201651401047 +蒙怡妃+湛江市键平药业物流发展策略研究

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目录1前言11.1研究目的11.2研究意义22湛江键平药业公司的概况及物流发展状况分析22.1公司的发展现状22.1.1产品辐射范围广22.1.2地理位置优越32.1.3产品功能及销量,品牌优势显著32.2公司的物流现状42.2.1中药原料产地较远，定量订购原材料42.2.2加工过程简单，易于投入生产42.2.3产品包装简易，成本低42.2.4按单配送客户所需产品，送货速度较慢53湛江键平药业公司物流存在的问题53.1物流技术发展滞后53.2仓库管理水平不高63.2.1物流设施设备难以满足作业需求63.2.2仓储基本环节粗放，信息化管理水平较低73.2.3缺乏对仓库管理的重视，导致库存积压73.3物流成本控制水平低83.3.1生产的各项费用上升，生产成本高83.3.2不合理的运输及配送方式，物流成本上升83.3.3缺乏完善的成本控制制度84湛江键平药业公司物流发展对策94.1引入物流自动化技术94.2优化仓储管理模式94.2.1加强仓库设施设备建设9

14.2.2增强仓储信息化管理，时刻追踪更新数据104.2.3重视仓库的库存管理，降低仓储成本104.3加强企业物流成本管理114.3.1减少生产过程中各项费用的消耗，降低生产成本114.3.2改善物流运输及配送方式，降低物流成本114.3.3建立成本控制制度，有效地实行成本管理125结语13

2湛江市键平药业物流发展策略研究蒙怡妃摘要:中药贴膏剂是中国传统的外用的医用药剂型之一，多为胶布的形式存在，人们常称其形式为贴敷疗法，它不仅在外、骨伤、皮肤等具有极出色的效果，同时还有着内服法所不具有的优点。广东湛江键平药业股份有限公司是一家既负责生产又搞销售的制药企业，而中药贴膏剂作为该公司的主要产品之一，对维持公司的经济发展具有重要作用，因此探究其发展具有现实意义。本文基于广东湛江键平药业股份有限公司的物流现状，分析得出其物流存在运输方式传统、运输成本高、仓储管理水平低下的等问题，根据其问题，与时俱进，有针对性地提出有效的对策，从而提高湛江键平药业在整个物流过程中的效率，减少物流成本支出，从而进一步提升企业竞争力，实现企业盈利的目标，同时希望能够为广东省其他中药贴膏剂企业提供借鉴作用。关键词:中药原料；中药贴膏剂；现状；物流；策略研究AnalysisofLogisticsDevelopmentStrategyofZhanjiangJianpingPharmaceuticalCo.,Ltd.ByMengYifeiMarch,2020Abstract:TraditionalChinesemedicinepasteisatraditionalmedicineusedforexternalskininChina,showusasadhesivetapemostly.Peopleoftencallittheformofstickingtherapy.Itnotonlyhasexcellenteffectinexternal,boneinjury,skinandsoon,butalsohastheadvantagesthattheinternaladministrationmethoddoesnothave.GuangdongZhanjiangJianpingPharmaceuticalCo.,Ltd.isapharmaceutical

3enterprisewhichincludesproductionandsales.TraditionalChinesemedicinepaste,oneofthekeyproductsofthecompany,playsanincreasinglyimportantpartinsupportingthedevelopmentofthecompanyineconomicfield,soitisofpracticalsignificancetoexploreitsdevelopment.BasedonthecurrentsituationoflogisticsinGuangdongZhanjiangJianpingPharmaceuticalCo.,Ltd.,thispaperanalyzesandconcludesthattherearesomeproblemsinitslogistics,suchastraditionalmodeoftransportation,highcostoftransportation,lowlevelofstoragemanagement,etc.accordingtotheseproblems,weshouldadvanceourknowledgeinthefieldoflogisticsandputforwardmoreeffectivemeasurestoraisetheefficiencyofZhanjiangJianpingpharmaceuticalandcutthecostinlogistics,Aswellas,wesincerelyhopewecansettheexampleforothertraditionalChinesemedicinepasteenterprisesinGuangdongProvince.Keywords:TraditionalChinesemedicinerawmaterials;traditionalChinesemedicinepaste;currentsituation;logistics;StrategyResearch

