以最均衡的方式定出实施准则

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 以最均衡的方式定出实施准则　对于“如何经营管理”的问题我感到十分艰涩，不知从何下笔。我总觉得我自己都需要这方面的指导。对我们许多从业人员而言，尤其从事资金提供业务者，这一阶段实在是事业生涯中最难以处理的时刻。我们最主要的任务是储存培育企业的发展潜力，当外界形势转变之际，我们尚且能提供大众所需之货品及劳务，使企业经营能够持续不断。同时，我们还必须利用各种机会以营取利益，使企业未来的发展更具竞争潜力。我们从业的第一任务即是使得企业保持在一种强劲的动态的情热之中，而成功的动力企业几乎完全赖人群的策动。同时，经理人员还必须有效控制财务状况——尤其指现金流通，并保有一批健全、能干、有活力而忠实的部属。另一件让人伤神痛心的事，是经济萧条所导致的过剩问题，这不比财务上的困难，人处理往往更为棘手，也不易得到圆满的处理。在处理劳力过剩的问题时，我们不仅要按规处理，也必须要让大家觉得我们处事是公平公正的，而这个问题就必须重复不断地“协商”。此外，我并不意味要发主地裁决人员去留问题，而是必须先行肯定企业今后的发展方向，以经营的观点拟定出以后的经营方针。当决策一旦制定，就必须尽力与大众彻底沟通，并详述决策以后的步骤。当然，事情总是说起来容易做起来难。此处我举个例子。我们公司中业务最萧条的部门经理告诉我，他已经裁减了部门中大部分的“中层”员工，然而，形势迫使他必须还得进行裁员工作，如今，他面临的两大层面：一是他亲手训练出来的年轻部属，皆具有五年十五年的工龄；一是忠心耿耿的年老部属，具有高达三十年的工龄。就此一问题我们很明显可以看出，裁决前者来得容易得多，所需的资遣费用也少得多。然面他却认为，为了公司企业长远的发展打算，这并非良策，试想，一个老人充斥的企业还具有什么冲劲与活力呢！因而他毅一项艰难的选择，不易为大众接纳，也需要十足的勇气予以推行。可是我相信，他的做法是正确的，身为经理人员，经常会面临种种阻难和矛盾。可是，我们必须时刻谨记自我对于顾客、职员、股东和社会大众所应负的责任。我们必须时刻谨记自我对于顾客、职员、股东和社会大众所应负的责任。我们必须面面俱到，以取均衡的方式订出实施的细则，如果不能以清晰正确的态度处事，就根本不应该置身于企业界，或许根本不应该自称为经理人员。　返回