社交礼仪_在线作业_4

社交礼仪_在线作业_4

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1、社交礼仪_在线作业_4考试成绩100分一、单选题1.(5分)女士穿西服套装时对袜子的要求( )·A.穿低于裙摆的短袜。·B.穿高于裙摆的长袜。·C.穿刚过脚腕的短袜。·D.穿带暗花纹的袜子。得分:5知识点:社交礼仪展开解析答案B解析2.(5分)在介绍两人相识时,总的规矩是()。·A.先女后男·B.先卑后尊·C.先主后宾·D.先尊后卑得分:5知识点:3.1见面礼仪展开解析答案D解析3.(5分)中国人同西方人都是好客的,中国人的待客之道是“给予”,西方人的待客之道是()。·A.“提供”·B.“坦诚相待”·C.“介绍”·D.“给予”得分:5知识点:4.1做客与待客展开解析答案A解析4.(5分)

2、对待下属的礼仪( )·A.下属在具体工作中经验多,但有其局限性,不如上司有全局观念,眼光比下属远,所以不必听下属意见。·B.对下属严厉些是对下属好,严师出高徒,我就不愿意表扬下属。·C.让下属办点个人私事是对他的信任,下属都挺乐意干。·D.下属在具体工作中经验多,常常能提出宝贵的意见,多听他们的意见对工作很有好处。得分:5知识点:社交礼仪展开解析答案D解析5.(5分)上下楼梯或在楼道行走时应()。·A.随意·B.走中间·C.靠左侧行走·D.靠右侧行走得分:5知识点:2.1个人形象塑造展开解析答案D解析6.(5分)被称作国家公务员礼仪的是()。·A.政务礼仪·B.服务礼仪·C.商务礼仪·D

3、.国际礼仪得分:5知识点:5公务礼仪展开解析答案A解析7.(5分)讲究礼仪以下正确的是()。·A.礼仪虽然看来有些很细微、繁琐,但稍不注意就会失去朋友·B.一见面给人留下的印象好坏并不重要,因为日久才能见人心·C.只要我对人真诚、友好,何必讲究表面的一言一行·D.一个人的思想品格最重要,表面的言行并不重要得分:5知识点:1.4礼仪的意义与培养展开解析答案A解析8.(5分)现代礼仪的基本特点是()。·A.平等、和谐、简洁、高效·B.民主、平等、简洁、高效·C.和谐、平等、尊重、高效·D.民主、和谐、简洁、尊重得分:5知识点:1.3礼仪的特征和原则展开解析答案B解析9.(5分)英国人和加拿大

4、人鲜花的禁忌是( )·A.菊花·B.紫色花·C.白色百合·D.黄色花得分:5知识点:社交礼仪展开解析答案C解析10.(5分)通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过()。·A.2分钟·B.5分钟·C.3分钟·D.1分钟得分:5知识点:3.3电话、文书礼仪展开解析答案A解析二、多选题1.(5分)端午节有哪些民俗礼仪?()·A.吃粽子·B.舞火龙·C.赛龙舟·D.吃月饼得分:5知识点:4.4风俗礼仪展开解析答案A,C,B解析2.(5分)乘坐公交车的礼仪( )·A.为了先上车都使劲挤,结果谁也上不去,反倒耽误时间。·B.我把座位让给别人,虽然站着比坐着累点,可心里舒服。·C

5、.我有了座位就闭目养神,装作睡觉,有“老幼病残孕”上车,我也看不见,就不必让座了。·D.谁先挤上去,谁才能占个座位,为什么不挤?·E.我难得有个座位,凭什么让给老幼病残孕?他们怕乘公共汽车没座位,应“打的”去。得分:5知识点:社交礼仪展开解析答案B,A解析3.(5分)推销员礼仪(  )·A.推销员既能充分介绍自己商品的优点,又敢介绍自己商品的缺欠,才能获得顾客的信赖。·B.只要推销的商品“物美价廉”,傻子都可以把它卖出去。·C.推销员如果被问及商品的不足之处,必须善于搪塞,这才是高水平的推销员。·D.只有推销员先把自己“推销”出去,得到顾客的信任,才可能推销产品。·E.推销员的本事全靠一

6、张嘴,衣着服饰不起作用。得分:5知识点:社交礼仪展开解析答案D,A解析4.(5分)进出电梯时应注意()。·A.注意安全·B.与熟人同乘要讲先来后到·C.让客人后进先出(无人管理电梯)·D.让客人先进先出(有人管理电梯)得分:5知识点:4.3公共场所礼仪展开解析答案A,D,C,B解析5.(5分)与人交往中,不恰当的举止有()。·A.架起“二郎腿”·B.以食指点指对方·C.头部仰靠在椅背上·D.斜视对方得分:5知识点:2.4仪态与举止展开解析答案A,D,B,C解析6.(5分)进餐礼仪包括()。·A.老同学聚会吃完饭总是互相争着付钱,真像打架似的,何必呢?我主张AA制,由大家分摊·B.请客人吃

7、饭注重有特色饭菜,而且又不贵,大家吃得高兴就好·C.请客吃饭不能都吃光,这样显得太小气·D.当着客人面把吃剩下的饭菜打包带走,会被客人看不起。·E.上次朋友请客吃得很不错,这次该我请客了,虽然我比他挣钱少,但一定要比他请的还丰盛,不然会被人看不起,丢面子的得分:5知识点:4.2进餐礼仪展开解析答案B,A解析7.(5分)合十礼通常用于()国家。·A.东南亚、南亚地区·B.欧洲·C.我国的傣族聚居区·D.美洲得分:5知识点:6.2世界主

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