某餐厅项目监理规划教材

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安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划合肥宿松路麦当劳得来速餐厅项目监理规划安徽恒泰工程咨询有限公司-83-

1安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划监理规划审批表工程名称合肥宿松路麦当劳得来速餐厅项目编制日期监理合同编号编制人报审意见：总监理工程师:年月日审核意见：审核人:年月日审批意见：公司技术负责人:年月日-83-

2安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划目录第一节、工程概况----------------------------------------------03第二节、监理工作的范围、内容、目标----------------------------04第三节、监理工作依据------------------------------------------06第四节、监理组织形式、人员配备及进退场计划、岗位职责----------06第五节、监理工作制度------------------------------------------10第六节、工程质量控制------------------------------------------21一、程序、方法及措施--------------------------------------21二、关键工序质量控制要点----------------------------------30三、旁站监理要求------------------------------------------39四、质量通病防治------------------------------------------42五、建筑节能工程质量控制----------------------------------44第七节、工程造价控制-----------------------------------------47第八节、工程进度控制-----------------------------------------53第九节、安全生产管理的监理工作-------------------------------57第十节、施工现场扬尘防治-------------------------------------60第十一节、合同与信息管理-------------------------------------62第十二节、组织与协调-----------------------------------------78第十三节、监理工作设施---------------------------------------80第十四节、保修期的监理工作-----------------------------------81-83-

3安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划第一节工程概况一、工程名称：合肥宿松路麦当劳得来速餐厅项目二、工程地点：宿松路与规划美和路交口东北角三、工程造价：680万元四、工程规模：由地上五层，地下一层组成，其中地下一层为人防地下室,总建筑面积为m五、结构类型：现浇混凝土框架结构六、质量要求：一次验收合格率100%，并争创市优质工程七、计划工期：6个月八、参建单位建设单位：安徽联升餐厅食品有限公司设计单位：安徽省四方综合设计研究有限公司勘察单位：安徽工程勘察院施工单位：安徽省中博建设工程有限责任公司监理单位：安徽恒泰工程咨询有限公司-83-

4安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划第二节监理工作范围、内容、目标一、监理工作范围在工程施工期间，本工程施工设计图纸中涉及的土建工程、安装工程和室外配套工程的监理。二、监理工作内容按照监理合同的约定和《建设工程监理规范》（GB/T50319）的规定，对本工程施工阶段进行质量控制、造价控制、进度控制、合同管理、信息管理和组织协调工作，并履行建设工程安全生产管理的法定职责。具体包括：1.工程开工前根据项目特点编制具有可操作性的监理规划和监理细则，指导监理部开展监理工作；2.参加建设单位主持的设计交底和图纸会审会议，编制会议纪要；3.督促施工单位施工管理制度和质量安全保证体系的建立、健全与实施；4.审查施工单位提交的施工组织设计、施工技术方案和施工进度计划，并督促其实施；5.检查施工单位的复测资料和现场控制点及高程点，确保建筑物定位和标高的准确；6.审查施工单位各项施工准备工作，审查工程开工报审表，具备条件时下达开工令；7.审核和确认施工单位提出的分包工程项目及选择分包的单位；8.-83-

5安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划审查工程使用的原材料、半成品、成品、构配件和设备的质量，按规定进行见证取样送检；1.监督施工单位严格按技术和设计文件施工，采取巡查、旁站、平行检查、隐蔽工程验收、监理指令、监理报告等手段控制工程质量；对重要工程部位督促施工单位实施预控措施；2.参与工程质量事故的分析及处理；3.分阶段进行进度控制，及时提出调整意见；4.复核已完工程量，签署工程付款凭证；5.协助处理合同纠纷和索赔事宜，协调建设单位与施工单位之间的争议；6.检查、督促施工单位进行安全生产，文明施工；7.组织并主持工地会议，编发会议纪要；8.记录监理日志，及时收集、整理、归档监理资料，督促施工单位及时完善施工技术档案资料；9.组织工程分项分部验收，组织工程预验收，参与工程竣工验收；10.建设单位根据监理合同委托的其他工作。一、监理工作目标1.质量目标:一次验收合格率100%，并争创市优质工程。2.工期目标:严格控制工程实际进度在计划进度之内，确保工程按照约定工期建成交付使用。3.投资目标:准确核算工程量，实事求是审核工程签证，及时签发工程进度款，控制工程投资在投资计划之内。4.安全生产管理的监理工作目标:认真履行安全生产管理的法定职责，确保不因监理责任发生安全事故。-83-

6安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划第三节监理工作依据一、《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》 等法律、法规、规章和工程所在地的地方要求；二、《建设工程监理规范》（GB/T50319-2013）、《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2013）及系列施工质量验收规范等技术标准、规范、规程；  三、项目立项批文、规划许可证、施工许可证等有关政府许可文件；四、工程地质勘察报告、工程设计文件等技术资料；五、监理大纲、监理合同文件； 六、建设工程施工合同文件；七、国家和地方有关工程造价、工程款支付和工程结算的各种规定。第四节监理组织形式、人员配备及进退场计划、监理人员岗位职责一、监理组织形式根据建设工程监理合同约定的服务内容、服务期限，以及本工程的具体特点和规模，监理部实行在总监理工程师负责下的直线制组织形式。-83-

7安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划一、监理人员配备数量及进退场计划表阶段岗位施工准备阶段基础阶段主体阶段装饰阶段竣工验收阶段总监理工程师11111总监代表11111土建监理工程师22211安装监理工程师11221监理员12221见证员11111资料员11111二、监理人员岗位职责1.总监理工程师应履行下列职责：1)确定监理部人员及其岗位职责。2)组织编制监理规划，审批监理实施细则。 3)根据工程进展及监理工作情况调配监理人员，检查监理人员工作。 4)组织召开监理例会。5)组织审核分包单位资格。 6)组织审查施工组织设计、（专项）施工方案。 7)审查开复工报审表，签发工程开工令、暂停令和复工令。8)组织检查施工单位现场质量、安全生产管理体系的建立及运行情况。 -83-

8安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划1)组织审核施工单位的付款申请，签发工程款支付证书，组织审核竣工结算。2)组织审查和处理工程变更。 3)调解建设单位与施工单位的合同争议，处理工程索赔。 4)组织验收分部工程，组织审查单位工程质量检验资料。 5)审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收。 6)参与或配合工程质量安全事故的调查和处理。 7)组织编写监理月报、监理工作总结，组织整理监理文件资料。1. 总监理工程师代表可以代替总监理工程师履行职责，但下列工作除外：1)组织编制监理规划，审批监理实施细则。 2)根据工程进展及监理工作情况调配监理人员。3)组织审查施工组织设计、（专项）施工方案。 4)签发工程开工令、暂停令和复工令。 5)签发工程款支付证书，组织审核竣工结算。 6)调解建设单位与施工单位的合同争议，处理工程索赔。 7)审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收。 8)参与或配合工程质量安全事故的调查和处理。2. 专业监理工程师应履行下列职责：1)参与编制监理规划，负责编制监理实施细则。 2)-83-

9安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划审查施工单位提交的涉及本专业的报审文件，并向总监理工程师报告。 1)参与审核分包单位资格。 2)指导、检查监理员工作，定期向总监理工程师报告本专业监理工作实施情况。 3)检查进场的工程材料、构配件、设备的质量。 4)验收检验批、隐蔽工程、分项工程，参与验收分部工程。 5)处置发现的质量问题和安全事故隐患。6)进行工程计量。 7)参与工程变更的审查和处理。 8)组织编写监理日志，参与编写监理月报。 9)收集、汇总、参与整理监理文件资料。 10)参与工程竣工预验收和竣工验收。 1.监理员应履行下列职责: 1)检查施工单位投入工程的人力、主要设备的使用及运行状况。2)进行见证取样。 3)复核工程计量有关数据。 4)检查工序施工结果。 5)发现施工作业中的问题，及时指出并向专业监理工程师报告。2.见证员应履行下列职责1)对检测取样的全过程进行旁站监控，并做好取样的见证记录。2)对试样的封样和送检过程进行监督。3)做好取样后的把关工作，确保合格的材料用于工程实体。-83-

10安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划1)督促检查施工单位按要求建立和管理养护室。2)对工程现场检测进行旁站见证，并做好工程现场检测的见证记录。1.资料员应履行下列职责1)收集、整理、归档本监理项目的文件、报表、会议记录等各类资料。2)负责监理例会记录并整理会议纪要。3)按照公司要求建立监理部计算机管理系统并保持更新。4)竣工资料整理归档，装订成册并移交。5)总监理工程师委托的其他工作。第五节监理工作制度监理部应严格执行公司各项管理制度，各项管理制度详见《安徽恒泰工程咨询有限公司制度汇编》（2013版）。主要监理工作制度简述如下：一、监理资料归档制度1.监理资料要真实、全面的反映工程建设过程，监理资料的收集整理要求与建设项目的实际形象进度相符合。2.监理资料必须完整、准确、系统，并做到字迹清楚，图面整洁，签字等手续完备。3.监理部人员调离岗位时，必须将所管理的资料移交给资料员，办理好移交手续。4.-83-

11安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划工程项目竣工后一个月内，监理部负责将项目监理资料全部移交给公司质量安全部审核。1.移交时应编制移交清单，并经移交、接收双方经办人签名确认。接收人应核对档案材料与清单两者无误后，方可签名办移交手续。2.监理资料统一内容见《工程监理记录编号目录》。3.监理资料归档时要装订成册、装盒，要有档案盒标签和卷内目录。4.监理资料由质量安全部归档后，由公司综合部负责统一保管。一、监理部印章管理制度1.监理部（包括各分公司所属项目部）印章，由公司质量安全部统一委托制作，并在公司质量安全部备案后，方可使用。2.监理部要加强印章使用管理，监理部印章管理第一责任人为总监理工程师，未经总监理工程师同意，项目部任何人员不得在任何文件上加盖监理部印章。3.监理部印章实行领取及回收制度，印章由总监理工程师在质量安全部领取，并负责在项目竣工验收后及时上交到质量安全部。4.除监理规划、竣工质量评估报告、综合验收表、竣工验收报告、竣工备案表、建设行政主管部门相关文件要求必须加盖公司公章以外，其余文件均按要求使用项目部印章。5.监理部要妥善保管印章，防止损坏、丢失，若损坏、丢失须及时向公司质量安全部书面汇报，说明损坏、丢失的时间、地点及责任人，公司质量安全部将重新委托刻制，重新备案，严禁项目部私自刻制，项目部在领取新印章后，须及时书面告知建设、施工等相关单位，告知新印章启用的时间。-83-

12安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划一、监理部办公管理制度1.现场具备办公条件后，监理部在一周内按照公司统一要求完成办公室布置。办公室门口挂标识牌、质量方针和质量目标、岗位职责等由质量安全部统一格式。2.办公桌上物品摆放整齐，文件分类、放置有序；禁止将有关技术（经济）签证单、设计文件（变更）、隐蔽验收签证单、工程联系单等重要工程资料随意放置。3.图纸、安全帽摆放整齐、有序；4.每日清扫办公室，随时保持整洁，室内不准乱放杂物。做到室内空气清新、无异味，物品摆放整齐，无乱贴乱挂，及时倾倒垃圾桶内垃圾。5.现场办公物品（包括规范与专业书籍）由总监理工程师/总代根据实际需要提交申请报告，经质量安全部审核，分管副总经理批准后由综合部统一购买并配发。二、设计交底及图纸会审制度1.设计交底和图纸会审一般由建设单位组织，监理部积极协助。建设、监理、施工、设计单位各专业技术人员均应参加。2.接到施工图纸后，总监理工程师应及时组织监理人员熟悉设计文件，对图纸中存在的问题以及有关建议做好记录，在会审前提交建设单位。3.各专业监理工程师应督促施工单位各专业技术人员等全面熟悉图纸，对图纸上存在的问题、错误、矛盾等进行书面汇总，以备会审时向设计单位提出。4.-83-

