准确掌握渠道动态信息,维护渠道秩序,以支持市场的稳定和销售任务的达成。工作职责:1.负责制订本产品线的产品战略,包括产品组合的管理、产品定位和价格制定等工作,并作为产品线的利润负责人,驱动财务和业务目标的实现2.每年年底根据产品销售策略,负责制订产品线的销售目标、市场目标、销售计划、资金周转计划、费用计划和利润计划,经审批经过后负责组织实施并进行管理3.分析相关产品的发展趋势,协助研发部门确定新产品研发方向及选择研发产品,以及新产品开发和推广(主持及推动新产品开发和推广)4.在新产品推出前,负责组织协调对公司内部相关部门和外部大的市场沟通和新产品培训工作5.根据产品定位和营销目标要求,提出相应的产品质量和客户服务水平要求,并积极同其它部门相配合,最终确定相关标准6.作为产品规划人员,配合有关部门参与OEM供应商的选择和评估过程,并从产品角度提出相应建议7.收集竞争产品各种信息,如策略、活动、推广资料等及其它市场调研信息和相关产品的特性及其技术发展方向,制订准确的产品线和产品营销策略8.负责具体管理产品线具体的广告和促销方案,并参与协调制做各种促销资料和产品手册的编写工作9.根据市场营销规划和产品线利润目标要求,制定产品线的销售目标,并同销售计划部门进行协调,经过销售计划部门分配和下达给各地区销售分公司10.完成领导安排的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向事业部总经理汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§产品知识§市场和竞争分析能力§产品组合和定价§营销管理§产品定价能力§渠道架构管理技能257

172资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§流程管理能力§预算管理能力§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§善于建立人际关系§团队合作§创新精神§正直诚实§知识分享§创业精神§快速反应§注重细节§尊重她人工作经验§4年以上相关工作经验(含2年以上营销管理经验)教育程度§大学本科或本科以上学历部门:各产品事业部员工姓名:职位:产品助理到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:产品经理直接部属:无职位设置目的:产品助理的主要职责在于协助产品经理进行市场、竞争分析,进行产品的技术支持和价格管理工作,并积极参与产品营销方案的制定工作和渠道动态信息的收集,支持业务的需要257

173资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。工作职责:1.协助产品经理收集市场和竞争对手信息,参与产品规划,产品组合管理和产品定价等工作2.协助产品经理制定适合产品需要的销售策略,并负责在业务上指导本产品线各大区相应的销售人员执行产品线销售策略和销售计划3.协助产品经理组织本产品线区城性及跨区性的产品推广活动,跟踪效果,收集反馈信息4.协助协助产品经理完善产品营销方案,包括营销活动创意,预期效果和实施计划等,在批准后同媒体计划主管积极沟通,推动营销计划、方案的实施5.协助渠道产品的媒体方案设计与策划,并参与其质量监控,跟踪效果,收集反馈信息等活动6.在产品经理领导下制定市场发展趋势报告,协助研发部门确定研发方向及选择研发产品7.协助产品经理与研发中心、生产部门和财务部合议制订产品的价格政策和基准价格,经审批经过后具体执行。对本渠道产品的各种特价申请进行汇总,并上报给产品经理。8.协助制订并完善本产品线管理所需的各类管理报表9.完成上级领导安排的其它任务汇报关系:§以上所有职责,向产品经理汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§信息产品知识管理技能§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§时间管理能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§团队协作§正直诚实§快速反应257

174资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§尊重她人工作经验§1年以上相关工作经验教育程度§大学本科或以上学历257

175资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:信息产品销售部员工姓名:职位:信息产品销售总监到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:信息产品业务分管高管直接部属:§渠道拓展主管§销售计划主管§客户服务经理§大区经理职位设置目的:销售总监的主要职责在于协助信息产品业务分管高管进行产品的销售管理工作,监控销售进度,落实执行各项业务指标,并监督指导各销售大区的销售工作,确保市场占用率和销售任务的达成工作职责:1.根据公司制定的长期发展目标和市场战略,负责拟定公司销售战略报告,经审核批准后负责销售战略的贯彻执行2.每年年底根据公司制定的经营大纲目标和市场策略方案,主导制订销售部门的销售策略方案,经审批经过后负责领导销售各部门执行该策略方案3.领导管理所有业务片区,具体工作包括§协调各大区与公司内部职能部门的沟通§根据部门业务指标分解下达销售目标,并对执行情况进行密切监督§大区经理进行的沟通和培训§大区相关预算的审批4.领导各大区经理及业务拓展经理制定销售渠道策略草案,组织与事业部总经理、产品经理共同讨论,确定最终策略方案,包括渠道的规范整理及超资信限额的发货审批,及客户关系管理等5.负责建立和健全销售部门的销售管理体制,领导销售部门销售管理工作,监督销售管理体制的贯彻执行6.领导各销售大区进行销售管理,防止任何违反销售规范的行为,对各项考核指标的进程进行监督管理7.领导销售各部门经常性地将第一线客户信息反馈给市场各相关部门,配合有关部门制定更加准确有效的市场策略8.监督销售业务人员严格执行公司与客户交易、提供销售服务时的行为模式和形象设计,在确保销售业务人员在完成年度及每月销售计划的同时,257

176资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。切实地建立和维护公司的优良形象1.作为销售部门主要销售管理流程的负责人,协调流程中各部门和人员的工作关系和任务分配,确保流程的顺利进行,并根据公司的具体情况定期修改流程2.根据公司绩效管理政策,制订销售各部门所需的绩效评估指标,对销售各部门管理人员进行绩效考评3.根据公司人力资源政策,向销售各部门管理人员提供必要的工作指导,培养其在职责范围内的业务能力4.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向信息产品业务分管高管汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§产品知识§渠道管理§销售管理§客户资源管理管理技能§变革推动能力§影响力§流程管理能力§预算管理能力§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§团队建设能力§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§善于建立人际关系§团队合作§适应能力257

177资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§充满自信§创新精神§正直诚实§知识分享§创业精神§快速反应§注重细节工作经验§6年以上相关工作经验(含3年以上销售管理经验)教育程度§大学本科或本科以上学历257

178资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:信息产品销售部员工姓名:职位:渠道拓展主管到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:销售总监直接部属:渠道拓展专员职位设置目的:渠道拓展主管的主要职责在于统筹进行渠道管理及拓展工作,准确掌握渠道动态信息,维护渠道秩序,积极拓展新渠道以支持市场的稳定,增长和销售任务的达成工作职责:1.每年年底根据销售部门的市场策略方案,制订渠道发展策略,经审批经过后负责领导销售渠道发展策略的执行2.负责拟订渠道拓展部的成本预算,经审批经过后负责整体控制渠道拓展部的成本费用支出3.收集行业的渠道信息,并在各地平台和销售人员的协助下,进行渠道调研,撰写渠道调研报告,及时对市场计划提出调整建议4.组织协调包括财务、商务和销售等部门,对各类经销商进行定期评估,并形成经销商评估分析报告5.根据经销商评估报告,淘汰部分经营能力差而且不符合市场发展战略的经销商,而在某些空白渠道中适当选取新的分销商,以保证渠道的战略覆盖及其与市场战略的紧密配合6.协助销售总监,组织与各事业部的共同讨论,协商确定包括各类渠道的规范整理及超资信限额的发货审批,及客户管理制度等内容在内的销售策略方案:§对客户的筛选,其中包括为所有产品线选择客户;§对重点商务客户的定期拜访频率§组织定期举行渠道客户沟通活动§销售地图的整理§市场价格的监控方案和处罚措施§对渠道客户的考核奖励办法§考虑和选择未来的渠道合作伙伴7.8.在进行渠道调研的同时,负责进行全国性连锁大客户及行业大客户的调查评估和与开发维护工作9.负责开展清华紫光自有产品营销渠道分布研究以及各品种营销渠道的共享性研究,协助各部门寻求市场增长空间和业务协同效应10.根据渠道选择和管理制度,指导各销售片区贯彻进行渠道开拓与发展,及时组织解决渠道拓展中出现的问题257

179资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。1.根据绩效管理政策,制订渠道拓展部内部人员所需的绩效评估指标,进行绩效考评2.负责组织进行渠道拓展部内部人员的内部工作调配,并协助对内部人员制订培训计划,确保内部人员良好的工作态度和高昂的士气3.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:以上所有职责,向销售总监汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§产品知识§渠道管理§渠道建设和维护管理技能§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§团队建设能力§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§善于建立人际关系§团队合作§创新精神§正直诚实§创业精神§快速反应§注重细节工作经验§4年以上相关工作经验(含2年以上渠道管理经验)257

