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时间:2018-02-17
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1、★精品文档★银行员工培训计划2013年度零售部培训需求银行年度员工培训实施方案及培训计划为适应现代商业银行发展的需要,应对激烈的市场竞争,提高员工业务素质和工作效率,加强农行的执行力建设,提升营销水平、完善服务质量,加快xx农行创建区域强行的步伐,扎实做好XX年度员工岗位培训和业务知识测试,特制定本实施方案及培训计划一、指导思想目前员工业务素质偏低、专业技术水平落后、营销技能缺乏,已经成为影响xx支行生存发展的瓶颈因此,强化员工职业素质、提升服务效能,是xx支行实现持续发展和竞争制胜的关键员工的学习培训工作是支行管理的一项重要
2、内容,培训要坚持“理论联系实际、业务结合服务,因需施教、学以致用”的基本原则,采取“业余自学与集中培训相结合、现场操作与现场测试相结合”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创11/11★精品文档★的方法,通过员工自学、培训和考试,切实提高员工业务素质和技术水平,为进一步创建学习型团队、增强xx农行综合竞争实力奠定基础二、组织领导为认真抓好员工培训工作,支行成立员工培训工作领导小组领导小组由支行主管行长担任组长,由支行各部室负责人担任成员;领导小组下设办公室,设在支行综合管理部,由综合管理部负责人担任领导小组
3、秘书领导小组主要职某某银行某某分行某年度员工培训计划银行员工培训计划摘要:在金融业日趋激烈的全球化竞争中,中国银行业当务之急是尽快提高人力资源素质本文分析国内外商业银行之间的差距、国内外商业银行培训体系的现状对比,结合笔者从事相关工作实践和经验,提出建立商业银行员工培训体系的建议市场竞争中,人才是企业核心竞争力的第一要素国内商业银行或已股改上市的股份制商业银行都拥有一支规模庞大的员工队伍,如何盘活存量的人才储备,尽快提高人才的数量和质量、改善人才的结构,是确立国内银行在竞争中制胜地位的紧迫需求当务之急,是建立、完善银行员工培训
4、体系,强化中国银行业从业人员的培训一、国内外商业银行之间的差距分析客观评价和分析当下中国银行业的竞争力态势,引导中国银行业抓住机遇,保证平稳过渡,并争取在国际金融竞争中居于有利地位,对于我们制定竞争策略、维护金融业健康发展,深化金融体制改革具有全局性意义商业银行竞争力评价指标体系分为两个层次:现实竞争力指标;潜在竞争力指标现实竞争能力是指银行在当前条件下所表现出来的生存能力而潜在竞争力则代表了实现这一现实竞争力的进程我们从以下几个关键指标来分析国内外商业银行之间的差距盈利能力之比较在“分业经营”2016全新精品资料-全新公文范
5、文-全程指导写作–独家原创11/11★精品文档★的管理模式下,国内银行经营同质化致使行业内存在同层面的低水平竞争状况目前,国内银行盈利能力主要取决于资产扩张效率与资产盈利能力即存贷利差收入,占总体盈利水平的90%以上;而中间业务创利能力是国内商业银行的薄弱环节,依然未摆脱种类少、收入占比低、盈利能力差的状况,其总体盈利水平在10%以下20世纪的最后十年,美国银行业信贷业务日渐萎缩,为此,ZF和美联储陆续出台了一系列政策,促使商业银行实现业务多元化例如,鼓励商业银行特别是具有人、财、物优势的大银行,全面“转产”,开发以金融衍生品
6、交易为主的附营业务正是这些政策的陆续出台,给美国银行业带来了丰厚的利润在90年代后半期至本世纪初,美国商业银行非利息收入实现了两位数的增长;非利息收入在银行整个经营收入中所占的比重从1980年%、1993年的35%上升到2002年的%到2003年,美国商业银行业更是取得了亿美元这一创历史记录的纯利,与上年同比增长了%,当年非利息收入在银行整个收入中所占的比重也接近50%需要强调的是,大银行从附营业务获取的利润,其实远不止占总收入的50%!从90年代中期开始,金融衍生品交易所产生的利润,已成为大约100家全世界最大的商业银行的主
7、要盈利来源作为未来银行的业务发展方向,中间业务创利水平代表银行创造高附加值金融产品的能力,而其收入水平将更能反映银行的经营管理水平和竞争实力国内商业银行中间业务创利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素,但归根结底是缺少熟悉中间业务的人才银行对中高端客户私人业务服务能力之比较近年来,美国银行把以往用于公司客户的一些服务手段,用来对中产阶级以上的“高端客户”提供私人理财服务为这些“高端客户”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创11/11★精品文档★提供理财服务的,除了银行自身或外聘的投资专家,还可能会有税务专
8、家,或公正机构的公证人他们共同的任务就是为每一位客户量身制定一些经营计划与投资计划,把他们当作小型机构来对待,使他们的金融资产能规避风险,并得到保全和升值国内商业银行在近两年才开始尝试建立个人客户经理队伍,服务中高端个人客户的战略转型刚刚起步,处于一个销售银行产品给客户的营销
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