13安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划专业监理人员应认真记录设计交底及图纸会审内容，对有关单位提出的疑问，应要求设计单位明确签复，当时不能明确答复的，要确定提交正式答复文件的时间。1.总监理工程师应安排专人做好记录并形成《设计交底及图纸会审会议纪要》，督促施工单位填写《图纸会审记录》，作为纪要组成部分。2.监理部负责将《设计交底及图纸会审会议纪要》及《图纸会审记录》发至各有关单位。一、施工组织设计及专项方案审查制度1.承包单位应在正式开工前至少十五天将施工组织设计及施工组织设计报审表（表B.0.1）报到监理部。2.报到监理部的施工组织设计应该已经完成承包单位的内部审核，并经承包单位公司技术部门审批，否则应予退回。3.报到监理部的施工组织设计应该登记，注明收到的时间。4.由总监理工程师组织有关专业监理工程师对施工组织设计分专业进行审查，专业监理工程师应签署意见。5.施工组织设计对工程造价、工期有较大影响时，总监应主动征求建设单位的意见。6.由总监理工程师综合各方意见后批复审核意见，并报送建设单位。7.专职或兼职资料员负责将总监理工程师审核意见分送承包单位和建设单位，并登记注明送达时间。8.承包单位应按审定的施工组织文件组织施工。如需对其内容做较大变更，应在实施前将变更内容书面报送监理部重新审查。9.专项施工方案报审程序同施工组织设计报审程序。-83-

14安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划1.针对高支模、深基坑、悬挑脚手架、人工挖孔桩、吊篮安装、幕墙等按有关规定必须经专家论证的专项施工方案，须及时要求施工单位组织专家论证，并按专家论证意见，要求施工单位上报补充方案，经专业监理工程师应签署审查意见，总监理工程师审核，报建设单位审批后方可组织施工。一、开工报告审批制度1.承包单位报到监理部的开工报告应该已经完成承包单位的内部审核，并经承包单位公司相关部门审批，否则应予退回。2.报到监理部的开工报告报审表（表B.0.2）和开工报告应该登记，注明收到的时间。3.总监理工程师应组织专业监理工程师审查施工单位报送的工程开工报审表及相关资料；同时具备下列条件时，应有总监理工程师签署审核意见，并报建设单位批准。4.设计交底和图纸会审已完成。5.施工组织设计已由总监理工程师签认。6.施工单位现场质量、安全生产体系已建立，管理及施工人员已到位，施工机械具备使用条件，主要工程材料已落实。7.进场道路及水、电通信等满足开工要求。8.专职或兼职资料员负责将项目开工报告报审表报建设单位审批后送承包单位，并登记注明送达时间。9.-83-

15安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划对于施工许可证未获政府主管部门批准或暂不具备办理施工许可证条件的项目，监理部须及时上报公司质量安全部，由公司质量安全部根据具体情况提出处理方案后，监理部负责实施。一、见证取样和送检制度1.见证人员应取得相应的资格证书（《见证员证书》）。2.监理部应对见证试验室的资质进行审查，要求承包单位按照见证试验室的规定对试样作出标识、包装等。3.监理部应认真审查承包单位制订的见证取样和送检计划，保证见证的真实性和全面性。4.见证人员对进入施工现场的所有建筑材料，应会同承包单位有关人员按规范要求现场抽取或裁割试件，同时按照规定对试件进行封样标识，并全程陪同送检试验，对试件的代表性和取样送检的真实性负责。5.见证人员应监督承包单位及时领取实验报告。6.当检验结果合格时，要求承包单位及时办理材料报验手续。7.当检验结果不合格时，要求承包单位将不合格材料立即清理出现场，或按有关规定重新加倍取样，并及时将相关情况通报监理部其他人员。8.见证人员应对各种试块、试件的见证取样、送样及复试结果进行台帐管理。二、监理交底制度1.监理交底一般应在参加第一次工地会议时进行。2.总监理工程师应在会前准备好监理交底的材料。3.-83-

16安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划监理交底要有真对性和可操作行，交底的主要内容为：监理部人员分工；承包单位正式动土前应具备的现场条件；承包单位正式动土前应提交监理部审批的文件、表格及其要求；施工阶段监理部进行质量控制、进度控制、造价控制和履行安全生产监理职责的主要工作程序和方法；主要监理表格的填写要求；工程变更与洽商、工程签证的处理程序和注意事项；参加工地例会的人员要求；阶段及竣工验收的主要要求。1.监理交底内容可作为第一次工地会议纪要的附件。2.监理交底资料应要求施工单位主要管理人员签字，监理部保存并及时归档。一、工程质量事故处理制度1.专业监理工程师发现施工中存在重大质量隐患，可能造成质量事故或已经造成质量事故时，应立即报告总监理工程师。2.总监理工程师根据质量隐患或质量事故的严重程度，分别采处以下措施：2.1.签发《监理通知单》（表A.0.3），要求承包单位对相关问题限期整改。2.2.签发《工程暂停令》（表A.0.5），要求全部工程或局部工程停工整改。2.3.及时向公司质量安全部、相关单位或政府部门汇报。3.对质量事故的处理，应本着实事求是的原则，既不能掩饰，也不要扩大。4.严禁施工人员擅自处理有质量问题的工程部位。5.质量事故处理方案应体现安全可靠、不留隐患、满足建筑物的功能和使用要求、技术可行、经济合理等原则。6.质量事故造成的损失由责任单位承担。7.属于突发质量事故时，监理部应督促承包单位严格保护现场，采取必要措施防止损失扩大。8.资料员负责对质量事故处理的有关资料进行整理归档。二、工程款支付审批制度-83-

17安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划1.按照月进度付款时，承包单位应在每月约定的日期前提交月进度完成情况统计报表和工程款支付申请表及其附件。2.按照形象进度节点付款时，承包单位应在达到约定形象进度部位时提交形象进度完成情况统计报表和工程款支付申请表及其附件。3.专业监理工程师认真审查进度完成情况统计报表和工程款支付申请表中所列形象进度和工程量的真实性。4.只有验收合格的工程才能计量。5.造价工程师应审查工程款计算依据及方法，审查按照合同约定的付款方式和应扣除的款项，确定最终应支付款项的数额。6.设计变更和合同外工程量是否计量依据合同约定。7.必要时，总监理工程师在签发工程款支付证书前应与建设单位适当沟通。8.对重大工程变更，或采用新材料、新技术而造成造价额较大变化时，监理部应及时掌握相关情况，并及时通报建设单位，以便控制造价。9.资料员应及时将总监理工程师签发的工程款支付证书分送承包单位和建设单位。10.所有涉及工程款计量和支付的文件资料由资料员及时归档，并不得外传。一、分包单位资格审查制度1.审查原则：1.1.符合承包合同的约定，或已经取得建设单位的同意。1.2.属于专业性较强，总承包单位无资质或施工能力较弱的工作内容。1.3.符合有关法律、法规中对工程分包的规定。2.审查程序-83-

18安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划1.1.分包工程开工前，总承包单位应将分包单位有关资质资料收集整理后，填报分包单位资格报审表，报监理部。1.2.专业监理工程师应审查分包单位资格报审表和分包单位有关资质资料，签署审查意见报总监理工程师审核。1.3.符合有关规定后，由总监理工程师予以签认。2.审查内容2.1.分包单位的营业执照、资质等级证书。2.2.安全生产许可文件。2.3.分包单位类似工程业绩、2.4.专职管理人员和特种作业人员的资格。2.5.拟分包工程的内容和范围。3.未经由总监理工程师签认，分包单位不得进场施工，对其完成的工程量监理部不予计量。一、安全管理制度1.审查、督促承包单位建立、健全施工现场安全生产保证体系；审查专业分包和劳务分包单位安全生产许可证。2.审查承包单位项目经理、专职安全管理人员的岗位证书。3.审核承包单位编制的施工组织设计、安全技术措施、高危作业安全施工方案及应急预案。4.督促承包单位做好三级安全交底工作。5.督促施工承包单位进行安全自查工作；参加施工现场的安全生产检查。6.安全巡查-83-

19安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划1.1.对施工过程中的高危作业等进行巡查，每天不少于一次。1.2.监理人员在安全巡查过程中，发现存在安全事故隐患的，应当要求施工单位整改；情况严重的，应当要求施工单位暂时停止施工，并及时报告建设单位。施工单位拒不整改或者不停止施工的，工程监理单位应当及时向有关主管部门报告。1.3.监理日志要记录安全巡查的内容。2.开展安全大检查2.1.监理部应会同承包单位有关人员，每半个月对工程项目进行至少一次全面的安全检查；2.2.每次检查都要认真填写安全检查纪录，对安全检查中发现的重大问题填写整改通知单，分送有关单位限期处理。3.安全工作例会3.1.监理部每两周至少召开一次安全专题工作会议：协调、解决安全施工中的具体问题，提出下一阶段的安全工作要求。3.2.安全工作例会应形成会议纪要，有完整的记录并保管存档。4.安全事故处理4.1.施工承包单位对施工期间发生的各种安全事故，应严格依据有关规定，按“四不放过”原则认真进行调查、分析和处理。如发生重大安全事故，施工单位必须及时口头报告监理、建设单位方和所在地政府主管部门，24小时内提交书面事故报告。4.2.施工中发生重大安全事故的调查，由有关主管部门组织和主持；监理参加并协助调查，配合开展相应工作。-83-

20安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划1.施工中发生重大安全事故,监理部应必须及时向公司质量安全部报告。2.现场调度会、工程简报、监理月报中都要通报安全施工情况，提出存在的安全问题及限期整改意见。一、旁站制度1.根据旁站方案，要求施工单位在需要旁站监理的关键部位、关键工序施工前24小时书面通知监理部；2.专业监理工程师在旁站点施工前落实安排旁站监理人员，做好旁站方案的技术交底；3.旁站监理人员对实施旁站监理的关键部位、关键工序在施工现场跟班监督；4.旁站监理人员如实准确地做好旁站监理记录。二、监理日志管理制度1.监理日记必须认真、如实、及时地予以记录。2.记录前应对当天的工作情况进行汇总，做到条理分明、内容简洁、全面。3.监理日记在整个监理工作期间原则上不得中断填写，如发生工程停工等情况，也应在监理日记中详细记录工地现状和情况。4.当天监理日志填写人员要签名。5.监理记录必须及时进行整理、编号和妥善保存。第六节工程质量控制-83-

21安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划监理部根据建设工程监理合同约定，遵循动态控制原理，坚持预防为主的原则，制定和实施相应的监理措施，采用巡视、旁站、平行检验、见证取样、监理指令、监理报告等方式对建设工程实施监理。一、工程质量控制程序、方法和措施1.工程质量控制程序1.1.工程质量控制程序图单位工程开工报告承包单位审核开工报告、下达开工令总监申报施工方案承包单位申报材料合格证、复验单承包单位审批监理工程师/总监修改加倍复试或换材料过程监督发监理通知发备忘录监理工程师分部、分项工程施工承包单位各分部、分项工程自检承包单位填报工程报验单承包单位整改工程检验签认监理工程师现场检查及审查试验报告监理工程师-83-

22安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划分部工程完成及报验承包单位进入下道工序施工现场检查和内业资料检查监理工程师签发工程检验认可书监理工程师1.1.监理审核工作时限工作内容行为主体及使用表格工作时限施工组织方案及重大施工方案报审7天内审批完监理单位审查、批示专项施工方案报审3天内审批完监理单位审查、批示施工材料、大型设备报审检验、提前24小时报告，一般三天内审批监理单位审批隐蔽验收提前48小时报验，收到报告后24小时内验收监理单位验收分项工程验收提前1天报验，1天内验收监理单位验收分部工程验收提前3天报验，3天内验收监理单位验收竣工验收28天内组织建设单位组织验收2.质量的事前控制方法-83-

23安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划1.1.总监理工程师组织监理人员熟悉工程设计文件，了解工程设计特点、工程关键部位的质量要求。1.1.1.有关监理人员应参加图纸会审和设计交底会议，熟悉如下内容：1)设计主导思想、设计构思、采用的设计规范、各专业设计说明等。2)工程设计文件对主要工程材料、构配件和设备的要求，对所采用的新材料、新工艺、新技术、新设备的要求，对施工技术的要求以及涉及工程质量、施工安全应特别注意的事项等。3)设计单位对建设单位、施工单位和工程监理单位提出的意见和建议的答复。1.1.2.监理部如发现工程设计文件中存在不符合建设工程质量标准或施工合同约定的质量要求时，应通过建设单位向设计单位提出书面意见或建议。图纸会审和设计交底会议纪要应由建设单位、设计单位、施工单位的代表和总监理工程师共同签认。1.2.工程开工前，总监理工程师组织监理人员应参加由建设单位主持召开的第一次工地会议，会议纪要应由监理部负责整理，与会各方代表应会签。第一次工地会议上总监理工程师应介绍监理工作的目标、范围和内容、监理部及人员职责分工、监理工作程序、方法和措施等。1.3.工程项目开工前，总监理工程师组织专业监理工程师审查施工单位提交的施工组织设计及各专项施工方案，提出审查意见，符合要求时由总监理工程师签认后报建设单位。1.3.1.施工组织设计审查应包括下列基本内容：-83-