180资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。教育程度§大学本科或本科以上学历257

181资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:销售部员工姓名:职位:渠道拓展专员到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:渠道拓展主管直接部属:无职位设置目的:渠道拓展专员的主要职责在于按照渠道拓展主管对渠道的统筹管理及规划进行渠道拓展工作,收集渠道动态信息,协助维护渠道秩序,以支持销售任务的达成。工作职责:1.依据年度渠道拓展计划在各个区域的销售经理的协助下,进行渠道调研,选择及评估新的分销商§根据渠道策略和选择标准,在对渠道调研基础上提出初步的潜在客户名单§把潜在客户的名单交由各个区域的销售经理,进行客户信息收集(包括客户的基本信息、产品信息、销售信息、渠道信息、库存水平以及其相关执照及证书等)§根据财务提供的潜在分销商评估报告进行分析,并将分析结果及建议方案交由销售拓展经理审核,以确定是否将其作为分销商2.每年度经过渠道调研,对分销商的经营能力(如销售网络网点分布、财务状况、渠道经验、人员等)以及回款情况、销售情况等历史合作情况做出评估3.监督各渠道销售政策的执行情况,并及时将出现的问题反馈给上级领导和有关部门4.收集行业的各类渠道信息和发展趋势,并及时将有关信息提交给渠道拓展主管5.协助渠道拓展主管制订渠道管理及拓展所需的各类管理报表(如渠道管理报告,渠道活动报告等)6.完成领导安排的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向渠道拓展主管汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§产品知识§信息收集能力§渠道管理257

182资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。管理技能§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§时间管理能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§团队协作§正直诚实§快速反应§尊重她人§充满自信§创新精神工作经验§2年以上相关工作经验(1年以上紫光销售工作经验)教育程度§大学本科或以上学历部门:销售部员工姓名:职位:产品销售计划主管到任本职日期://职等:等級至等級257

183资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。直接主管:销售总监直接部属:无职位设置目的:负责组织协调各相关部门进行销售部门的年度和月度销售计划的制订,努力提高销售预测的准确性,以有效引导生产、供应并其它配合部门的工作。工作职责:1.负责收集、汇总各大区提交的销售历史报告和下阶段的销售预测情况,根据公司年度经营大纲、整体市场需求状况,协同产品经理和销售部与各片区沟通,综合编制各片区、产品及规格的销售计划草案,并将销售计划草案呈报上级领导批准2.在销售计划草案的基础上负责制定月度滚动销售计划;与产品事业部,销售,生产相关部门召开例会,对销售计划,市场计划以及生产计划进行协调与平衡,根据协商结果进行月度调整,努力提高销售预测与计划的准确性,以有效引导市场、供应、储运和其它部门的工作3.根据销售月计划分解成日进度管理报表,监控各销售分部门的计划执行效果4.根据销售实际情况和业务发展需要,及时经过计划调整流程对销售计划进行必要调整5.积极参与年度营销计划制定与修改工作,协调平衡市场营销计划以及销售计划,并协助上级领导进行计划和预算的整理和汇总工作6.作为销售部门主要计划制订和调整流程的负责人,协调流程中各部门和人员的工作关系和任务分配,确保流程的顺利进行,并根据公司的具体情况定期修改流程7.进行销售指标统计,管理各项销售指标的进程,统计销售数据信息,以进行销售分析,并制定相应进度管理报表,监控计划执行的效果,汇报给销售总监和分管领导8.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向销售总监汇报关键绩效指标§257

184资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件:专业技能§销售预测§计划、预算编制管理技能§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§团队合作§适应能力§充满自信§正直诚实§快速反应§注重细节§尊重她人工作经验§4年以上相关工作经验(1年以上销售经验)教育程度§大学本科或以上学历257

185资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:销售部员工姓名:职位:渠道营销主管到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:销售总监直接部属:无职位设置目的:销售部渠道营销专员的主要职责在于统筹进行渠道营销工作,准确掌握渠道动态信息,维护渠道秩序,以支持市场的稳定和销售任务的达成。工作职责:1.根据产品和销售部门的年度营销和销售计划,同有关部门协商后形成年度渠道营销策略方案,经审批经过后负责渠道营销策略的执行2.根据渠道营销策略方案,拟订渠道营销的成本预算,经审批经过后负责整体控制渠道营销的成本费用支出3.收集销售人员的反馈意见,向销售计划和相关业务部门提出必要的渠道营销构想和计划草案4.在销售和渠道拓展部门的支持下,组织对现有渠道的调查,了解不同渠道单元的具体需求并综合分析评估,提出解决方案5.协同产品经理和销售人员制定面向渠道,包括代理商、经销商和超级零售商等的渠道营销活动方案和相应的成本预算(包括各项媒体活动费用计划)6.根据渠道营销活动方案和预算,在销售人员的配合下,组织渠道营销方案的实施和其实施效果评估工作7.制订渠道营销推广管理所需的各类管理报表,并定期汇报相关领导和业务部门8.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向销售总监汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§产品知识257

186资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§渠道营销管理管理技能§行业/业务知识§预算管理能力§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§团队建设能力§时间管理能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§善于建立人际关系§团队合作§适应能力§充满自信§创新精神§正直诚实§知识分享§快速反应§注重细节工作经验經驗§3年以上相关工作经验(含1年以上营销管理经验)教育程度/专业训练業訓練§大学本科或本科以上学历部门:销售部员工姓名:职位:客户服务经理到任本职日期://职等:等級至等級257

187资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。直接主管:销售总监直接部属:客户服务专员职位设置目的:紧密配合销售部门,提供全面的客户服务,以不断的服务创新与真诚的服务态度赢得顾客的信赖;同时收集分析顾客对公司产品的意见和建议,以便公司及时解决产品质量和技术上的问题,更好地满足客户需求。工作职责:1.领导推广重大的客户服务活动,并与产品和销售部等协调进行客户服务活动的宣传工作2.领导设计客户服务部在向内部客户和外部客户提供技术支持和售后服务过程中必须遵守的行为规范,进行各客户服务网点人员有关服务态度和服务技巧的培训3.领导整理、归类、分析处理客户投诉和维修记录信息,及时向相应部门提供整理后的顾客意见和存在的质量问题,并进行各客户服务网点质量月报的整合分析4.积极参与OEM供应商前期谈判工作,在服务协议合同中提出对备品备件等客户服务相关条款的要求建议5.根据既定的客户服务水平,领导备品备件的管理工作,包括备品备件的采购、保存和使用等情况,并在保证服务水平的前提下实现较低的客户服务成本6.配合财务会计、产品等部门的工作,收集客户服务信息和费用情况,建立完善的客户成本服务体系7.同有关部门密切配合,协调与重要的消费者协会、技监会及新闻媒体的关系8.作为销售公司主要客户服务流程的负责人,协调流程中各部门和人员的工作关系和任务分配,确保流程的顺利进行,并根据公司的具体情况定期修改流程9.根据公司绩效管理政策,制订客户服务部内部所需的绩效评估指标,对客户服务部直接下属人员进行绩效考评10.根据公司人力资源政策,向客户服务部直接下属管理人员提供必要的工作指导,培养其在职责范围内的决策能力11.负责组织进行客户服务部一般职员的内部工作调配,并协助对客户服务部的下属管理人员制订培训计划,确保下属管理人员良好的工作态度和高昂的士气12.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向销售总监汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能257

188资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§产品知识§客户服务管理管理技能§流程管理能力§预算管理能力§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§团队建设能力§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§团队合作§正直诚实§行为导向§知识分享§快速反应§注重细节§尊重她人工作经验§4年以上相关工作经验(含2年以上客户服务管理经验)教育程度訓練§大学本科或本科以上学历/信息技术相关专业部门:销售部员工姓名:职位:客户服务专员到任本职日期://职等:等级級至等级直接主管:客户服务经理直接部属:无职位设置目的:257

189资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。负责收集顾客对公司产品的意见和建议,以便公司及时解决产品质量、技术及服务上的问题,更好地满足客户需求。工作职责:1.建立、健全客户档案并及时更新2.受理客户投诉(质量、送货、定单处理情况、服务等)3.对客户投诉进行解答,对能够解答的,进行处理;不能解决的报给相关部门,向客户进行充分解释,并跟踪解决方案的结果4.统计分析各客户服务信息(如投诉类别、比率等),进行各客户服务质量月报的整合分析,并将分析结果交由客户服务部经理审核,将其中较为集中的质量问题及时反馈给相应的研发、质量管理、生产等部门进行有效解决5.维护顾客与紫光的沟通渠道,如信函、电话热线、公司网页、客户上门等,获得顾客的多方面信息资料6.开展客户满意度调查,并对调查结果进行总结与分析,汇报给客户服务部经理,并将分析结果给销售部,作为其制定销售政策的参考依据7.制定并完善客户服务管理所需的各类管理报表(如客户信息处理报告等、客户培训需求等),并交由客户服务经理审核确认8.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向客户服务经理汇报关键绩效指标§257

190资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件:专业技能§清华紫光产品知识§客户信息管理管理技能§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§团队协作§正直诚实§快速反应§尊重她人§善于建立人际关系§人际敏感性工作经验§2年以上相关工作经验(含2年以上客户服务管理经验)教育程度§大专或以上学历257