41前言1.1研究目的一般来说，运输和仓储管理是企业物流成本消耗最大的两个方面。立足于对广东省湛江键平药业股份有限公司（以下简称“湛江键平药业”）的相关资料的查询和实地的了解调查，分析得出其除了在运输、配送以及仓储等环节存在不足之外，作为一家制药企业，不可避免地，还存在生产成本较高的问题，针对存在的问题，提出切实可行的企业物流管理的改善建议。本文研究的目的如下：（1）总结湛江键平药业在运输中药的物流方面存在的问题，尝试提出建设性的建议。如就物流运输成本高、仓储管理水平低等问题，提出更为具有经济效益的运输方式和优化仓储管理水平的建议。同时提高物流配送水平，提高顾客的满意度。（2）探索湛江键平药业降低物流成本的途径，从而提高其竞争力。通过引入优秀的物流人才和先进的管理经验和技术，同时与时俱进，了解当下时代较为有效的运输及管理模式。如在运输上采用外包给第三方物流、无人机驾驶技术等创新方式；在仓储管理上采用合适的货架，加之智能化的机器，如分拣机器人等等，从而提高物流效率降低物流成本，从而增加产品和企业的竞争力，实现企业利润。（3）合理优化湛江键平药业的物流系统规划，从而更好地整合其物流职能。湛江键平药业在中药贴膏剂该产品上是属于大量生产模式，需要很多中药原材料来制作。虽然该公司的控制成本重点主要在生产，但在生产过程中仍然存在过度依赖劳动力、机械化、自动化程度不高等问题，再加上其生产系统设计只考虑生产过程本身，对物流系统规划较少，这反而增加物流成本。有效地整合各种资源，解决其在生产与运输、仓储、配送、信息处理等物流职能方面存在矛盾和冲突。随着科学技术的发展与政府对中药物流力度的政策扶持，中药逐渐受到许多国家的青睐，国内外对中药原材料的需求日益增加，这直接地促进了中药原材料物流的发展。但现存的问题是，企业的管理方式较单一，运营的成本日益增大，客户的服务要求不断提高。因此，湛江键平药业在把握机遇的同时，必须对自身企业有正确认识，紧跟时代发展的脚步，了解先进的物流管理，提高企业管理者对物流管理的重视，创新物流发展模式。15

51.2研究意义本文将通过阐述湛江键平药业股份有限公司要提高对物流管理的认识，通过分析其现在的物流现状找出存在的问题，总结其在生产、运输、仓储、配送等方面的不足之处，尝试提出有针对性的建议和解决对策。本文研究的意义如下：（1）通过加强与第三方企业的合作,将企业生产所需的各种中药原料交给第三方物流运输公司，有利于企业物流运输服务水平，同时，有效地降低物流运输的成本。（2）通过改进物流仓储管理方法，加快湛江键平药业处理中药原料的流通速度，有利于减少企业原材料的积压成本，加快资金的周转速度，使仓储往有序化和合理化的方向发展。（3）通过对配送模式进行改进创新，加快配送的信息化建设，建立较为完善的网络配送体系，有利于提高企业的配送服务水平，从而更好地提高客户满意度和企业形象。（4）通过运用现代物流信息技术，加快对货物的跟踪，使湛江键平药业的生产车间能够实时了解货物的动态信息，从而掌握库存量和了解客户的需求，及时改进进货计划，调整生产计划。（5）通过改进供应链管理的方法，有利于提高企业的内部运作效率，处理好本企业作为集生产和销售为一体的关系，处理好与上游的中药原材料的供应商以及下游的消费者的关系，根据下游的消费者的需求，调整生产计划，与此同时，也能为上游的中药原料供应商提供市场需求情况，从而调整对中药原料的供应。因此，本文根据相关课题研究，以湛江键平药业为例，分析该企业的物流现状及其存在的物流问题，从而提出有效的对策和建议。2湛江键平药业公司的概况及物流发展状况分析2.1公司的发展现状2.1.1产品辐射范围广橡胶膏剂，软膏剂，凝胶剂等是湛江键平药业旗下的主要产品。而由该公司的生产车间所制作出来的橡胶膏剂，如神农镇痛膏、麝香追风膏等以中药为原料的贴膏剂，在通过公司质检部授权发行后，由公司内部的销售部门安排销售发货。15