24安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划1)编审程序应符合相关规定。2)施工进度、施工方案及工程质量保证措施应符合施工合同要求。3)资金、劳动力、材料、设备等资源供应计划应满足工程施工需要。4)安全技术措施应符合工程建设强制性标准。5)施工总平面布置应科学合理。1.1.1.施工组织设计的报审应遵循下列程序及要求：1)施工单位编制的施工组织设计经施工单位技术负责人审核签认后，与施工组织设计报审表一并报送监理部。2)总监理工程师应及时组织专业监理工程师进行审查，需要修改的，由总监理工程师签发书面意见，退回修改；符合要求的，由总监理工程师签认。3)监理部还应审查施工组织设计中的生产安全事故应急预案，重点审查应急组织体系、相关人员职责、预警预防制度、应急救援措施。4)已签认的施工组织设计由监理部报送建设单位。1.2.分包工程开工前，监理部应审核施工单位报送的分包单位资格报审表，专业监理工程师提出审查意见后，应由总监理工程师审核签认。分包单位资格审核应包括下列基本内容：①营业执照、企业资质等级证书；②安全生产许可文件；③类似工程业绩；④专职管理人员和特种作业人员的资格。1.3.工程开工前，监理部应审查施工单位现场的质量管理组织机构、管理制度及专职管理人员和特种作业人员的资格。1.4.-83-

25安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划总监理工程师组织专业监理工程师审查施工单位报审的施工方案，并应在符合要求后予以签认。施工方案审查应包括下列基本内容：①编审程序应符合相关规定；②工程质量保证措施应符合有关标准。1.1.专业监理工程师应审查施工单位报送的新材料、新工艺、新技术、新设备的质量认证材料和相关验收标准的适用性，可根据具体情况要求施工单位提供相应的检验、检测、试验、鉴定或评估报告及相应的验收标准。监理部认为有必要进行专题论证时，施工单位应组织专题论证会，审查合格后报总监理工程师签认。1.2.专业监理工程师应检查、复核施工单位报送的施工控制测量成果及保护措施，签署意见。专业监理工程师应对施工单位在施工过程中报送的施工测量放线成果进行查验。施工控制测量成果及保护措施的检查、复核，应包括下列内容：①施工单位测量人员的资格证书及测量设备检定证书；②施工平面控制网、高程控制网和临时水准点的测量成果及控制桩的保护措施。1.3.专业监理工程师应检查施工单位为本工程提供服务的试验室。试验室的检查应包括下列内容：①试验室的资质等级及试验范围；②法定计量部门对试验设备出具的计量检定证明；③试验室管理制度；④试验人员资格证书。1.4.监理部根据工程特点和施工单位报送的施工组织设计，确定旁站的关键部位、关键工序（影响工程主体结构安全的、完工后无法检测其质量的或返工会造成较大损失的部位及其施工过程作为旁站的关键部位、关键工序）。-83-

26安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划1.质量的事中控制方法1.1.监理部定期召开监理例会，并组织有关单位研究解决与监理相关的问题。监理例会的会议纪要，由监理部负责整理，与会各方代表应会签。监理例会应包括以下主要内容：1)检查上次例会议定事项的落实情况，分析未完事项原因；2)检查分析工程项目进度计划完成情况，提出下一阶段进度目标和落实措施；3)检查分析工程项目质量、施工安全管理状况，针对存在的问题提出改进措施；4)检查工程量核定及工程款支付情况；5)解决需要协调的有关事项；6)其他有关事宜。1.2.监理部可根据工程需要，主持或参加专题会议，解决监理工作范围内工程专项问题。监理部主持召开的专题会议的会议纪要，由监理部负责整理，与会各方代表应会签。专题会议纪要的内容包括会议主要议题、会议内容、与会单位、参加人员及召开时间等。1.3.监理部审查施工单位报送的用于工程的材料、构配件、设备的质量证明文件（包括出厂合格证、质量检验报告、性能检测报告以及施工单位的质量抽检报告等），并应按有关规定、监理合同约定，对用于工程的材料进行见证取样、平行检验。-83-

27安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划监理部对已进场经检验不合格的工程材料、构配件、设备，应要求施工单位限期将其撤出施工现场。1.1.专业监理工程师应审查施工单位定期提交影响工程质量的计量设备（指施工中使用的衡器、量具、计量装置等）的检查和检定报告。1.2.监理部要求施工单位按已批准的施工组织设计组织施工。施工组织设计需要调整时，施工单位应重新申报，监理部按程序重新审查。1.3.监理部对关键部位、关键工序安排监理人员进行旁站，并及时记录旁站情况。1.4.监理部安排监理人员对工程施工质量进行巡视。巡视应包括下列主要内容：1)施工单位是否按工程设计文件、工程建设标准和批准的施工组织设计、（专项）施工方案施工。2)使用的工程材料、构配件和设备是否合格。3)施工现场管理人员，特别是施工质量管理人员是否到位。4)特种作业人员是否持证上岗。1.5.监理部应根据工程特点、专业要求，以及建设工程监理合同约定，对工程材料、施工质量进行平行检验。1.6.监理部对施工单位报验的隐蔽工程、检验批、分项工程和分部工程进行验收，对验收合格的应给予签认；对验收不合格的拒绝签认，同时要求施工单位在指定的时间内整改并重新报验。对已同意覆盖的工程隐蔽部位质量有疑问的，或发现施工单位私自覆盖工程隐蔽部位的，监理部应要求施工单位对已隐蔽部位进行钻孔探测或揭开或其他方法进行重新检验。-83-

28安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划1.1.监理部发现施工存在质量问题的，或施工单位采用不适当的施工工艺，或施工不当，造成工程质量不合格的，应及时签发监理通知单，要求施工单位整改。整改完毕后，监理部根据施工单位报送的监理通知回复对整改情况进行复查，提出复查意见。1.2.对需要返工处理或加固补强的质量缺陷，监理部要求施工单位报送经设计等相关单位认可的处理方案，并应对质量缺陷的处理过程进行跟踪检查，同时应对处理结果进行验收。1.3.对需要返工处理或加固补强的质量事故，监理部要求施工单位报送质量事故调查报告和经设计等相关单位认可的处理方案，并应对质量事故的处理过程进行跟踪检查，同时应对处理结果进行验收。监理部及时向建设单位提交质量事故书面报告，并应将完整的质量事故处理记录整理归档。监理部向建设单位提交的质量事故书面报告应包括下列主要内容：1)工程及各参建单位名称；2)质量事故发生的时间、地点、工程部位；3)事故发生的简要经过、造成工程损伤状况、伤亡人数和直接经济损失的初步估计；4)事故发生原因的初步判断；5)事故发生后采取的措施及处理方案；6)事故处理的过程及结果。2.质量的事后控制方法2.1.-83-

29安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划监理部审查施工单位提交的单位工程竣工验收报审表及竣工资料，组织工程竣工预验收。存在问题的，应要求施工单位及时整改；合格的，总监理工程师应签认单位工程竣工验收报审表。监理部收到工程竣工验收报审表后，总监理工程师应组织专业监理工程师对工程实体质量情况及竣工资料进行全面检查，需要进行功能试验（包括单机试车和无负荷试车）的，监理部应审查试验报告单。监理部应督促施工单位做好成品保护和现场清理。1.1.工程竣工预验收合格后，总监理工程师负责组织编写工程质量评估报告，报公司质量安全部审核，公司技术负责人审批后报送建设单位。工程质量评估报告应包括以下主要内容：1)工程概况；2)工程各参建单位；3)工程质量验收情况；4)工程质量事故及其处理情况；5)竣工资料审查情况；6)工程质量评估结论。1.2.监理部参加由建设单位组织的竣工验收，对验收中提出的整改问题，应督促施工单位及时整改。工程质量符合要求的，总监理工程师在工程竣工验收报告中签署意见。2.质量控制措施2.1.组织措施：建立健全监理组织，完善职责分工及有关质量监督制度，落实质量控制的责任。2.2.技术措施：严格事前、事中和事后的质量控制措施。-83-

30安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划1.1.经济措施：即工程款支付控制，对施工单位支付任何工程款项，均需由监总理工程师开具支付证明书。没有总监理工程师签署的支付证书，建设单位不进行工程款支付。工程款支付条件之一就是工程质量要达到规定的要求和标准。1.2.合同措施：严格质量检验和验收，按合同规定执行质量标准，不符合合同规定质量要求的不予签认。一、关键工序质量控制要点1.工程测量项目名称测量作业内容报验时间监理复核测量限差控制测量控制网点测量复核施工前100%点位复核±10mm，1/20000施工测量施工测量控制复核施工前100%点位复核±10mm，1/10000定位测量定位点、轴线复核桩基工程前100%点位复核±20mm，1/5000基础工程基础定位轴线复核垫层完工后100%轴线复核±10mm，1/5000基础工程±0面定位复核首层施工时100%轴线复核±10mm，1/5000主体结构层内轴线复核放样后50%轴线复核±10mm沉降观测沉降量监测规定周期审核成果报告符合设计要求2.土建工程序号项目名称检测内容检测方法1地下防水工程防水砼的材料，外加剂及预埋件检查产品出厂合格证、试验报告防水砼的强度、抗渗等级检查配合比和试块的试验报告采取材料见证措施防水砼施工缝、变形缝、止水片、穿墙穿件、支模铁件的设置和构造观察检查和检查隐蔽工程验收记录-83-

31安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划防水材料检查产品出厂合格证，试验报告及施工配合比。采取材料见证措施。防水层之间、防水层与基层之间必须结合牢固观察、量测2模板工程模板方案审核方案编制程序和主要安全措施是否违反强制标准支撑体系观察和量测，重点在立杆间距、水平杆间距、剪刀撑设置轴线位置尺量检查标高用水准仪或拉线和尺量检查截面尺寸尺量检查垂直度用2M托线板检查相邻两板表面高低差用直尺和尺量检查模板接缝宽度观察和楔形塞尺检查预埋件、预留洞位置拉线和尺量检查表面平整度用2M靠尺和楔形塞尺检查3钢筋工程原材料品种、质量检查出厂质量证明书和试验报告、采取材料见证取样送检钢筋焊接现场检查、见证取样送检、审核试验报告钢筋规格、形状、尺寸、数量、间距、锚固长度、接头设置观察和尺量检查4砼工程原材料质量检查出厂合格证及试验报告砼的配合比、原材料、计量搅拌、养护及施工缝的处理、砼强度观察检查和检查施工记录试块报告。并采取材料见证措施。轴线位移尺量检查5楼地面工程基层质量观察检查和检查水泥记录，隐蔽工程验收记录。表面平整度用2M靠尺和楔形塞尺检查标高用水准仪检查空鼓、开裂观察、小锤敲击-83-

32安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划坡度用坡度尺检查厚度用尺量检查踢脚线拉5M线和尺量检查6门窗工程窗框（对角线）尺量检查门扇平整度用1M靠尺和楔形塞尺检查框的正侧面垂直度用1M托线板检查门扇与地面间留缝用楔形塞尺检查外墙上下窗口偏移用经纬仪或吊线检查外窗的四性实验审核出厂合格证、审核抽样送检实验报告7装饰工程表面平整度用2M靠尺和楔形塞尺阴阳角垂直度用2M托线板和尺检查阴阳角方正用200MM的方尺检查8屋面工程找平层平整度用2M靠尺和楔形塞尺检查保温层表面平整度用2M靠尺和楔形塞尺检查保温层厚度用钢针插入和尺检查隔热板相邻高低差用直尺和楔形塞尺检查防水层渗漏检查蓄水24小时或泼水观察检查1.给排水、消防工程序号项目名称检测内容检测方法1室内给水工程水平管纵横向弯曲水平尺、直尺、拉线和尺量检查立管垂直度吊线直尺检查隔热层（平整度、厚度）用2米靠尺和楔形塞尺；目测、观察，钢针、直尺实测。试压试验吹洗、泵、压力表观察。（旁站，检验仪表定期校验单）2大便器高、低压水箱角阀及截止阀尺量检查-83-