191资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:客户服务部员工姓名:职位:备件备品管理专员到任本职日期://职等:等级級至等级直接主管:客户服务主管直接部属:无职位设置目的:负责客户服务部各种产品的备件备品的库存管理。在保证使客户满意的前提下尽量降低库存成本,以保证客户服务部保持最优化的零配件库存。工作职责:1.负责全国各个客户服务部备件备品库存的管理和使用,并建立健全相关管理制度2.每月针对各种产品的备件备品库存水平和库存成本进行分析,并编制备件备品库存分析表呈报客户服务经理3.根据历史数据协助产品经理预测各个备件备品的安全库存水平4.每天监控全国各地备件备品的安全库存,并对低于安全库存的情况提出警报,并及时提出补货、掉货要求5.协助产品管理中心进行厂家调研、设备的验收工作6.统计分析备件备品更换原因,及时向各产品经理反馈问题7.平衡提高客户服务满意度和降低备件备品库存成本的关系8.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:§以上职责向客户服务主管汇报关键绩效指标§257

192资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件:专业技能§存货管理、盘点、库房管理知识§安全库存控制和管理相关知识§组织协调、计划安排、商务谈判管理技能§协调和平衡能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§成本意识§团队协作§正直诚实§快速反应§尊重她人§善于建立人际关系工作经验§2年以上相关工作经验(含1年以上零备件管理经验)教育程度/专业训练§具有本科或以上学历257

193资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:销售部员工姓名:职位:大区经理到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:销售总监直接部属:§区域经理职位设置目的:大区经理的主要职责在于领导所辖各地平台的销售管理,确保所辖区域的市场稳定,并协调组织销售区域的资源分配和合作,督导销售区域经济指标的完成情况。工作职责:1.汇总年度及月度的所辖区域各产品线的历史销售记录和销售预测和相应预算草案,作为销售计划及销售总监制定年度计划预算及月度销售计划调整的依据之一2.根据公司的销售政策和相关财务、商务管理政策,并结合本地实际情况,在必要时提出本地区的区域性销售政策,在获得上级批准后负责各类制度法规的推广实施和日常监督3.在日常工作中,巡检所辖各个销售平台的市场和销售工作,协调相应资源,解决出现的问题,稳定所辖区域的市场价格4.保证所属大区各部门业务健康快速发展,实施过程管理及监督:§熟悉并掌握各部门商业,费用,单项产品和项目政策§与所属大区各线经理沟通,制订适合本区实际情况的工作方案§与产品经理沟通,了解各线产品的近、远期规划,进行工作方案的再调整,并取得本大区实施工作方案的足够信息和资源§与所属大区各线经理将年度工作目标分解,并具体安排至部门每一个岗位§分阶段与所属大区线经理经常沟通,督促工作进度,并提供信息、资源§及时处理工作过程中各部门突发性问题(如质量问题、纠纷、人员问题等)§进行整体分析,必要时集中大区资源,完成部门工作或项目工作5.支持下属区域经理的日常管理工作§及时处理工作中的问题,以及与各部门协调中产生的问题,必要时调整岗位设置及单个人员职责§制订本大区经销商发展规划,对于项目进展提供信息,资源,并加以督促§根据本大区整体需要,组织针对客户的跨部门活动6.合理调配各类资源,制订并执行全年销售费用预算:§在公司政策范围内,制定本片区的管理和费用政策§作出本年行政部门支出项目及安排其它资源,汇总各业务部销售预算及费用预算§填写预算表并审核,交公司相关部门及领导审批§根据公司政策,按月执行并按月调整§制单并审核片区所有单据§根据片区整体支出情况以及各部门状况进行分析§若出现与预算较大的偏差则须进行相应的控制,必要时向上级领导汇报257

194资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。1.充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅§将所辖大区各类情况汇总以报表,报告的形式传真至总部,使总部相关人员了解所辖大区实际情况§组织所辖大区各线经理及其它人员了解,学习总部各项政策,通知,规划等2.加强绩效考核,做好本大区人材培养工作§进行培训、组织活动,提炼经验.促进个人成长§对所辖所有岗位阶段性考评,并进行人员的适当调整3.协助公司各相关部门开展渠道信息收集和相应的渠道活动4.完成领导交办的其它工作汇报关系:§以上工作,向销售总监汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§产品知识§销售管理§渠道管理管理技能§预算管理能力§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§团队建设能力§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§善于建立人际关系§团队合作§适应能力§充满自信§正直诚实§尊重她人工作经验257

195资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§4年以上销售经验(包括1年以上的管理经验)教育程度§大学本科或本科以上学历257

196资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:销售部员工姓名:职位:区域经理到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:大区经理直接部属:销售经理职位设置目的:负责协调对所辖区域的销售经理的日常管理,结合销售支持部门积极开展渠道的拓展和维护工作,确保销售任务的顺利完成工作职责:1.负责收集各类产品在所辖地区的销售历史纪录,未来预测及相应预算,作为销售计划部及销售总监制定年度计划、预算及月度销售计划调整的依据之一2.协助渠道拓展进行渠道调研,为其提供当地商业客户的相关信息及历史合作情况,并提出渠道管理的建议3.与客户及时沟通其和销售库存情况,帮助其设定合理的产品库存,并对了解其要货计划,及时做出反应4.与商务部及时沟通,保证定单、合同要求按时执行,发货及时,提高客户满意5.负责重要渠道客户的关系维护,定期的对客户进行拜访,从代理商处了解紫光产品的具体流向,并协助其发展、维护下游经销商6.认真负责所属区域的相关市场、及政府关系的建立和维护7.及时更新客户档案,并把更新情况反应到客户单干管理部门,注意了解客户的运作情况,发现异常情况及时向总部客户档案和信用管理部门汇报8.将第一线客户信息、竞争对手信息、假货信息反馈给销售公司总部各相关部门9.为代理商和其它客户提供必要的产品培训10.负责下属销售经理的日常管理工作,包括指标下达和考核,组织各类相关培训活动等11.完成领导交办的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向大区经理汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能257

197资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§产品知识§销售管理管理技能§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§团队建设能力§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§善于建立人际关系§团队合作§正直诚实§行为导向§快速反应工作经验§3年以上相关工作经验(2年以上销售经验)教育程度§大专以上学历部门:销售部员工姓名:职位:销售经理到任本职日期://职等:等級至等級257

198资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。直接主管:区域经理直接部属:无职位设置目的:在区域经理领导下具体负责辖区范围内各类产品的渠道销售,并积极支持渠道拓展、渠道营销和产品等部门的工作工作职责:1.协助产品经理,负责开展所属辖区的市场渠道调研工作,具体信息可能包括:§辖区基本情况:行政区域个数、人口数、经济状况、地理环境等§竞争环境:同类产品市场容量;市场份额前3名的产品情况:价格(出厂价、批发价、零售价)、宣传销售方式、销售渠道、销售额、销售网络等§经销商维护环境:POP张贴、条幅悬挂以及户外广告的管制程度;各种媒介广告的覆盖率、影响力及单位成本§终端分布:辖区内各级商业数量、年营业额及其直接终端覆盖情况;辖区内信息产品市场数量2.完成公司下达的销售任务:§根据公司的各项相关政策法规和既定的商务条件,负责向所辖区域的渠道客户销售各类产品、进行货款催收,并负责维护正常的工作关系§定期进行工作总结,并将历史销售情况,工作总结和相应的数据表格上报区域经理§制定本区域分管产品的年度和月度销售计划预测,并上报区域经理;3.将年底销售计划,月度工作计划、完成进度,及相应的管理数据表格与产品经理及时沟通4.协助区域经理进行商业协调工作§建立完善的客户档案,收集相关的情报信息,及时与区域经理及产品经理沟通;§保证商业渠道货物充分;§收集相关竞争对手情报,上报区域经理5.经销商维护工作§经销商的日常拜访工作§经销商的铺货工作,协助紫光产品的陈列与摆放§对于经销商员工的产品知识、销售技巧的简单培训§执行公司的营销策略,进行终端促销§针对经销商的具体情况,提出促销方案的建议,报区域经理批准后实施§根据经销商的情况确定合理库存,与经销商沟通进货6.完成公司要求的相应管理报表7.完成领导分派的其它任务汇报关系:§以上所有职责,向区域经理汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§产品知识§销售技巧257

199资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。管理技能§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§时间管理能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§善于建立人际关系§团队合作§正直诚实工作经验§2年终端销售经验教育程度§大学专科以上学历部门:增值分销业务员工姓名:职位:分销业务分管高管到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:总裁直接部属:§分销事业部总经理§销售总监§平台管理中心经理职位设置目的:负责紫光分销业务的发展和运作,并具体负责管理公司的平台管理中心的运作,257