6该公司的产品销向全国各地，比如北京、上海、四川、广东等，同时湛江键平药业也注重开拓海外市场，通过铁路运输和航空运输将产品运往美国、东南亚、台湾、香港等地方。主要的销售对象是各地的各大医院、连锁药店,如大参林、天马大药房等。2.1.2地理位置优越（1）地处经济繁荣区，行业竞争力少湛江键平药业有限股份公司位于广东省湛江市海田东三路，地处湛江市的经济繁荣区，附近企业多为商贸型企业，如百货公司、家具店、食品店、装潢材料（如灯饰、门窗、陶瓷制品等）批发城等，而湛江键平药业作为一家制药更是销售企业，行业竞争力相对较小。且附近小区居多，多为高档小区和养老型小区，该公司旗下产品，如神农镇痛膏、麝香追风膏等中药贴膏剂，能较好地满足附近居民，特别是满足中老年人在身体某处疼痛上缓解的需要，市场需求量较大。（2）交通便利海田路，南北走向，南端与人民大道、海滨路相接，北端在赤坎双港，位于国道325线，而海田东三路作为海田路众多分支路的其中一条，与各条道路连接密切，交通便利，同时也使湛江键平药业有限公司与其的生产车间仅需要10分钟左右的车程，极大地方便且节省了公司与生产车间产品进出的时间。2.1.3产品功能及销量,品牌优势显著（1）产品功能及销量公司旗下的产品，神农镇痛膏和麝香追风膏都是以中药为主要原料的中药膏贴剂。这两种膏贴剂的主要功能是活血化瘀、消肿止痛，老少咸宜，适用于缓解各种关节或者骨头上的疼痛，也可以用来治疗扭伤和挫伤。这些中药膏贴剂能较大程度地缓解购买者身体关节等疼痛，再加上其效果佳、使用方便，一直受到广大购买者的认可和喜爱。单是在湛江市区内的销量，每月能卖出麝香追风膏230件（一件麝香追风膏有400盒，即其销量为92000盒）、神农镇痛膏400件（一件神农镇痛膏有100盒，即其销量为40000盒），这些硕果累累的销量是该公司打下品牌优势的基础，这有利于公司提高其在该行业的市场竞争力，从而获得企业利润。（2）权威认证，品牌优势显著15

7湛江键平药业股份有限公司旗下产品，麝香追风膏和神农镇痛膏均获得不少的荣誉称号，其秘方也被称为“广东省岭南中药文化遗产”；与此同时，通过了ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系的标准，获得了具有权威性的双重认证。同样地，从2016年起至今，湛江键平药业连续3年先后获得“广东省中药贴膏剂工程技术研究中心”等荣誉称号。再者，湛江键平药业凭借良心经营、诚信第一、物美价廉的企业形象，品牌美誉度高，品牌优势显著。2.2公司的物流现状2.2.1中药原料产地较远，定量订购原材料神农镇痛膏和麝香追风膏的制作基础都是中药原料，如人工麝香、独活、红花等。这些中药原料主要来自于新疆、甘肃、河南、四川、广西等地，产地较偏远，加之，这些中药原料是湛江键平药业生产的重要物质基础，需求量大。故为节省运输成本，湛江键平药业往往是定量订购，而运输的方式主要是各种陆地运输，有时候会采用航空运输，运送一些保质期较短的中药原料，如通过航空运输把产自新疆的红花运到广东省，再送往生产车间进行生产。2.2.2加工过程简单，易于投入生产湛江键平药业股份有限公司拥有着中药提取和处理车间，制作神农镇痛膏等橡胶膏剂的主要生产方式以红花、土鳖虫、当归、没药等中药原料为原料，再添加以松香、氧化锌、凡士林等辅料进行制作。中药原料经过公司内部的质检部进行抽检，将合格的中药原料送往公司的“中药车间”进行粉碎，粉碎到标准的细度后，将粉末状的中药原料以及辅料投入到锅炉进行煎熬、提取。去渣后收膏。放置一段时间待其发酵，目的是等待其药效完全挥发出来。再利用相关的机器将之涂于胶布等裱褙材料上。此制作方法的原料来源广泛易得，加工过程简单不复杂，可直接进行较大规模的批量生产，此生产加工过程，生产成本较低，生产灵活性较大，有利于该企业的产品生产。2.2.3产品包装简易，成本低提取后制成的膏，再到其成为神农镇痛膏等产品前，主要的包装步骤主要是车间工作人员将带有粘附作用的胶倒进涂布机，使胶和布黏合在一起，特别地，在制作过程中要确保含胶量达到国家的GMP标准，确定其厚薄度；带有粘性的15

8布完成后，将通过切割器按照神农镇痛膏和麝香追风膏等不同的规格切割，切割完毕后通过机器将防粘纸附在其表面，方便产品后续的包装；最后再通过机器将产品封装，产品包装完成。整个包装过程简单，易操作，具有一定的机械化水平，可满足一定的生产需要。根据产品的不同规格决定不同的包装材料，比如神农镇痛膏和麝香追风膏，根据其产品规格大小不同的情况，神农镇痛膏的包装袋子约为0.2元/个，纸盒（每袋两片，每盒5袋或10袋）为1元/个；而麝香追风膏的包装成本为0.02元/个；所有产品打包为箱时，一个纸箱的成本为8元/个。由此可见，该产品的包装材料易于获取，且成本较低。2.2.4按单配送客户所需产品，送货速度较慢达到国家药品质量标准和通过湛江键平药业公司内部的质检部授权，允许发行的的神农镇痛膏和麝香追风膏等产品，主要送往某些医药公司、医院以及连锁药店，如天马大药房、大参林等。其配送方式主要有两种：第一，药房等工作人员他们通过与公司的销售部门进行报价、签合同等一系列活动，确定所需要的订单数量，一般此情况下，订单数量较大，因此由我司内部装车发货送往他们的仓库，再由客户公司或者连锁药店内部根据销售需要，自行到自己的储存的仓库取货。这种较大批量的送货要求方式虽然能够使湛江键平药业根据订单的数量进行配送资源的有效整合，但大部分时候，公司为了更加有效地进行资源整合，节省配送的成本，往往会尽可能地等待所需的订单数量能够装满一辆货车，再统一进行配送，这样间接地会导致等待送货的时间较长。第二，有些小药店或者医院医生等普通群众，会直接通过联系公司销售部下的销售人员进行小批量的配送，如有些配送需求在湛江市区内，比如赤坎、霞山或者麻章等，而有些在廉江、遂溪。配送的范围较分散，而接到订单数量较多的销售人员，由于人力和地区位置距离等的限制因素，往往所需的送货时间较长、送货速度较慢。3湛江键平药业公司物流存在的问题3.1物流技术发展滞后现阶段，湛江键平药业股份有限公司的整个物流过程，主要依靠劳动力来完15

