资源描述：
《知觉和决策学习课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。
第4章知觉和决策
1主要内容什么是知觉知觉的特性影响知觉的因素错觉知觉的应用
2一、什么是知觉知觉：人对客观世界的感觉和认识知觉的重要性知觉与客观世界是相关的知觉与客观世界是不相等的人是根据知觉来决策的知觉与客观世界差别越大，人在客观世界中失败的概率越高。
3知觉的重要性行为决策知觉
4二、知觉的特性知觉的两个阶段知觉的局限性绝对阈值与相对阈值
51、知觉的两个阶段感觉识别Cactus仙人掌
62、知觉的局限性生理的极限知识的局限空间的限制时间的限制
73、绝对阈值与相对阈值绝对阈值：感觉到刺激的存在相对阈值：感觉到刺激变化的存在韦伯定律：人感觉到的刺激变化，不仅与刺激的增加量有关，也与已经存在的刺激强度有关韦伯定律的意义：客观刺激与主观感觉的桥梁应用实例：钱的价值
8韦伯定律客观刺激（钱）主观感觉（幸福）
9三、知觉的影响因素知觉对象因素知觉者因素情境因素
101、知觉对象因素大小声音新奇运动远近背景
112、知觉者因素态度动机兴趣经验期望
123、情境时间工作环境社会环境
13四、人的错觉晕轮效应定型效应对比效应第一印象效应近因效应
14五、知觉的应用知觉在面试中的应用皮革马利翁效应绩效评估忠诚与抱怨
15决策决策的重要性理性人的假定决策的基本模型决策过程对概率的认识
16一、决策的重要性决策：在不同的备择方案中选出一个行动方案管理就是决策决策是行为的前提
17决策的重要性行为决策知觉
18二、有限理性人的假定在备选方案中,人总是选择最合理的方案人所选择的最合理的方案,是有局限性的最合理方案(constrainedoptimal).为什么不同的人会选择不一样的方案
19三、决策的基本模型Max(A1,A2,.......An)Ai=∑Pj*Vj-∑Cj
20为什么人的决策不一样信息来源不同价值判断不同成本判断不同概率判断不同
21如何改变人的行为提供充分的信息加大奖励加大惩罚
22四、决策过程分析形势和问题找出多个方案对各个方案进行评价选择最佳方案执行决策对决策效果进行评价
231、信息收集的重要性决策质量与信息质量成正比决策失误的原因错误信息信息不足领导者个人偏好对信息的筛选
242、拟定多种方案需要创造性的思维一个人的聪明是有限的多听点不同意见总没有错发明一个新方案，难判断两个好方案的好坏，容易
253、决策的十六字要诀天下之事”虑之贵详““谋之贵众”“断之贵独””行之贵力”
264、分析各个方案收益分析成本分析风险分析
275、选择最佳方案单目标决策多目标决策风险(概率)决策优缺点枚举法
2851、单目标决策损益分析法净现值法投资回收率法投资回收期
2952、多目标决策法多目标：利润，市场占有率，新产品统治性优势：每一个目标都比另一个方案好互补性优势：有好有坏互补性优势条件下如何决策加权平均法主因素法案例：新疆宏景的决策
3053、风险概率决策概率已经情况下的决策E（A）=∑Pj*Vj概率不知道情况下的决策收益最大值决策损失最小值决策后悔值最小决策
3154、优缺点枚举法最适合只有两个方案的决策两个方案是最常见的决策（做或不做）列出做（或不做）的优缺点优缺点按重要性列，便于比较
32案例：华工与武汉大学的合并优点学校牌子更响国家和地方会投资学科可以互补缺点华工成为一个分校华工的两大优势（管理和文化）被削弱内部会产生权力之争
33五、概率概率与价值具有同等的效果概率与现实之间有本质的差别概率不是拜出来的如何进行科学决策
341、概率与价值同等重要期望值=概率*价值900*0.1=100*0.9=90
352、概率与现实的本质差别概率是不确定的现实是确定的没有确定之间期望收益是0.1*900=90事情发生之后收益是1*900=900收益增加了十倍越是小概率事件发生了,越让人感到刺激和概率的重要性
363、人对概率的估计人对概率的估计是人的所有行为中错误率最高的校园内发生枪杀案的概率是多少？明年GDP增加8%的概率是多少？孝感米酒被人接受的概率是多少？标志汽车销量超过5万辆的概率是多少？
374、概率是可以求出来的吗生意需要运气但运气不是可以祈求到的通过扎实工作把不确定因素降低一项决策与一生的决策案例1：西方人与港澳台商人案例2：史玉柱与渔民
38如何对待运气运气很重要折戟沉沙铁未销，自将磨洗认前朝。东风不与周郎便，铜雀春深锁二乔。能力很重要太平盛世苦练功，息事宁人不逞雄。他日若得三尺剑，破曹不须借东风。
39六、其他决策模型满意解决模型隐含偏爱模型直觉模型道德对决策的影响文化对决策的影响
40何时依靠直觉不确定性水平很高时几乎没有先例存在时难以科学地预测变量时事实有限时事实不足以明确指明前进道路时分析性资料用途不大时当需要从几个可行方案中选择一个，而每一个方案的评价都不错时时间有限，但又有压力要作出正确决策时
41本章作业小组活动：P132个人作业：你是否曾经参加过对一项失败活动的投入（或有一项比较大的决策失败）？如果是，分析一下你所作出的决策过程，解释你为什么会这样做及失败的原因。个人作业：测试自己的决策风格P132