33安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划管道附件、卫生器具、给排水配件工程水嘴尺量检查淋浴器喷头下沿尺量检查水泵（水平度、标高、垂直度等）水平尺、水准仪、水平尺、尺量、拉线检查。水箱（坐标、标高、垂直度等）灌水试验、水准仪、水平尺、尺量、拉线检查。3室内排水工程坐标、标高、水平管道纵横向弯曲、立管垂直度、通球试验、渗水试验。灌水试验、水准仪、水平尺、直尺、拉线、橡皮球和尺量检查。4卫生器具安装坐标、标高、器具水平度、垂直度、卫生器具盛水试验水平尺、吊线和尺量检查5室内热水管道水平管道纵、横向弯曲水平尺、直尺、拉线检查。立管垂直度吊线直尺检查弯管用外卡钳和尺量管道保温用钢针刺入、尺量、2米靠尺和楔形塞尺检查。6室内给水管道坐标、标高水准仪、水平尺。水平管道纵横向弯曲直尺实测试压试验泵、压力表实测。（旁站，检查仪表定期校验单）7室外排水工程坐标、标高水准仪、水平尺水平管道纵横向弯曲、井盖、化粪池丁字管、管道渗水量灌水试验、水准仪、直尺、拉线、尺量记录、并计算。8消防管道工程坐标、标高水平方向纵横向弯曲、消防箱安装、压力试验水平尺、水准仪、拉线、直尺、泵、压力表等实测。1.电气安装工程序号项目名称检测内容检测方法1电缆线明设成排支架相互间高低差尺量检查和拉线检查-83-

34安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划路工程最小允许弯曲半径油浸纸绝缘电缆（单芯、多芯）、橡皮绝缘电缆、塑料绝缘电缆、控制电缆尺量检查2配管及管内穿线工程管子最小弯曲半径（暗配管、明配管）尺量检查及检查安装记录弯曲处弯曲度、配管固定点间距尺量检查明配管敷设任意2M段内（平直度、垂直度）拉线、吊线、尺量检查。槽板外观、垂直、水平目测法、尺量或拉线检查。槽板内配线实测检查槽板接地电阻表测试3电气器具设备导线接触面、开关与母线连接处必须紧密塞尺检查盘柜安装拉线、尺量检查开关、插座面板水平度尺量、吊线检查灯具中心线拉线尺检查4避雷针（网）及接地装置安装工程搭接长度尺量检查扁钢搭接焊的棱边数观察检查接地装置电阻测试摇表检查防腐检查目测观察接地体、安装深度、间距尺量检查5电机转速、电流、杂声转速表、电流钳、嘈声仪检查6照明器具、配电箱工程箱、盘、板、垂直度吊线和尺量检查照明器具成排灯具中心线拉线、吊线、尺量检查明开关、插座的底板和暗开关、插座的面板7避雷针（网）及接地装置工程搭接长度尺量检查扁钢搭接焊的棱边数观察检查1.通风与空调工程序号项目名称检测内容检测方法-83-

35安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划1金属风管制作圆形风管外径用尺量互成90°的直径矩形风管大边尺量检查圆形法兰直径用尺量互成90°的直径矩形法兰边长用尺量四边矩形法兰两对角线之差尺量检查法兰平整度法兰放在平台上，用塞尺检查法兰焊缝对接处的平整度用塞尺检查2风口制作外形尺寸尺量检查圆形最大与最小直径之差尺量互成90°的直径矩形两对角线之差尺量检查3风管安装水平度拉线、液体连通器和尺量检查垂直度吊线和尺量检查4风口安装水平度同风管水平度垂直度同风管垂直度5通风机安装中心线的平面位移经纬仪或拉线和尺量检查标高水准仪或水平仪、直尺、拉线和尺量检查6管道安装及焊缝坐标标高用经纬仪、水准仪、液体连通器、水平仪、拉线和尺量水平管道同上，另加吊垂主管垂直度同上焊口平直度用尺和样板尺检查焊缝加强层焊接检验尺咬肉用尺和焊接检验尺7保温保温层表面平整度用1M直尺和楔形塞尺检查隔热层厚度用钢针刺入隔热层和尺量8设备风机盘管水平尺变风量空调器水平尺、直尺制冷机组框式水平仪、水平尺、千分表9总体运行检测噪声、风速、总风量、温度嘈声仪、风速仪、温度计等检测-83-

36安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划1.电梯安装工程序号项目名称检测内容检测方法1土建交接检验井道、机房与土建图相符情况主电源、接地、照明、通电等情况观察、核对图、圈尺、水平尺，铅垂线，接地电阻表，绝缘电阻表检测。2设备进场验收随机文件检查设备零部件与装箱单相符情况设外观检查观察3机房设备安装检验承重梁隐蔽检查验收。主电源、动力控制、接地、线路敷设、曳引机、制动器、等安装要求检查观察，绝缘电阻表，接地电阻表、万用电阻表、水平尺、千分垫尺，圈尺，直角尺4井道设备安装检验对重、导轨、支架、安全钳等安装的平行度、垂直度、井道内线槽、配线安装检查。观察、、基准模板、铅垂线，水平尺、直尺、千分垫尺、圈尺5轿厢安装检验厢体几何尺寸、轿底水平度、曳引绳、强力装置、张力偏差检查观察、直角尺、水平尺、圈尺、铅垂线6层站安装检验层站指示：地坎、门坎、紧锁元件、强迫关门装置；检查观察、铅垂线、水平尺、圈尺、千分垫尺7底坑安装检验轿厢平层时桥厢、对重、撞板、缓冲器等相对应的距离；轿厢完全压缩后安全空间；检查观察、圈尺、直尺8整机质量检验曳引检查、缓冲试验；限速器、安全钳联动试验；层门、轿门联动值试验；上下极限开关试验；运行及超载试验观察、水平尺、圈尺、钳形表、万用表、绝缘电阻表、秒表、千分垫尺、弹簧寸2.弱电（消防报警系统）工程序号项目名称检测仪器检测部位检测标准1接地电阻接地电阻测试仪、万用表消防控制中心、各车站级控制器接地点、线槽、电管接地垮接与接地千线连接≤1Ω-83-

37安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划2电缆绝缘500V兆欧表线缆总数20%回路≥20MΩ3烟、温感探测器；手动报警按钮；电话插孔万用表消防控制器烟、温感探测器；手动报警按钮；电话插孔抽查总数10%报警时探测器导通、控制器显示报警位置、电话可直接对讲4机柜安装线垂垂直度0.15%（单柜）直线平直度0.2%（单柜）一、旁站监理要求1.监理旁站项目序号分部工程子分部工程分项工程工序名称/工序内容1地基与基础土方土方开挖每层开挖深度、开挖顺序、放坡坡度、安全措施等土方回填填土土质、含水量、分层厚度、夯实情况等基坑支护地下连续墙①钢筋笼吊装及钢筋连接②水下砼浇筑锚杆及土钉墙锚喷混凝土浇筑基础钢筋混凝土预制桩①接桩组对②送（压）桩③试压桩全过程钻孔桩①试成孔全过程②下笼钢筋连接③成孔孔壁形状混凝土工程①混凝土浇筑②后浇带、变形缝和施工缝处理地下防水涂料防水层分层刷涂和细部构造卷材防水细部构造2主体结构混凝土结构钢筋①重要构件(如转换梁)底部钢筋安装②高密度钢筋安装预应力①锚具挡板的安装②预应力筋的张拉③预应力孔道灌浆④预应力张拉端的封锚⑤预应力筋的切割混凝土工程①混凝土浇筑②施工缝处理③混凝土试块取样制作装配式结构装配式结构构件的吊装过程-83-

38安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划钢结构钢结构焊接一、二级焊接的超声探伤紧固件连接高强螺栓紧固程度的复拧压型金属板压型金属板咬边固定预应力钢索和膜结构①预应力索的安装②预应力索的张拉③灌浆钢结构安装重要大跨、超长钢构件的吊装3屋面保温与隔热①分仓缝设置②透气孔设置③细石混凝土浇筑防水与密封卷材防水材料的粘贴和搭接细部构造①天沟、泛水、伸缩缝以及出屋面管道周边处理②天沟蓄水试验4建筑装饰装修门窗铝合金门窗现场喷淋试验饰面砖外墙饰面砖现场剥离试验幕墙玻璃幕墙三性试验见证和现场喷淋试验5建筑节能围护系统节能墙体节能①基层处理②保温层厚度③增强网施工④热桥部位处理门窗节能窗框与墙体接缝处做法屋面节能①基层处理②保温层厚度③隔汽层做法④热桥部位处理1.旁站监理人员的主要职责1.1.检查施工单位现场质检人员到岗、特殊工种人员持证上岗以及施工机械、建筑材料准备情况。1.2.在现场跟班监督关键部位、关键工序的施工执行施工方案以及工程建设强制性标准情况。1.3.核查进场建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土的质量检验报告等，并可在现场监督施工单位进行检验或者委托具有资格的第三方进行复验。1.4.做好旁站记录和监理日记，保存旁站监理原始资料。2.对旁站监理的要求-83-

39安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划旁站监理人员应当认真履行职责，对需要实施旁站监理的关键部位、关键工序在施工现场跟班监督，及时发现和处理旁站监理过程中出现的质量问题，如实准确地做好旁站记录。1.旁站监理人员的权利旁站监理人员实施旁站监理时，发现施工单位有违反工程建设强制性标准行为的，有权责令施工单位立即整改；发现其施工活动已经或者可能危及工程质量的，应当及时向监理工程师或者总监理工程师报告，由总监理工程师下达局部暂停施工指令或者采取其它应急措施。2.旁站监理的资料管理旁站记录是监理工程师或者总监理工程师依法行使有关签字权的重要依据。对于需要旁站监理的关键部位、关键工序施工，凡没有实施旁站监理或者没有旁站记录的，监理工程师或者总监理工程师不得在相应文件上签字。在工程竣工验收后，应当将旁站记录存档备查。一、质量通病防治1.本工程主要易出现的质量通病如下：2.钢筋混凝土现浇楼板裂缝；1)墙面抹灰裂缝；2)外墙保温饰面层裂缝、渗漏；3)外窗渗漏；4)有防水要求的房间楼地面渗漏；5)屋面渗漏；6)卫生间局部等电位联结做法不规范。-83-

40安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划1.防治措施1.1.总监理工程师、专业监理工程师在审查施工单位提交的施工组织设计、专项施工方案中，应审查关于质量通病防治的施工方法与措施。1.2.专业监理工程师在编制监理实施细则中应编写质量通病防治的监理工作方法与措施，有针对性的提出具体的监控措施。1.3.要求施工单位在编制施工组织设计（方案）时，增加质量通病防治方案和施工措施的内容，监理部进行认真审查，从施工材料、施工工艺上审查施工单位落实质量通病防治的技术准备情况。1.4.总监理工程师应定期组织参建单位对工程进行质量检查，分析可能产生质量通病的部位、造成的原因及带来的危害，必要时要求施工单位首先进行样板施工，达标后再全面展开。1.5.施工过程中，监理人员对易出现质量通病的施工部位加强旁站与巡视检验，监督施工单位按照经审批通过的质量通病防治措施进行施工，做好隐蔽验收工作，如：填充墙施工时门垛和窗间墙小于360㎜、门窗洞口上至梁底距离小于200㎜时、厨卫间200㎜高防水反梁、女儿墙根部250㎜高防渗反梁等，均要求与结构砼整浇。1.6.加强通病防治专用材料的检查验收，如：粉刷砂浆中掺入的抗裂纤维、加强粘结用的钢丝网、砼中掺入的微膨胀剂等，施工时不但要使用，而且要注意控制其质量.1.7.根据质量通病防治的有关规定增加验收程序和内容，如：粉刷时在不同基体交界处的加强措施、外墙洞眼的填塞等均可以作为隐蔽验收内容或程序。-83-

41安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划1.1.加强对施工技术和施工工艺控制，要求施工单位现场施工人员严格按照设计要求、验收规范和施工工艺执行，如：填充墙砌筑时的技术性间歇、楼板砼终凝前进行表面二次抹压等，只有做好细部处理才能防止质量通病的发生.1.2.加强实体质量验收和检测，如：有防水要求的楼地面施工完毕后做24小时蓄水试验，屋面防水层施工完毕后进行蓄水或淋水试验、外窗的气密性现场检验。1.3.监理部在分项分部工程验收时重点对通病防治措施进行核查，质量通病防治的相关要求未落实时，不得进入下一道工序的施工。1.4.监理部在编制工程质量评估报告时，应对质量通病防治措施落实情况进行评估，相关情况作为验收的内容之一。1.5.竣工验收阶段，全面检查易出现质量通病的部位，消除质量隐患。一、建筑节能工程质量控制1.节能工程质量的事前控制1.1.审查建筑节能设计备案情况和施工单位资质项目监理人员应参加由建设单位组织的建筑节能设计技术交底和图纸会审会，对图纸中存在的问题通过建设单位向设计单位提出书面意见和建议。查验施工图设计文件是否经过节能设计审查，审查结论是否为合格，了解建筑节能设计认定和备案（含设计变更审查和备案）情况。1.2.-83-