9成。特别地，在生产准备前期，即在用来制作成中药膏贴剂所需的中药原料的清点和搬运过程中，都是依靠人工操作，由材料负责人进行原料的清点与登记；登记完毕后通知车间员工将原料从车上卸至车间，准备生产。甚至在一些产品包装过程以及装卸搬运过程中仍然需要人力，这也意味着，其存在机械化程度不高、物流技术发展滞后的问题。主要表现为：(1)仍然使用传统的条码识别技术在当今劳动力的价格上涨的背景下，人们希望通过机器来实现智能化，从而刚好地降低劳动力的成本。用条形码来进行信息的一系列识别、收集等成为了各个行业的“香饽饽”。但在生产过程和出入库过程中，湛江键平药业主要依靠人工手持识别设备，对原料进行一一的清点，核实中药原料的相关信息，以及产品出入库的扫描识别。由此可见，湛江键平药业在整个物流活动中仍然使用较为传统的人工条码识别技术，没有与时俱进，采用射频识别技术（RIFD识别技术），从而导致信息传递的速度较慢、数据的准确性难以得到较高的保障。(2)缺少自动化机器，自动化技术程度低湛江键平药业并没有完全实现自动化，工作人员会用一些简单的机器设备来满足日常工作的需要，如叉车等，但有时候却完全依靠人工找货搬货，运至生产车间或者运到仓库存储。由此可见，现阶段的湛江键平药业没有与时俱进地使用当今时代较为流行、新潮的一些智能机器人，如AGV机器人、蓝芯科技自主运输机器人等，装卸搬运的速度较慢、自动化技术发展较滞后，劳动力成本较高。3.2仓库管理水平不高3.2.1物流设施设备难以满足作业需求根据规定,企业应配有常温库、阴凉库和冷库，用来保管药品。而湛江键平药业股份有限公司作为一家既生产又销售的企业，仓库里存储着大量用于生产的原辅料以及成品。再加上湛江属于热带，全年平均的温度在22°C～30°C。为了更好地满足药品保管和储存的要求，主要拥有阴凉库（标准温度为0～20℃）和常温库（标准温度为0～30℃）两种仓库，具体表现为，阴凉库主要存放从全国各地运来的中药原料、麝香追风膏等产品以及一些内包材，如装膏药的包装袋子；而常温库主要用来存放制作所需的辅料，如橡胶、松香、氧化锌、凡士林等，还有纸盒、纸箱等外包材。15

10仓库设计为平房式的普通仓库，且货物就地堆码，由此造成存放的许多问题。一方面，设备经过常年使用，有些仓储设备已生锈或者老化，再加上管理者有限的仓库管理知识，该问题也无法得到重视及解决，仓库现存的老旧的搬运设备无法满足仓库正常的运行，货物流通性较差。另一方面，由于仓库的设计较简单，货物就地堆码，对于中药原料、产品等的储位安排比较简单，只用一些隔板等东西分隔，这种情况导致积压于底层的货物难以取出，也容易造成空间上的分布混乱，以致于导致管理人员在寻找物品时耗时太多，工作效率低下。3.2.2仓储基本环节粗放，信息化管理水平较低对于湛江键平药业公司而言，中药原料原料和成品的验收、入库、出库和盘点是仓储管理人员最基本的工作内容和步骤。但是员工的粗放管理模式会造成这些基本工作出错的可能性增加。（1）中药原料验收不细致导致进入仓库。（2）中药原料由于管理人员的保管不当，出现原料变质损坏、丢失等现象。（3）保质期较短的中药原料未能按照先进先出原则进行管理，造成中药原料药性失效。（4）仓库空间存放较混乱，出入库时间过于长，降低了工作效率。同样地，湛江键平药业现阶段不完善的信息化管理水平，当仓储过程中某个环节发生变动时，如储存的原料发生变质、产品的出入库数量变化等情况时，仓库管理员若没有及时地将数据录入系统，公司的仓储管理信息也将无法得到及时有效的更新。3.2.3缺乏对仓库管理的重视，导致库存积压任何企业，包括制药企业都需要重视仓储管理，控制仓储成本。制药企业的存货主要包括各种原辅料、半成品和成品。但由于药品的特殊性，必须要满足一定的前提条件才可达到安全存储且保证药品质量的目的，再加上湛江键平药业主要是大批量生产的经营方式，中药原料及成品等大量存放在仓库。而由于湛江所处的地带，全年的平均温度较高，有些中药原料会因此发生变质，仓库管理人员没有及时对仓库进行清理，以致于那些已无使用价值的中药原料积压在仓库，严重时，变质的中药原料会引来老鼠等动物破坏仓库的其他原料或暂时还没卖出去的成品，库存积压情况严峻，同时也浪费仓库的空间利用。15