200资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。提升商务和物流能力,支持自有品牌和分销产品的销售工作职责:1.参与制定公司经营中、长期发展战略和目标,重大的投融资计划和相关方案;2.从公司整体发展战略要求出发,了解分销业务的行业变化趋势和发展方向,制定分销业务的发展战略3.负责领导平台管理中心相关部门,从公司战略,以及自有品牌产品和分销产品业务需求出发,制定物流和商务能力建设方向和发展战略4.负责监督领导分销产品的品牌推广、销售、主要渠道拓展、采购等方面的工作5.根据业务发展不同阶段的需要,主持对本部门的组织结构,业务流程和相关制度标准等进行必要调研,并综合考虑同其它职能／业务部门的需求,提出针对性的改进措施和方案6.在部门内部积极推广新的业务运作模式和流程体系等规章制度,推动标准、统一的管理体系的实施,并对其执行情况进行评估分析7.就所辖部门的关键岗位人员的任免、晋升、调动、奖惩等向总裁提出建议,在批准后组织执行8.负责审核批准所辖部门的费用预算,对经批准的本部门费用预算进行宏观监督,控制所辖部门本身的运作成本9.协调所辖部门与公司内其它部门的工作关系以及公司与政府及相关社会机构的关系10.根据公司的绩效管理体系,制定所辖各部门负责人的绩效目标值,负责所辖部门负责人的绩效考评11.根据公司的人力资源政策,向所辖部门负责人提供必要的工作指导,培养和提高其工作能力,协助制定其培训计划,激发她们的工作积极性和高昂的士气汇报关系:§以上所有职责,向总裁汇报关键绩效指标:§所需条件:专业技能§IT行业和市场洞察力§分销管理§物流管理§商务管理管理技能§理解公司使命、理念和价值§行业知识§业务知识§变革推动能力257

201资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§影响力§创立并推广战略理念§人力资源管理能力§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§团队建设能力§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§善于建立人际关系§人际敏感性§团队合作§适应能力§充满自信§创新精神§正直诚实§冒险精神§创业精神工作经验§8年以上相关工作经验(含4以上的管理经验)教育程度/专业训练§大学本科或以上学历257

202资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:分销事业部员工姓名:职位:事业部总经理到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:增值分销业务分管高管直接部属:分销产品经理职位设置目的:事业部总经理的主要职责在于根据市场的需求,全面负责事业部的经营活动,及时提供市场所需的产品,同时尽可能降低营运成本,创造优良的经济效益,完成股份公司下达的经济指标工作职责:1.协助分销业务体系分管高管根据公司的长期发展目标制订市场、销售和服务经营战略2.监督指导制订分销业务的市场和销售策略方案,经审批经过后,负责领导分销事业部执行该策略方案3.领导建立和健全事业部的市场管理机制,领导分销产品经理努力完成年度及每月的销售计划4.于每年年底制订事业部的成本预算/费用开支计划,经审批经过后负责控制事业部的费用支出,在保证事业部销售任务达成的同时,尽量降低整体运营费用5.协调与供应商、相关支持部门的关系,确保在适当的时间内向市场提供所需的相应品种和数量的高质量产品6.协调流程中各部门和关键人员的工作关系和任务分配,确保流程的顺利进行,并根据事业部的具体情况定期修改流程7.根据公司人力资源政策,向事业部关键人员提供必要的工作指导8.协助对事业部关键管理人员制订培训计划,确保关键管理人员良好的工作态度和高昂的士气,注重提高全员素质和技能,关心职员工作与生活的平衡,调动全公司员工的主观能动性9.领导制订事业部管理所需的各类管理报表(如事业部市场报告、事业部销售报告等),并定期汇报分销业务体系分管高管10.根据客观情况,领导解决或参与解决与事业部管理相关的重大问题11.学习同行业及国内外优秀营销公司的管理方法,谋求营销管理现代化的最佳方式,努力提高事业部的经济效益,敢于管理创新12.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:257

203资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§以上所有职责,向分销业务体系分管高管汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§信息产品§市场、竞争分析§客户关系管理管理技能§理解公司使命、理念和价值§行业知识§业务知识§变革推动能力§流程管理能力§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§团队建设能力§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§善于建立人际关系§团队合作§适应能力§充满自信§创新精神§正直诚实§创业精神§快速反应§尊重她人工作经验§6年以上相关工作经验(含2年以上营销管理经验)教育程度訓練§大学本科或本科以上学历257

204资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。257

205资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:分销事业部员工姓名:职位:分销产品经理到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:分销事业部总经理直接部属:分销产品助理职位设置目的:产品经理的主要职责在于制定产品策略和产品价格管理工作,设置本产品线业务计划及销售目标,准确掌握渠道动态信息,维护渠道秩序,以支持市场的稳定和销售任务的达成工作职责:1.每年年底根据产品销售策略,负责制订产品线的销售目标、市场目标、销售计划、资金周转计划、费用计划和利润计划,经审批经过后负责组织实施并进行管理2.在上游厂商协助下,掌握相关产品的特性及其技术发展方向,规划分销产品线构成和相应的产品营销计划3.配合上游厂商,在其供应商的支持下规划并负责具体管理产品线具体的广告和促销方案的落实4.根据部门发展计划和产品规划,制定产品线的销售目标,并同销售计划部门进行协调,经过销售计划部门分配和下达给各销售片区5.积极支持销售部门的工作,帮助销售和其支持部门开拓市场,实现销售目标6.完成领导安排的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向分销事业部总经理汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§产品知识§市场、竞争分析§价格管理§渠道管理管理技能§流程管理能力257

206资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§预算管理能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§善于建立人际关系§团队合作§充满自信§创新精神§正直诚实§快速反应§注重细节§尊重她人工作经验§4年以上相关工作经验(含2年以上营销管理经验)教育程度§大学本科或本科以上学历257

207资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:分销事业部员工姓名:职位:分销产品助理到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:分销产品经理直接部属:无职位设置目的:协助分销产品经理进行市场、竞争分析,收集掌握渠道动态信息,维护渠道秩序,经过积极的渠道营销工作,确保市场的稳定和销售任务的达成工作职责:1.协助分销产品经理制定产品销售策略和相应产品价格2.协助分销产品经理开展相关信息产品和行业的初步分析,并进行进一步的产品市场分析及竞争性评估3.协助分销产品经理的工作,维护同上游厂商的关系,积极拓展满足业务战略需要的新的产品和服务4.组织本产品线区城性及跨区性的产品推广和渠道营销活动,并经过相关销售人员跟踪活动效果,收集反馈信息5.负责渠道产品的媒体方案设计与策划,并对其质量监控,跟踪效果,收集反馈信息6.协助制订并完善本产品线管理所需的各类管理报表7.完成分销产品经理交办的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向分销产品经理汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§产品知识§市场分析能力§竞争分析能力§促销管理能力§渠道营销管理技能§解决问题能力257

208资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§化解冲突能力§人际沟通技巧§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§团队协作§正直诚实§快速反应§尊重她人工作经验§1年以上相关工作经验教育程度§大学本科或以上学历257

209资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:分销销售部员工姓名:职位:分销销售总监到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:分销业务体系分管高管直接部属:§渠道拓展主管§销售计划主管§渠道营销专员§大区经理职位设置目的:负责管理分销产品的销售工作,监控销售进度,落实执行各项业务指标(销售量、销售额、回款额、利润率等),并监督指导紫光分销产品各销售大区的销售工作,确保销售任务的达成工作职责:1.根据公司制定的长期发展目标和市场战略,负责拟定分销业务销售业务发展报告,经审核批准后负责销售战略的贯彻执行2.每年年底根据公司制定的经营大纲目标和市场策略方案,主导制订销售部门的销售策略方案,经审批经过后负责领导销售各部门执行该策略方案3.领导管理所有业务片区,具体工作包括§协调各大区与公司内部职能部门的沟通§根据部门业务指标分解下达销售目标,并对执行情况进行密切监督§大区经理进行的沟通和培训§大区相关预算的审批4.领导各大区经理及业务拓展经理制定销售渠道策略草案,组织与事业部总经理、产品经理共同讨论,确定最终策略方案,包括渠道的规范整理及超资信限额的发货审批,及客户关系管理等5.负责建立和健全销售部门的销售管理体制,领导销售部门销售管理工作,监督销售管理体制的贯彻执行6.领导各销售大区进行销售管理,防止任何违反销售规范的行为,对各项考核指标的进程进行监督管理7.领导销售各部门经常性地将第一线客户信息反馈给市场各相关部门,配合有关部门制定更加准确有效的市场策略8.监督销售业务人员严格执行公司与客户交易、提供销售服务时的行为模式和形象设计,在确保销售业务人员在完成年度及每月销售计划的同时,切实地建立和维护公司的优良形象9.作为销售部门主要销售管理流程的负责人,协调流程中各部门和人员的工作关系和任务分配,确保流程的顺利进行,257

210资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。并根据公司的具体情况定期修改流程1.根据公司绩效管理政策,制订销售各部门所需的绩效评估指标,对销售各部门管理人员进行绩效考评2.根据公司人力资源政策,向销售各部门管理人员提供必要的工作指导,培养其在职责范围内的业务能力3.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向分销业务分管高管汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§产品知识§市场和竞争分析§销售管理§渠道管理§客户关系管理管理技能§变革推动能力§流程管理能力§预算管理能力§计划与组织能力257

211资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§团队建设能力§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§善于建立人际关系§团队合作§充满自信§正直诚实§创业精神§快速反应§注重细节§尊重她人工作经验§6年以上相关工作经验(含2年以上营销管理经验)教育程度§大学本科或本科以上学历/工商管理、企业管理、市场营销等专业257