42安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划审查建筑节能工程施工单位资质和专业施工人员岗前培训及技术交底情况1.1.监理部人员应熟悉设计图纸、有关建筑节能法规文件和与本工程有关的建筑节能强制性标准，由总监理工程师组织编写建筑节能工程的专项监理细则，明确实施旁站监理的部位和关键工序。1.2.认真审查施工单位提交的施工组织设计和施工方案总监理工程师应组织专业监理工程师审查施工单位报送的建筑节能专项施工方案和技术措施，提出审查意见，对工程中拟采用的新材料、新工艺、新技术，应审核其技术鉴定书，或要求组织专家论证，否则不得在工程中应用。1.3.建筑节能是一个整体工程，对于外墙保温、门窗工程等应首先对其系统型式检验报告进行审查。1.4.坚持样板引路的原则，样板施工未验收合格时不得开始全面施工。1.5.督促、协助施工单位完善质量保证体系和现场质量管理制度，尤其是针对节能工程的交底、检查、验收制度。2.节能工程质量的事中控制2.1.材料和设备的控制2.1.1.建筑节能工程使用的材料、设备等必须符合设计要求及国家有关标准的规定，所有进入施工现场用于节能工程的材料和设备均应具有出厂合格证及相关性能检测报告，监理人员应对材料和设备的品种、规格、包装、外观和尺寸等进行检查验收，并形成相应的验收记录；2.1.2.材料和设备应按照《建筑节能工程施工质量验收规范》附录A及各章规定在施工现场抽样复验。复验应为见证取样送检。-83-

43安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划1.1.1.建筑节能工程所使用材料的燃烧性能等级和阻燃处理，应符合设计要求和国家现行标准《高层民用建筑设计防火规范》GB50045、《建筑内部装修设计防火规范》GB50222和《建筑设计防火规范》GB50016的规定；1.1.2.建筑节能工程使用的材料应符合国家现行有关对材料有害物质限量标准的规定，不得对室内外环境造成污染；1.1.3.现场配制的材料如保温浆料、聚合物砂浆等，应按设计要求或试验室给出的配合比配制。当未给出要求时，应按照施工方案和产品说明书配制。1.2.设置工序质量控制点监理部根据《建筑节能工程施工质量验收规范》GB50411-2007和本工程的特点，对影响本工程节能施工质量的关键部位或薄弱环节将设置质量控制点并在相关监理细则中明确，针对可能造成质量隐患的原因，采取措施加以预控。1.3.隐蔽工程的质量检查验收建筑节能工程施工时以下部位需要进行隐蔽验收：1)墙体节能工程：基层及其表面处理；保温层；锚固件；增强网；墙体热桥部位处理；预制保温板或保温墙板的板缝及构造节点；现场喷涂或浇注有机保温材料的界面；被封闭的保温材料的厚度；保温隔热砌块填充墙体等；2)门窗节能工程隐蔽验收内容：门窗框与墙体接缝处保温做法；3)-83-

44安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划屋面节能工程隐蔽验收内容：基层；保温层的敷设方式、厚度；材缝隙填充质量；屋面热桥部位；隔汽层；1)地面节能工程隐蔽验收内容：基层；被封闭的保温材料厚度；保温材料粘结；隔断热桥部位。1.1.对施工现场进行巡视、平行检验和旁站在节能工程施工过程中，专业监理工程师将随时、有目的地进行巡视检查和旁站，以及时发现、解决和纠正施工中出现的质量问题。2.节能工程质量的事后控制2.1.建筑节能分部验收前应进行现场实体检验，内容包括：围护结构的外墙节能构造和外窗气密性、设备的系统节能性能等，具体要求详见《建筑节能工程质量验收规范》相关要求。2.2.审查验收资料建筑节能工程是一个分部工程，其验收资料要求单独组卷。对施工单位提交的节能工程竣工资料、专业监理工程师要逐一认真审查和验证。2.3.建筑节能分部验收前，总监理工程师应组织相关人员进行预验收。对存在的问题，应及时要求施工单位整改，整改合格后，编制建筑节能分部工程质量评估报告。2.4.建筑节能分部验收由总监理工程师（建设单位项目负责人）主持，施工单位质量或技术负责人、项目经理、项目技术负责人、相关专业的质量检查员和设计单位节能设计人员参加。建筑节能分部验收不合格的，不得进行竣工验收。2.5.质量的整改完善-83-

45安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划对验收中提出的需要整改或完善的质量问题，监理部将按规定的时间和要求督促施工单位进行整改或完善。对设计单位提出的需要进行局部修改的，应按要求进行修改。上述工作完成后，由建设单位、监理和施工单位共同在验收记录上签字。第七节工程造价控制一、工程造价控制的程序和工作时限1.工程造价控制程序图确认施工合同价建设、承包、监理施工图纸会审建设、承包、设计、监理工程预付款申请承包单位提出价差申请承包单位材料设备采购建设/承包单位施工图纸实施承包单位工程变更及洽商申请承包单位费用索赔申请承包单位工程款支付申请承包单位同建设单位沟通总/专业监理工程师审核、检查总/专业监理工程师-83-

46安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划签认工程款证书总监理工程支付工程款建设单位1.监理审核工作时限工作内容行为主体工作时限监理依据审核投资计划及资金使用计划施工单位报资金使用计划合同规定日期合同、施工组织设计、进度计划、工程量清单监理单位审核3天内完成工程计量施工单位报工程量合同规定日期监理单位审核3天内完成工程签证施工单位报签证单合同规定日期监理单位审核3天内完成审核工程款支付申请合同规定日期监理单位审批报建设单位3天内完成竣工结算施工单位提交结算报告竣工验收后28天内监理单位审批报建设单位收到报告后28天内建设单位审批、支付一、工程造价控制方法1.工程造价的事前、事中、事后控制-83-

47安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划1.1.事前控制工程造价事前控制的目的是进行工程造价风险预测，并采取相应的防范性对策，尽量减少施工单位提出索赔的可能。1.1.1.熟悉设计图纸、设计要求、标底标书，分析合同价构成因素，明确工程费用最易突破的部分和环节，从而明确造价控制的重点。1.1.2.预测工程风险及可能发生的索赔的诱因，制定防范对策，减少向建设单位索赔的发生。1.1.3.按合同规定的条件，如期提交施工现场，使其能如期开工、正常施工、连续施工，不要违约造成索赔条件。1.1.4.按合同要求，如期、如质、如量地供应由建设单位负责的材料、设备到现场，不要违约造成索赔条件。1.1.5.按合同要求，及时提供设计图纸等技术资料，不要违约造成索赔条件。1.2.事中控制1.2.1.按合同规定，及时答复施工单位提出的问题及配合要求，不要造成违约和对方索赔的条件。1.2.2.施工中主动搞好设计、材料、设备、土建、安装的协调、配合，不要造成对方索赔的条件。1.2.3.严格按照招标投标文件及施工合同有关规定办理经济签证。1.2.4.按合同规定，及时对已完工程进度验方。1.2.5.检查、监督施工单位执行合同情况，使其全面履约。1.2.6.定期向建设单位报告工程造价动态情况。1.2.7.定期、不定期地进行工程费用超支分析，并提出控制工程造价突破的方案和措施。1.3.事后控制1.3.1.审核施工单位提交的工程结算书。1.3.2.公正、合理的处理施工单位提出的索赔。-83-

48安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划1.工程进度款1.1.监理部按以下程序审核工程进度款：1)专业监理工程师对施工单位在工程款支付报审表中提交的工程量和支付金额进行复核，确定实际完成的工程量，提出到期应支付给施工单位的金额，并提出相应的支持性材料。2)总监理工程师对专业监理工程师的审查意见进行审核，签认后报建设单位审批。3)总监理工程师根据建设单位的审批意见，向施工单位签发工程款支付证书。1.2.监理部对施工单位提交的进度付款申请应审核以下内容：①截至本次付款周期末已实施工程的合同价款；②增加和扣减的变更金额；③增加和扣减的索赔金额；④支付的预付款和扣减的返还预付款；⑤扣减的质量保证金；⑥根据合同应增加和扣减的其他金额。1.3.工程计量须遵守以下原则：1)工程质量必须符合验收标准并经监理认可；2)工程计量必须符合事实，符合计算规则，有依据，有凭证；3)工程计量的几何尺寸应以设计图纸为依据；4)根据建设单位和承包单位签订的工程施工合同，将工程总价款，作为造价控制的总目标；5)根据施工合同中确定的工程款支付方式支付工程款。1.4.-83-

49安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划监理部建立月完成工程量统计表，对实际完成量与计划完成量进行比较分析，发现偏差的，应提出调整建议，并应在监理月报中向建设单位报告。1.工程结算1.1.监理部按有关工程结算规定及施工合同约定对工程结算进行审核。1.2.工程结算审核程序如下：1)专业监理工程师审查施工单位提交的工结算款支付申请，提出审查意见。2)总监理工程师对专业监理工程师的审查意见进行审核，签认后报建设单位审批，同时抄送施工单位，并就工程结算事宜与建设单位、施工单位协商；达成一致意见的，根据建设单位审批意见向施工单位签发结算款支付证书；不能达成一致意见的，应按施工合同约定处理。一、工程造价控制措施1.组织措施1.1.在项目管理班子中落实造价控制的人员，任务分工和职能分工。1.2.编制本阶段造价控制工作计划和工作流程图。1.3.将投资总额切块，对投资实施动态控制和目标管理。2.经济措施2.1.审核工程计量报审表，认真进行工程量的计算和复测、复核；2.2.严格执行工程计量及设计变更程序。对有可能增加工程造价的工程变更和零星签证进行认真审查；2.3.审核承包单位工程款支付申请表，签发工程款支付证书；2.4.-83-

50安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划在施工过程中进行造价跟踪控制，定期进行造价实际支出值与计划目标值的比较，发现偏差就及时分析原因并采取相应措施；1.1.对工程施工过程中的费用支出作好分析与预测，定期向建设单位提交项目费用控制情况及费用控制过程中存在问题的分析意见。2.技术措施2.1.对设计变更进行技术经济比较，在确保项目施工质量和使用功能的前提下，严格控制设计变更的费用增加；2.2.寻找通过设计变更挖潜节约造价的可能性；2.3.审核承包单位编制的施工组织设计，对主要施工方案进行技术经济比较分析。积极推广新技术、新经验、新工艺，协助承包单位优化施工方案，发挥监理的技术优势，提出合理化建议，节约开支，提高综合经济效益，以降低成本。3.合同措施3.1.做好工程施工状态记录，保存各种文件图纸，特别是标注有实际施工变更情况的图纸，注意资料积累，工程量与实际完成工作量信息等，为正确处理可能发生的索赔事件提供依据；3.2.参与建设单位的招标工作，协助进行合同的修改、补充工作，着重考虑施工合同中有关造价控制条款的合理性；3.3.加强工程造价信息管理。定期进行造价比较分析，注意国家、地方有关造价法规政策变化及市场价格信息的变动；3.4.协调与建设单位、设计单位、承包单位、材料与设备供应单位等的关系，为工程造价控制服务；3.5.参与处理索赔事宜。-83-

51安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划第八节工程进度控制一、工程进度控制程序和工作时限1.工程进度程序图编制施工总进度计划承包单位审批施工总进度计划监理工程师编制年/季/月/周进度计划承包单位审批年/季/月/周进度计划监理工程师实际与计划对比分析监理工程师按计划组织实施承包单位符合计划要求-83-

52安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划签发严重偏离计划通知书监理工程师纠正进度计划偏离承包单位继续施工承包单位实施工程总目标1.监理审核工作时限工作内容行为主体工作时限监理依据审核施工总进度计划施工单位上报总进度计划开工前合同、施工组织设计监理审批进度计划7天内审批完审核施工季、月进度计划施工单位上报进度计划年、季、月初监理审批进度计划3天内审批完审核施工周进度计划施工单位上报进度计划周初监理审批进度计划当天内审批完一、工程进度控制方法1.监理部审查施工单位报审的施工总进度计划和阶段性施工进度计划，提出审查意见，并应由总监理工程师审核后报建设单位。施工进度计划审查应包括下列基本内容：1)施工进度计划应符合施工合同中工期的约定。2)施工进度计划中主要工程项目无遗漏，应满足分批投入试运、分批动用的需要，阶段性施工进度计划应满足总进度控制目标的要求。-83-