113.3物流成本控制水平低3.3.1生产的各项费用上升，生产成本高在控制物流成本的问题上，湛江键平药业的现状是将控制成本的重心放在生产过程上，但近年来随着经济的快速发展，对各种能源的需求和消耗也日益增加，直接地导致各种原材料的价格也随之上涨，很多以中药原料作为生产基础的中药生产制造企业不得不面对这个现实问题。上涨的原材料价格，再加上该企业在生产上机械化、自动化等程度都不高，人工费用和设备购买费用上涨，这些直接导致其生产成本不降反升。3.3.2不合理的运输及配送方式，物流成本上升据调查，湛江键平药业在运输和配送这两方面的成本消耗比重较大：一方面这些中药原料主要来自于新疆、甘肃、河南、四川、广西等地，产地较偏远。因为制作需要，所需的中药原料种类多，而不同种类的原料的采购量也不同，再加上燃料价格上涨导致的交通运输费用上涨，因此运输成本增加；另一方面，湛江键平药业除了有向医院或者连锁药店等的较大批量的配送外，还有大部分的配送方式是依靠销售人员根据不同顾客的小批量的需求进行配送，这种方式配送因其顾客所在地的不同往往呈现地域分散性，人工成本及配送成本较高。一旦产品送货时间较长，很容易因为物流配送水平过低而造成顾客的流失，影响了企业的形象，不利于企业的发展。不容置疑的是，关于这“最后一公里”的配送服务问题，也一直困扰着整个物流行业。如何提高配送的服务水平，这需要我们不断积累并总结经验，相信在不久的将来，这个问题也将会迎刃而解。3.3.3缺乏完善的成本控制制度我国现阶段的成本控制管理出现了企业成本控制制度不完善、成本控制过程不完整和成本控制信息化水平低等等问题。有针对性地来说，湛江键平药业属于大量生产模式，且该公司的控制成本重点主要在生产，这导致其在生产系统设计只考虑生产过程本身，对物流整个系统规划较少，生产、仓储、运输、配送、信息化等环节之间存在冲突和矛盾，资源得不到有效的整合，物流各环节的成本消耗不断增加。因此湛江键平药业若想打赢这场成本的竞争，必须建立完善的成本控制制度，控制好各个环节的成本，加强企业的物流成本管理。15

124湛江键平药业公司物流发展对策4.1引入物流自动化技术当今社会，人们的消费水平不断提高，在付出一定的劳动的同时，人们渴望的到更高的薪水，劳动力价格普遍上涨，特别是具备某项技能的人才。再加上，在科学技术不断发展的前提下，自动化技术也得到快速发展及应用。对于这两种趋势，湛江键平药业要想改善生产条件、降低运营成本，应发挥创新思维，采用自动化、智能化的机器设备促进企业转型升级，简化需要投入人工进行操作的流程，提高自动化水平。[1](1)引入自动识别技术RIFD技术简单来说即不需要接触，突破扫描的距离，实现对物体自动识别的技术。RFID的射频标签内含的数据信息丰富，将这些电子标签贴在各种货物的外包装上，无论是投入生产前，货物信息的追踪和采集，还是在库管理，都能快速识别、自动识别，将所有的数据上传到系统。这解决了湛江键平药业主要依靠劳动力的问题，优化了各项作业的流程，减少人工成本的消耗和保证了信息录入的准确性。[2](2)引入自动化设备设施自动分拣、自动搬运等一系列无需人干预的自动化技术，减少人力的投入，从而更好地减少了工作失误概率，提高信息传递的准确性。[3]引入无人搬运机器（如AGV机器人）、自动化立体仓库等，一方面能够进行信息快速且准确地识别，另一方面能提升装卸搬运作业的机械化作业水平，极大减少作业时间和人力的装卸作业。这些设备为湛江键平药业实现依靠物流自动化技术实现产业结构升级提供了前提条件，使自动化技术的应用成为趋势。[3]4.2优化仓储管理模式4.2.1加强仓库设施设备建设中药原料和辅料是湛江键平药业股份公司进行生产的重要物质基础，如要保证生产作业和仓库运营的正常进行，必须加强仓库的设施设备建设，完善仓库的设施设备。在降低成本的前提下，要加强仓储设施的日常维护建设。一方面，根据原辅料的属性改进仓库门窗施工等工作，保持通风，避免原辅料遭受高温曝晒15

