社交礼仪_在线作业_4.doc

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1、社交礼仪_在线作业_4一、单选题1.(5分)女士穿西服套装时对袜子的要求（　）　　·A.穿低于裙摆的短袜。　　·B.穿带暗花纹的袜子。·C.穿高于裙摆的长袜。　　·D.穿刚过脚腕的短袜。　　答案C2.在介绍两人相识时，总的规矩是（）。·A.先主后宾·B.先卑后尊·C.先尊后卑·D.先女后男答案C3.中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是“给予”，西方人的待客之道是（）。·A.“给予”·B.“提供”·C.“介绍”·D.“坦诚相待”答案B4.(5分)对待下属的礼仪（　）　　·A.下属在具体工作中经验多，但有其局限性，不如上司

2、有全局观念，眼光比下属远，所以不必听下属意见。·B.让下属办点个人私事是对他的信任，下属都挺乐意干。　　·C.下属在具体工作中经验多，常常能提出宝贵的意见，多听他们的意见对工作很有好处。　　·D.对下属严厉些是对下属好，严师出高徒，我就不愿意表扬下属。　　答案C5.上下楼梯或在楼道行走时应（）。·A.靠右侧行走·B.走中间·C.靠左侧行走·D.随意答案A6.被称作国家公务员礼仪的是（）。·A.政务礼仪·B.商务礼仪·C.国际礼仪·D.服务礼仪答案A7.讲究礼仪以下正确的是（）。·A.礼仪虽然看来有些很细微、繁琐，但稍不注意就会

3、失去朋友·B.一个人的思想品格最重要，表面的言行并不重要·C.只要我对人真诚、友好，何必讲究表面的一言一行·D.一见面给人留下的印象好坏并不重要，因为日久才能见人心答案A8.现代礼仪的基本特点是（）。·A.和谐、平等、尊重、高效·B.民主、和谐、简洁、尊重·C.平等、和谐、简洁、高效·D.民主、平等、简洁、高效答案D9.(5分)英国人和加拿大人鲜花的禁忌是（　）　　·A.紫色花　　　·B.黄色花·C.菊花　　·D.白色百合　　答案D10.通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（）。·A.3分钟·B.1分钟

4、·C.5分钟·D.2分钟答案D二、多选题1.端午节有哪些民俗礼仪?()·A.吃粽子·B.赛龙舟·C.舞火龙·D.吃月饼答案A,B,C2.(5分)乘坐公交车的礼仪（　）　　·A.我有了座位就闭目养神，装作睡觉，有“老幼病残孕”上车，我也看不见，就不必让座了。　　·B.我难得有个座位，凭什么让给老幼病残孕？他们怕乘公共汽车没座位，应“打的”去。　　·C.为了先上车都使劲挤，结果谁也上不去，反倒耽误时间。　·D.谁先挤上去，谁才能占个座位，为什么不挤？　　·E.我把座位让给别人，虽然站着比坐着累点，可心里舒服。　　答案E,C3.(5

5、分)推销员礼仪（　　）　　·A.只要推销的商品“物美价廉”，傻子都可以把它卖出去。　　·B.推销员的本事全靠一张嘴，衣着服饰不起作用。　　·C.推销员既能充分介绍自己商品的优点，又敢介绍自己商品的缺欠，才能获得顾客的信赖。　　·D.推销员如果被问及商品的不足之处，必须善于搪塞，这才是高水平的推销员。·E.只有推销员先把自己“推销”出去，得到顾客的信任，才可能推销产品。　　答案E,C4.进出电梯时应注意（）。·A.让客人后进先出（无人管理电梯）·B.与熟人同乘要讲先来后到·C.注意安全·D.让客人先进先出（有人管理电梯）答案C,

6、D,A,B5.与人交往中，不恰当的举止有（）。·A.头部仰靠在椅背上·B.以食指点指对方·C.架起“二郎腿”·D.斜视对方答案C,D,B,A6.进餐礼仪包括（）。·A.当着客人面把吃剩下的饭菜打包带走，会被客人看不起。·B.老同学聚会吃完饭总是互相争着付钱，真像打架似的，何必呢？我主张AA制，由大家分摊·C.请客人吃饭注重有特色饭菜，而且又不贵，大家吃得高兴就好·D.上次朋友请客吃得很不错，这次该我请客了，虽然我比他挣钱少，但一定要比他请的还丰盛，不然会被人看不起，丢面子的·E.请客吃饭不能都吃光，这样显得太小气答案C,B7.

7、合十礼通常用于（）国家。·A.我国的傣族聚居区·B.东南亚、南亚地区·C.欧洲·D.美洲答案B,A8.对宗教礼仪，从思想上如何树立正确的认识，即（）。·A.积极参与·B.尊重为本·C.遵守法规·D.不得干涉答案B,D,C9.送客礼仪正确的是（）。·A.客人要走，主人应在客人起立后再起立送行·B.送客人时应目送一段再返回，不要客人一走立即转身回家·C.送客人时主人应开门先出屋，再让客人出门·D.送客人一律送到门外即可·E.客人要走，主人应先起立送客人答案A,B10.(5分)送礼的礼仪（　）　　·A.只要肯送礼，就能办成事。　　·

8、B.我们恋爱时常常给她送点小礼品，结婚后是一家人了，再也不必给她买礼品了。·C.逢年过节，给朋友送点礼不能忘了，至于爸爸妈妈就算了，反正他们知道我挣钱不多，能体谅我。　　·D.送礼不能只为了求人办事，一般是表达祝贺、慰问、感谢、友好的心意。　　·E.我一年中仅为了亲友、同事、