212资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。257

213资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:销售部员工姓名:职位:渠道拓展主管到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:分销销售总监直接部属:渠道拓展专员职位设置目的:渠道拓展主管的主要职责在于统筹进行渠道管理及拓展工作,准确掌握渠道动态信息,维护渠道秩序,积极拓展新渠道以支持市场的稳定,增长和销售任务的达成工作职责:1.每年年底根据销售部门的市场策略方案,制订渠道发展策略,经审批经过后负责领导销售渠道发展策略的执行2.负责拟订渠道拓展部的成本预算,经审批经过后负责整体控制渠道拓展部的成本费用支出3.收集行业的渠道信息,并在各地平台和销售人员的协助下,进行渠道调研,撰写渠道调研报告,及时对市场计划提出调整建议4.组织协调包括财务、商务和销售等部门,对各类经销商进行定期评估,并形成经销商评估分析报告5.根据经销商评估报告,淘汰部分经营能力差而且不符合市场发展战略的经销商,而在某些空白渠道中适当选取新的分销商,以保证渠道的战略覆盖及其与市场战略的紧密配合6.协助销售总监,组织与各事业部的共同讨论,协商确定包括各类渠道的规范整理及超资信限额的发货审批,及客户管理制度等内容在内的销售策略方案:§对客户的筛选,其中包括为所有产品线选择客户;§对重点商务客户的定期拜访频率§组织定期举行渠道客户沟通活动§销售地图的整理§市场价格的监控方案和处罚措施§对渠道客户的考核奖励办法§考虑和选择未来的渠道合作伙伴7.8.在进行渠道调研的同时,负责进行全国性连锁大客户及行业大客户的调查评估和与开发维护工作9.负责开展清华紫光自有产品营销渠道分布研究以及各品种营销渠道的共享性研究,协助各部门寻求市场增长空间和业务协同效应10.根据渠道选择和管理制度,指导各销售片区贯彻进行渠道开拓与发展,及时组织解决渠道拓展中出现的问题11.根据绩效管理政策,制订渠道拓展部内部人员所需的绩效评估指标,进行绩效考评257

214资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。1.负责组织进行渠道拓展部内部人员的内部工作调配,并协助对内部人员制订培训计划,确保内部人员良好的工作态度和高昂的士气2.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:以上所有职责,向分销销售总监汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§渠道管理§渠道分析和规划§渠道建设管理技能§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§团队建设能力§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§善于建立人际关系§团队合作§适应能力§充满自信§创新精神§正直诚实§知识分享§创业精神§注重细节257

215资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。工作经验§4年以上相关工作经验(含2年以上营销管理经验)教育程度§大学本科或本科以上学历/市场营销、企业管理等专业部门:销售部员工姓名:职位:渠道拓展专员到任本职日期://职等:等级級至等级直接主管:渠道拓展主管直接部属:无职位设置目的:渠道拓展专员的主要职责在于按照业务拓展经理对渠道的统筹管理及规划进行拓展工作,准确掌握渠道动态信息,维护渠道秩序,以支持销售任务的达成。257

216资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。工作职责:1.依据年度渠道拓展计划在各个区域的销售经理的协助下,进行渠道调研,选择及评估新的分销商§根据渠道策略和选择标准,在对渠道调研基础上提出初步的潜在客户名单§把潜在客户的名单交由各个区域的销售经理,进行客户信息收集(包括客户的基本信息、产品信息、销售信息、渠道信息、库存水平以及其相关执照及证书等)§根据财务提供的潜在分销商评估报告进行分析,并将分析结果及建议方案交由销售拓展经理审核,以确定是否将其作为分销商2.每年度经过渠道调研,对分销商的经营能力(如销售网络网点分布、财务状况、渠道经验、人员等)以及回款情况、销售情况等历史合作情况做出评估3.监督各渠道销售政策的执行情况,并及时将出现的问题反馈给上级领导和有关部门4.收集行业的各类渠道信息和发展趋势,并及时将有关信息提交给渠道拓展主管5.协助渠道拓展主管制订渠道管理及拓展所需的各类管理报表(如渠道管理报告,渠道活动报告等)6.完成领导安排的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向渠道拓展主管汇报关键绩效指标§257

217资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件:专业技能§渠道管理管理技能§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§团队协作§正直诚实§快速反应§尊重她人§充满自信工作经验§3年以上相关工作经验(1年以上紫光分销工作经验)教育程度§大学本科或以上学历/市场营销专业257

218资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:销售部员工姓名:职位:销售计划主管到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:分销销售总监直接部属:无职位设置目的:销售计划主管的主要职责在于协调组织各相关部门进行销售部门的年度和月度销售计划的制订,努力提高销售预测的准确性,以有效引导生产、供应并其它配合部门的工作工作职责:1.负责收集、汇总各大区提交的销售历史报告和下阶段的销售预测情况,根据公司年度经营大纲、整体市场需求状况,协同产品经理和销售部与各片区沟通,综合编制各片区、产品及规格的销售计划草案,并将销售计划草案呈报上级领导批准2.在销售计划草案的基础上负责制定月度滚动销售计划;与产品事业部,销售,生产相关部门召开例会,对销售计划,市场计划以及生产计划进行协调与平衡,根据协商结果进行月度调整,努力提高销售预测与计划的准确性,以有效引导市场、供应、储运和其它部门的工作3.根据销售月计划分解成日进度管理报表,监控各销售分部门的计划执行效果4.根据销售实际情况和业务发展需要,及时经过计划调整流程对销售计划进行必要调整5.积极参与年度营销计划制定与修改工作,协调平衡市场营销计划以及销售计划,并协助上级领导进行计划和预算的整理和汇总工作6.作为销售部门主要计划制订和调整流程的负责人,协调流程中各部门和人员的工作关系和任务分配,确保流程的顺利进行,并根据公司的具体情况定期修改流程7.进行销售指标统计,管理各项销售指标的进程,统计销售数据信息,以进行销售分析,并制定相应进度管理报表,监控计划执行的效果,汇报给销售总监和分管领导8.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:§以上责任,向分销销售总监汇报关键绩效指标§257

219资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件:专业技能§产品知识§预算和计划管理技能§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§书面/口头表示能力个人素质§团队合作§适应能力§正直诚实§快速反应§注重细节§尊重她人工作经验§2年以上相关工作经验教育程度§大学本科或以上学历部门:销售部员工姓名:职位:渠道营销专员到任本职日期://职等:等級至等級257

220资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。直接主管:分销销售总监直接部属:无职位设置目的:销售部渠道营销专员的主要职责在于统筹进行渠道营销工作,准确掌握渠道动态信息,维护渠道秩序,以支持市场的稳定和销售任务的达成(建议其职责能够由分销产品助理监管,只在必要时考虑设岗)工作职责:2.协助分销产品经理参与同上游厂商的市场营销活动相配合的渠道营销工作3.协助业务部门根据整体市场策略方案,制订渠道营销策略,经审批经过后负责渠道营销策略的执行4.收集销售人员的反馈意见,向销售计划和相关业务部门提出必要的渠道营销构想和计划草案5.协助分销产品经理和销售人员制定面向渠道,包括代理商、经销商和超级零售商等的渠道拉动营销计划以及实施方案,并在销售人员的配合下,组织渠道营销方案的实施6.监督渠道营销方案的实施效果,评估其对销售业务的推动作用7.在销售和业务拓展部门的支持下,组织对现有渠道的调查,了解不同渠道单元的具体需求并综合分析评估,提出解决方案8.制订渠道营销推广管理所需的各类管理报表,并定期汇报相关领导和业务部门9.协同分销产品经理和销售人员制定渠道营销活动的成本预算(包括各项媒体活动费用计划)10.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:以上所有职责,向分销销售总监汇报关键绩效指标§257

221资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件:专业技能§渠道营销管理§渠道营销方案实施管理技能§行业知识§业务知识§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§团队建设能力§时间管理能力§书面/口头表示能力个人素质§团队合作§适应能力§正直诚实§快速反应§注重细节§尊重她人工作经验經驗§2年以上相关工作经验教育程度/专业训练業訓練§大专或以上学历257

222资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:采购运作员工姓名:职位:采购专员到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:事业部经理直接部属:无职位设置目的:采购专员的主要职责是根据库存控制主管的采购指令,负责采购定单的下达和执行情况跟踪,并及时将定单情况反馈给有关部门工作职责:1.根据物流部库存控制主管的采购指令,具体负责相关产品的采购执行和采购定单的跟踪,并及时向有关部门汇报定单执行情况2.详细记录有关采购项目、拟定的价格、数量、交货情形和供应商意见等信息,并及时建立与维护采购记录文档3.汇总当月采购项目及总成本,与历史数据比较,分析异常差异产生的原因并寻求成本改进的机会4.在实际工作过程中,积极主动地就改进作业流程的机会向供应上选择评估主管提出建议方案5.设法解决采购业务中的一般性问题,如不能协调解决,则迅速上报,力求取得快速准确地解决6.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向分销销售总监汇报关键绩效指标:§所需条件:专业技能§采购实务管理技能§解决问题能力§化解冲突§人际沟通技巧257

