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1、特大型企业贯标工作运作思考制度目前,通过ISO9000标准认证的中国企业越来越多,到1998年底我国已有12000家企业通过认证,取得了令人瞩目的成就。但是,像中建总公司这样由原先政府主管部门转轨而形成的特大型企业的贯标认证却是一项崭新的工作,既没有现成的模式,更缺少可供参考的经验,为此我们做了很多探索,取得了一些经验和教训,也引起了若干思索。一、特大型企业的贯标工作必需以市场为导向,精确定位,科学运作-10-中建总公司是经国务院批准,根据政企分开原则组建的国内外―体化经营的全国性大型建筑联合企业。近年来,经三次较大的改革调整,使得总部机关在转变思想作风、组织机构、管理方式、工作方式和发展
2、海内外直接经营、加大总部对接市场力度等方面,都取得了一定进展。在这种形势下,总公司领导作出了总部贯彻ISO9000标准的决策,基于以下思索:首先,总公司作为面向国际市场的大企业集团,要实现国际化、市场化、公司化的近期目标,必需与国际惯例接轨,根据国际惯例规范运作,才能解决市场准入和市场竞争的基础问题。其次,目前总公司已有85%计92家企业通过了质量认证,不仅大大提高了工程质量水平,而且提升了企业的市场形象,同时也要求总公司总部应急需赶上,避免直接或间接地影响了中建集团整体质量管理工作的成效。第三,针对总公司系统在工程质量方面存在的一些主要问题,要求全系统特殊是总部通过强化质量管理工作来解决
3、。第四,总公司坚持“内练素养、外塑形象”的方针,推动所属企业专心实施CI战略,取得了良好的社会效益。目前CI战略要求从视觉阶段向理念阶段发展,只有把“内练素养”的全面提升,才能保证“外塑形象”的长久性。二、必需科学、客观地把握贯标的总体策划工作策划是贯标工作的核心,不同的策划带来的效果是截然不同的。因此从一开始我们就努力把握好贯标的策划工作。-10-1.组织机构和人员的策划留意以不同层面的协调为切人点。大企业集团总部的特点是层次较多,需要分层面协调。如何从人员和组织上有效地切人策划贯标工作,是我们面临的首要问题。为了保证总部贯标认证工作的顺当进行,我们抓住不同层面的协调为切入点,自上而下进
4、行推进。为此,总公司成立了贯标认证工作领导小组和工作班子。领导小组组长由总公司常务副总经理担当,各相关部门领导为成员,主要负责贯标认证的重大决策工作,并解决各级领导层面的贯标推进问题;同时以办公厅为主成立了贯标工作小组,办公厅主任相任组长,各部门详细负责贯标工作的部门领导以及贯标工作骨干为成员,主要负