13和雨淋，仓库管理人员还需要不定时地去检查原辅料的情况，以确保生产的顺利进行，进一步减少因原辅料变质而造成的一系列成本的增加。[4]另一方面，近年来仓库失火的安全事故日益增多，而作为集生产和销售为一体的湛江键平药业，在加强仓库建设的问题上，也要将注意力放在提高消防能力上，保证仓储安全设备达到消防要求，更好地确保仓库货物和人员的安全，减少因管理不善而造成的不必要损失。在仓库设施建设上，需要对仓库进行合理布局，避免乱推乱放的现象，提高仓库空间的利用率，如采用自动化立体仓库，即采用高层货架的方式，不再是单纯地将货物堆放在平地。这种仓库的总体布局设计，一方面，提供了良好的货物存储区，存储能力大大增加。另一方面保证货物在整个储存过程中的安全运行，减少人员作业的迂回。同时，也有利于完善仓库结构，消防设施和其他设备也得到了合理的摆放位置，空间利用率大大提高。在仓库设备建设上，引进自动化机械设备，如自动码垛机、AGV、蓝芯科技自主运输机器人等等，这些设备都减少人力的使用，有利于高效地展开装卸搬运工作，提高装卸搬运能力。[5]4.2.2增强仓储信息化管理，时刻追踪更新数据从当下我国国内物资仓储管理发展现状来看，在日新月异的科学技术的时代下，企业开始慢慢地改变传统人工的管理方式，取而代之的是用计算机来进行仓储信息的管理。针对湛江键平药业的现状，可以采用仓库管理系统（WMS系统）来实现仓库信息化管理。WMS系统是一个依靠计算机技术来实现管理的系统，它能够高效且准确地对仓库内的信息、资源等方面进行管理。[6]通过WMS系统，湛江键平药业的仓库管理者能够对仓库的整个业务流程进行跟踪和控制，针对已投入生产或者发生变质的中药原料的数量、以及根据销售需求，成品出入库等情况，时刻地更新数据，让一切管理可视化。[6]这项技术的运用，在增强仓储信息管理化的同时，也极大地提高了企业在仓储运作方面的效率，优化了湛江键平药业的仓储管理模式。4.2.3重视仓库的库存管理，降低仓储成本由于湛江全年温度较高以及药品存储的特殊性，意味着湛江键平药业公司必须重视仓储这个环节上。因此公司要根据在淡旺季中，特别是夏季，其实际的生15

14产销售情况制定合理的采购计划，确定合适的购买数量，达到“做多少买多少”的目标，同样的，在某些特定的情况下，公司也可以根据未来市场价格变动的情况和趋势，在满足本季度正常生产需要的同时，额外购买一定数量的中药原料，避免生产成本可能受到未来原料价格上涨的影响。[7]做好库存管理以及仓库的不定期的检查，减少在储存期间因温度或者老鼠等其他外力因素的破坏而造成的库存的损耗，减少不必要的损失。4.3加强企业物流成本管理4.3.1减少生产过程中各项费用的消耗，降低生产成本生产成本是指在生产过程中所产生的各种费用之和，包括原材料、设备等固定资产的购买以及在此过程中涉及的人工成本等。[8]而当人们在购买质量差不多的产品时，消费者看重的往往是价格更低的那一个。湛江键平药业若想赢得价格优势这场竞争，必须对生产成本进行有效的控制，降低产品生产成本。针对湛江键平药业主要存在的中药原料价格上涨以及过分依靠劳动力，人工费用过高而导致的生产成本增加的问题。一方面，降低采购成本。根据实际的生产以及销售情况，需要改变其在原料上的采购数量。比如公司销售存在淡旺季，主要表现在夏天，由于天气过热，顾客不愿意在身体关节等位置贴上神农镇痛膏等中药贴膏剂。因此在不同的时期采购合适的中药原料的数量，降低采购的成本。同时，公司需要了解并分析所需中药原料的市场价格，在内部成立一个供货商的选择小组,“货比三家”，选择在供应价格和服务等方面良好的供货商，降低采购的价格，从而降低生产的成本。另一方面，降低人工成本。湛江键平药业在生产环节尽可能地采用机械化、自动化机器，省略由人工搬运搬运至生产车间这个环节，从而减少生产的所需的时间，提高生产的效率。降低了人工费用的消耗的同时，也降低了生产成本。4.3.2改善物流运输及配送方式，降低物流成本（1）充分利用第三方物流的优势在当今社会下，企业不需要包揽将一切物流活动，特别是企业存在某些短板的业务时，如运输。而第三方物流企业拥有丰富的物流运输和配送经验和途径，这可以有效地降低公司在运输中药原料上的成本，提高企业产品的流通效率。[8]湛江键平药业股份有限公司的物流现状是，大部分的中药原料都是由公司直接派15