223资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§时间管理个人素质§客户为导向§团队工作§自信正直§注重细节工作经验經驗§2年以上相关工作经验教育程度§大专以上学历257

224资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:分销销售部员工姓名:职位:分销业务大区经理到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:分销销售总监直接部属:区域经理职位设置目的:大区经理的主要职责在于领导所辖各区域的销售工作,确保所辖区域的市场稳定,并协调组织销售区域的资源分配和合作,督导销售区域经济指标的完成情况。工作职责:1.汇总年度及月度的所辖区域各产品线的历史销售记录和销售预测和相应预算草案,作为销售计划及销售总监制定年度计划预算及月度销售计划调整的依据之一2.根据公司的销售政策和相关财务、商务管理政策,并结合本地实际情况,在必要时提出本地区的区域性销售政策,在获得上级批准后负责各类制度法规的推广实施和日常监督3.在日常工作中,巡检所辖各个销售平台的市场和销售工作,协调相应资源,解决出现的问题,稳定所辖区域的市场价格4.保证所属大区各部门业务健康快速发展,实施过程管理及监督:§熟悉并掌握各部门商业,费用,单项产品和项目政策§与所属大区各线经理沟通,制订适合本区实际情况的工作方案§与产品经理沟通,了解各线产品的近、远期规划,进行工作方案的再调整,并取得本大区实施工作方案的足够信息和资源§与所属大区各线经理将年度工作目标分解,并具体安排至部门每一个岗位§分阶段与所属大区线经理经常沟通,督促工作进度,并提供信息、资源§及时处理工作过程中各部门突发性问题(如质量问题、纠纷、人员问题等)§进行整体分析,必要时集中大区资源,完成部门工作或项目工作5.支持下属区域经理的日常管理工作§及时处理工作中的问题,以及与各部门协调中产生的问题,必要时调整岗位设置及单个人员职责§制订本大区经销商发展规划,对于项目进展提供信息,资源,并加以督促§根据本大区整体需要,组织针对客户的跨部门活动6.合理调配各类资源,制订并执行全年销售费用预算:§在公司政策范围内,制定本片区的管理和费用政策§作出本年行政部门支出项目及安排其它资源,汇总各业务部销售预算及费用预算§填写预算表并审核,交公司相关部门及领导审批§根据公司政策,按月执行并按月调整§制单并审核片区所有单据§根据片区整体支出情况以及各部门状况进行分析§若出现与预算较大的偏差则须进行相应的控制,必要时向上级领导汇报7.充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅257

225资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§将所辖大区各类情况汇总以报表,报告的形式传真至总部,使总部相关人员了解所辖大区实际情况§组织所辖大区各线经理及其它人员了解,学习总部各项政策,通知,规划等1.加强绩效考核,做好本大区人材培养工作§进行培训、组织活动,提炼经验.促进个人成长§对所辖所有岗位阶段性考评,并进行人员的适当调整9.协助公司各相关部门开展渠道信息收集和相应的渠道活动10.完成领导交办的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向分销销售总监汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§产品知识§销售管理§渠道管理§客户关系管理管理技能§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§团队建设能力§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§善于建立人际关系§团队合作§充满自信§正直诚实§注重细节§尊重她人工作经验§4年以上销售经验(包括1年以上的管理经验)257

226资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。教育程度§大学本科或本科以上学历257

227资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:销售部员工姓名:职位:区域经理到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:大区经理直接部属:销售经理职位设置目的:负责协调对所辖区域的销售经理的日常管理,结合销售支持部门积极开展渠道的拓展和维护工作,确保销售任务的顺利完成工作职责:1.负责收集各类产品在所辖地区的销售历史纪录,未来预测及相应预算,作为销售计划部及销售总监制定年度计划、预算及月度销售计划调整的依据之一2.协助渠道拓展进行渠道调研,为其提供当地商业客户的相关信息及历史合作情况,并提出渠道管理的建议3.与客户及时沟通其和销售库存情况,帮助其设定合理的产品库存,并对了解其要货计划,及时做出反应4.与商务部及时沟通,保证定单、合同要求按时执行,发货及时,提高客户满意5.负责重要渠道客户的关系维护,定期的对客户进行拜访,从代理商处了解紫光产品的具体流向,并协助其发展、维护下游经销商6.认真负责所属区域的相关市场、及政府关系的建立和维护7.及时更新客户档案,并把更新情况反应到客户单干管理部门,注意了解客户的运作情况,发现异常情况及时向总部客户档案和信用管理部门汇报8.将第一线客户信息、竞争对手信息、假货信息反馈给销售公司总部各相关部门9.为代理商和其它客户提供必要的产品培训10.负责下属销售经理的日常管理工作,包括指标下达和考核,组织各类相关培训活动等11.完成领导交办的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向大区经理汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能257

228资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§产品知识§销售管理§渠道管理管理技能§预算管理能力§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§团队建设能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§善于建立人际关系§团队合作§充满自信§正直诚实§知识分享§快速反应§注重细节§尊重她人工作经验§3年相关工作经验(1年以上销售经验)教育程度§大学本科或本科以上学历部门:销售部员工姓名:257

229资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。职位:销售经理到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:区域经理直接部属:无职位设置目的:在区域经理领导下具体负责辖区范围内各类产品的渠道销售,并积极支持渠道拓展、渠道营销和产品等部门的工作工作职责:1.协助产品经理,负责开展所属辖区的市场渠道调研工作,具体信息可能包括:§辖区基本情况:行政区域个数、人口数、经济状况、地理环境等§竞争环境:同类产品市场容量;市场份额前3名的产品情况:价格(出厂价、批发价、零售价)、宣传销售方式、销售渠道、销售额、销售网络等§经销商维护环境:POP张贴、条幅悬挂以及户外广告的管制程度;各种媒介广告的覆盖率、影响力及单位成本§终端分布:辖区内各级商业数量、年营业额及其直接终端覆盖情况;辖区内信息产品市场数量2.完成公司下达的销售任务:§根据公司的各项相关政策法规和既定的商务条件,负责向所辖区域的渠道客户销售各类产品、进行货款催收,并负责维护正常的工作关系§定期进行工作总结,并将历史销售情况,工作总结和相应的数据表格上报区域经理§制定本区域分管产品的年度和月度销售计划预测,并上报区域经理;3.将年底销售计划,月度工作计划、完成进度,及相应的管理数据表格与产品经理及时沟通4.协助区域经理进行商业协调工作§建立完善的客户档案,收集相关的情报信息,及时与区域经理及产品经理沟通;§保证商业渠道货物充分;§收集相关竞争对手情报,上报区域经理5.经销商维护工作§经销商的日常拜访工作§经销商的铺货工作,协助紫光产品的陈列与摆放§对于经销商员工的产品知识、销售技巧的简单培训§执行公司的营销策略,进行终端促销§针对经销商的具体情况,提出促销方案的建议,报区域经理批准后实施§根据经销商的情况确定合理库存,与经销商沟通进货6.完成公司要求的相应管理报表7.完成领导分派的其它任务汇报关系:§以上所有职责,向区域经理汇报关键绩效指标§257

230资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件:专业技能§产品知识§销售技能管理技能§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§善于建立人际关系§充满自信§正直诚实§快速反应工作经验§2年终端销售经验教育程度§大专以上学历部门:平台管理中心员工姓名:职位:平台管理中心经理到任本职日期://职等:等级至等级級257

231资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。直辖主管:增值分销业务分管高管直接部属:§各地平台经理§物流部经理§商务部经理职位设置目的:负责各地平台的行政性管理,并负责建设、管理物流和商务体系,形成一个公司范围的销售运营平台,有效支持自有品牌和分销业务的发展工作职责:1.根据公司的整体发展战略,特别是信息产品和分销业务的发展方向,规划各地平台和相应的物流、商务运作战略,从而满足业务发展的需要,支持业务拓展2.汇总各个部门提交的部门预算并在其基础上形成平台管理中心的整体发展规划和预算编制3.协调组织各部门对平台进行垂直管理,组织、协调各部门在平台的有效配合,处理平台管理中出现的相关问题4.领导下属物流、商务部门,从业务部门的实际需要出发,推动业务流程、制度体系的贯彻实施,切实保障业务的高效、有序发展5.根据公司的绩效管理政策,具体制定平台管理中心的绩效评估指标,并负责领导对平台管理中心所属人员的绩效考评6.根据公司的人力资源政策,对所辖职员提供必要的工作指导,培养和提高她们的工作能力,协助制定其培训计划,激发她们工作积极性和高昂的士气7.负责协调所辖平台管理中心所有职员之间的工作关系以及平台管理中心与其它部门之间的关系8.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向分管高管汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§业务和行业相关知识§预算管理§物流管理§客户关系管理管理技能§理解公司使命、理念和价值257

232资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§流程管理能力§预算管理能力§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§团队建设能力§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§以质量为中心§以客户为导向§善于建立人际关系§团队合作§充满自信§创新精神§正直诚实§知识分享§快速反应§尊重她人工作经验§6年以上相关工作经验(含2以上的管理经验)教育程度/专业训练§相关本科或以上学历257