53安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划1)施工顺序的安排应符合施工工艺要求。2)施工人员、工程材料、施工机械等资源供应计划应满足施工进度计划的需要。3)施工进度计划应符合建设单位提供的资金、施工图纸、施工场地、物资等施工条件。1.监理部应检查施工进度计划的实施情况，发现实际进度严重滞后于计划进度且影响合同工期时，应签发监理通知单、召开专题会议，要求施工单位采取调整措施加快施工进度。总监理工程师应向建设单位报告工期延误风险。2.监理部应比较分析工程施工实际进度与计划进度，预测实际进度对工程总工期的影响，并应在监理月报中向建设单位报告工程实际进展情况。一、工程进度控制措施1.组织措施1.1.落实进度控制的责任。1.2.建立进度控制协调制度。2.技术措施2.1.建立网络计划和施工作业计划体系，增加同时作业的施工面。2.2.采用高效能的施工机械设备。2.3.采用施工新工艺、新技术。2.4.缩短工艺时间和工序间的技术间歇时间。3.经济措施-83-

54安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划1.1.对工期提前者实行奖励。1.2.确保资金的及时拨付。2.合同措施2.1.按合同要求及时协调有关各方的进度，以确保项目形象进度。2.2.施工单位提出工程延期要求符合施工合同约定时，监理部应予以受理。2.3.发生工程延误时，监理部应按施工合同约定进行处理。第九节安全生产管理的监理工作一、安全生产管理的监理工作程序编制安全管理工作监理实施细则审查施工单位安全技术措施和安全施工方案核查施工单位安全保证体系监督施工、定期巡视、核查手续、现场检查、专项检查安全隐患安全事故监理通知单/工程暂停令安全事故调查-83-

55安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划施工单位整改安全事故处理监理工程师复查检查处理结果符合要求继续组织施工一、安全生产管理的监理工作内容1.监理部根据法律法规、工程建设强制性标准，履行建设工程安全生产管理的监理职责；并应将安全生产管理的监理工作内容、方法和措施纳入监理规划及监理实施细则。2.监理部审查施工单位现场安全生产规章制度的建立和实施情况，并应审查施工单位安全生产许可证及施工单位项目经理、专职安全生产管理人员和特种作业人员的资格，同时应核查施工机械和设施的安全许可验收手续。3.-83-

56安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划监理部审查施工单位报审的专项施工方案，符合要求的，应由总监理工程师签认后报建设单位。超过一定规模的危险性较大的分部分项工程的专项施工方案，应检查施工单位组织专家进行论证、审查的情况，以及是否附具安全验算结果。监理部应要求施工单位按已批准的专项施工方案组织施工。专项施工方案需要调整时，施工单位应按程序重新提交监理部审查。专项施工方案审查应包括下列基本内容：①编审程序应符合相关规定；②安全技术措施应符合工程建设强制性标准。专项施工方案报审表应按监理规范表B.0.1的要求填写。1.监理部巡视检查危险性较大的分部分项工程专项施工方案实施情况。发现未按专项施工方案实施时，应签发监理通知单，要求施工单位按专项施工方案实施。2.监理部在实施监理过程中，发现工程存在安全事故隐患时，应签发监理通知单，要求施工单位整改；情况严重时，应签发工程暂停令，并应及时报告建设单位。施工单位拒不整改或不停止施工时，监理部应及时向有关主管部门报送监理报告。监理报告应按监理规范表A.0.4的要求填写。一、安全生产管理的监理工作方法1.旁站：对下列危险性较大的施工作业过程实施旁站监理：1)基坑支护的土方开挖、边坡防护。2)施工起重机械的安装搭设、拆除、顶升（附墙）、维保作业。3)高支模的搭设、砼浇捣施工。4)大型设备、构件的起重、吊装作业。5)其他危险性较大的施工作业。2.测量：塔吊、模板工程支撑系统架体刚度、强度，施工用电的漏电开关、接地电阻等，监督施工单位进行检查测量，对不符合要求者，应指令施工单位停止使用并及时处理。-83-

57安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划1.试验：要求施工单位对其使用的安全防护用具及机械设备提供出厂“三证”，必要时要求施工单位进行安全性能检测。2.指令文件：监理人员对施工单位施工安全中存在的问题，通过发出监理工程师通知等指令文件，责令施工单位限期整改。如因时间紧迫不能做出正式的书面指令，可用口头指令下达给施工单位，但应及时补充书面文件对口头指令予以确认。3.支付手段：施工单位安全管理混乱，不服从监理项目部管理或存在前款所述情况时，监理工程师在工程进度工程款签发时，有权停止签发施工单位部分或全部工程款。4.暂停施工：下列情况，总监理工程师应签发工程暂停令，并应及时报告建设单位。施工单位拒不整改或不停止施工时，监理部应及时向有关主管部门报送监理报告。1)施工方案未报审或审批不合格擅自施工的。2)施工资质、安全生产许可证未报审或审查不合格擅自施工的。3)安全设施或机械设备未经验收或验收不合格进行作业的。4)事故隐患拒不整改或整改不符合要求继续作业的。5)对已发生的安全事故未进行有效处理继续作业的。6)其他紧急情况。一、安全生产管理的监理工作内容和要点工作阶段工作内容工作要点施工准备阶段编制安全管理监理实施细则1明确安全监理的方法、措施和控制要点2明确安全监理人员配备计划和职责3确定对施工单位安全技术措施的检查方案-83-

58安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划审查施工组织设计中的安全技术措施和安全专项施工方案1施工单位编制的地下管线保护措施方案是否符合强制性标准要求；2基坑支护与降水、土方开挖与边坡防护、模板、起重吊装、脚手架、拆除、爆破等分部分项工程的专项施工方案是否符合强制性标准要求；3施工现场临时用电施工组织设计或者安全用电技术措施和电气防火措施是否符合强制性标准要求；4冬季、雨季等季节性施工方案的制定是否符合强制性标准要求；5施工总平面布置图是否符合安全生产的要求，办公、宿舍、食堂、道路等临时设施设置以及排水、防火措施是否符合强制性标准要求。核查施工单位安全保证体系1检查施工单位在工程项目上的安全生产规章制度和安全监管机构的建立、健全及专职安全生产管理人员配备情况，督促施工单位检查各分包单位的安全生产规章制度的建立情况。2审查施工单位资质和安全生产许可证是否合法有效。3审查项目经理和专职安全生产管理人员是否具备合法资格，是否与投标文件相一致。4审核特种作业人员的特种作业操作资格证书是否合法有效。5审核施工单位应急救援预案和安全防护措施费用使用计划。施工阶段监督施工监督施工单位按照施工组织设计中的安全技术措施和专项施工方案组织施工，及时制止违规施工作业。定期巡视定期巡视检查施工过程中的危险性较大工程作业情况。核查手续核查施工现场施工起重机械、整体提升脚手架、模板等自升式架设设施和安全设施的验收手续。现场检查检查施工现场各种安全标志和安全防护措施是否符合强制性标准要求，并检查安全生产费用的使用情况。专项检查督促施工单位进行安全自查工作，并对施工单位自查情况进行抽查，参加建设单位组织的安全生产专项检查。-83-

59安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划第十节施工现场扬尘防治一、施工过程扬尘防治工作监理工作程序图扬尘防治专项方案中扬尘防治内容是否有针对性、科学性和可操作性审批扬尘防治方案总监理工程师扬尘防治管理机构、扬尘防治保证体系，扬尘防治责任制度、扬尘防治交底记录，扬尘防治培训记录审查扬尘防治机构及制度总监理工程师扬尘污染严重时总监理工程师签发《工程暂停令》发出监理通知单监理工程师监督检查实施情况监理工程师不符合符合符合签认监理通知回复单监理工程师按计划组织施工施工单位扬尘工作资料整理施工项目部、监理项目部-83-

60安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划一、施工现场扬尘防治方法和措施1.扬尘防治的事前控制1.1.严格审查施工单位编制的施工组织设计（方案）和专项施工方案中的扬尘整治工作管理体系，扬尘治理保证体系和技术措施。主要是审查编制内容是否有针对性，科学性、可操作性。1.2.审查施工单位的扬尘治理制度，扬尘整治教育培训制度，扬尘治理责任制，扬尘治理检查验收制度的建立健全情况和扬尘治理工作技术交底执行情况，不走过场，要求将扬尘工作落到实处。1.3.检查、督促施工现场的平面布置图和安全标语，标牌的执行情况，警示要符合规范要求。1.4.施工现场加强对污染源部位和污染源物品的管理，有明显的标示。1.5.加强文明施工建设和文明施工检查。2.扬尘防治的事中控制2.1.施工现场围挡连续、坚固、整洁、美观，高度不得低于2.2米。主城区内和主要路段围挡必须使用金属板材等硬质材料，严禁使用各类砌筑墙体围挡；2.2.施工现场出入口、主干道、作业区加工场、生活区、办公区必须硬化，裸露的场地必须绿化，保证场地不起灰尘，风力超过4级和临时管控时间增加洒水频次2.3.施工现场主出入口必须设置车辆冲洗设施、排水沟槽、沉淀池等并能够正常使用，运输车辆应在除泥、冲洗干净后方可驶出作业场所，车轮严禁带泥上路；-83-

61安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划1.1.施工现场污水必须有组织排放，设置沉淀池，泥浆、污水未经沉淀严禁直接排入河道或下水道内，泥浆不得外漏；1.2.公益广告数量、质量符合要求，无破损、残缺、污染现象；脚手架等部位的宣传条幅无缠绕、卷曲、残损现象；1.3.施工现场内施工机具、材料堆放有序；1.4.主城区内的建设工程应使用商品混凝土和预拌砂浆；1.5.房屋建筑脚手架外侧必须设置密目式安全网，围护高度应超出操作层1.5米；1.6.施工现场内堆放的渣土、建筑垃圾，必须采取围挡、遮盖等防尘措施；1.7.楼层、场地内建筑垃圾和生活垃圾必须采用密闭容器及时清运，严禁凌空抛掷；立网、平网整齐无污染。2.扬尘防治的事后控制2.1.监理单位接到施工单位的扬尘事故通知后，应立即采取措施，签发停工指令或局部暂停施工指令。2.2.施工单位写出书面的扬尘污染事故报告和事故原因的初步分析。2.3.参加有关单位、部门进行扬尘污染事故调查分析。2.4.对扬尘事故发生原因及处理结果进行总结，用以教育广大的管理人员和职工。第十一节合同与信息管理一、合同管理-83-

62安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划监理部依据建设工程监理合同约定进行施工合同管理，处理工程暂停及复工、工程变更、索赔及施工合同争议、解除等事宜。施工合同终止时，监理部协助建设单位按施工合同约定处理施工合同终止的有关事宜。1.工程暂停及复工1.1.总监理工程师在签发工程暂停令时，根据停工原因的影响范围和影响程度，确定停工范围，并按施工合同和建设工程监理合同的约定签发工程暂停令。1.2.监理部发现下列情况之一时，总监理理工程师应及时签发工程暂停令：1)建设单位要求暂停施工且工程需要暂停施工的。2)施工单位未经批准擅自施工或拒绝监理部管理的。3)施工单位末按审查通过的工程设计文件施工的。4)施工单位违反工程建设强制性标准的。5)施工存在重大质量、安全事故隐患或发生质量、安全事故的。1.3.总监理工程师签发工程暂停令应事先征得建设单位同意，在紧急情况下未能事先报告时，应在事后及时向建设单位作出书面报告。1.4.暂停施工事件发生时，监理部如实记录所发生的情况。1.5.总监理工程师会同有关各方按施工合同约定，处理因工程暂停引起的与工期、费用有关的问题。1.6.因施工单位原因暂停施工时，监理部应检查、验收施工单位的停工整改过程、结果。1.7.-83-