15车到产地，装车将原料直接运回公司，若该公司能将占公司消耗成本较大的运输业务，交付给资源更丰富、经验更丰富的第三方物流企业来进行管理，一方面，公司可以克服在运输上的“短板”，降低运输成本。另一方面，公司有更多的精力和资金放在如何更有效、更科学合理地控制其他环节不断上升的成本，协调好在整个物流活动中各项功能。（2）加快信息化建设，建立完善的网络配送体系物流信息化是现代物流的标志，而制药企业发展信息化是得益于技术的进步和政策的支持。技术方面随着云技术、信息系统的普遍应用，都为制药企业发展信息化提供良好的技术基础。湛江键平药业存在由公司内部销售人员进行较为分散性的配送，若想减少由于不同地区订单需求的分散性而带来的配送时间过长的坏影响，必须加快信息化的建设，而采用物联网技术来完善网络配送体系，对于该公司来说，也算是一种创新。比如在销售人员的配送车上配上GIS、GPS、GMS系统，[8]利用这些技术将销售人员的车辆的地理位置等信息“反馈”给公司的同时，公司的系统也可以通过这些技术，在接收了的各个车辆信息的情况后，根据客户需求，选择最合适的配送方案，对配送的车辆进行指挥，采用“就近原则”，谁离得近就安排该车辆进行配送，这种方式很大程度上避免了“两头跑”的分散性配送，提高了配送的效率。通过建立完善的网络配送体系可以实现顾客、经销商、物流公司和供应商之间的参与和主体之间的管理，像一个蜘蛛网一样，各方面的信息集成在同一个“网”上，实现信息获取、记录追踪、统计分析等功能的统一管理，保证物的流动快捷性和物流的最大经济性，同时保证物流配送信息的有效传递，减少由于信息不及时而导致物流配送效率低下的问题。这不但可以消除冗余信息，而且可以优化资源，促进经济增长方式转变。4.3.3建立成本控制制度，有效地实行成本管理（1）完善企业的成本控制制度无规矩不成方圆，制度的制定是为了让公司所有人员能够严格按照制度规定的来执行，这有助于公司进行成本管理，降低公司运营中的各项成本，达到降低总成本，提高利润的目的。首先，明确控制的对象。针对湛江键平药业公司的不15

16同部门，给不同的控制主体制定不同的成本控制制度，完善企业制度的制定与控制，在日常生产、销售等行为上进行约束和控制，规范行为，保证公司的正常经营运行。[9]其次，加强制度的执行力度的考核。公司进行的每一项环节，涉及的每一个成本控制，背后都需要具有一定威慑力的考核来支撑，才能突出公司制定成本控制制度的目的，与此同时，在不断的考核过程中，公司也可以针对考核过程中出现的问题进行调整与完善。[9]最后，对员工及时的奖励。奖励是刺激员工严格遵循公司制定的成本控制制度的重要手段。公司应该在某个特定的时间内对遵循制度，表现良好的员工进行表扬以及奖励，提高员工的工作兴致。同时，也鼓励员工根据实际操作情况对公司提出行之有效的修改建议，从而提高制度在员工心中的认可度。当然，公司也需要不断学习借鉴其他拥有着优秀的成本管理控制经验的企业，再结合企业的实际情况，寻找适合的成本控制方法，在公司进行一定的实践操作，不断总结经验，完善公司的成本控制制度。（2）提高成本信息的准确性一个数据的偏差，往往导致得出的结果不同。失之毫厘，差之千里。因此企业要重视并保证成本信息在传递过程中的准确性，同时也要保证信息获取的真实性，[10]进而为成本控制工作提供准确且有价值的基础信息。建立完善的信息管理系统（MIS系统),减少由人工输入的情况,办公方式实现自动化（OA),保证信息传递的准确性。另外，企业还可以根据不同的工作岗位，规划不同的责任，将信息传递的责任具体落实到个人，在一定程度上，增强工作人员的责任感，同时当信息传递过程中出现问题时，企业也可以及时找到明确的负责对象，了解情况并且快速解决问题。5结语随着中药现代化的发展，再加上政府在政策上对中药物流的扶持，为中药物流的发展提供了良好的发展空间和环境。[11]但与此同时，中药的生产周期日益缩短，库存压力不断加大，客户要求不断提高。机遇和挑战并存。而本文通过对湛江键平药业股份有限公司的物流发展现状，找到了其在生产、运输、仓储以及配送等方面存在的问题，如物流技术发展滞后、自动化程度15