233资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:平台管理中心员工姓名:职位:平台经理到任本职日期://职等:等级至等级級直辖主管:平台管理中心经理直接部属:平台支持服务人员职位设置目的:平台经理的职责在于对各地分公司业务经营、人力资源和费用预算等方面进行监督和管理,保证其平稳有效的运行(建议在条件成熟时,考虑有大区经理兼任平台经理)工作职责:1.按照公司各类管理制度、标准对所辖平台进行日常管理,保证稳定运作,支持业务部门的工作2.协助业务／职能部门利用销售平台开展销售工作,协助对销售部门推进当地渠道大客户、行业大客户的开拓与维护3.负责平台当地人力资源的开发、培养和储备4.负责维护当地政府关系,妥善处理工商、税务、技术监督、质量监督等关系5.负责平台固定资产、办公设备的管理、更新工作,以及平台各部门使用的协调工作6.分公司所有人员(除总经理外)费用报销的审核,有否决权7.负责配合系统集成部门的项目销售工作,收集集成项目信息,并及时反馈有关销售部门8.制定分公司固定费用部分和待摊费用部分的预算,并汇总各部分费用预算,形成分公司总体费用预算报批9.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向平台管理中心经理汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§业务和行业相关知识§行政管理管理技能§理解公司使命、理念和价值257

234资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§行业知识§业务知识§预算管理能力§计划与组织能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§团队建设能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§善于建立人际关系§团队合作§适应能力§充满自信§正直诚实§快速反应工作经验§至少5年以上相关工作经验(含2年以上的管理经验)教育程度/专业训练§相关本科或以上学历257

235资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:物流部员工姓名:职位:物流部经理到任本职日期://职等:等级至等级級直辖主管:平台管理中心经理直接部属:§物流主管§物流运作员§存货控制主管§仓储管理专员职位设置目的:负责管理公司的物流运作和存货管理,确保公司物流体系得以安全和高效地运作,以降低公司的运营成本,支持信息产品和分销业务的发展工作职责:1.根据信息产品和分销业务的发展需要,制定物流业务的职能发展规划和相关计划、预算,在批准后负责组织实施2.领导下属人员收集、分析各类物流运作数据和信息,分析物流运作规律,并进行针对性调整处理3.领导对第三方物流服务提供商的选择、评估工作,在保证业务部门对物流服务水平的需求的同时,尽可能降低整体物流成本4.负责统筹管理总部和各地平台的物流职能和物流运作,包括管理各事业部产品的分货和调拨业务以及异地配送各物流中心之间货物的调拨5.领导下属人员负责信息产品和分销业务的存货管理和仓储管理业务。和各业务部门协调,在客户定单服务水平和存活成本之间达成平衡6.在总部和平台范围内积极推广信息系统的建立和实施,经过业务体系的自动化,实现运作的高效和管理的标准化7.根据公司绩效管理政策,制订物流部所需的绩效评估指标,对物流部内部人员进行绩效考评8.根据公司人力资源政策,向物流部内部人员提供必要的工作指导,培养其在职责范围内的判断和决策能力9.负责组织进行物流部内部人员的内部工作调配,并协助对内部人员制订培训计划,确保内部人员良好的工作态度和高昂的士气10.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:257

236资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。以上所有职责,向平台管理中心经理汇报所需条件:专业技能§物流管理§存货管理§仓储管理管理技能§业务知识§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§团队建设能力§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§团队合作§快速反应§注重细节§尊重她人§正直诚实§知识分享工作经验§6年以上相关工作经验(含3年以上物流管理经验)教育程度/专业训练§具有大学本科或以上学历部门:物流部员工姓名:257

237资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。职位:物流主管到任本职日期://职等:等级級至等级直接主管:物流部经理直接部属:无职位设置目的:负责管理于对物流运作各环节的数据信息进行收集和分析,以制定合理高效的物流计划并统筹协调和评估第三方物流工作职责:1.根据公司业务发展的需要和年度的计划、预算目标,协助物流部经理负责进行整体的物流2.根据物流发展方向和业务需要,制订物流体系运作制度,经批准后,负责主导实施3.根据长期物流策略,制定月度物流工作计划,同产品和销售部门协同,制定分货计划、调拨计划等,经物流部经理审核批准后,负责组织实施4.作为公司物流系统主要流程的负责人,确保公司总部和平台的物流人员具有足够的技能熟练操作系统;协调流程中人员的工作关系和任务分配,确保流程的顺利进行5.根据整体物流运作计划和各个业务部门的需求,寻找外部第三方物流提供商并统筹协调其运作,保证业务部门对物流服务水平的需求,并尽可能降低整体物流成本6.经过监督第三方物流服务提供商的运作,确保货物运输的安全、快速及合理费用7.领导制订物流管理所需的各类管理报表(如月物流成本汇总报告等),并定期进行汇总汇报8.主动收集物流运作方面的先进做法和经验,包括流程、制度和运营模式等,并结合公司实际情况,向上级领导提出改进建议9.协调与其它部门间的关系,10.完成上级交办的其它任务汇报关系:§以上职责向物流部经理汇报。关键绩效指标§所需条件:专业技能§物流计划§第三方物流管理257

238资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§物流运作分析管理技能§流程管理能力§计划与组织能力§解决问题能力§化解冲突能力§人际沟通技巧§团队建设能力§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§善于建立人际关系§团队合作§注重细节§充满自信§正直诚实§知识分享工作经验§4年以上相关工作经验(含2年以上管理经验)教育程度/专业训练§具有大学本科或以上学历257

239资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:物流部员工姓名:职位:物流运作员到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:物流运作主管直接部属:无职位设置目的:熟练运用物流管理系统,高效进行物流作业,配合实现总部和平台之间的物流运作,安全、及时完成产品的配送、周转和调拨,保证公司的业务运作工作职责:1.理解公司的物流体系运作制度,并在实际工作中贯彻实施2.根据整体物流计划,协调第三方物流服务提供商,执行产品分货、调货计划,保证产品在总部和平台仓库中的安全高效运输3.及时与仓储管理和存货控制人员沟通异地配送中出现的缺损情况4.熟练掌握足够技能操作现有的物流管理系统,保证业务运作5.从实际情况和业务实践出发,积极主动的就工作改进机会想物流主管提出建议6.设法解决业务部门就物流运作提出的一般性问题,如不能协调解决,则迅速上报物流主管,寻求解决方案7.完成上级交办的其它任务汇报关系:§以上所有职责,向物流主管汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§物流计划与运作相关知识管理技能§业务知识§解决问题能力§时间管理能力§书面/口头表示能力257

240资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。个人素质§团队合作§快速反应§注重细节§尊重她人§正直诚实工作经验§2年以上相关工作经验教育程度/专业训练§具有大专或以上学历257

241资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:物流部员工姓名:职位:存货控制主管到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:物流部经理直接部属:无职位设置目的:根据业务发展需要,负责信息产品和分销产品的库存水平控制工作,在满足既定供货服务水平的同时实现尽可能的地存货成本工作职责:1.同信息产品和分销业务部门,生产、采购和物流等职能部门进行充分沟通,明确相应的供货服务水平要求和制约因素2.综合考虑公司的供货水平需求和相关制约要素,以及业务相关的存货政策,选择合适的方法和方式计算合理的安全库存水平3.根据业务变化需求,定期对安全库存水平进行审核,并将经过审核安全库存提供给生产、供应及销售部门,作为其计划的参考4.及时对当前的存货情况进行监督,了解库存水平的变化,对库存水平持续偏高的存货考虑进行必要调整;对低于安全库存的情况提出警报,并及时提出补货要求5.综合分析销售部门提交的销售预测、销售定单,当前的存货水平和必要的采购／生产提前期等要素决定经过何种方式(采购定单、生产工单等)满足销售需要6.积极收集库存控制领域的先进行业经验和分析处理方法,并结合公司实际情况,有的放矢地提出向上级领导提出改进建议7.负责制定并维护相关的业务流程和制度规范,在批准后负责宣讲和实施8.完成上级领导交办的其它工作9.10.11.汇报关系:§以上所有职责,向物流部经理汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能257

242资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§库存控制§库存计划管理技能§业务知识§计划与组织能力§解决问题能力§人际沟通技巧§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§团队合作§快速反应§注重细节§充满自信§正直诚实§知识分享工作经验§4年以上相关工作经验教育程度/专业训练§具有大学本科或以上学历257

243资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:物流部员工姓名:职位:仓储管理专员到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:物流部经理直接部属:无职位设置目的:主要负责信息产品和分销产品的库存管理、出库入库、备货发货以及仓库之间的调配等工作工作职责:1.负责管理所有信息产品和分销产品的仓储管理2.保证所有品种在任何时候都保持物料账、卡、物相符合3.确保所保管的物料都严格符合存储的条件要求(温度,湿度,光照等),而且所有仓储操作均符合安全及运作效率的要求(堆放高度,运输工具等)4.按照规定进行各类物品的出入库管理,负责对货物品种、数量的清点,确保与采购合同及到货通知单一致5.负责清点待入库的产品的品种、数量,并进行必要的入库检验,将不合格品放入不合格品区6.出库作业时,审核领料单,并检查库存情况,根据先进现出的要求,安排相关品种、数量的产品出库7.负责领导周期、月度、年度库存盘点,确保库存的准确性8.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向物流部经理汇报关键绩效指标§所需条件:257