63安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划当暂停施工原因消失、具备复工条件时，施工单位提出复工申请的，监理部审查施工单位报送的复工报审表及有关材料，符合要求后，总监理工程师应及时签署审查意见，并应报建设单位批准后签发工程复工令；施工单位未提出复工申请的，总监理工程师应根据工程实际情况指令施工单位恢复施工。1.工程变更1.1.监理部按下列程序处理施工单位提出的工程变更：1)总监理工程师组织专业监理工程师审查施工单位提出的工程变更申请，提出审查意见。对涉及工程设计文件修改的工程变更，由建设单位转交原设计单位修改工程设计文件。必要时，监理部建议建设单位组织、设计、施工等单位召开论证工程设计文件的修改方案的专题会议。2)总监理工程师组织专业监理工程师对工程变更费用及工期影响作出评估。3)总监理工程师组织建设单位、施工单位等共同协商确定工程变更费用及工期变化，会签工程变更单。4)监理部根据批准的工程变更文件监督施工单位实施工程变更。1.2.发生工程变更，无论是由设计单位或建设单位或施工单位提出的，均应经过建设单位、设计单位、施工单位和工程监理单位的共同签认，并通过总监理工程师下达变更指令后，施工单位方可进行施工。工程变更需要修改工程设计文件，涉及消防、人防、环保、节能、结构等内容的，应按规定经有关部门重新审查。1.3.-83-

64安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划监理部可在工程变更实施前与建设单位、施工单位等协商确定工程变更的计价原则、计价方法或价款。工程变更价款确定的原则如下：1)合同中已有适用于变更工程的价格，按合同已有的价格计算、变更合同价款。2)合同中有类似于变更工程的价格，可参照类似价格变更合同价款。3)合同中没有适用或类似于变更工程的价格，总监理工程师应与建设单位、施工单位就工程变更价款进行充分协商达成一致；如双方达不成一致，由总监理工程师按照成本加利润的原则确定工程变更的合理单价或价款，如有异议，按施工合同约定的争议程序处理。1.1.建设单位与施工单位未能就工程变更费用达成协议时，监理部可提出一个暂定价格并经建设单位同意，作为临时支付工程款的依据。工程变更款项最终结算时，应以建设单位与施工单位达成的协议为依据。1.2.监理部可对建设单位要求的工程变更提出评估意见，并应督促施工单位按照会签后的工程变更单组织施工。2.费用索赔2.1.监理部应及时收集、整理有关工程费用的原始资料，为处理费用索赔提供证据。涉及工程费用索赔的有关施工和监理文件资料包括：施工合同、采购合同、工程变更单、施工组织设计、专项施工方案、施工进度计划、建设单位和施工单位的有关文件、会议纪要、监理记录、监理工作联系单、监理通知单、监理月报及相关监理文件资料等。2.2.监理部处理费用索赔主要依据应包括下列内容：1)法律法规。-83-

65安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划1)勘察设计文件、施工合同文件。2)工程建设标准。3)索赔事件的证据。处理索赔时，应遵循“谁索赔，谁举证”原则，并注意证据的有效性。1.1.监理部可按下列程序处理施工单位提出的费用索赔：1)受理施工单位在施工合同约定的期限内提交的费用索赔意向通知书。2)收集与索赔有关的资料。3)受理施工单位在施工合同约定的期限内提交的费用索赔报审表。4)审查费用索赔报审表。需要施工单位进一步提交详细资料时，应在施工合同约定的期限内发出通知。5)与建设单位和施工单位协商一致后，在施工合同约定的期限内签发费用索赔报审表，并报建设单位。1.2.总监理工程师在签发索赔报审表时，可附一份索赔审查报告。索赔审查报告内容包括受理索赔的日期，索赔要求、索赔过程，确认的索赔理由及合同依据，批准的索赔额及其计算方法等。1.3.监理部批准施工单位费用索赔应同时满足下列条件：1)施工单位在施工合同约定的期限内提出费用索赔。2)索赔事件是因非施工单位原因造成，且符合施工合同约定。3)索赔事件造成施工单位直接经济损失。1.4.-83-

66安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划当施工单位的费用索赔要求与工程延期要求相关联时，监理部可提出费用索赔和工程延期的综合处理意见，并应与建设单位和施工单位协商。1.1.因施工单位原因造成建设单位损失，建设单位提出索赔时，监理部应与建设单位和施工单位协商处理。2.工程延期及工期延误2.1.施工单位提出工程延期要求符合施工合同约定时，监理部应予以受理。2.2.当影响工期事件具有持续性时，监理部应对施工单位提交的阶段性工程临时延期报审表进行审查，并应签署工程临时延期审核意见后报建设单位。当影响工期事件结束后，监理部应对施工单位提交的工程最终延期报审表进行审查，并应签署工程最终延期审核意见后报建设单位。工程临时延期报审表和工程最终延期报审表应按监理规范表B.0.14的要求填写。2.3.监理部在批准工程临时延期、工程最终延期前，均应与建设单位和施工单位协商。2.4.监理部批准工程延期应同时满足下列条件：1)施工单位在施工合同约定的期限内提出工程延期。2)因非施工单位原因造成施工进度滞后。3)施工进度滞后影响到施工合同约定的工期。2.5.施工单位因工程延期提出费用索赔时，监理部可按施工合同约定进行处理。2.6.发生工期延误时，监理部应按施工合同约定进行处理。3.施工合同争议-83-

67安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划1.1.监理部处理施工合同争议时应进行下列工作：1)了解合同争议情况。2)及时与合同争议双方进行磋商。3)提出处理方案后，由总监理工程师进行协调。4)当双方未能达成一致时，总监理工程师应提出处理合同争议的意见。1.2.监理部在施工合同争议处理过程中，对未达到施工合同约定的暂停履行合同条件的，应要求施工合同双方继续履行合同。1.3.在施工合同争议的仲裁或诉讼过程中，监理部应按仲裁机关或法院要求提供与争议有关的证据。2.施工合同解除2.1.因建设单位原因导致施工合同解除时，监理部应按施工合同约定与建设单位和施工单位按下列款项协商确定施工单位应得款项，并签发工程款支付证书：1)施工单位按施工合同约定已完成的工作应得款项。2)施工单位按批准的采购计划订购工程材料、构配件、设备的款项。3)施工单位撤离施工设备至原基地或其他目的地的合理费用。4)施工单位人员的合理遣返费用。5)施工单位合理的利润补偿。6)施工合同约定的建设单位应支付的违约金。2.2.-83-

68安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划因施工单位原因导致施工合同解除时，监理部应按施工合同约定，从下列款项中确定施工单位应得款项或偿还建设单位的款项，并应与建设单位和施工单位协商后，书面提交施工单位应得款项或偿还建设单位款项的证明：1)施工单位已按施工合同约定实际完成的工作应得款项和已给付的款项。2)施工单位已提供的材料、构配件、设备和临时工程等的价值。3)对已完工程进行检查和验收、移交工程资料、修复已完工程质量缺陷等所需的费用。4)施工合同约定的施工单位应支付的违约金。1.1.因非建设单位、施工单位原因导致施工合同解除时，监理部应按施工合同约定处理合同解除后的有关事宜。一、信息管理1.一般规定1.1.监理部建立完善监理文件资料管理制度，设专人管理监理文件资料。1.2.监理部应及时、准确、完整地收集、整理、编制、传递监理文件资料。监理人员应及时分类整理自己负责的文件资料，并移交由总监理工程师指定的专人进行管理，监理文件资料应准确、完整。1.3.监理部采用信息技术进行监理文件资料管理。1.4.监理文件资料的内容符合《建设工程监理规范》（GB/T50319-2013）及公司文件《监理资料归档制度》的要求。1.5.监理部应根据工程特点和有关规定，保存监理档案，在工程竣工后及时向有关单位、档案馆移交需要存档的监理文件资料。2.信息管理内容2.1.信息收集工作-83-

69安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划在工程建设阶段，监理人员要及时的收集和整理工程信息，信息来源主要有建设单位提供的信息，施工单位提供的信息，工程建设监理的记录及工地会议信息，并建立与工程参建各方之间的联系方式。1.1.信息整理和保存工作为了有效控制工程建设的投资、进度和质量目标，提高工程建设投资效益，应对收集的信息进行整理、优化并进行保存。2.信息管理的方法2.1.监理部设专职信息资料管理员负责施工过程的信息收集、整理、编目并输入计算机，监理工程师要及时掌握工程进度、质量、造价等方面的信息，进行对比分析，对工程项目进行动态跟踪，有针对性的采取有效措施，以实现预定的工程控制目标。2.2.监理部要随时掌握影响工程投资的各类信息，如工程变更、政策法规更新、会议纪要、补充协议等，根据此类信息，对工程进行动态控制。2.3.监理部要建立工程需用设备、材料的市场信息管理系统，随时掌握设备材料的市场供需情况、价格及价格趋向，厂家品牌，质量及服务情况，为建设单位的决策提供市场信息咨询。2.4.监理部要认真做好文档管理工作，对设计交底、重大施工技术讨论、工程事故等应及时整理会议纪要或专题报告，各类往来文件应及时登记归档；定期召开监理例会并做好会议纪要，按时编制监理月报。各类文件均应建立电子文档（影像图片资料），及时、准确地记录工程施工过程和管理的真实情况。3.监理文件资料内容3.1.监理文件资料包括下列主要内容：1)勘察设计文件、建设工程监理合同及其他合同文件。 2)监理规划、监理实施细则。 3)设计交底和图纸会审会议纪要。 4)施工组织设计、（专项）施工方案、施工进度计划报审文件资料。5)分包单位资格报审文件资料。 6)施工控制测量成果报验文件资料。 7)-83-

70安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划总监理工程师任命书，工程开工令、暂停令、复工令，开工或复工报审文件资料。 1)工程材料、构配件、设备报验文件资料。 2)见证取样和平行检验文件资料。3)工程质量检查报验资料及工程有关验收资料。4)工程变更、费用索赔及工程延期文件资料。 5)工程计量、工程款支付文件资料。 6)监理通知单、工作联系单与监理报告。 7)第一次工地会议、监理例会、专题会议等会议纪要。 8)监理月报、监理日志、旁站记录。 9)工程质量或生产安全事故处理文件资料。 10)工程质量评估报告及竣工验收监理文件资料。 11)监理工作总结。监理部收集归档的监理文件资料应为原件，若为复印件，应加盖报送单位印章，并由经手人签字、注明日期。监理文件资料涉及的有关表格应采用监理规范统一表式，签字盖章手续完备。1.1.监理日志应包括下列主要内容：1)天气和施工环境情况。2)当日施工进展情况。3)当日监理工作情况，包括旁站、巡视、见证取样、平行检验等情况。4)当日存在的问题及协调解决情况。5)其他有关事项。总监理工程师应定期审阅监理日志，全面了解监理工作情况。1.2.监理月报应包括以下具体内容：1)本月工程实施概况；-83-

71安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划1)本月监理工作情况；2)本月工程实施的主要问题分析及处理情况；3)下月监理工作重点。1.1.监理工作总结应包括下列主要内容：1)工程概况。2)监理部。3)建设工程监理合同履行情况。4)监理工作成效。5)监理工作中发现的问题及其处理情况。6)说明和建议。2.建设工程监理基本表式应用说明2.1.工程监理单位用表（A类表）A.0.1《总监理工程师任命书》。建设工程监理合同签订后，工程监理单位法定代表人要通过《总监理工程师任命书》委派类似建设工程监理经验的注册监理工程师担任总监理工程师。《总监理工程师任命书》需要由工程监理单位法定代表人签字，并加盖单位公章。A.0.2《工程开工令》。建设单位代表在施工单位报送的《工程开工报审表》（表B.0.2）上签字同意开工后，总监理工程师可签发《工程开工令》，指令施工单位开工。《工程开工令》需要由总监理工程师签字，并加盖执业印章。《工程开工令》中应明确具体开工日期，并作为施工单位计算工期的起始日期。A.0.3《监理通知单》-83-

72安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划。《监理通知单》是监理部在日常监理工作中常用的指令性文件。监理部在建设工程监理合同约定的权限范围内，针对施工单位出现的各种问题所发出的指令、提出的要求等，除另有规定外，均应采用《监理通知单》。监理工程师现场发出的口头指令及要求，也应采用《监理通知单》予以确认。施工单位发生下列情况时，监理部应发出监理通知：①在施工过程中出现不符合设计要求、工程建设标准、合同约定；②使用不合格的工程材料、构配件和设备；③在工程质量、造价、进度等方面存在违规等行为。《监理通知单》可由总监理工程师或专业监理工程师签发，对于一般问题可由专业监理工程师签发，对于重大问题应由总监理工程师或经其同意后签发。A.0.4《监理报告》。当监理部对工程存在安全事故隐患发出《监理通知单》、《工程暂停令》而施工单位拒不整改或不停止施工时，监理部应及时向有关主管部门报送《监理报告》。监理部报送《监理报告》时，应附相应《监理通知单》或《工程暂停令》等证明监理人员履行安全生产管理职责的相关文件资料。A.0.5《工程暂停令》。建设工程施工过程中出现《建设工程监理规范》GB/T50319—2013规定的停工情形时，总监理工程师应签发《工程暂停令》。《工程暂停令》中应注明工程暂停的原因、部位和范围、停工期间应进行的工作等。《工程暂停令》需要由总监理工程师签字，并加盖执业印章。A.0.6《旁站记录》。监理部监理人员对关键部位、关键工序的施工质量进行现场跟踪监督时，需要填写《旁站记录》。“关键部位、关键工序的施工情况”-83-