17较低、仓储管理水平低以及成本管理控制不均衡等问题，根据这些存在的问题，有针对性的提出了关于整合规划物流系统、优化仓储管理模式、引入先进的技术、以及成本管理控制等对策。用创新、积极、努力的研究态度探索适合湛江键平药业股份有限公司的物流发展之路。参考文献：[1]CaskeyD'Arcy,ChenJudyF,WardenClydeA.ServiceExpectationsofPatientsAcrossTraditionalChineseandWesternMedicineParadigms.[J].Journalofalternativeandcomplementarymedicine(NewYork,N.Y.),2019(6):284-299[2]ChaoYing-Yu,YouEunhea,ChangYu-Ping,DongXinQi.AnxietySymptoms,DepressiveSymptoms,andTraditionalChineseMedicineUseinU.S.ChineseOlderAdults.[J].Journalofimmigrantandminorityhealth,2019(06):38.[3]刘峥.基于产业集群的中药材现代物流体系构建研究——以亳州中药材产业为例[J].阜阳师范学院学报(社会科学版),2016(02):5-9.[4]孟光兴.建设中医药强省战略对中药制造业促进作用实证研究——以广东省为例[J].首都食品与医药,2017,24(06):7-9.[5]冀北.中药智能制造也需“辨证施药”[N].中国医药报,2017-2-9(005).[6]张伟明.基于信息化建设的企业物资仓储管理途径探讨[J].物流工程与管理,2018,4（06):66-67.[7]程晓华,马新换,李喜香.浅谈新形势下中药发展的阻碍因素及对策分析[J].中国现代医药杂,2019,2(08):03-06.[8]徐晶,张文一,徐国锋.辽宁中药生产企业物流现状与对策研究[J].中医药管理杂志,2019,27(0):6-8.[9]郭立玮,党建兵,陈顺权,朱华旭,李博,丁菲.关于构建中药绿色制造理论与技术体系的思考和实践[J].中草药,2019,50(08):745-758.[10]曹婷婷,王耘.中药智能制造理论模型的构建[J].中国中药杂志,2019,44(4):323-327.[11]戴自平.经济新常态下我国中药产业自主创新发展模式探索[J].现代经济信息,2019(4):356-357.15

18致谢光阴似箭，岁月如梭。转眼间，大学四年的学习生活即将要画上一个句号了。在这即将完成学业之际，我要向所有曾经帮助过我的、带给我温暖和快乐的人们表示我最诚挚的感谢以及对他们的美好祝愿。本论文是在导师傅莉萍副教授的悉心指导之下完成的，傅老师多次询问研究进度，在为我解答疑问的同时，用她丰富的专业知识以及教学经验开拓了我的研究思路。而傅老师严谨求实的治学态度，一丝不苟、精益求精的工作作风，诲人不倦的高尚师德，一直是我学习、工作和生活上的榜样；傅老师的热心、亲切和平易近人的性格，为远在异乡学习的我带来了很多的像家人般的温暖。从本文的选题到完成，每一步都是在老师耐心的指导下完成的，每次认真、精准修改的背后不知道是多少熬夜的努力。在此，我要向我的导师傅莉萍副教授致以最真诚的感谢以及美好的祝愿，希望老师身体健康、工作一切顺利。感谢我的父母，是你们的每天毫无怨言地辛勤付出才能让我健康成长、才能让我有了接受教育的机会，才能让我无后顾之忧开心、幸福且充实地度过了青春最美好的四年大学生活，也正是因为有了你们，我在学习的路上一直保持着端正的学习态度，是你们给了我动力和信念坚持去努力学习，没有因为大学生活的美好而变得颓废，不思进取，我也凭借自己的努力收获到了来自学校对我学业的认可—奖学金。爸爸妈妈，我爱你们，你们的健康和幸福是我最大的心愿。感谢我的弟弟，感谢你在我最需要帮助，给了我莫大的帮助和鼓励，是我最值得信任的听众。希望同样在成长的路上的你能够一直进步，努力成为更优秀的人，姐姐会一直陪伴在你的身边，支持你、鼓励你。感谢我的室友们，你们对我无微不至的照顾，让我总是能感受到家的温暖，互相学习、互相帮助，是你们让我逐渐成为一个更好的人。转眼间，大家就要各奔东西了，衷心祝愿你们前程似锦，美好如初！在论文即将完成之际，我的内心久久不能平静，从开始写论文到顺利完成，有许多老师、前辈、同学和朋友给了我莫大的帮助，请允许我在这里表达我内心诚挚的谢意，谢谢你们！15