244资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。专业技能§物料基本知识§仓储作业实物§仓储货架管理规划管理技能§业务知识§解决问题能力§人际沟通技巧§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§团队合作§快速反应§注重细节§尊重她人§正直诚实工作经验§3年以上相关工作经验教育程度/专业训练§具有大学本科或以上学历部门:商务部员工姓名:职位:商务部经理到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:平台管理中心经理直接部属:§销售定单处理专员257

245资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§客户档案管理专员§客户信用管理主管§供应商档案管理专员职位设置目的:具体负责管理所有信息产品和分销产品的销售商务管理工作,包括定单处理,客户信用和档案管理等,并统筹负责供应商的档案管理工作,向业务部门提供完善的商务支持服务工作职责:1.根据信息产品和分销业务的发展需要,制定商务部的职能发展规划和相关计划、预算,在批准后负责组织实施2.领导下属人员收集、分析各类商务运作数据和信息,包括客户信息,历史交易情况,信用情况等,并及时提供有关部门3.负责统筹管理总部和各地平台的商务职能和商务运作,切实支持业务部门的日常运营4.同财务和业务部门密切配合,及时获取并跟踪客户的信用情况,避免潜在的业务风险5.在总部和平台范围内积极推广信息系统的建立和实施,经过业务体系的自动化,实现运作的高效和管理的标准化6.根据公司绩效管理政策,制订商务部门所需的绩效评估指标,对内部人员进行绩效考评7.根据公司人力资源政策,向物流部内部人员提供必要的工作指导,培养其在职责范围内的判断和决策能力8.负责组织进行商务部内部人员的内部工作调配,并协助对内部人员制订培训计划,确保内部人员良好的工作态度和高昂的士气9.完成上级领导交办的其它工作汇报关系:§以上所有职责,向平台管理中心经理汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§销售商务§客户分析§信用分析和风险评估管理技能§计划与组织§解决问题能力257

246资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§时间管理§目标设置§交流技巧个人素质§质量为中心§团队工作§适应能力§快速反应§尊重她人工作经验§4年以上相关方面的工作经验(含2年以上管理经验)教育程度訓練§本科或以上学历257

247资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:商务部员工姓名:职位:销售定单处理专员到任本职日期://职等:等级級至等级直接主管:商务部经理直接部属:无职位设置目的:销售定单处理员的主要职责在于监督定单的及时录入与分类处理,确保合同的顺利进行工作职责:1.根据记录客户资料及产品资料,对销售部门和平台提交的合同／定单请求进行审核2.进行各类定单的接收和分类处理,保证将各类定单按照相应流程传送到对应部门进行处理,并追踪对应部门的处理结果,监督向传送定单的销售部门提供反馈信息3.负责将审核经过的各类定单进行录入,记录信息系统的处理结果,并组织解决定单处理过程中出现的各类问题4.完成同定单处理相关的各类管理报表(如定单处理汇总报告等),并定期汇报相关领导5.对系统中处理经过的定单进行综合分析,与有关部门进行协调,安排备货发货。如果遇到缺货情况,及时与客户进行商量与沟通,寻找补救方案6.按照公司制定的退换货规定,核实并批准退货换货要求,并监督其及时执行7.监督对合同的执行情况进行跟踪与核实,如遇异常情况,及时进行相应处理8.完成领导安排的其它任务9.汇报关系:§以上所有职责,向商务部经理汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能257

248资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§销售定单处理管理技能§业务知识§解决问题能力§人际沟通技巧§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§团队合作§充满自信§正直诚实§快速反应§注重细节§尊重她人工作经验§2年以上相关工作经验教育程度業訓練§大专以上学历部门:商务部员工姓名:257

249资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。职位:客户档案管理专员到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:商务部经理直接部属:无职位设置目的:负责建立客户和代理商档案,监督记录其实时的业务交易数据,作为指导其它工作的基础工作职责:1.在商务部经理领导下,按照公司既定的管理政策和业务流程,配合业务部门,及时收集各类渠道客户和行业大客户等直接客户的客户信息,并建立相应的客户档案2.及时从销售部门、财务和商务等部门获取客户的最新情况,包括历史交易记录和其它相关信息,保持客户档案的实效性3.定期对客户信息进行汇总分析,根据分类标准对客户进行分类分析,及时将有关信息提交业务、销售和其它职能部门,协助其业务开拓工作4.根据业务部门和职能部门提出的需求,及时提供所需客户信息,必要时进行专门的汇总分析,支持其业务发展5.及时将客户信息输入到有关信息系统中,进行妥善保存6.完成领导安排的其它任务1.1.1.2.3.4.汇报关系:§以上所有职责,向商务部经理汇报关键绩效指标§所需条件专业技能§客户管理§档案管理管理技能§人际沟通技巧§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§团队协作§正直诚实§快速反应257

250资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§尊重她人§注重细节工作经验§3年以上相关工作经验教育程度§大专以上学历257

251资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:商务部员工姓名:职位:客户信用管理主管到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:商务部经理直接部属:客户信用管理员职位设置目的:根据公司既定的政策法规和业务部门的要求,考察客户的信用水平,确定给予客户的信用额度,保证对客户信用的有效管理工作职责:1.根据公司和业务部门的业务发展目标,收集其需求,建立健全信用管理体系,包括制定具体的信用评定方法,信息收集手段和信用审核方法,在审批经过后负责宣讲和实施2.领导信用管理专员收集整理信息产品和分销产品的渠道客户相关的资料,评价其的信用水平,审批代理商的信用申请,根据规定权限授予信用额度和账期,并向商务部经理汇报3.同其它部门密切配合,监督客户信用的使用情况4.负责组织协调逾期账款催收工作5.协同业务和财务部门,对客户信用风险进行定期评价和预警定期进行信用的定期分析和风险评估6.同相关部门进行充分沟通,从总量上控制信用额度的收放尺度7.完成领导安排的其它任务8.9.1.1.2.3.4.汇报关系:§以上所有职责,向商务部经理汇报关键绩效指标§257

252资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。所需条件:专业技能§基本的财会知识§信用管理§风险控制管理技能§行业知识§业务知识§流程管理能力§解决问题能力§人际沟通技巧§时间管理能力§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§善于建立人际关系§团队合作§充满自信§正直诚实§知识分享§快速反应§注重细节§尊重她人工作经验§4年以上相关工作经验教育程度§大学本科257

253资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:商务部员工姓名:职位:客户信用管理员到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:客户信用管理主管直接部属:无职位设置目的:客户信用管理员的主要职责在于协助客户信用管理主管,收集考察客户信用水平的资料,落实逾期账款催收工作工作职责:1.遵照信用管理体系的规定,协助主管监督信用管理体系的执行情况2.负责收集并整理代理商的相关资料,在客户信用管理主管的领导下,评价代理商的信用水平,收集并审核代理商的信用申请3.根据客户信用情况和公司的规章制度,协调业务和销售部门落实逾期账款催收工作4.协助主管进行代理商信用的定期分析和风险评估5.根据有关部门的要求,及时向其提供客户信用资料,帮助其决策6.完成领导安排的其它任务1.2.3.4.汇报关系:§以上所有职责,向客户信用管理主管汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§信用管理个人素质§团队合作§适应能力§充满自信§正直诚实§快速反应257

254资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§注重细节§尊重她人工作经验§1年以上相关工作经验教育程度/专业训练§相关专员大专或以上学历257

255资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。部门:商务部员工姓名:职位:供应商档案管理专员到任本职日期://职等:等級至等級直接主管:商务部经理直接部属:无职位设置目的:负责建立供应商档案,监督记录其实时的业务交易数据,作为指导其它工作的基础工作职责:1.在商务部经理领导下,按照公司既定的管理政策和业务流程,配合业务部门,及时收集各供应商信息,并建立相应的供应商档案2.及时从相关业务部门、财务和商务等部门获取供应商的最新情况,包括历史交易记录和其它相关信息,保持供应商档案的实效性3.定期对供应商信息进行汇总分析,根据分类标准进行分类分析,及时将有关信息提交业务、销售和其它职能部门,协助其业务开拓工作4.根据业务部门和职能部门提出的需求,及时提供所需客户信息,必要时进行专门的汇总分析,支持其业务发展5.及时将客户信息输入到有关信息系统中,进行妥善保存6.完成领导安排的其它任务7.汇报关系:§以上所有职责,向商务部经理汇报关键绩效指标§所需条件:专业技能§档案管理管理技能§计划与组织能力§解决问题能力§人际沟通技巧§时间管理能力257

256资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。§目标设置能力§书面/口头表示能力个人素质§团队合作§充满自信§正直诚实§知识分享§快速反应§注重细节§尊重她人工作经验§2年以上相关工作经验教育程度§大学本科或以上学历257