73安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划应记录所旁站部位（工序）的施工作业内容、主要施工机械、材料、人员和完成的工程数量等内容及监理人员检查旁站部位施工质量的情况；“发现的问题及处理情况”应说明旁站所发现的问题及其采取的处置措施。A.0.7《工程复工令》。当导致工程暂停施工的原因消失、具备复工条件时，建设单位代表在《工程复工报审表》（表B.0.3）上签字同意复工后，总监理工程师应签发《工程复工令》指令施工单位复工；或者工程具备复工条件而施工单位未提出复工申请的，总监理工程师应根据工程实际情况直接签发《工程复工令》指令施工单位复工。《工程复工令》需要由总监理工程师签字，并加盖执业印章。A.0.8《工程款支付证书》。监理部收到经建设单位签署审批意见的《工程款支付报审表》表后，总监理工程师应向施工单位签发《工程款支付证书》，同时抄报建设单位。《工程款支付证书》需要由总监理工程师签字，并加盖执业印章。1.1.施工单位报审、报验用表（B类表）B.0.1《施工组织设计或（专项）施工方案报审表》。施工单位编制的施工组织设计、施工方案、专项施工方案经其技术负责人审查后，需要连同《施工组织设计或（专项）施工方案报审表》一起报送监理部。先由专业监理工程师审查后，再由总监理工程师审核签署意见。《施工组织设计或（专项）施工方案报审表》需要由总监理工程师签字，并加盖执业印章。对于超过一定规模的危险性较大的分部分项工程专项施工方案，还需要报送建设单位审批。B.0.2《工程开工报审表》-83-

74安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划。工程具备开工条件时，施工单位需要向监理部报送《工程开工报审表》。同时具备下列条件时，由总监理工程师签署审查意见，并报建设单位批准后，总监理工程师方可签发《工程开工令》：①设计交底和图纸会审已完成；②施工组织设计已由总监理工程师签认；③施工单位现场质量、安全生产管理体系已建立，管理及施工人员已到位，施工机械具备使用条件，主要工程材料已落实；④进场道路及水、电、通信等已满足开工要求。《工程开工报审表》需要由总监理工程师签字，并加盖执业印章。B.0.3《工程复工报审表》。当导致工程暂停施工的原因消失、具备复工条件时，施工单位需要向监理部报送《工程复工报审表》。总监理工程师签署审查意见，并报建设单位批准后，总监理工程师方可签发《工程复工令》。B.0.4《分包单位资格报审表》。施工单位按施工合同约定选择分包单位时，需要向监理部报送《分包单位资格报审表》及相关证明材料。《分包单位资格报审表》由专业监理工程师提出审查意见后，由总监理工程师审核签认。B.0.5《施工控制测量成果报验表》。施工单位完成施工控制测量并自检合格后，需要向监理部报送《施工控制测量成果报验表》及施工控制测量依据和成果表。专业监理工程师审查合格后予以签认。B.0.6《工程材料、构配件、设备报审表》。施工单位在对工程材料、构配件、设备自检合格后，应向监理部报送《工程材料、构配件、设备报审表》及相关质量证明材料和自检报告。专业监理工程师审查合格后予以签认。-83-

75安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划B.0.7《　　　　报验、报审表》。该表主要用于隐蔽工程、检验批、分项工程的报验，也可用于为施工单位提供服务的试验室的报审。专业监理工程师审查合格后予以签认。B.0.8《分部工程报验表》。分部工程所包含的分项工程全部自检合格后，施工单位应向监理部报送《分部工程报验表》及分部工程质量控制资料。在专业监理工程师验收的基础上，由总监理工程师签署验收意见。B.0.9《监理通知回复单》。施工单位在收到《监理通知单》（表A.0.3）后，按要求进行整改、自查合格后，应向监理部报送《监理通知回复单》。监理部收到施工单位报送的《监理通知回复单》后，一般可由原发出《监理通知单》的专业监理工程师进行核查，认可整改结果后予以签认。重大问题可由总监理工程师进行核查签认。B.0.10《单位工程竣工验收报审表》。单位（子单位）工程完成后，施工单位自检符合竣工验收条件后，应向监理部报送《单位工程竣工验收报审表》及相关附件，申请竣工验收。总监理工程师在收到《单位工程竣工验收报审表》及相关附件后，应组织专业监理工程师进行审查并签署预验收意见。《单位工程竣工验收报审表》需要由总监理工程师签字，并加盖执业印章。B.0.11《工程款支付报审表》。该表适用于施工单位工程预付款、工程进度款、竣工结算款等的支付申请。监理部对施工单位的申请事项进行审核并签署意见，经建设单位批准后方可作为总监理工程师签发《工程款支付证书》（表A.0.8）的依据。B.0.12《施工进度计划报审表》-83-

76安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划。该表适用于施工总进度计划、阶段性施工进度计划的报审。施工进度计划在专业监理工程师审查的基础上，由总监理工程师审核签认。B.0.13《费用索赔报审表》。施工单位索赔工程费用时，需要向监理部报送《费用索赔报审表》。监理部对施工单位的申请事项进行审核并签署意见，经建设单位批准后方可作为支付索赔费用的依据。《费用索赔报审表》需要由总监理工程师签字，并加盖执业印章。B.0.14《工程临时或最终延期报审表》。施工单位申请工程延期时，需要向监理部报送《工程临时或最终延期报审表》。监理部对施工单位的申请事项进行审核并签署意见，经建设单位批准后方可延长合同工期。《工程临时或最终延期报审表》需要由总监理工程师签字，并加盖执业印章。1.1.通用表（C类表）C.0.1《工作联系单》。该表用于监理部与工程建设有关方（包括建设、施工、监理、勘察、设计等单位和上级主管部门）之间的日常工作联系。有权签发《工作联系单》的负责人有：建设单位现场代表、施工单位项目经理、工程监理单位项目总监理工程师、设计单位本工程设计负责人及工程项目其它参建单位的相关负责人等。C.0.2《工程变更单》。施工单位、建设单位、工程监理单位提出工程变更时，应填写《工程变更单》，由建设单位、设计单位、监理单位和施工单位共同签认。C.0.3《索赔意向通知书》。施工过程中发生索赔事件后，受影响的单位依据法律法规和合同约定，向对方单位声明或告知索赔意向时，需要在合同约定的时间内报送《索赔意向通知书》。-83-

77安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划第十二节组织与协调一、组织协调的工作任务1.协调好监理部内部的关系总监理工程师应协调好监理部成员间的关系，按照规章制度及岗位职责开展工作，并通过必要的交流使得项目成员共同促成项目目标的圆满实现。2.协调好工程建设项目内部的关系工程建设项目内部关系主要指建设、施工、设计、监理、材料、设备供货单位等之间的工作协助关系，监理的主要任务是将各方的关系协调好，处理好出现的问题和矛盾，建立各方之间的良好关系。3.协助建设单位处理好与外部环境之间的关系积极配合处理好工程项目内部与社会各单位之间关系。以保证工程建设顺利进展，提高工程投资效益，全面实现工程建设目标。二、组织协调的主要方法及措施1.监理部贯彻执行公司制定的《监理交底制度》，总监理工程师在各分部分项工程开始施工前，应组织进行对监理部监理人员技术标准、工作要求的交底工作。2.-83-

78安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划建立工程协调会制度。定期邀请各参建单位以及工程建设相关单位的主要领导参加工程施工协调会，通报工程建设进展情况，提出存在的问题，要求各单位的主要领导大力支持、全面配合工程建设，识大局、顾大体，互相配合，减少干扰。1.实行监理例会制度。此会议主要协调工程建设项目内部关系，每周由监理部主持，建设单位、施工单位参加，在该例会中总结一周的工作，解决各方提出的问题，对问题比较突出的可以另外召开专题会议。2.建立检查评比制度。为工程建设创造一个既有竞争又有合作，比、学、赶、帮、超的良好局面。3.针对工程中出现的质量问题和巡视中发现的不利于工程建设进展的现象，随时召集有关人员召开现场协调会，及时解决干扰和影响工程顺利进行的各种问题。4.协调好监理部内部关系，坚持定期组织召开监理部内部会议，通报交流监理工作中所遇到的问题，研究商讨统一意见和解决的办法，布置下阶段性的监理工作，做到事事有人管，处处有人抓，不留死角。-83-

79安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划第十三节监理工作设施序号名称型号规格数量备注1电脑联想1监理部自有2打印机Canon1监理部自有3数码相机尼康1监理部自有4激光测距仪5万用表6水准仪7经纬仪8混凝土回弹仪汉森1公司自有9钢筋保护层厚度检测仪102m靠尺和楔形尺11钢卷尺5监理部自有12游标卡尺13钢直尺14汽车-83-

80安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划第十四节保修阶段的监理工作一、保修期监理工作程序签订《工程质量保修书》建设单位、施工单位制定保修阶段工作计划施工单位分析缺陷原因、确定责任归属建设单位、监理单位回访、检查、记录质量缺陷施工单位、监理单位审核缺陷修复方案并监督修复监理单位验收修复质量、签署验收单监理单位审核修复费用、建设单位监理单位移交保修资料施工单位、监理单位二、保修期的监理工作内容1.协助建设单位与施工单位签订工程质量保修书；2.督促施工单位制订保修阶段工作计划；-83-

81安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划1.定期检查项目使用和运行情况；2.检查和记录工程质量缺陷，对缺陷原因进行调查分析并确定责任归属，下达指令要求责任方进行修复；3.审核质量缺陷修复方案，监督修复过程并进行验收；4.审核签署修复费用，并报委托人批准支付；5.整理移交保修阶段的各项资料。一、工程质量保修要求1.在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：1.1.基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；1.2.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为５年；1.3.供热与供冷系统，为２个采暖期、供冷期；1.4.电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为２年。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。2.施工单位向建设单位的保修期自竣工验收合格之日起计算；开发企业向用户的保修期自开发企业将竣工验收合格的住宅交付用户使用之日起计算。3.质量保修单位必须建立工程质量回访保修和质量投诉受理制度，明确回访保修和质量投诉受理部门与人员，建立相关档案。-83-

82安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划1.保修单位每年至少应对工程进行一次质量回访。回访时应听取物业管理单位和业主委员会的意见。相关记录须有用户签字并及时归入工程回访档案。2.保修单位在回访保修过程中发现因用户装修施工等原因，造成安全隐患的，应提醒当事人消除安全隐患。3.建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题，工程所有者或者管理者应当及时通知保修单位。保修单位应当自接到通知之日起3日内到达现场查看，属于保修范围的，应尽快提出维修方案，经工程所有者或者管理者同意后进行维修；对有安全隐患或者严重影响使用功能的质量缺陷，保修单位接到保修通知后，应当立即到达现场查看并采取必要的防护措施；涉及安全的质量缺陷的处理方案宜经原设计单位签认，维修过程中工程原监理单位应进行过程监理。维修完毕后，保修单位（涉及安全的，还需监理单位）签署验收单，并征求用户意见。无特殊情况的，维修工作应在3个月内完毕。4.建设工程在保修范围和保修期限内因维修给工程所有者或者管理者造成损失的，责任单位应当承担相应的赔偿责任。-83-

83安徽恒泰工程咨询有限公司监理规划安徽恒泰工程咨询有限公司企业文化核心价值观：诚信为本，和谐为上企业宗旨：服务客户，奉献社会企业精神：诚信、创新、一流、高效企业使命：立信、立人、立业企业愿景：创全国一流的工程咨询公司质量方针：诚信公正、专业规范、持续改进、顾客满意管理理念：以人为本、创造一流用人理念：德好、才好、思路好经营理念：认认真真做好每一个项目工作作风：实事求是、雷厉风行工作方法：学会总结、学会沟通、学会抓要点个人价值观：做强公司、成就个人-83-